Nordic Wellness Avis 

Katastrof att man inte kan avboka pass inom 4 timmar och att om man då missar två ggr måste betala 80 kr. Har tyvärr ett abonnemang jag inte kan säga upp men kommer INTE förnya när perioden är slut!
Sen är det inte alls kul att träna på gymet då det enbart består av högstadieelever vad det ser ut.
Nordic Wellness gör ingenting för att attrahera kunder över 20 år, det är som en fritidsgård.
Tillägger att personalen ser ut att vara 15-16 år max, känns inte alls kul att gå in en kväll och varken personal eller övriga besökare ser ens myndiga ut.

När jag tecknar nytt medlemskap med dem glömmer de att berätta att jag kunde fått över 1000kr i rabatt. Kontaktar kundtjänst men de vill inte lösa detta. Otrevligt bemötande.

Otroligt missnöjd trots obundet medlemskap som jag sa upp så passar man på att dra en ny avgift på tolvmånadersperioden på mitt autogiro. När man ifrågasätter detta så får man bara via mail kopia på sitt obundna avtal.
Snorkiga svar. Säger inget om att man betalar under uppsägning men att dessutom lägga på ett nytt medlemskap under uppsägningstiden är inte Ok då uppsägning av obundna avtal gäller från datumet man säger upp. Undvik detta gym. Det som står på Avtalet om att det är obundet avtal är bara PR.

I had a Skåne Pass, which gave me access to all Nordic Wellness gyms in the region. My favorite was the Malmö gym behind the Central Station – always welcoming staff and a great atmosphere.

I’m now heading back to my home country, but I’ll take those good memories with me.

Thank you, beautiful people! :)

Trampat flera gånger på tuggummi skitäckligt

Gå aldrig med på autogiro. Se till om ni ska träna på detta gym att enbart teckna på kampanj och årsvis utan vara fast i deras värdelösa löpande kontrakt med uppsägningstid. Så besviken på dom!
Varför finns det utöver en månadsavgift en fast årlig medlemskaps avgift?
Inget mail eller något då sonen inte längre är student att priset höjs radikalt och fast i deras 2månaders uppsägningstid.
Oseriöst och dåligt sätt att ta hand om sina kunder. Har nu sagt upp!

Otroligt dålig service på Kallebäck och verkligen tappat det helt från förr. Bara massa dryga i receptionen hela tiden.

Hade tecknat mig för att träna på ett specifikt gym (alltså inte på alla gym i sverige) och även använt mig av studentrabatt. När mitt mecenatkort gick ur datum ändrades mitt abonemang till det dyraste av alla som fanns (så att jag kunde träna var jag vill i sverige), men detta har jag aldrig sagt att jag vill kunna göra.

Dessutom kommer en extra avgift en gång per år helt utan anledning. Detta är någon form av admin avgift vad jag förstår, men allt sköts ju automatiskt. Jag kan förstå att det finns uppläggningsavgifter när man tecknar sig, men denna avgift bör inte dras varje år.

Detta är det 4e gymmet jag tränar på (nu för att jag bor bredvid ett), och det är med hästlängder det absolut sämsta gymmet jag provat, både sett till lokal och dess priser/oväntade ökningar.

Bastukrisen på Nordic Wellness – hur hade ni gjort? 😅

Träningen ✅
Dusch ✅
Basturegler följda till punkt och pricka:
• Inga kläder ✅
• Handduk på ✅
• Nyduschad ✅

Går in i bastun, redo för svettfest deluxe…
5 minuter senare: Bastun stänger av sig själv.
Jaha. Teknikens under.

Ringer receptionen. I 15 minuter. Ingen svarar. Inte ens en telefonsvarare som säger “Vi är på lunch, bastun får frysa!”

Kikar ut från omklädningsrummet – iförd endast en handduk – för att se om jag hittar en levande själ. Ingen. Nada. Tyst som i graven.
Receptionen är en trappa ner. Jag är en trappa upp. Det är kallt. Handduken kämpar för sitt liv. Jag väntar… 5 minuter.

Till slut får jag nog. Drar in luft i lungorna och ropar med bastu-passion:
“SÄTT PÅ BASTUN!” 🔊🔥

Då! En tjej dyker upp från ingenstans. Jag ber henne snällt gå ner till receptionen och säga till. Hon gör det (tack, du okända hjälte ❤️).
Personalen dyker upp och säger:
“Nästa gång får du komma ner själv och säga till.”

