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Noté 1 sur 5 étoiles

Nach Abschluss des Vorgangs kommt eine Fehlermeldung, sodass man alles nochmals wiederholen muss, habs 8 mal probiert, bis die App endgültig gestreikt hat. Wenn man bedenkt, dass das Finanzamt so ein... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Zig Versuche mich wegen einer neuer Simkarte zu identifizieren. Erst braucht man zig Versuche bis der Ausweis hochlädt, dann minutenlanges Verarbeiten der Daten. Am Ende immer die Meldung, dass es nic... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Muss mich leider meinen vielen Vorrednern anschließen: die Identifizierung via App zwecks Nutzung der epa bei meiner Krankenkasse funktionierte weder mit meinem Personalausweis, noch mit meinem Reisep... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Ich wollte mich bei der Krankenkasse wegen Einsichtnahme der ePA Identifizieren geht nur über die App. Ich dachte ich bin zu blöd dazu aber wenn ich jetzt die vielen negativen Kommentare lese, sollte... Voir plus

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

1,5

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

250 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 2 sur 5 étoiles

Warum?

Beim 2. Versuch war es mit der Nect ID erfolgreich. Allerdings bestehen wahrscheinlich Kommunikations- probleme mit der HUK.
Ihre Nect ID konnte nicht bestätigt werden. In Kürze senden wir ihnen ein Super Passwort zu. Warum?

16 juin 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Id wallet leicht gemacht

Endlich mal eine ID wallet, die funktioniert! Ich hab die Nect App für eine Identifizierung bei meiner ELSTER Registrierung benutzt und es hat super geklappt. Das Coole ist, dass man seine digitale Identität speichert und sie dann auch ohne Probleme bei anderen Firmen verwenden kann. Das hab ich noch nicht genutzt, aber das macht total Sinn und ich freu mich über Leute, die mitdenken!

10 juin 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super easy und sicher!

Ich habe mich bei Elster registriert und habe mir der Nect Wallet meine Identität bestätigt. Ging super einfach und hat wunderbar geklappt. Habe mir auch mal den Background angeschaut und sieht mir nach einer echt sicheren Sache aus. So Stelle ich mir das vor

15 juin 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

2 Minuten - super easy! :)

Ich konnte einen Vertrag innerhalb von zwei Minuten super einfach unterschreiben, ganz ohne einen anstrengenden Call mit einem Agenten. 100% klare Weiterempfehlung!

14 juin 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr gut

Der Vorgang wird in der App super erklärt. Es ist einfach durchzuführen und man kann dem Sprachassistenten super folgen! Tolle App.

16 avril 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Eigentlich schreibe ich selten…

Eigentlich schreibe ich selten Bewertungen aber das hier muss mal sein! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Ich bin absolut begeistert von der Nect-App! Die Identitätsprüfung war schnell, intuitiv und problemlos durchzuführen. Besonders positiv: Ich konnte die Verifizierung direkt für Elster nutzen, und alles hat auf Anhieb funktioniert – keine Fehlermeldungen, kein Warten. Die App hat mich Schritt für Schritt durch den Prozess geführt, und die automatische Erkennung meines Ausweises hat super geklappt.
So einfach und bequem sollte digitale Identifikation immer sein. Klare Empfehlung!

11 juin 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

10/10 Kundenerfahrung

10/10 Kundenerfahrung. Ich musste mich aufgrund einer Versicherung identifizieren und muss sagen, dass es noch nie so einfach war. Den Ausweis kurz zu filmen und danach ein Video von sich aufzunehmen hat nicht länger als 2 Minuten gedauert und lief komplett reibungslos. Man sollte das für alles nutzen..
Bei einer Kontoeröffnung musste ich mal ein Video Ident machen, was unfassbar nervig ist

17 mai 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Nach 10 Versuchen abgebrochen

Nach 10 Versuchen abgebrochen. Ich weiß nicht genau, was die App da im Hintergrund fährt, aber jedesmal hitzt mein Smartphone hoch und fährt sicherheitshalber runter. Absolut nicht zu gebrauchen.

9 juin 2025
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Hallo habe eine Frage.Ich habe mich…

Hallo habe eine Frage.Ich habe mich angemeldet und auch den Link bekommen.Leider funktioniert der aber nicht.Bleibt beim Laden immer stehen.Was kann ich jetzt tun ?

29 mai 2025
Avis spontané
Logo de Nect

Réponse : Nect

Hallo Tanja,

vielen Dank für dein Feedback. Wir möchten dein Problem gerne beheben. Kannst du dich deshalb bitte einmal bei unserem Support-Team melden? Die Kolleginnen und Kollegen werden das Problem dann gern gemeinsam mit dir beheben.

https://nect.com/support/helpform

Noté 1 sur 5 étoiles

Katastrophe

Beim online anmelden bei elster.de versucht sich anzumelden. Nach dem 5ten Versuch habe ich es aufgegeben. Entweder lief die Prüfung unendlich lange oder 1x war die angebene Adresse auf meinem Perso nicht identisch mit der selbst eingegebenen.
Die gleichen Erfahrungen habe ich die Tage schon bei der Anmeldung bei einer Versicherungsgesellschaft gemacht.
> DIGITAL im 21ten Jahrhundert geht anders :-(

28 mai 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Noch nicht erlebt

Die Registrierung ist eine einzige Katastrophe, wie kann ein Auftraggeber so etwas akzeptieren. Unsinnige Antworten und nur Fehler.

26 mai 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Dauert 10-15 min

Dauert 10-15 min, immer wieder die Hinweise dass die Daten verarbeitet werden.
Alles nach Anweisungen gemacht!
Nach 4 Versuchen die Lust verloren.
Identifiziere mich über Brief!

25 mai 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Prüfung klappt nicht

Bei der Prüfung Mitteilung Ohje, es ist ein Technischer Fehler unterlaufen.Später noch mal Versuchen. Viermal ( 4x ) nicht gelaufen ! Der Support meldet sich erst gar nicht zumal nicht mal das Feedback und Mail Formular ebenfalls nicht Funktioniert, Ein Technischer Fehler sei Aufgetreten. Habe US-Reisepass und deutsche Aufenthaltserlaubnis eingescannt.
Bin verärgert !
( Habe bis heute 31.5.25 keine Antwort erhalten )

23 mai 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Programmier-Katastrophe

Würde ich die App nicht zwingend brauchen hätte ich nach Schritt 1 der Regrierung schon abgebrochen. Absolut lächerlich von der Verarbeitungszeit her, auch von der Bilderkennung. Das das angeblich KI im Background läuft ist sicherlich ein Witz...eher Mitarbeiter die händisch abtippen...

16 mai 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

App hat NFC Funktion zerschossen

Nachdem ich das erste Mal meinen Ausweis mit der NFC Funktion genutzt habe, hat mir die App die NFC Funktion der Karte zerschossen und lässt sich nicht mehr auslesen.

10 mai 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

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