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Noté 4 sur 5 étoiles

Suite à différentes commandes, j'ai été amener à prendre contact par téléphone au près de Charlotte et Camille, pas trop d'attente et lorsque cela devait être trop long on m'informait d'un rappel et... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Achat casquettes, très content ! Demande particulière pour la facture - assistance exemplaire ! Bravo !

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour, Ma précédente commande avait été retournée deux semaines après règlement car je n'avais pas correctement précisé le lieu de livraison. Heureusement l'équipe client m'a mieux orienté par la s... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour mon interlocutrice (Prisca) à bien répondu aux questions que je me posé concernant la commande que je n'avais pas reçut sur needen. Personne agréable et très professionnelle. Merci à elle pour... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur de textile

Écrit par l'entreprise

Notre objectif principal est de vous proposer une expérience client complète et de qualité ; du moment où vous passez votre commande jusqu’à la réception de celle-ci en passant par le transport ainsi qu’éventuellement le recours à notre service clientèle. Nous sommes à l’écoute de vos envies et conseils et cherchons toujours à vous proposer l’expérience client la plus positive possible. N’hésitez pas à nous envoyer vos recommandations d’améliorations par email ou bien à partager votre expérience sur nos réseaux sociaux! Bon shopping sur Needen!


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

85 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 5 sur 5 étoiles

Marie Ophelie a été à l’écoute et…

Marie Ophelie a été à l’écoute et réactive lors d’un soucis concernant une commande. Merci à elle pour son professionnalisme !

20 août 2021
Avis spontané
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Réponse de Needen France

Bonjour,

Merci pour votre message.

Marie Ophélie ainsi que toute l'équipe Needen se tient à votre disposition si besoin.

Cordialement.

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous sommes ravis de notre achat.

Nous sommes ravis de notre achat.
Nous remercions infiniment Marie-Ophelie pour son aide après du transporteur, elle a fait preuve d'un grand professionnalisme et d'une gentillesse rare. Le service client est exemplaire. Nous recommandons.

18 août 2021
Avis spontané
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Réponse de Needen France

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre commentaire.

Toute l'équipe reste à votre disposition pour vous accompagner sur vos prochaines commandes.

Cordialement.

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci à Marie-Ophélie pour le retour…

Merci à Marie-Ophélie pour le retour rapide de ma demande.

16 août 2021
Avis spontané
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Réponse de Needen France

Bonjour,

Merci de nous avoir laisser un avis.

Nous nous tenons à votre disposition pour toute demande.

Bien à vous.

Noté 5 sur 5 étoiles

Mille mercis à Marie-Ophélie pour sa…

Mille mercis à Marie-Ophélie pour sa disponibilité, sa réactivité et sa sympathie.

10 août 2021
Avis spontané
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Réponse de Needen France

Bonjour,

Merci pour votre commentaire.

N'hésitez surtout pas à recontacter Marie-Ophélie pour toute demande.
Elle se fera un plaisir de vous accompagner dans vos achats.

Cordialement.

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de Needen France

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire.

Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services.

N'hésitez pas à nous contacter si besoin.

Cordialement.

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai été au contact d'une personne …

J'ai été au contact d'une personne très accueillante et qui m'a très bien aiguillé à ce sujet très satisfait du sav

10 août 2021
Avis spontané
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Réponse de Needen France

Bonjour,

Merci pour votre commentaire.

N'hésitez surtout pas à nous contacter pour vos prochaines commandes, nous nous ferons un plaisir de vous accompagner dans vos achats.

Cordialement.

Noté 1 sur 5 étoiles

Tout simplement en colère !

Commande passé le 19 avril, non reçue. Mail envoyé, on me dit qu'on va me renvoyer la commande. Je la reçois enfin le 7 mai et, surprise, ma commande était incomplète !!! Plus de 60€ de marchandises payées ET non reçues !!! Évidemment, toujours aucune réponse à ce jour. Et ce n'est pas la première fois que je commande et qu'il faut très très longtemps pour recevoir les articles !!! Quel manque de sérieux ! Je suis très en colère !

10 mai 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Assistée de Charlotte B.

Assistée de Charlotte B., j'ai pu obtenir une aide sur la taille et qualité des produits que je voulais commander et être très bien conseillée, je recommande, très pro.

3 mars 2021
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Suite à différentes commandes

Suite à différentes commandes, j'ai été amener à prendre contact par téléphone au près de Charlotte et Camille, pas trop d'attente et lorsque cela devait être trop long on m'informait d'un rappel et ceci était fait dans un délai très bref.
Lorsqu'il à fallu résoudre un différent suite à une commande, une écoute et une efficacité on été au rendez-vous. C'est pourquoi je ne manquerais pas de passer d'autre commande à Wordans.

24 février 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Les produits sont très bien

Les produits sont très bien, malheureusement j’ai du faire un retour car j’ai commandé les mauvaises tailles. Mais service client au top, merci Charlotte !

4 février 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Rapidité, efficacité et confiance

Depuis près de 2ans et demi, Wordans (NEEDEN) est mon fournisseur principale en produits textiles et j'en suis ravie. Charlotte, réagi toujours avec rapidité et efficacité en toute circonstance et j'apprécie beaucoup d'avoir le même interlocuteur à chaque fois. Les produits sont de qualité alors c'est sûr je ne suis pas prête d'en changer !

4 février 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Suite à ma communication avec Charlotte…

Suite à ma communication avec Charlotte pour un renseignement sur une chemise, réponse aussitôt à ma question. Le site WORANS est très bien conçu, les prix sont attractifs, je recommande.
Merci de l'accueil enjoué et professionnel de la conseillère Charlotte.

4 février 2021
Avis spontané
Afficher les avis dans toutes les langues. (85 avis)

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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