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Noté 1 sur 5 étoiles

La commessa, del negozio a Roma nel centro commerciale Euroma2, è stata molto maleducata, scortese, sfacciata e come se non bastasse ha ritagliato la pellicola decorativa per il cellulare di mia figli... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Sono rimasta davvero molto soddisfatta del mio acquisto! Ho scelto la cover “Marty safe PRO” color rosso bordeaux ed è semplicemente stupenda: il colore è elegante, raffinato e sul telefono ha un... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Prodotti validi ero stata in uno dei suoi store l'agosto scorso e recentemente ho fatto un ordine online.. Io ho un s23ultra ho comprato una nuova back skin decorativa anche se quella che avevo in... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Poco tempo fa ho comprato dei cerchietti per le fotocamere, quando sono andata a rimuoverli non solo hanno staccato le lenti del telefono ma sono anche rimaste incastrate nei cerchietti. Prodotto pes... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles

Écrit par l'entreprise

New Martina è un brand di riferimento nella protezione dei dispositivi elettronici, riconosciuto per l’alta qualità dei suoi prodotti e per un servizio clienti attento ed efficiente. Con oltre 10 milioni di follower su TikTok e 1 milione su Instagram, New Martina ha costruito una community globale e fedele, attratta dall’innovazione, dalla cura per i dettagli e dall’attenzione costante al cliente. Scelto da celebrità del cinema, della televisione, dello sport e della musica, New Martina è oggi un marchio apprezzato da attori, cantanti, atleti e altre personalità di spicco. Cosa aspetti? Martinizzati anche tu.


Coordonnées de contact

3,1

Moyen

TrustScore 3 sur 5

453 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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3,1

Tous les avis

(453)

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Noté 1 sur 5 étoiles

Pessimo post vendita

Abbiamo fatto applicare la pellicola protettiva al retro dello smartphone iPhone 16, acquistato anche il laccetto il 21 febbraio 2026.
Oggi 21 marzo 2026 mi reco nuovamente al negozio di Rozzano al centro Fiordaliso inquanto ci era stato detto di non togliere la cover per minimo 48 ore, ieri nel togliere la cover notiamo che la pellicola protettiva ( nonostante l’operatrice in negozio l’ha stampata più volte perché veniva applicata male e con bolle o grinze ) è stata applicata comunque storta e non centrata con lo smartphone.
In negozio ci viene detto che passati 15 giorni devo pagare nuovamente l’applicazione di una nuova pellicola.
Tanta pubblicità dal servizio pessimo dato che il prodotto viene applicato da loro appunto per evitare imperfezioni da parte del cliente.
Prendetele online e fate da voi, costa meno e sicuramente verrà un lavoro fatto meglio.

21 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Mi hanno messo la pellicola più costosa anche se ne avevo chiesta un’altra

Negozio ai Gigli a Firenze.
Avevo chiesto una pellicola per il telefono da 10 euro. Al momento del pagamento, una ragazza diversa da quella che mi aveva servito mi chiede 15 euro. L’altra ragazza mi sbugiarda quando dico di aver chiesto quella da 10 e che con solo 5 euro in più avevo quella più resistente. Aggiungendo anche un “vabbè dai ti regalo un kit per la pulizia ( due salviette e imbevute di alcol che di solito si regalano con le pellicole). Ho pagato e me ne sono andata, una cliente in meno👋🏻👋🏻👋🏻

21 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ho comprato una cover antiurto…

Ho comprato una cover antiurto rinforzata sui bordi per iPhone 17 pro con gommino esterna la parte per la ricarica wireless si è staccato un pezzo di calamita interna in più ho messo anche la pellicola revolution 2.0 lucida che alla prima caduta dal divano totalmente crepata sinceramente i prodotti non valgono ciò che li paghi comprata da due settimane tutte e due

17 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Scarso

Assistenza via mail inesistente.
Non rispondono mai !
Le pellicole sono le peggiori mai utilizzate ( mi sono trovata meglio con quelle da 3 euro che non con le loro dai 10 euro in su).
Ho chiesto se si poteva fare qualcosa per ovviare il problema ma non mi hanno mai risposto, in questo caso la pellicola già dalla prima applicazione ha fatto le bolle e il telefono sembra già vecchio.
Mai più da loro

15 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Esperienza fantastica presso lo store…

Esperienza fantastica presso lo store di Palermo. Personale gentile e competente. Un ringraziamento particolare va a Nancy che mi ha consigliato al meglio ed il risultato finale sul mio iphone 17 è fantastico!!!

