J'attends mes 100 points manquant du journal des boissons du mois de mars. Oui, normalement c'est 200 points. Ils m'ont répondu il y a un mois que le service allait verifier. Je peux demander des... Voir plus
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J'ai effectué une enquête de boissons sur 7 jours début avril et devais être payé la semaine d'après 20 euros. Depuis je n'arrête pas d'envoyer des mails, on me dit d'abord d'attendre encore ensuite... Voir plus
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Cela fait plus de 4 ans que je remplis des enquêtes sur le site Norstatpanel. Jusqu'à présent tout s'était bien passé. Je recevais normalement les récompenses qui m'étaient dues. Or, ma dernière dema... Voir plus
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Plutôt bonne sauf sur dernièrement j'ai aussi effectué une enquête de boissons sur 7 jours début avril et je devais être payé la semaine d'après 20 euros mais je n'ai rien eu non plus. Alors que ça... Voir plus
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100 points manquants !
J'attends mes 100 points manquant du journal des boissons du mois de mars. Oui, normalement c'est 200 points. Ils m'ont répondu il y a un mois que le service allait verifier.
Je peux demander des intérêts ?
11 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Norstatpanel
Bonjour François - Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience!
Nous comprenons votre frustration, d'autant plus que vous attendez toujours les 100 points manquants malgré la réponse indiquant que votre dossier était en cours de vérification.
Si vous n'avez pas encore reçu de nouvelle, nous vous invitons à contacter notre équipe support à support-fr@norstatpanel.com. Elle pourra vérifier l'état de votre dossier et vous apporter une mise à jour.
Merci encore pour votre patience, et nous espérons que cette situation sera résolue rapidement.
Cordialement,
L'équipe Norstatpanel
Plutot bonne mais...
Plutôt bonne sauf sur dernièrement j'ai aussi effectué une enquête de boissons sur 7 jours début avril et je devais être payé la semaine d'après 20 euros mais je n'ai rien eu non plus. Alors que ça m'a pris beaucoup de temps.
6 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Norstatpanel
Bonjour Clarisse -Merci d'avoir partagé votre expérience!
Nous sommes heureux de lire que votre expérience avec Norstatpanel a globalement été positive, mais nous comprenons parfaitement votre déception concernant cette étude sur les boissons.
Nous savons que ce type d'étude demande un investissement important en temps et en engagement. Il est donc tout à fait compréhensible que l'absence de paiement attendu soit frustrante.
Nous vous invitons à contacter notre équipe support à l'adresse support-fr@norstatpanel.com afin que nous puissions examiner votre dossier plus en détail et vérifier la situation concernant votre compensation.
Merci encore pour votre participation et pour le temps que vous avez consacré à cette étude 😄
Cordialement,
L’équipe Norstatpanel
Récompense toujours non reçue 3 mois après la demande
Cela fait plus de 4 ans que je remplis des enquêtes sur le site Norstatpanel. Jusqu'à présent tout s'était bien passé. Je recevais normalement les récompenses qui m'étaient dues. Or, ma dernière demande de virement bancaire de 20 euros date du 27/02/2026 et n'a toujours pas été honorée. On me dit, sans aucune preuve à l'appui, que ma banque aurait refusé le virement et que c'est à moi de mener l'enquête auprès d'elle ! Malgré plusieurs relances pour avoir des explications, je n'ai reçu aucune réponse ni proposition de solution.
C'est inadmissible. Ce site n'a aucun respect pour ses adhérents qui perdent leur temps à remplir des enquêtes sans contrepartie.
19 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Norstatpanel
Bonjour Célia!
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre expérience, en particulier après plusieurs années de participation à notre panel. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant le retard de paiement et le manque de réponses à vos relances.
Ce n’est évidemment pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos panélistes, surtout après votre fidélité au fil des années.
Nous allons transmettre votre dossier en interne afin qu’il puisse être vérifié plus en détail et pour essayer de faire avancer la situation le plus rapidement possible.
