Nordic Gear Avis 

De skriver 1-2 dages levering på hjemmesiden bestilte kamera den 29 har nu den 6 endnu ikke hørt fra dem. Har skrevet mail 2 gange og ringet 1 gang, men intet svar. Kedeligt firma

Hurtig ekspedition, alt lever op til forventningerne. Glæder mig til komme ud at bruge udstyret.

Jeg bestilte en såkaldt camping ovn i rustfrit stål (udendørs) til at varme mad med brænde eller tabletter. Handlen gik hurtig og fint.

Varen kom hurtigt - fungerede efter hensigten :) - OG var rimelig i 🥇

Godt produkt til en fornuftig pris - vildtkameraet virker som forventet.

Levering kunne dog godt ske hurtigere.

Virkelig hurtig service og flot arbejde. Vi er meget tilfredse og glæder os til at bruge shelteret. Det har en rigtig god størrelse og komme med tagpap på, hvilket mange andre ikke gør. Meget behageligt og hjælpsomt personale og det var nemt at lave en aftale. Sende et luftfoto med shelteret tegnet ind og dagen efter stod det klar til brug.

Jeg købte for lidt over et år siden to liggeunderlag fra Nordic Gear, som markedsføres med en R-værdi på 4,0.

I september 2026 kontaktede jeg Nordic Gear, fordi jeg gerne ville vide, hvilket grundlag den oplyste R-værdi bygger på. Konkret spurgte jeg, om R-værdien på 4,0 er målt efter ASTM F3340-standarden.

Jeg bad desuden om at få oplyst, hvilken udgave af ASTM F3340 der i givet fald er anvendt, hvem der har foretaget testen, samt om Nordic Gear kunne fremsende en testrapport eller anden dokumentation for resultatet.

Jeg har nu skrevet til Nordic Gear tre gange uden at få svar.

Det finder jeg meget utilfredsstillende. R-værdien er ikke en uvæsentlig produktoplysning på et liggeunderlag. Den fortæller kunden noget om underlagets isoleringsevne og bruges blandt andet til at vurdere, under hvilke temperaturforhold et liggeunderlag er egnet.

Når Nordic Gear markedsfører produktet med en konkret R-værdi på 4,0, mener jeg derfor også, at virksomheden bør kunne redegøre for, hvordan værdien er fastsat, og om den er målt efter den relevante ASTM-standard.

Jeg kan ikke konkludere, at R-værdien på 4,0 er forkert. Problemet er, at Nordic Gear efter tre skriftlige henvendelser ikke har besvaret spørgsmålet og dermed heller ikke har dokumenteret over for mig, hvad den oplyste R-værdi bygger på.

Det svækker min tillid til både den tekniske produktoplysning og virksomhedens kundeservice. Jeg synes, man som kunde bør kunne forvente et konkret svar på et konkret spørgsmål om dokumentationen bag en teknisk egenskab, som virksomheden selv bruger i markedsføringen af produktet.

Virkelig dårlig service, det er ikke muligt at komme i kontakt med firmaet angående de fejl der er på produkterne.
Ved opkald får man en svarerbesked der angiver en mail. Ingen svar på flere fremsendte mails.

Det bedste liggeunderlag på markedet, som formår at være komfortabel at ligge på, nem at pumpe op, og kompakt i tasken og jeg fik det til en meget billig pris.

Gode produkter og lækkert skykke arbejde med vores Shelter...

Hurtigt levering og godt produkt

Varen nåede ikke frem inden min ferie - og jeg nåede ikke at hente den efter ferien. De er helt umulige at komme i kontakt med. 9 dage har jeg ventet på svar via mail og deres telefon svares ikke - de henviser til mail :/

Håbede jeg fik svar på min henvendelse efter køb af powerbank, men det gjorde jeg desværre ikke.

Vi bestilte 2 camping-foldestole og et campingbord d. 13. august 2026. Ved bestillingen fremgik det at varerne blev klargjort til forsendelse. Vi er nu midt i september og har INTET hørt fra Nordic Gear.
Vi har forsøgt at kontakte dem via kontaktformular på hjemmesiden, via direkte mail - og endda en kommentar på et af firmaets Facebookopslag (for at se om der i det hele taget var noget liv...). Alt sammen uden held. En ret underlig måde at bedrive kundeservice på....

Dårlig kundeservice . Besvarer ikke kundehenvendelser hverken på e-mail eller via hjemmeside, trods flere forsøg på kontakt. I øvrigt virkede knappen på mit Nordic Gear kamera Pro ikke, hvilket var årsagen til jeg gerne ville have hjælp. Så både udstyr og kundeservice er ringe. Træls at udstyret ikke virker ordentligt, når du man har købt det. Firmaet kan absolut ikke anbefales 👎🏽

Rigtig fint produkt og hurtig levering