I am extremely disappointed with Novakid Israel’s customer service. My son has been studying with Novakid for two years, and I am simply trying to renew his subscription. I have contacted you t... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
הבן שלי בן 10 היה לו ידע הכי בסיסי באנגלית של בית ספר)שזה לדעתי לא מספיק ביכלל) ניסיתי לשבת איתו לבד על ספרים ופעילויות באנגלית אך לצערי הרב ללא הצלחה... לגבי נובקיד הייתי קצת סקפטית לא הייתי בטוחה עם... Voir plus
Novakid is truly amazing! My kids have been learning English with them for two years now, and their progress is incredible. I highly recommend Novakid to any parent looking for a fun and effective wa... Voir plus
My 9 years old daughter is studying twice a week for over a month and really enjoying it. classes are at perfect duration of 25min , just enough to get a progress and not get her boring. Teacher is su... Voir plus
À propos de l'entreprise
À propos de Novakid Israel
Écrit par l'entreprise
נובאקיד: בית ספר מקוון ללימוד השפה האנגלית לילדים
👩🏫 מורים בינלאומיים מנוסים
⏰ שיעורים פרטניים של 25 דקות
📚 שיעורי בית מקיפים
💻 פלטפורמה אינטראקטיבית
🎮 תרגול מהנה באמצעות משחקים
The Right Place to Start! 🚀
👩🏫 מורים בינלאומיים מנוסים
⏰ שיעורים פרטניים של 25 דקות
📚 שיעורי בית מקיפים
💻 פלטפורמה אינטראקטיבית
🎮 תרגול מהנה באמצעות משחקים
The Right Place to Start! 🚀
Coordonnées de contact
US 548 Market St 8291 San Francisco, US, Etats-Unis
- +972559398651
- support@novakidschool.com
- novakid.co.il
4,3
Excellent
829 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
נובה קיד
נובה קיד , פתרון מעולה להגביר מוטיבציה אצל ילדים ללמוד אנגלית, אמנם רק שיעור אחד אבל כבר מרגישים את השיפור והכי חשוב את הרצון ללמוד את השפה, אפליקציה .שנותנת מענה לכל מה שצריך ומעבר לזה
31 janvier 2025
המורות מאד נחמדות והתירגול באתר מאד כיף
30 janvier 2025
Avis spontané
Dissatisfaction …
The teacher did not know how to engage my son, she didn't explain anything.
20 janvier 2025
Réponse de Novakid Israel
Hello Dear Customer!
Thank you for your feedback.
We understand how important it is for every child to feel engaged and comfortable during lessons. As we see, you had two different teachers, and our Methodology Department is already reviewing both lessons to assess the situation. You’ll receive detailed recommendations via email soon.
If needed, we’re happy to help you find another teacher for you. Sometimes, personality and teaching styles don’t align perfectly, and we want to ensure the best experience for every little learner.
Rest assured, all our teachers are experienced professionals, and we’ll do our best to find the ideal match for your child 😊
If you have any further questions, please feel free to contact our Customer Care service. We’re always happy to help!
Best regards,
Miryam M.
Director of Novakid Israel.
הבנות שלי (8.5 ו-6.5) משוחחות עם המורה…
הבנות שלי (8.5 ו-6.5) משוחחות עם המורה שלהן באנגלית!
הן בנובקיד כבר כמעט שנה וזה פשוט מושלם!
אוצר המילים שלהן גדל כל הזמן והן מקבלות ביטחון בדיבור בכל שיעור שעובר!
אני רוצה להגיע למצב שאנגלית היא שפה שניה בשבילן, שרק תפתח להן דלתות ולא תסגור להן אותן!
23 janvier 2025
Avis spontané
היי הבן שלי אמר שהיה שיעור טוב
היי הבן שלי אמר שהיה שיעור טוב, אבל היו כמה ניתוקים במהלך השיעור
12 janvier 2025
I had trouble booking classes
I had trouble booking classes. Customer service gave me an excellent response via WhatsApp. We're still pretty new to the system, but so far it's going great.
10 janvier 2025
Nova Kid is a great investment for the…
Nova Kid is a great investment for the benefit of children. As a parent, I am very satisfied. Highly recommend.
19 janvier 2025
Avis spontané
I needed to ask support for app pricing…
I needed to ask support for app pricing models.
8 janvier 2025
Réponse de Novakid Israel
Hello Shaun!
Thank you for your feedback.
We’ve already forwarded your request to our Customer Care Service, and they will reach out to you shortly to provide assistance. In the meantime, if you have any additional questions or need immediate support, please reach out to us directly through the support chat in your personal account. Our team is always available and responds promptly to ensure your experience with us is smooth and enjoyable.
Thank you for giving us the opportunity to assist you! 😊
Best regards,
Miryam M.
Director of Novakid Israel.
Our kid is really enjoying the lessons…
Our kid is really enjoying the lessons and getting into learning English!
17 janvier 2025
Avis spontané
I’m very happy with Novakid teachers
I’m very happy with Novakid teachers. They truly professional. My son improved his English quickly and has more confidence speaking English. I recommend it with all of my heart.
17 janvier 2025
Avis spontané
עוד לא לגמרי גיבשתי דיעה
עוד לא לגמרי גיבשתי דיעה. יחסית שירות טוב, הממשק ואפשרויות תזמון בסדר, התרגום לעברית קצת מעצבן, עדיף שהיו משאירים באנגלית. קצת מפריע לי שיש אג׳נדה מוגדרת לכל שיעור ואז המורה פחות מודעת ורגישה לתלמיד עצמו לשיחה חופשית. כי הם מחויבים להספיק נושאים.
17 janvier 2025
Avis spontané
Exceptional Language Learning Experience with Novakid
We’ve had a wonderful experience with Novakid! The lessons are interactive, the teachers are excellent, and the materials are both fun and effective. Our children truly look forward to every class, and we’ve noticed a remarkable improvement in their English skills. We highly recommend Novakid to anyone seeking a top-notch language-learning platform!
1 décembre 2024
Avis spontané
The app is great
The app is great, has all the information needed for the student and the parent. Easy to understand and use.
The lessons are fun and clear with the guide of the teacher.
My kid waits for every lesson to start.
Highly recommend!!
7 janvier 2025
The best choice for our children
Good treatment and wonderful teaching method as well as the teacher.. My daughter is very happy and loves teacher April. Thank you.
11 janvier 2025
זה המקום הטוב ביותר. ממש מרוצים.
צואת הלימוד חכמה ביותר. היה לנו ניסיון כושל עם מקום אחר. וצורת הלמידה הזו ממש מוצלחת.
8 janvier 2025
The app ok but the scheduling side…
The app ok but the scheduling side needs improvement. You need more options to filter by hours, days, for one time lessons and for weekly ones.
29 décembre 2024
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.