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Cordialement,
L’équipe Norstatpanel
Déception
J'ai effectué une enquête de boissons sur 7 jours début avril et devais être payé la semaine d'après 20 euros. Depuis je n'arrête pas d'envoyer des mails, on me dit d'abord d'attendre encore ensuite on me dit le virement arrive puis les virements sont pas encore partis...sauf que l'on m'a même pas demandé mes coordonnées bancaires !!!!! Je ́e recommandé vraiment pas cette application.
29/05: L'entreprise répond en mode automatique, ils ne paient pas ce qu'ils doivent !!!
1 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Norstatpanel
Bonjour Sabrina,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre expérience et comprenons parfaitement votre frustration concernant les retards et le manque de clarté autour du paiement.
Nous comprenons également pourquoi la situation vous semble confuse, notamment si vos coordonnées bancaires n’ont pas encore été demandées malgré les informations reçues.
Nous allons transmettre votre dossier en interne afin qu’il puisse être vérifié plus en détail et pour essayer de faire avancer la situation aussi rapidement que possible.
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Cordialement,
L’équipe Norstatpanel
Je rectifie mon premier avis concernant…
Je rectifie mon premier avis concernant les récompenses suite aux enquêtes . C'est avec un grand plaisir que je viens de recvoir mes cates cadeaux avec l'explication pour les télécharger . Merci
23 février 2026
Avis spontané
Réponse de Norstatpanel
Bonjour Daniel!
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de mettre à jour votre avis. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez bien reçu vos cartes cadeaux et que tout est désormais clair pour leur téléchargement.
Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous apprécions sincèrement votre confiance ainsi que votre participation à notre panel 😊
Cordialement,
L’équipe Norstatpanel
Compte bloqué sans explication et solde…
Compte bloqué sans explication et solde non versé
Etant membre de NorthStatPanel depuis plusieurs années, jusqu’à récemment mon expérience était satisfaisante. J’ai toujours répondu aux enquêtes de manière sérieuse et honnête.
En me reconnectant récemment à mon compte, j’ai découvert que celui-ci avait été bloqué sans aucune notification préalable, ni par email ni via l’espace personnel. Aucune explication ne m’a été donnée concernant cette décision.
Mon dernier paiement remonte quelques mois. Je devais bientot demander un nouveau versement, soit un solde proche du seuil de paiement. Comme par hasarda l'approche, mon compte à était bloqué sans information sur le solde restant ni sur son éventuel versement.
Ce qui est honteux et décevant c'est de passer autant de temps, d'année et d'investissement pour un manque de considération et de respect total de la part de Norstatpanel. Parfois on demande à nos enfants de complète eux même s'entraîne informations et parfois un enfant peu ce trompé...
Un manque total de transparence et de communication, en particulier envers les membres fidèle et inscrits depuis longtemps. En consultant les avis récents, je constate que je ne suis manifestement pas le seul à rencontrer ce type de situation (blocage soudain, absence d’explication, problèmes de paiement).
La fermeture d’un compte peut ce comprendre, mais la moindre des choses serait d’en informer l’utilisateur et de verser les gains acquis avant le blocage, ici on ce sent jeté comme des malpropre...
Depuis quelques temps je constate que , la plateforme semble avoir nettement décliné ces dernières années : rémunérations plus faibles, délais de paiement plus longs, et désormais blocages inexpliqués, beaucoup d'enquêtes inéligible et plus aucun test de produits comme par le passé... j'ai contacté le support pour trouver une solution et peut être que mon investissement et ma fidélité soit enfin reconnu.
11 février 2026
Avis spontané
Réponse de Norstatpanel
Bonjour Cedric,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience de manière aussi détaillée. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre la situation que vous décrivez et comprenons pleinement votre déception, en particulier après plusieurs années de participation et d’engagement au sein de notre panel.
Nous comprenons que le blocage d’un compte sans information claire concernant le solde ou la communication préalable puisse être perçu comme frustrant et injuste, et nous regrettons sincèrement le sentiment que cela a pu vous donner. Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos membres, et votre retour est pris très au sérieux.
