La commessa, del negozio a Roma nel centro commerciale Euroma2, è stata molto maleducata, scortese, sfacciata e come se non bastasse ha ritagliato la pellicola decorativa per il cellulare di mia figli... Voir plus
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Prodotti validi ero stata in uno dei suoi store l'agosto scorso e recentemente ho fatto un ordine online.. Io ho un s23ultra ho comprato una nuova back skin decorativa anche se quella che avevo in... Voir plus
Sono rimasta davvero molto soddisfatta del mio acquisto! Ho scelto la cover “Marty safe PRO” color rosso bordeaux ed è semplicemente stupenda: il colore è elegante, raffinato e sul telefono ha un... Voir plus
Acquisto online sono stata attratta dai video online e dai prodotti che applicati da Martina sono molto semplici e belli. Peccato che la produzione sia essenzialmente concentrata sui prodotti Apple. H... Voir plus
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New Martina è un brand di riferimento nella protezione dei dispositivi elettronici, riconosciuto per l’alta qualità dei suoi prodotti e per un servizio clienti attento ed efficiente. Con oltre 10 milioni di follower su TikTok e 1 milione su Instagram, New Martina ha costruito una community globale e fedele, attratta dall’innovazione, dalla cura per i dettagli e dall’attenzione costante al cliente. Scelto da celebrità del cinema, della televisione, dello sport e della musica, New Martina è oggi un marchio apprezzato da attori, cantanti, atleti e altre personalità di spicco. Cosa aspetti? Martinizzati anche tu.
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Vico Ferrovia n°17,18, 80142, Napoli, Italie
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Ho acquistato una pellicola del valore…
Ho acquistato una pellicola del valore di €20.00 io ho fatto un piccolo errore per il Samsung s 25 ultra mi sono dimenticato di scrivere ultra ma lo scritto nella mail che loro dicono di non leggere la pellicola ho dovuto buttarla perchè è piccola ho chiesto di venirmi incontro facendo uno sconto per una nuova pellicola loro hanno detto no sicuramente non farò mai più acquisti da voi bastava poco per venire incontro al cliente considerato che avevo fatto già 3 acquisti.

Réponse de New Martina
Ho fatto il primo acquisto con back…
Ho fatto il primo acquisto con back skin animalier e cover.
La cover è molto bella ma la back skin di pessima qualità.
Era la cosa che mi entusiasmava di più ma non si attacca, il modello è leggermente più grande della parte posteriore del mio telefono e quindi i contorni non si attaccano essendo più grande.
Infatti quando poi si applica la cover gli angoli della pellicola si staccano e la pellicola non aderisce più al telefono, formando delle bolle orribili.
Penso che la butterò purtroppo.
Mai più!

Réponse de New Martina
Esperienza pessima e totalmente non…
Esperienza pessima e totalmente non professionale.
Ho fatto applicare una pellicola (pagata 20€) sul retro e sulla fotocamera del mio iPhone 17 Pro Max: la ragazza era visibilmente inesperta, ha buttato via due pellicole prima di riuscire ad applicarne una decentemente.
La pellicola della fotocamera è stata montata storta dopo circa mezz’ora di tentativi, arrivando addirittura a coprire parzialmente il sensore. Dopo appena 24 ore si è staccata da sola, non per colpa mia ma perché già applicata male.
Sui social il negozio si vanta di avere collaboratrici “tutte ottime”: la mia esperienza dimostra esattamente il contrario. Servizio assolutamente non all’altezza, soprattutto considerando il prezzo e il valore del dispositivo.
Ho perso 20€ e, soprattutto, la fiducia. Non tornerò e non consiglierò questo negozio.

