Nordensgård Avis 

Inga problem med reklamationen och jätte bra att ha och göra med

Jag upplevde att de är proffsigt,kan och bra bemötande. Leveransen var snabbare är jag hade ventat

Tack för bra service

Väldigt tillmötesgående personal och hjälpsamma och lyhörda 🙏🙏🙏

Glad att jag hittade en leverantör av prisvärda bambukäppar. Bra med personlig service inför leveransen.

Bra service, bra priser. Bra utbud.

Hade det gått så hade dom fått minus!
Lång svarstid från kundservice och levererar inte på utsatt dag och hör heller inte av sig att det inte blir leverans på utlovad tid. När jag hörde av mig för att avbeställa blev det plötsligt en väldig fart på dom och leverans ska ske ikväll ELLER i morgon! Jag har annat för mig än att sitta och vänta på dom plus att det är omöjligt att boka plantering av häck med annat företag då jag är rullstolsburen och inte kan göra det själv.
Dessutom hotar dom med att jag måste betala 50% för att jag avbokar nu.

Jag kan inte rå för att ni inte kan leverera på utsatt dag. Det är omöjligt att bara sitta och vänta på att ni ska behaga leverera. Och här skriver ni att det beror på att det är levande växter när ni har meddelat mig idag att chauffören fått förhinder? Antingen ljuger ni om det ni skriver om plantorna eller så ljuger ni om att chauffören fick förhinder!

Fantastiskt bemötande!
Bra service!
Bra priser!

Mycket bra Service och otroligt bra produkter. Rekommenderar starkt

Snabbt återkoppling av kunnig personal. Ordnade snabbt leverans då jag behövde produkten snarast. Tack

thermoblock - bra och snabb leverans.

Jag uppskattar mycket det väldigt bemötande av (Sha) han var så trevligt och fixad allt på ett mycket bra sätt. Jag rekommenderar varmt till alla special Sha.

Är så glad att jag valde er. Ni är proffsiga och tänker på kunden! Jag har inte behövt göra eller tänka så mycket efter min beställning. Produkterna har verkligen motsvarat min förväntan. Bra jobbat!

Tycker det var jättebra, växternq vi fick var suveräna och väldigt bra med ett schysst pris och vi fick fin kundservice

Jag ger företaget 5 stjärnor för toppen service och toppen kvalitet på tujor. Jag har köpt 200 tujor. De har leverans i tid, jag är väldigt nöjd med kvaliteten. Jag är också super nöjd med deras kundtjänst, deras bemötande och tillgänglighet när man ställer frågor. Deras pris är också jätte bra.

Mycket bra thujor med bra kvalitet, åter kom och köpte i år igen. Snabb leverans och väldigt bra bemötande av teamet med Shah i spetsen!

Bra och snabb kommunikation och leverans.
Prisvärd produkt av god kvalitet. Rekommenderas.

Blev uppringd några månader efter leveransen av tujorna av det polska företaget som producerar tujorna. Företrädaren för företaget var mycket seriös och hade läst min reklamation och ansåg inte att det gått rätt till. Jag har nu fått 55 nya fina tujor och även Nordens gård har ringt upp och vi har diskuterat igenom de problem som har varit. Nu känns allt mycket bättre och företaget verkar vilja förbättra sina kundkontakter. Jätteskoj!

Detta var omdömet jag skrev för några månader sedan: Thujorna levererades inte på utsatt tid. Chauffören kom mitt på natten och levererade till fel adress. Jag försökte ta reda på var Tujorna var men fick inte besked av företaget. De stod utan vatten ett bra tag hos fel person. Klarna betalade företaget trots att jag inte bekräftat att jag fått några tujor. Tujorna klarade inte detta utan många gulnade under vintern trots täckning och vattning. Företaget skyller nu sitt bristande ansvar på att tujorna istället ska ha frostskadats under vintern. När man försöker reklamera svarar de oftast inte och är otrevliga. Kan inte rekommendera företaget!

Nordensgård, VARNING!!!

Köpte 150 thujor i höstas. De höll inte leveranstiden som de lovade. Thujorna levererades i september istället för juni (som det stod när vi beställde. Vi väntade och väntade men fick inga thujor, tillslut när vi ringde så sa de att de inte kommer leverera förrän till hösten). När vi väl fick dem efter flera förseningar och bristfällig information så planterade dem i bra jord och allt enligt rekommendationerna. Dvs, dräneringsrör, droppslagn, flera olika typer av jord och gödsel (ett startpaket för 5000kr) och utöver det täckte vi över dem med täckväv för att skydda mot vår solen.

Utav de 150 thujor jag köpt har över 100 dött och är nu knallbruna.

Efter flera samtal och mail blir jag tillslut hänvisad till deras reklamationsavdelning (thujavaxt@gmail) där jag beskriver hela ärendet och bifogar bilder på de helt bruna och döda buskarna. Efter det får jag ett mail där de komplettera med nedanstående:

-kopia på kvitto som underlag för köpta jord
-kopia på kvitto som underlag för köpta bark
-kopia på kvitto som underlag för använd gödsel
-kopia på kvitto som underlag för täckväv
-mäta och filma Ph-nivå på jorden där thujorna är planterade
-när hade du gödslat sist? vilken gödsel använde du?
-hur ofta och på vilken sett hade du vattnat thujorna ?

Efter att jag skickat in svar och beskrivning enligt ovan så fick jag inget svar. Tillslut började jag att maila och veckorna gick och tillslut fick jag nedanstående mail Svaret jag fick var:

”Hej!

Thujorna fick frostskada.
Den omfattar inte garanti.
Vi kan ge 5% rabatt på nästa köp.
Det var frost på våren då kanske därför när du tog bort väven skadades de.
Ärende är stängt för vidare handläggning.

Mvh/Sofia
Reklamationsavdelning”

Detta korta opersonliga, empatilösa mail fick jag efter att ha köpt 150st thujor där över 100 har dött trots att jag har gjort allt helt korrekt. Utöver det är det jag som har mailat och ringt och försökt få till en lösning men då får jag detta rakt i ansiktet av Sofia (reklamationsansvarig) Tycker detta är helt bedrövligt dåligt...

Trots att jag gjort allt rätt och enligt era rekommendationer så påstår ni att jag inte skött plantorna korrekt men i själva verket levererade ni dåliga plantor som inte hade en chans att klara sig!

De 5-stjärniga omdömena är skrivna av Nordensgård själva och deras vänner. Kolla upp namnen så får ni se.

Nordengård AB riktigt bluff företag som totalt saknar kundservice och kvalitetstänk. Detta kompletteras även med en massa lögner!!!

Jag har aldrig varit med om något så otroligt dåligt från början till slut. Jag kommer givetvis anmäla detta till ARN och hoppas verkligen att ni andra gör det också.

Slutligen, stor varning!!! Köp ej av Nordensgård!!! De bra recensionerna skrivs av dem själva…