Nous vous remercions d’avoir déjà contacté notre support. Si votre demande est toujours en cours, nous vous invitons à reprendre contact avec notre équipe à l’adresse support-fr@norstatpanel.com, afin que votre situation puisse être examinée plus en détail et que nous puissions vous apporter des clarifications concernant votre compte et votre solde.
Votre fidélité et le temps que vous avez consacré à nos enquêtes sont très importants pour nous, et vos remarques ont été transmises en interne afin d’améliorer notre communication et nos processus à l’avenir.
Cordialement,
L’équipe Norstatpanel
problème résolu
j'ai un problème récemment avec compte bloque mais aujourd'hui j'ai reçu une réponse et ca a été débloque. super .j'utilise panel depuis longtemps et il y a beaucoup sondages intéressants et on peut échanger nos points pour chèques cadeaux.
merci beaucoup pour aide et pour résolution de problème.
19 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Norstatpanel
Bonjour Eurd,
Merci beaucoup pour votre message et pour ce retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que le problème avec votre compte a été résolu et que vous pouvez à nouveau utiliser Norstatpanel sans difficulté.
Nous vous remercions pour votre fidélité et sommes heureux de savoir que vous appréciez la variété des sondages ainsi que les récompenses proposées. Votre satisfaction est très importante pour nous 😄
Cordialement,
Sandra - Norstatpanel
Compte bloqué sans explication et solde…
Compte bloqué sans explication et solde non versé
Je suis membre de NorthStatPanel depuis plusieurs années (au moins 5 ans), et jusqu’à récemment mon expérience était globalement correcte. J’ai toujours répondu aux enquêtes de manière sérieuse et honnête.
En me reconnectant récemment à mon compte, j’ai découvert que celui-ci avait été bloqué sans aucune notification préalable, ni par email ni via l’espace personnel. Aucune explication ne m’a été donnée concernant cette décision.
Mon dernier paiement remonte à la fin du mois d’août. Compte tenu de la fréquence habituelle des paiements (tous les 1 à 2 mois), j’attendais soit un nouveau versement, soit un solde proche du seuil de paiement. À la place, j’ai constaté le blocage du compte, sans information sur le solde restant ni sur son éventuel versement.
Ce qui est le plus décevant n’est pas le montant en lui-même, mais le manque total de transparence et de communication, en particulier envers les membres de longue date. En consultant les avis récents, je constate que je ne suis manifestement pas le seul à rencontrer ce type de situation (blocage soudain, absence d’explication, problèmes de paiement).
La fermeture d’un compte peut s’entendre, mais la moindre des choses serait d’en informer clairement l’utilisateur et de verser les gains acquis avant le blocage.
De manière générale, la plateforme semble avoir nettement décliné ces dernières années : rémunérations plus faibles, délais de paiement plus longs, et désormais blocages inexpliqués.
13 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Norstatpanel
Bonjour,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience de manière aussi détaillée. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre compte a été bloqué sans information préalable, et nous comprenons parfaitement à quel point cela peut être frustrant et décevant — en particulier après de nombreuses années de participation sérieuse et fidèle.
Vous avez tout à fait raison : la transparence et une communication claire sont essentielles, notamment lorsqu’il s’agit du statut d’un compte et des gains déjà acquis. Le manque d’information que vous décrivez ne correspond pas au niveau de service que nous souhaitons offrir à nos membres, et nous vous présentons nos excuses à ce sujet.
Si vous le souhaitez, nous vous invitons à contacter directement notre équipe support à l’adresse support-fr@norstatpanel.com
, afin que nous puissions examiner votre situation plus en détail et vous apporter des précisions concernant votre compte et votre solde.
Votre retour a été transmis en interne et nous vous remercions sincèrement pour votre engagement au fil des années ainsi que pour ce retour constructif.
Cordialement,
L’équipe Norstatpanel
J'ai demandé une assistance pour…car norstatpanel ne répond pas à mes demandes sur leur support
J'ai demandé une assistance pour récupérer un bon cadeau après plusieurs tentatives mais malgré 3 messages aucune réponse.