Réponse de New Martina
Qualità Competenza Professionalità Cortesia
Io ho acquistato sia in negozio a Napoli sia on line. A Napoli ci sono stata con mia mamma e mia sorella, Vanna e Valentina sono state molto brave e molto professionali. Le cover ed i vetrini glitterati hanno una marcia in più sia come bellezza che come resistenza, rendono l’iphone ancora più bello..la pellicola back è molto valida considerando quanto sia delicato l’iphone 17, io ho messo quella trasparente opaca.
Con l’ordine on line ho avuto meno fortuna, purtroppo il pacco inizialmente è andato perso, poi mi è stata consegnata la busta completamente vuota. Ho scritto alla mail di assistenza, mi hanno risposto subito e rispedito il tutto con un altro corriere e la merce mi è arrivata dopo due giorni, quindi si è risolto tutto positivamente. Finisco con un BRAVE a tutte le ragazze..in particolare a Vanna, Valentina e Roberta che mi ha dato assistenza per l’ordine on line.
Cristina B.
Effettivamente è bello e…
Effettivamente è bello e indistruttibile infatti si è rotto il telefono e non la pellicola….

Réponse de New Martina
Qualità deludente e assistenza poco convincente
Dopo circa due settimane di utilizzo normale, la cover ha iniziato a mostrare un evidente deterioramento del colore. Non è sporca né è mai entrata in contatto con prodotti che possano tingere.
Alla segnalazione, l’assistenza ha attribuito il problema all’uso personale, senza valutare un possibile difetto del materiale. Per un prodotto così recente, questo approccio lascia seri dubbi sulla qualità e sull’attenzione verso il cliente.
Esperienza complessivamente deludente.

Réponse de New Martina
SCONSIGLIO VIVAMENTE
Ho acquistato due cover per Natale sono arrivate in tempo ma quando ho consegnato il regalo, una delle due mi sono accorta di aver sbagliato e da qui sono iniziati i problemi. Ho chiesto se si poteva restituire e cambiare, ma nonostante i messaggi WhatsApp messaggi email mi hanno risposto dopo svariati giorni dicendomi di comunicare i dati dell’ordine li ho comunicati e dopo numerosi giorni non mi hanno risposto, quindi ho riscritto mi è scritto un messaggio chilometrico riferendosi a problemi che sarebbero stati segnalati ….. a loro dire comunque fatto sta che non regalerò mai +1 euro mi tengo la cover sbagliata e pazienza NON CONSIGLIATO

Réponse de New Martina
•recensione veritiera
•i prodotti sono praticamente uguali a quelli più economici di altre piattaforme. L’unica differenza la fanno le back skin (per una scelta di fantasie in più non per qualità).
•prezzi rincarati ovviamente ma non è questo il problema perché io essendo una abitudinaria,se infondo mi piace come mi trattano e i prodotti in generale,pure se devo spendere qualcosa in più lo faccio volentieri.
•il problema è stata l’assistenza su una promozione che mi avrebbe fatto risparmiare sui 30/40€ avendo portato in sede tre iPhone,che non solo non mi è stata comunicata dalla commessa ma cosa ancora più grave,quando lo faccio presente in assistenza mi viene comunicato che la dipendente non era tenuta a dirlo. Volete prendere in giro le persone con queste bassezze? Almeno date uno sconto del 30% sul prossimo acquisto se non vuoi rimborsare, si aprono store e si da lavoro alle persone sulle spalle di chi vi da fiducia? Anche no. Uno squallore assumere questo atteggiamento di rifiuto, non era un telefono ma ben tre. Quindi tanti soldi che avrei potuto risparmiare. Ho acquistato online e in negozio spesso . Quindi non l’ho trovato per nulla corretto. Anzi veramente triste. Detto questo se vuoi spendere di più lo fai, se vuoi risparmiare acquisti su piattaforme online. Semplice.