Förlåt… va?

Ska jag alltså
a) Gå ner med EN liten handduk som knappt klarar sitt uppdrag, riskera full insyn från trappan och ge dagens show till alla i entrén?
eller
b) Klä på mig, gå ner, säga till, gå upp igen, klä av mig och försöka återfinna bastufriden jag en gång kände?

Jag bara undrar.
Bastun dog. Men dramat levde vidare. 😅🧖🏾‍♀️

Jag tränade under en längre tid på Nordic Wellness i Svedala men slutade efter flera allvarliga incidenter.

Vid flera tillfällen blev jag offentligt utskälld av ledare för gruppass när jag använde redskap i närheten av deras pass. Jag försökte lugnt förklara att jag inte störde deras träning, men blev ändå utfryst och fick mina redskap bortplockade inför hela gruppen. Det var mycket förnedrande.

Musiken under passen höll en extremt hög volym – så hög att jag på allvar oroade mig för hörselskador.

En annan allvarlig händelse var när jag fick kemiska brännskador i deras solarium. Personalen hade glömt att spä ut desinfektionsvätskan, så jag applicerade av misstag rent koncentrat på bädden före användning.

Tyvärr upplevde jag miljön som både otrygg och respektlös. Jag kan inte rekommendera detta gym.

This is the worst gym experience I ever had. When you would like to terminate your membership, please note that they ask for 2 months' notification. It says a lot of the approach Nordic Wellness takes. This gym overcharges you by their ineffective payment process so that you have to pay 2-3 times more than you should have. This is definitely a gym to avoid!

Tillskillnad mot många andra så betalar jag privat för min träning. Så till skillnad mot för många andra där det "bara är arbetsgivaren som ändå betalar" så tar detta redan surt skattade pengar och energi.

Det är extra intressant hur de gör reklam för MÅNADSKORT OBUNDET (tänk, man kan ju tro att man kan betala för en månad när det står så).

Deras OBUNDNA MÅNDADSKORT kommer med en automagisk bindningstid på MINST 2 månader. Eftersom "alla avtal som är 'obundna' har en UPPSÄGNINGSTID på 2 månader".

Tjejen/kvinnan i kassan/reception kunde alltså inte upplysa mig om detta när jag fick mitt kort som för övrigt tog en dag att lösa. Jag kom dit och skulle träna men de hade inte aktivterat mitt kort, "hon skulle fixa det" så jag väntade. När jag väntat en timma så gick jag till henne och då satt hon och pratade med några andra bakom kassan.

"Just det, jag behövde hjälp från huvudkontoret och de har inte öppet idag."

Vilket fall som, fick jag en faktura från Nordic Wellness för min månad. Där efter hörde jag ingenting. Förrän efter ett par månader nu när jag öppnade kivra. Där har de tydligen skickat 17 påminnelser och faktuor för träningstid jag inte utnyttjat.

Självklart får jag till viss del skylla mig själv som i all finstilt VÄLDIGT LITEN TEXT inte hittade att OBUNDNA MÅNADSKORT hade en uppsägningstid på 2 månader och att faktureringen skulle övertas av något kreditbolag jag aldrig haft någon relation eller hört talas om tidigare.

Men personalen på plats hade också kunnat gett den servicen att man upplyser en kund om sådana saker som man lätt kan missa, om man inte har som uppsåt att lura kunderna från första början.

Tack och adjö, aldrig mer Nordic Wellness.

Kundtjänsten har ingen känsla alls, det tar 3 timmar tills man kommer fram.

Jag beställde proteinpulver åt en 83-årig släkting med svår diabetes och sarkopeni (muskelförtvining) efter att ha googlat efter pulver utan socker eller sötningsmedel. Det var viktigt för hans hälsa att det varken var socker eller sötningsmedel i pulvret. Beställde två paket men då visade det sig att det var sötat med Stevia. Detta framgick inte alls tydligt av beskrivningen i webbshopen. Ringde kundtjänst där en person som kallade sig Levand sa att jag bara får bara acceptera att det finns inget att göra och inga pengar åter. Mycket besviken att ha förlorat 500 kr då vi nu får kasta pulvret. Mycket oseriöst att ha den text som står, där Stevia nämns i en mening längst ner på slutet endast, efter att man framställt produkten som fri från socker och olika sötningsmedel som namnges samt konserveringsmedel och olika andra oönskade tillsatser. I samband med det borde man nämna att den dock innehåller Stevia. Inte gömma undan detta i en mening på slutet som man lätt missar vilket skedde i det här fallet.