Je ne comprends pas ce qu'il se passe ce site à jusque là été très réactif
2 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Norstatpanel
Bonjour Virgule - Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes désolés que vous n’ayez pas reçu de réponse de la part de notre service client. Une erreur technique s’est produite, et c’est pourquoi notre message ne vous est pas parvenu correctement.
Notre équipe de support est désormais en contact avec vous, et nous espérons qu’elle pourra rapidement résoudre votre problème.
Merci de faire partie du panel Norstat — nous vous présentons encore une fois toutes nos excuses pour ce désagrément.
Bien cordialement,
Sandra - Norstatpanel
3 étoiles pour les récompenses mais je…
3 étoiles pour les récompenses mais je suis très déçu compte bloqué soit disant en raison d'une qualité de réponse insuffisante , j'ai pourtant fait très attention à la dernière enquête mais ce n'est pas pour ça que mon compte est débloqué . Ils me demandent de faire les enquêtes avec attention alors si quelqu'un sait comment répondre aux enquêtes avec un compte bloqué faites le moi savoir c'est trop risible hiiiiiiiiii je me marre .
25 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Norstatpanel
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que votre compte a été bloqué — ce n’est évidemment pas la situation que nous souhaitons pour nos membres.
Les comptes peuvent être temporairement suspendus lorsqu’un contrôle de qualité détecte des incohérences dans les réponses, mais nous comprenons tout à fait votre frustration.
Nous vous invitons à nous contacter directement via support-fr@norstatpanel.com afin que nous puissions examiner votre compte et trouver une solution.
Merci pour votre patience et votre participation au Norstatpanel.
Cordialement,
L’équipe Norstatpanel
J'étais abonnée à ce site depuis…
J'étais abonnée à ce site depuis plusieurs années et je répondais scrupuleusement à chaque question de sondages que l'on me proposait or pour mon dernier sondage auquel j'ai participé et donné de mon temps , bien sûr, eh bien lors de la dernière question ,une fois toutes mes réponses données, le site a jugé que j'avais donné une mauvaise réponse ,d'attention visiblement, et ne m'a pas octroyé mes points. J'estime avoir été lésée et en colère d'avoir perdu mon temps ; Je me suis désinscrite du site; J'en ai d'autres , plus fiables , plus valorisants et plus reconnaissants vis à vis de notre travail , car oui, c'est un travail de répondre aux différents sondages ....
20 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Norstatpanel
Bonjour - Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que vous avez perdu vos points après avoir complété un sondage — nous comprenons tout à fait votre frustration.
Il arrive parfois que certaines réponses soient automatiquement marquées comme incohérentes par erreur. Nous aimerions examiner votre cas plus en détail pour comprendre ce qui s’est passé. Si vous le souhaitez, vous pouvez contacter notre équipe d’assistance à support-fr@norstatpanel.com. Nous ferons de notre mieux pour vous aider rapidement.
Merci pour le temps et l’engagement que vous avez consacrés à nos sondages au fil des années.
Cordialement,
L’équipe Norstatpanel
bloque le compte et les gains alors que…
bloque le compte et les gains alors que je réponds au sondage scrupuleusement depuis 5 ans
pas d'explications ni d'interlocuteur
déçevant
29 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Norstatpanel
Bonjour Eric - Merci d’avoir partagé votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre compte a été bloqué sans explication — ce n’est bien sûr pas l’expérience que nous souhaitons offrir.
Nous vous invitons à contacter notre équipe à support-fr@norstatpanel.com afin que nous puissions examiner votre situation et vous aider à clarifier ce qu’il s’est passé.
Cordialement,
Sandra - Norstatpanel
Bonjour, Rien a faire !
Bonjour, pour moi, je ne peux pas récupérer les sommes gagnées en faisant des enquêtes. Je suis totalement perdue et ne sais vraiment pas comment faire!
Merci de me donner un coup de pouce SVP. Merci et bonne journée
4 août 2025
Avis spontané
Réponse de Norstatpanel
Bonjour Marie-Therese,
Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes désolés d’apprendre que vous rencontrez des difficultés pour récupérer vos gains. Bien sûr, nous voulons vous aider à résoudre ce problème rapidement.
