La commessa, del negozio a Roma nel centro commerciale Euroma2, è stata molto maleducata, scortese, sfacciata e come se non bastasse ha ritagliato la pellicola decorativa per il cellulare di mia figli... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Sono rimasta davvero molto soddisfatta del mio acquisto! Ho scelto la cover “Marty safe PRO” color rosso bordeaux ed è semplicemente stupenda: il colore è elegante, raffinato e sul telefono ha un... Voir plus
Prodotti validi ero stata in uno dei suoi store l'agosto scorso e recentemente ho fatto un ordine online.. Io ho un s23ultra ho comprato una nuova back skin decorativa anche se quella che avevo in... Voir plus
Poco tempo fa ho comprato dei cerchietti per le fotocamere, quando sono andata a rimuoverli non solo hanno staccato le lenti del telefono ma sono anche rimaste incastrate nei cerchietti. Prodotto pes... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
New Martina è un brand di riferimento nella protezione dei dispositivi elettronici, riconosciuto per l’alta qualità dei suoi prodotti e per un servizio clienti attento ed efficiente. Con oltre 10 milioni di follower su TikTok e 1 milione su Instagram, New Martina ha costruito una community globale e fedele, attratta dall’innovazione, dalla cura per i dettagli e dall’attenzione costante al cliente. Scelto da celebrità del cinema, della televisione, dello sport e della musica, New Martina è oggi un marchio apprezzato da attori, cantanti, atleti e altre personalità di spicco. Cosa aspetti? Martinizzati anche tu.
Coordonnées de contact
Vico Ferrovia n°17,18, 80142, Napoli, Italie
- 3343065997
- customercare@newmartina.it
- newmartina.it
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 37 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Pessimo post vendita
Abbiamo fatto applicare la pellicola protettiva al retro dello smartphone iPhone 16, acquistato anche il laccetto il 21 febbraio 2026.
Oggi 21 marzo 2026 mi reco nuovamente al negozio di Rozzano al centro Fiordaliso inquanto ci era stato detto di non togliere la cover per minimo 48 ore, ieri nel togliere la cover notiamo che la pellicola protettiva ( nonostante l’operatrice in negozio l’ha stampata più volte perché veniva applicata male e con bolle o grinze ) è stata applicata comunque storta e non centrata con lo smartphone.
In negozio ci viene detto che passati 15 giorni devo pagare nuovamente l’applicazione di una nuova pellicola.
Tanta pubblicità dal servizio pessimo dato che il prodotto viene applicato da loro appunto per evitare imperfezioni da parte del cliente.
Prendetele online e fate da voi, costa meno e sicuramente verrà un lavoro fatto meglio.
Mi hanno messo la pellicola più costosa anche se ne avevo chiesta un’altra
Negozio ai Gigli a Firenze.
Avevo chiesto una pellicola per il telefono da 10 euro. Al momento del pagamento, una ragazza diversa da quella che mi aveva servito mi chiede 15 euro. L’altra ragazza mi sbugiarda quando dico di aver chiesto quella da 10 e che con solo 5 euro in più avevo quella più resistente. Aggiungendo anche un “vabbè dai ti regalo un kit per la pulizia ( due salviette e imbevute di alcol che di solito si regalano con le pellicole). Ho pagato e me ne sono andata, una cliente in meno👋🏻👋🏻👋🏻
Ho comprato una cover antiurto…
Ho comprato una cover antiurto rinforzata sui bordi per iPhone 17 pro con gommino esterna la parte per la ricarica wireless si è staccato un pezzo di calamita interna in più ho messo anche la pellicola revolution 2.0 lucida che alla prima caduta dal divano totalmente crepata sinceramente i prodotti non valgono ciò che li paghi comprata da due settimane tutte e due
Scarso
Assistenza via mail inesistente.
Non rispondono mai !
Le pellicole sono le peggiori mai utilizzate ( mi sono trovata meglio con quelle da 3 euro che non con le loro dai 10 euro in su).
Ho chiesto se si poteva fare qualcosa per ovviare il problema ma non mi hanno mai risposto, in questo caso la pellicola già dalla prima applicazione ha fatto le bolle e il telefono sembra già vecchio.
Mai più da loro
Esperienza fantastica presso lo store…
Esperienza fantastica presso lo store di Palermo. Personale gentile e competente. Un ringraziamento particolare va a Nancy che mi ha consigliato al meglio ed il risultato finale sul mio iphone 17 è fantastico!!!
Tutto super wow!
Ho ordinato qualche accessorio per il mio telefono ed è tutto super wow! In più ho ricevuto in omaggio un cordino da cellulare a tracolla. Spedizione velocissima!
Fantastico!!!
Fantastico!!!
Ordine Arrivato in 48 ore!! Mi hanno contattato per sapere che taglio della skin volessi… e non è scontato!! Tutto al di sopra delle mie aspettative!! Non mi resta che montare tutto!! Ah dimenticavo: il tutto accompagnato da un omaggio + spray e applicatore per pelllicola!! Meglio di così….
Grazieeeee
Marty
Cara Marty i tuoi prodotti sono forti continua così e spacca ancora di più
Marty Safe Pro
Salve arrivato il pacco con le Marty safe pro, cosa dire sono Super Fantastiche e sono felice dei vostri prodotti perché sono il Top, Vi Adoro ❤️❤️❤️
VENDITRICE CONSIGLIATISSIMA ❤️
Sono stati molto veloci nella spedizione ❤️
SERVIZIO ECCELLENTE! CONSIGLIATO
Assistenza insufficiente
sei giorni fa ho fatto un ordine che ho sollecitato dopo 4/5 giorni perché ho ricevuto che era stato consegnato ma non è vero. Contatto l’assistenza per sollecitare ma non sapeva neanche di cosa stessi parlando nonostante avessi inviato il numero d’ordine .