Réponse de New Martina
Delusione totale 😡
Ho comprato due cover di cui una ho sbagliato modello, sono 15 giorni che Chiedo come fare per cambiarla ma hanno solo risposto una sola volta su WhatsApp chiedendo il numero d’ordine e mai più sentiti non rispondono né ai messaggi né al telefono, avrà anche un bel brand ma mai più azienda da evitare.😡

Réponse de New Martina
Per Iphone 16 pro non adatta
La pellicola si adatta facilmente, nel mio caso iphone 16 pro, ma a distanza di circa un mese la pellicola si è alzata sul lato sinistro. Io ho applicato una cover originale Apple che non va assolutamente a toccare la pellicola. Ho messaggiato con l'azienda la quale non riconosce il difetto e non sostituisce il prodotto così contravvenendo alle regole sulla garanzia di 24 mesi. Premetto che la pellicola applicata non presenta alcun danno. La sconsiglio a coloro che hanno un telefono come il mio.

Réponse de New Martina
Esperienza negativa – Pessima gestione tempi
Purtroppo devo lasciare una recensione negativa. Ho acquistato sul sito il 21 Dicembre e sono ancora in attesa dell’ordine . Nonostante la fama del brand, l'organizzazione sembra carente e tempi di consegna biblici. Inoltre nonostante i messaggi ed email inviate non ho mai ricevuto risposta.
Spero si risolva presto, ma non ricomprerò.

Réponse de New Martina
Rapiti nelle spedizioni.assistenza…
Rapiti nelle spedizioni.assistenza tempestiva.
Qualità e gentilezza
Sono una vostra cliente abituale
Sono una vostra cliente abituale , metto 4 stelle , perché sono molto delusa dal sito online , mancano un sacco di prodotti da parecchio tempo e questo non mi permette di fare altri ordini. Confido nella vostra professionalità ad riassortire il sito
Cordialità
Recensione dei prodotti
Il giorno dopo aver comprato la cover con i cerchietti mi si sono staccati, anche mi si è staccato il pezzo di ferro della cover. Mi sono trovata bene con alcuni prodotti.
I cerchietti copri fotocamera non tengono
Ho acquistato per mia figlia, presso il nuovo store de "i gigli" pellicola posteriore cover e tre cerchietti copri fotocamera.
Da subito i cerchietti si staccavano continuamente, non tenevano e infatti il giorno dopo uno dei tre é stato perso.... Vediamo quanto durano gli altri due...Carini ma per questi motivi non li consiglio.
New Martina
New Martina, partendo dal presupposto che provi a telefonare per un problema,non riceverai mai una risposta idem con i messaggi ti risponderanno dopo giorni. Io ho fatto un ordine il 27 novembre, ho dovuto aspettare giorni ed ancora non è arrivato
Inoltre non hanno un servizio clienti come ben dicevo prima…
Dopo aver ricevuto il mio pacco in mega…
Dopo aver ricevuto il mio pacco in mega ritardo,mi è arrivata anche l’animalier sbagliata nonostante io abbia ricontrollato e avevo inserito 17 pro max,α me è arrivata quella del 17.quindi risulta piccola e non utilizzabile.Dovró perdere dell’altro tempo per risolvere questo problema.Ammetto che i prodotti sono buoni però su questo aspetto penso debbano migliorare.
Due volte su due che prendo online la…
Due volte su due che prendo online la pellicola Revolution e senza nemmeno fare troppa forza la pellicola che serve per togliere la polvere si stacca e devo attaccare manualmente la pellicola. Se prendo la pellicola con l’apposito applicatore, gradirei che funzionasse proprio perché non la so mettere senza. Boh, pessimo. Mi si solleva a ogni cover che metto
Esperienza più che positiva
Esperienza più che positiva, ho acquistato i cerchietti per le fotocamere, la pellicola revolution 2.0 lucida privacy e la cover marty ultra clear, per quanto riguarda gli applicatori dei cerchietti e dalla pellicola fenomenali ci sono stata un attimo a mettere tutto, poi Martina mi ha pure messo degli sticker e dei gancetti natalizi in omaggio, grazie 🩷
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