14 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Tutto super wow!

Ho ordinato qualche accessorio per il mio telefono ed è tutto super wow! In più ho ricevuto in omaggio un cordino da cellulare a tracolla. Spedizione velocissima!

13 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastico!!!

Fantastico!!!
Ordine Arrivato in 48 ore!! Mi hanno contattato per sapere che taglio della skin volessi… e non è scontato!! Tutto al di sopra delle mie aspettative!! Non mi resta che montare tutto!! Ah dimenticavo: il tutto accompagnato da un omaggio + spray e applicatore per pelllicola!! Meglio di così….
Grazieeeee

26 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Marty Safe Pro

Salve arrivato il pacco con le Marty safe pro, cosa dire sono Super Fantastiche e sono felice dei vostri prodotti perché sono il Top, Vi Adoro ❤️❤️❤️

20 février 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Assistenza insufficiente

sei giorni fa ho fatto un ordine che ho sollecitato dopo 4/5 giorni perché ho ricevuto che era stato consegnato ma non è vero. Contatto l’assistenza per sollecitare ma non sapeva neanche di cosa stessi parlando nonostante avessi inviato il numero d’ordine .

12 février 2026
Avis spontané
Logo de New Martina

Réponse de New Martina

Gentile cliente,

ci dispiace leggere della sua esperienza e comprendiamo il disagio causato da una consegna segnata come effettuata quando in realtà non ha ricevuto il pacco. In questi casi può capitare che il tracking del corriere venga aggiornato in anticipo o che il pacco venga lasciato temporaneamente in un punto di consegna vicino all’indirizzo indicato.

La invitiamo a contattare nuovamente il nostro servizio clienti indicando il numero d’ordine, così potremo aiutarla a risolvere la situazione nel più breve tempo possibile.

Cordiali saluti,
Il Team New Martina.

Noté 1 sur 5 étoiles

Power bank

Avessi letto prima le recensioni non avrei acquistato probabilmente.
Ho acquistato una power bank da 3000mah é la seconda volta che la uso potrei cuocerci le uova diventa quasi intoccabile per il calore. Infatti non nego averla staccata. La prima volta dopo una carica completa mi aumentò la batteria del 10% e si scarico,tra l’altro molto lentamente. Questa volta in un ora 2% ma l’ho staccata per il surriscaldamento. Peccato davvero 40 euro buttati!

31 décembre 2025
Avis spontané
Logo de New Martina

Réponse de New Martina

Gentile Chiara,
ci dispiace leggere che la sua esperienza non sia stata positiva. Ci teniamo però a precisare che durante il processo di ricarica è normale che un power bank si scaldi leggermente: quando l’energia viene trasferita dalla batteria interna al dispositivo collegato, una piccola parte viene naturalmente dissipata sotto forma di calore. Questo è un comportamento comune a tutte le batterie agli ioni di litio e ai dispositivi di ricarica portatili.

La percezione del calore può inoltre dipendere da diversi fattori, ad esempio: temperatura dell’ambiente in cui si utilizza il dispositivo, tipo di smartphone collegato e capacità della sua batteria, cavo o alimentatore utilizzato, eventuale cover del telefono o scarsa ventilazione durante la ricarica.

Detto questo, se il dispositivo dovesse risultare insolitamente caldo o non funzionare come previsto, potrebbe trattarsi di un caso isolato e il nostro team sarà felice di verificare la situazione, per cui la invitiamo a contattare il nostro servizio clienti.

Cordiali saluti,
Il Team New Martina.

Noté 5 sur 5 étoiles

Recensione pellicola Elite lucida

La spedizione è stata tempestiva e il prodotto è arrivato in perfette condizioni. Sono rimasto molto soddisfatto dell’ottima qualità della pellicola: è perfetta. Inoltre, ho apprezzato tanto il laccio a tracollo per il cellulare che mi ha inviato in omaggio: è stato un pensiero davvero gradito e inaspettato.

