Njordec Avis 

Mega god service, virkelig venlig, og man føler som kunde at de går det ekstra skridt for at hjælpe dig. Og sofaen vi købte er så fantastisk og passer så godt til vores hjem.

Vi har købt Dolomite sofaen, som er rigtig god kvalitet og vi er super glade for den. Derudover rigtigt god service fra Christian, så Njordec kan klart anbefales!

Meget tilfreds med min skænk og oplevelse med njordec

Jeg har haft en rigtig god oplevelse fra start til slut. Jeg fik super god og kompetent rådgivning, og mine henvendelser blev besvaret hurtigt og professionelt. Leveringen var desuden lynhurtig, hvilket gjorde oplevelsen endnu bedre.

Jeg er meget tilfreds med den service jeg har fået og kan varmt anbefale dem til andre.

Super service, ekspedition og svar tid
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Super god oplevelse fra bestilling til levering, og vi er så glade for vores møbler

Meget fin service, vi stod og manglede nogle reservedele til vores gyngestol, dette blev klaret i løbet af ingen tid og vi kunne hente det med det samme.
Stort tak til Christian
Mvh. Peter

En fin butik, med fine varer. Den sidste stjerne opnås ikke, grundet en længere leveringstid end sat i udsigt. Men da vi så fik fat i firmaet, gjorde Njordec ellers alt hvad de kunne for at mindske genen. Og nu er der blot tilbage for os, at nyde et rigtig fint sofabord… :)

Fin, hurtig og kvalificeret service - og rigtigt godt kvalitetsprodukt

Super flot sofa (Utopia) som vi nu har haft i 3 uger. Vi besøgte showroom inden køb og fik god vejledning, hvor vi også prøvede at “bygge” den opstilling vi ønskede der inde.

Levering på aftalt dato - dog manglede et modul, som blev leveret hurtigt efter! (Det var ikke Njordecs fejl, da de ikke selv havde modtaget fra deres leverandør - det kom allerede 1,5 uge efter - og vi har været godt informeret)

Alle møblerne er flotte og i smukt funktionelt design. Vi er meget glade for vores valg af Utopia sofaen og har mange komplimenter fra gæster. Denne sofa kan let flyttes med når vi engang flytter, da modulerne er nemme at vende og samle, så man kan ændre opstilling. (Krokodillenæb som skrues på så de griber helt tæt mellem to moduler)

Det værste ved vores køb er at det er blevet aaaaalt for nemt at støvsuge under sofaen og vi nu overvejer robotstøvsuger efter vi har set at den kan komme gennem. Alt er gennemtænkt fra materialer og design til funktionalitet i hverdagen

Njordec får ikke 5 stjerner fordi de var lidt svære at få fat på da vi gerne ville have vores ordre returneret. Men da vi kom i kontakt med dem gik alt som det skulle og vi er meget tilfredse.
Jeg kunne godt finde på at købe et nyt møbel hos Njordec og vil gerne anbefale en handel hos dem.

Hurtig handel. Hjælpsom og venlig

Jeg er super tilfreds.
Christian var super god til at hjælpe over mail, og det er generelt rart, at man kan komme i direkte kontakt. Leveringen var hurtig og nem at koordinere med Njordec, sofaen var pakket godt ind og står nu super pænt.
Hele vejen igennem god oplevelse.

Jeg må sige at jeg er målløs over, hvor dårlig en kundeservice man bliver udsat for her.

Leveringstidspunktet er overskredet med de 7 dage, og der gav anledning til, at jeg skrev til dem på mail hvad status var. Den mail har jeg ikke fået svar på endnu, som er 4 dage siden i skrivende stund.

Jeg skriver til dem, på deres chat igår, hvor de bekræfter og beklager at leveringen ikke er kommet frem og de vil følge op på det. Jeg spørger om de vil tage fat i mig igen når de har fundet ud af det... Dertil har de lukket af for kommunikationen på chatten, og heller ikke kontaktet mig på mail eller telefon.

Ekstrem dårlig oplevelse.

Købte Utopia puffen, som er i super fin kvalitet. Puffen ser lige så flot ud i virkeligheden som på billederne på hjemmesiden. Der var samtidig god service og hurtigt levering.

Jeg kan se, at mange allerede har skrevet om problemer med leveringstider. Her er min oplevelse.

Jeg bestilte et sofabord den 2. maj med levering planlagt til den 26. maj. Den 26. maj kom der ingenting. Efter tre henvendelser til kundeservice fik jeg at vide, at bordet ikke var blevet sendt fra lageret.

Efter flere diskussioner blev vi enige om en ny leveringsdato den 1. juni. Men heller ikke denne dag blev der leveret noget, og ingen kontaktede mig. Da jeg selv ringede til logistikfirmaet BFT, fik jeg besked om, at leveringen var udsat til den 3. juni.

Jeg bor alene og er nødt til at tage fri fra arbejde for at modtage leveringer. På grund af den manglende planlægning og kommunikation spildte jeg to arbejdsdage.

Leveringsoplevelsen var den dårligste, jeg har haft i Danmark efter mange års onlinehandel. Fejl kan ske, men manglende information og brudte løfter to gange i træk er ikke acceptabelt.

Når det er sagt, er jeg meget tilfreds med selve bordet og nyder det hver dag. Produktet er godt, men oplevelsen blev desværre overskygget af problemerne med levering og kommunikation.