Pouvez-vous nous écrire à support-fr@norstatpanel.com
avec les détails de votre compte ? Notre équipe d’assistance vérifiera votre situation et vous guidera pas à pas 😊
Merci pour votre patience et votre fidélité.
Cordialement,
Sandra - Norstatpanel
Compte bloqué sans raison
Compte bloqué sans raison ,
Je viens de constater un blocage de mon compte malgré le fait que je fais toujours très attention lors de mes réponses aux enquêtes, ce site est finalement devenu une arnaque
25 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Norstatpanel
Bonjour Davidfru,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre compte a été bloqué — ce n’est évidemment pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos membres.
Si vous pensez qu’il s’agit d’une erreur, nous vous encourageons vivement à contacter notre équipe support à l’adresse support-fr@norstatpanel.com, afin que nous puissions examiner la situation plus en détail. Nous ferons de notre mieux pour vous apporter une réponse claire et équitable.
Merci pour votre retour.
Cordialement,
Service client Norstatpanel
Je n'ai pas me plaindre avec en général…
Je n'ai pas me plaindre avec en général 20 € par mois je dis même merci à norstat mais là je suis plutôt mécontente j'ai rempli une enquête avec mes données netflix Google Amazon et je n'ai pas reçu la récompense et impossible de les contacter.
14 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Norstatpanel
Bonjour Charlotte,
Merci pour votre message.
Nous sommes désolés d’apprendre cela. Si vous avez déjà contacté notre support, merci de vérifier que vous avez bien écrit à l’adresse correcte : support-fr@norstatpanel.com. Il se peut également que notre délai de réponse soit un peu plus long que d’habitude en ce moment, mais nous faisons notre possible pour vous répondre au plus vite. :)
Cordialement,
Mille - NorstatPanel
Quasiment parfait
Quasiment parfait, mais il manque 1 chose pour l'etre completement : la possibilité d'échanger contre des cartes bancaires prépayées (Visa/Mastercard).
S'il vous plait, ajoutez ca comme vos concurrents et ce seras par-fait.
Je modifierais mon avis quand ce seras disponible 😉
23 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Norstatpanel
Bonjour Valentin
Merci beaucoup pour vos commentaires positifs et vos suggestions! Nous sommes heureux que notre service vous convienne presque parfaitement.
Nous avons pris note de votre idée de passer aux cartes bancaires Visa/Mastercard prépayées. C'est une excellente suggestion et nous la transmettrons à notre équipe produit pour voir si elle est réalisable.
Restez à l'écoute - qui sait, cela pourrait arriver bientôt!
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres commentaires ou questions😄
Meilleures salutations
Sandra - Norstatpanel
Impossible de récupérer son dù
Jusque là tout allais bien mais depuis peu il est impossible de récupérer ses cartes cadeaux, ils auraient au moins pu proposer le virement dès les 100 crédits, donc là on ne peu même pas récupérer son argent !
9 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Norstatpanel
Bonjour Kévin - Merci pour votre retour
Nous sommes désolés d’apprendre que vous rencontrez des difficultés pour échanger vos points. Nous comprenons parfaitement à quel point cela peut être frustrant, surtout si tout fonctionnait correctement auparavant.
Notre objectif est de garantir un processus de récompense équitable et transparent pour tous nos membres. Si vous rencontrez une erreur ou un blocage lors de l’échange, nous serions ravis de pouvoir examiner cela de plus près. N’hésitez pas à nous contacter directement à support-fr@norstatpanel.com, afin que nous puissions analyser la situation et vous aider rapidement.
Merci pour votre participation – nous espérons pouvoir regagner votre confiance et résoudre ce problème au plus vite.
Cordialement,
L’équipe Norstatpanel
Impossible d'obtenir ma carte cadeau de…
Mise à jour : j'ai enfin eu une réponse par mail m'apprenant qu'il y avait des soucis techniques et l'impossibilité temporaire de commander des cartes cadeaux. Ce souci technique a même été indiqué en rouge sur le site, ensuite. J'espère que tout est rentré dans l'ordre de façon pérenne car ce n'est pas là première fois que le problème se pose.