14 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

ho comprato un mese fa insieme al mio…

ho comprato un mese fa insieme al mio gruppo di amici delle cover,pellicole,animalier,cerchietti ecc. il mio telefono una settimana dopo aver comprato il tutto é caduto e la pellicola si è rotta all’angolo e invece la cover di é graffiata, ho sentito anche i miei amici e pure loro hanno detto che gli si é graffiata ecc. vorrei solo dire che non c’è qualità per quello che abbiamo pagato.una vera e propria delusione

16 janvier 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Ho acquistato una pellicola…

Ho acquistato una pellicola revolution,lucida privacy(20 euro)la commessa mi dice che è antigraffio e antitutto(😅), montata domenica scorsa(quindi una settimana fa)e due giorni fa mi trovo due graffi(solcati di qualche millimetro)al tatto si sente,nulla da dire sulla velocità e precisione nel montaggio,ma ahimè la pellicola è tutto fuorché antigraffio,diciamo che quella di Amazon è andata molto meglio,premetto che lavoro in ufficio e non uso borse o borsette,quindi telefono non a contatto con niente!!

25 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Tutta roba che si trova su aliexpress o…

Tutta roba che si trova su aliexpress o alibaba a 10 volte meno il prezzo identica. Ogni vendita che ha fatto questa minutina ragazzina è disonesta perché ha gonfiato i prezzi anche del 2000% in più, fa soldi raggirando.

Rispondo: No li ho visti molto spesso identici più volte negli anni. L'assistenza me la da identica Alibaba e Aliexpress anzi se ce un problema mi rimborsano subito e posso mantenere anche il prodotto vedete voi... e comunque mi è accaduto solo una volta su centinaia di acquisti. Appena un prodotto ha un problema dopo qualche giorno mi rimborsano il 100% più assistenza di cosi. E comunque L'assistenza e il resto la da qualsiasi marketplace al giorno d'oggi

2 décembre 2025
Avis spontané
Logo de New Martina

Réponse de New Martina

Ciao Rita,
ci dispiace leggere questa opinione, ma riteniamo importante fare chiarezza.

New Martina non rivende prodotti “identici” a quelli presenti su marketplace esteri a basso costo. I nostri accessori sono sviluppati con specifiche precise, materiali selezionati e controlli di qualità, oltre a includere assistenza clienti e garanzia.

Il prezzo di un prodotto non riflette solo l’oggetto in sé, ma anche il servizio, la qualità, la sicurezza dei materiali, la logistica, il supporto post-vendita e il lavoro che c’è dietro ogni collezione.

Siamo sempre disponibili al confronto costruttivo e al dialogo con chi ha realmente acquistato e utilizzato i nostri prodotti, perché il miglioramento continuo passa anche dal feedback, quando è basato su esperienze reali.

Un saluto,
Il team di New Martina

Noté 1 sur 5 étoiles

Ho acquistato una pellicola del valore…

Ho acquistato una pellicola del valore di €20.00 io ho fatto un piccolo errore per il Samsung s 25 ultra mi sono dimenticato di scrivere ultra ma lo scritto nella mail che loro dicono di non leggere la pellicola ho dovuto buttarla perchè è piccola ho chiesto di venirmi incontro facendo uno sconto per una nuova pellicola loro hanno detto no sicuramente non farò mai più acquisti da voi bastava poco per venire incontro al cliente considerato che avevo fatto già 3 acquisti.

14 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de New Martina

Ciao Elio,
ci dispiace per l’inconveniente.

Gli ordini vengono elaborati automaticamente in base al modello selezionato al momento dell’acquisto, per questo è sempre importante verificare con attenzione il modello scelto prima di confermare l’ordine.

Eventuali comunicazioni successive via email purtroppo non possono modificare un ordine già elaborato.

Per correttezza verso tutti i clienti, non possiamo applicare sconti o agevolazioni in caso di errore nella selezione del prodotto.

Il team di New Martina

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