Dehär företaget och gymkedja är bland de vidrigaste företag jag haft att göra med i mitt liv vad gäller ofredande, trackassering och allmän katastrofal dålig ordning på sin personal och skyr ingen skam för hur vissa som jobbar där beter sig , dom använder dessutom massmedia mot dig för att skydda sin bild och gömma skiten dom skapat och sopat under mattan . Jag har bara en enkel sak att säga i övrigt till er om Nordic Wellness , bojkotta denna Gym kedja fullständigt och välj STC eller annat och låt sedan Nordic wellness bli konkursade i graven för de förtjänar dom med vad jag erfarat av dom som lojal kund där från 2013 till 2023.

Tränar på NW i Halmstad vid kyrkan. Bara fullt med fjortisar hela tiden som går runt utan skor och luktar fotsvett.
Påpekade att väldigt många bröt mot ordningsreglerna. Det visade sig att att receptionisten inte hade koll på vilka ordningsregler som fanns. Jag bad henne gå till informationsskylten och läsa på och återkomma. Det slutade med att hon istället gick hem. Sämsta servicen jag varit med om i hela mitt liv. Om man trivs med att gymma med småbarn som inte vet hur man klär sig, eller plockar av vikter eller gör rent efter sig så rekomenderar jag detta ställe! Personalen sitter i princip endast i receptionen. Dom går aldrig ut och plockar i ordning vikter. Eller kollar om folk sköter sig, vilket är viktigt eftersom det är så mycket barn där. Igentligen inte jättekonstigt att personalen är sämst där. Dom har i princip bara anställt unga, konflikträdda kvinnor mellan 19-25 som knappt har haft ett yrke innan + att personalens lön är så fruktansvärt dålig så jag kan förstå att ingen "kompitent" personn vill arbeta där.

Hade glömt min blipp, "det kostar 20 kr att gå in då". Idioti!!

Som flera andra tecknade jag avtal för att prova på. På hemsidan står det uppsägningstid 2 månader. Istället blev man bunden till 1 år (vilket jag i efterhand ser i det finstilta) och behöver alltså betala månader i onödan. När man försöker få hjälp av kundservice är det inte möjligt att få rätt hjälp. Alltså är uppsägningstiden 14 månader när man tecknar. Kasst

Helt plötsligt ökar Nordic Wellness min avgift med 67% utan notis/förvarning. Såg detta själv på kontot att de först dragit 329 kr och sedan 549 kr (220 kr MER!).

Kontaktar kundtjänst på hemsidan och de kan inte svara på varför denna ökning har skett, de frågar om jag haft företagsrabatt vilket jag inte haft. Kundtjänst ber mig istället gå till den klubb där jag skrivit under för att prata med dem. Varför då ens ha en kundtjänst?

1. Sjuk prisökning
2. Dålig service
3. Överfullt på gymmet

Är anledningen till att jag avslutade mitt medlemskap och väljer ett annat gym.

Gymmet och personalen på Nordic Wellness på Rännarbanan i Helsingborg är bra men policyn för medlemskap är urusel.
Jag betalar för mitt egna medlemskap samt min yngre dotters.
Vi ändrade till ett billigare medlemskap för min dotter nyligen men fick inte full information om att medlemskapet var bundet i ett helt år.
Min dotter ska flytta och har inte möjlighet att träna på Nordic Wellness så jag ville säga upp hennes medlemskap.
Men det gick absolut inte hos kundtjänsten. De hänvisar till avtalet och verkar inte tycka det är konstigt att behöva betala för något man inte kan nyttja.
Jag frågade om vi kunde ändra tillbaka till obundet igen eftersom det nya bundna avtalet bara gällt en månad men gick ju såklart inte heller.

Väldigt osmidigt och oprofessionellt agerande från en så pass stor klubb som bara är ute efter att suga ut varje krona istället för att hjälpa till.
Det slutade så klart med att jag också sa upp mitt egna medlemskap pga av detta så nu blev Nordic Wellness av med två medlemmar istället för en.

Jag har tränat i 18 år, 5-6 gånger i veckan, och känner många inom gymvärlden och kommer aldrig rekommendera denna gymkedja igen.