Impossible d'obtenir ma carte cadeau de 10 euros avec les 100 points de crédit. A chaque fois, quand je veux confirmer.la transaction, le message "désolé, votre achat ne peut pas être finalisé" s'affiche. J'ai contacté 2 fois le support technique et je n'ai aucune réponse de leur part. Je suis très déçue de leur attitude et du temps que j'ai perdu. J'avais fait la même démarche en 2024, avec le même nombre de points et j'avais bien reçu ma carte cadeau. Il semblerait que ce site aille en déclinant et ne pas avoir de réponse est préoccupant.
6 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Norstatpanel
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre les difficultés que vous avez rencontrées pour obtenir votre carte cadeau et comprenons parfaitement votre frustration, surtout en l’absence de réponse.
Pourriez-vous vérifier que vos demandes ont bien été envoyées à support-fr@norstatpanel.com ? Il s’agit de l’adresse officielle de notre service client en France, et nous serions ravis de pouvoir traiter votre demande rapidement.
Ce genre de situation ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos membres fidèles, et nous espérons pouvoir rétablir votre confiance.
Cordialement,
L’équipe Norstatpanel
Ce site n'est pas fiable car je leur ai…
Ce site n'est pas fiable car je leur ai fait une demande le 13 Mai. En voici la preuve,:
13/05/2025
Achat dans la Boutique Norstat
Identifiant de transaction:
3a19dc3de5c63c2ca6cffefa970905e4
-200
A ce jours je n'ai toujours pas eu mon virement. J'ai récemment écrit au service client il ne m'ont jamais répondu aux mails Alors que ma question était simple je voulais juste savoir si il pouvais m'envoyer mon virement de 20 euro avant le 12Juin.Donc si vraiment c'était un site fiable il répondrait aux mails et me ferai mon virement de 20 euro. Si c'était 1 euro c'est pas grave mais la c'est 20 euro quand ce que j'ai besoin pour nourrir mes enfants. Donc j'aimerai juste sui règle mon problème et me fait mon virement rapidement
19 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Norstatpanel
Bonjour Maxime,
Nous sommes désolés de lire votre message.
Notre équipe du support fait toujours de son mieux pour répondre dans les plus brefs délais, mais il peut arriver que cela prenne un peu plus de temps.
Vous avez effectué votre demande de virement le 13 mai.
Conformément aux règles de notre panel, les virements sont toujours traités durant la première semaine du mois suivant la demande (au plus tard dans les 12 premiers jours du mois).
Vous recevrez donc votre rémunération comme prévu au début du mois de juin.
Merci de votre compréhension,
Le Norstat Panel
Très bon site pour gagner 20 euros par mois
Je fais très régulièrement les sondages et ai 20 euros tous les mois.
Les sujets sont variés et parfois intéressant.
Mais souvent, des questionnaires buguent et vous ne pouvez pas remplir ceci, ce qui vous baisse votre activité du mois et donc, le reçu d'autres questionnaires.
Il y a des questionnaires horriblement longs pour pas grand chose et d'autres très bien payé où il suffit juste de se connecter à netflix ou autres pour qu'ils receuillent vos données de visionnage.
9 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Norstatpanel
Bonjour An-Cha,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre participation régulière au Norstatpanel !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous recevez régulièrement des enquêtes et que vous appréciez la variété des sujets proposés. Nous sommes toutefois désolés d’apprendre que vous avez rencontré des problèmes techniques avec certains questionnaires, et que certaines enquêtes ne semblent pas toujours offrir une compensation équitable par rapport au temps demandé.
Nous travaillons en permanence à l’amélioration de la qualité et de l’équilibre de nos enquêtes. Si vous rencontrez des bugs ou des erreurs lors d’un questionnaire, n’hésitez pas à contacter notre équipe d’assistance afin que nous puissions enquêter et nous assurer que votre niveau d’activité ne soit pas injustement impacté.
Vos retours sont très précieux pour nous, et nous nous engageons à vous offrir une expérience fluide et gratifiante. Merci encore de faire partie de notre panel 😊
Cordialement,
L’équipe Norstatpanel
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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