Réponse de New Martina
Power bank
Avessi letto prima le recensioni non avrei acquistato probabilmente.
Ho acquistato una power bank da 3000mah é la seconda volta che la uso potrei cuocerci le uova diventa quasi intoccabile per il calore. Infatti non nego averla staccata. La prima volta dopo una carica completa mi aumentò la batteria del 10% e si scarico,tra l’altro molto lentamente. Questa volta in un ora 2% ma l’ho staccata per il surriscaldamento. Peccato davvero 40 euro buttati!

Réponse de New Martina
Grazie mille Martina troppo carini i…
Grazie mille Martina troppo carini i miei accessori e soprattutto ti ringrazio per gli oggettini in omaggio ❤️😍
Recensione pellicola Elite lucida
La spedizione è stata tempestiva e il prodotto è arrivato in perfette condizioni. Sono rimasto molto soddisfatto dell’ottima qualità della pellicola: è perfetta. Inoltre, ho apprezzato tanto il laccio a tracollo per il cellulare che mi ha inviato in omaggio: è stato un pensiero davvero gradito e inaspettato.
Che dire amo i prodotti di new Martina…
Che dire amo i prodotti di new Martina che sono ottimi di qualità sono stata a La Spezia alle terrazze nel suo negozio e oltre alla pellicola mi sono cristallizzata linea meravigliosa!!!
Sono stata ieri a comprare una cover e…
Sono stata ieri a comprare una cover e a mettere due pellicole sul retro una tinta unita ed una con delle nuvole ma una commessa mangiando ,mentre mi serviva ,me l’ha attaccata male quindi ora il retro è tutto rovinato
ho comprato un mese fa insieme al mio…
ho comprato un mese fa insieme al mio gruppo di amici delle cover,pellicole,animalier,cerchietti ecc. il mio telefono una settimana dopo aver comprato il tutto é caduto e la pellicola si è rotta all’angolo e invece la cover di é graffiata, ho sentito anche i miei amici e pure loro hanno detto che gli si é graffiata ecc. vorrei solo dire che non c’è qualità per quello che abbiamo pagato.una vera e propria delusione
Ho acquistato una pellicola…
Ho acquistato una pellicola revolution,lucida privacy(20 euro)la commessa mi dice che è antigraffio e antitutto(😅), montata domenica scorsa(quindi una settimana fa)e due giorni fa mi trovo due graffi(solcati di qualche millimetro)al tatto si sente,nulla da dire sulla velocità e precisione nel montaggio,ma ahimè la pellicola è tutto fuorché antigraffio,diciamo che quella di Amazon è andata molto meglio,premetto che lavoro in ufficio e non uso borse o borsette,quindi telefono non a contatto con niente!!
Tutta roba che si trova su aliexpress o…
Tutta roba che si trova su aliexpress o alibaba a 10 volte meno il prezzo identica. Ogni vendita che ha fatto questa minutina ragazzina è disonesta perché ha gonfiato i prezzi anche del 2000% in più, fa soldi raggirando.
Rispondo: No li ho visti molto spesso identici più volte negli anni. L'assistenza me la da identica Alibaba e Aliexpress anzi se ce un problema mi rimborsano subito e posso mantenere anche il prodotto vedete voi... e comunque mi è accaduto solo una volta su centinaia di acquisti. Appena un prodotto ha un problema dopo qualche giorno mi rimborsano il 100% più assistenza di cosi. E comunque L'assistenza e il resto la da qualsiasi marketplace al giorno d'oggi

Réponse de New Martina
Ho acquistato una pellicola del valore…
Ho acquistato una pellicola del valore di €20.00 io ho fatto un piccolo errore per il Samsung s 25 ultra mi sono dimenticato di scrivere ultra ma lo scritto nella mail che loro dicono di non leggere la pellicola ho dovuto buttarla perchè è piccola ho chiesto di venirmi incontro facendo uno sconto per una nuova pellicola loro hanno detto no sicuramente non farò mai più acquisti da voi bastava poco per venire incontro al cliente considerato che avevo fatto già 3 acquisti.

Réponse de New Martina
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.







