nox Germany GmbH 

Man sollte über Autodoc keine Stoßfänger, Auspuffe, etc kaufen.
Diese Dinge werden von DHL, UPS etc wegen der Größe nicht mitgenommen.
Die nehmen NOX obwohl die wissen, daß NOX private Endkunden nicht kann.
Die sind auf Lieferung z.B. an Werkstätten in der Nacht spezialisiert. Da werden Zustellquoten von mehr als 95% erreicht.
Autodoc weiß das, nimmt das aber hin, weil sie sonst niemanden haben, die die großen Teile fährt

Dieser Paketdienst sollte sich nicht "express" nennen.
Eine Rücksendung wurde erst nach 2 Wochen abgeholt, die Kommunikation war eine Katastrophe, keine brauchbaren Anweisungen per Mail, versprochener Rückruf hat nie stattgefunden.
Die Zustellung der Rücksendung hat dann wieder über 1 Woche gedauert.

Über Autodoc einen Schalldämpfer bestellt. Paket ist jetzt seit über einer Woche unterwegs. Mitarbeiterin an der Hotline war wirklich nett, Paket sollte eigentlich gestern ankommen. Tja steckt immer noch irgendwo…
Nie wieder Autodoc! Zumindest nicht in Verbindung mit dieser „Express“ Logistik!

einzige Katastrophe......
kann mich nur meinen vorherigen Leidensgenossen anschliessen....
Nie wieder "autodoc"
und schon gar nie,nie,nie "NOX"
weiß nicht in welcher Welt die Leben wenn auf der HP von "Lieferung über Nacht" - etc. schreiben.
Sendungsverfolgung und Support sollten die sich einfach mal bei anderen (wo auch nicht alles im grünen Bereich ist) anschauen -> haben noch viel zu lernen. Frage mich: gibt´s die Firma überhaupt

Auch dieser eine Stern ist zu viel. Fahrer stieg nicht aus und wollte mein Paket einfach wieder mitnehmen. Habe ihn vom Fenster aus beobachtet und dann gerade noch so beim wegfahren aufgehalten. Unverschämt.

Ein Stern ist zuviel, wenn du angelogen werden willst lass dich mit NOX beliefern. Auspuff bei Autodoc bestellt, völlig verdellt in der Nacht in meinem Garten abgelegt. Nach Reklamation wurde von Autodoc eine Retoure genehmigt. Von NOX am 29.07.2024 einen Retourenschein erhalten und seither ist nichts passiert. Mit NOX telefonisch Abholtermin für den 01.08.24 vereinbart, aber niemand kommt und auf Nachfrage weis keiner etwas von einer Retoure, wollen sich darum "kümmern". Bin mit Autodoc in Kontakt deswegen. Gott sei Dank habe ich nicht im Voraus bezahlt. Warte ab bis sich Klarna meldet. Wird wohl beim Anwalt landen.

Ich kann mich hier nur anschließen an die negativen Aussagen ! Ein Stern sind zwei Zuviel ! Das ist eigentlich Betrug was da abläuft ! Paket zweimal nicht zugestellt weil keiner da und ich stehe quasi vorm Haus und bin am arbeiten! Zudem Abstellplatz angegeben!! Das ist ein Witz tatsächlich würde ich auch von kriminellen Machenschaften sprechen !

Collo in nox Zustellfahrzeug geladen
Zustellhindernis: Collo konnte nicht durch nox zugestellt werden
Collo in der nox Niederlassung eingetroffen
Collo in nox Zustellfahrzeug geladen
Zustellhindernis: Collo konnte nicht durch nox zugestellt werden

Ja ne, ist klar.

Ein Stern ist zu Viel!Kann mich nur den Vorredner anschließen,10.07.24 um 4:50 iwo zugestellt und die ersatzlieferung am 01.08.24 um 4:51 auch iwo abgestellt nur nicht bei mir.Und die Mitarbeiter am Telefon total Inkompetent.Alle anderen Paketdienste finden die Adresse nur NOX nicht,ist schon merkwürdig...

Das schlimmste was einen passieren kann. Da verschwinden Teile ohne Ende. Man wartet uns es kommt nicht. wer Ärger und Stress braucht, bitte mit Nox versenden.
Unfähig und kriminell.

Wenn ich könnte , würde es minus Sterne geben , Ware bestellt über AUTODOC , liegt seit über einer Woche im Lager in niederaula wird nicht weiter versendet . Habe den Artikel bei AUTODOC storniert ! 😡
Es ist eine bodenlose Frechheit .
Komplett unfähiges Unternehmen !

Über AutoDoc einen Endschalldämpfer bestellt. Leider vorher nicht sichtbar das über NOX geliefert wird. Zustellung 3.27 Uhr irgendwo in der Nachbarschaft. GPS-Tracking stimmt mit der Adresse nicht überein und der Fahrer sagt nur er hat es doch hingetan. Diskutieren schon seit 1 Woche wo das Paket ist.

Absolute Katastrophe dieser Zustelldienst

Ein Sauladen Lieferungen kommen beschädigt oder überhaupt nicht an zum Teil wird die Ware nicht im Nachtlager abgestellt sondern einfach in den Hof gestellt (auch bei Regen). Ständig wechselnden Fahrer die der Deutschen Sprache nur ungenügend oder überhaupt nicht mächtig sind erschweren alles zusätzlich.
Ich arbeite bei Suzuki und wir werden täglich angeliefert es ist unglaublich wie stümperhaft diese Firma arbeitet

Habe am 04.07.24 über die AutoDoc App einen Endschalldämpfer bestellt, Lieferzeit ca. 3 Tage.
Bis heute wurde nicht geliefert und am heutigen Tag , 11.07.24 schrieb Nox, bitte Kundendienst anrufen ,da Collo nicht zugestellt werden konnte.
Am Mittwoch hatte ich einen TÜV Termin , den habe ich auf morgen verschieben müssen und leider wurde die Ware nicht zugestellt, nie wieder bestelle ich bei AutoDoc , da der Versand mit 3 Tagen angeben wurde..es wurde ja bei AutoDoc nicht erwähnt, wer die Ware liefert.
Am 12.07.24 gegen 05:00 Uhr lag die Ware vor der Haustür, ohne Verpackung etc. , es waren zwei kleine Dellen am Endschalldämpfer und Rost an den Schweißverbindungen, als ob das Teil schon länger im freien lag ..
Die Lieferung habe ich am 12.07.24 hinzugefügt

Bei autodoc über Amazon bestellt am 04.07.24 Versand noch am selben Tag offeriert für den 06.7-10.07.24 bis 20 Uhr heute 10.7.24 20 Uhr 30 kommen doch nicht erst am 15.07.24 nox wirbt mit lieferung am nächsten Tag. Drecksladen und mein genommenen Urlaub für die Reparatur für den A.... Haben wohl auf Lastenfahrräder umgestellt.

WAS DIESES MAL SCHIEF GEGANGEN IST?!?!? mein dummer fetter sohn (gestern wegen seinem starkem wie ich denke down syndrom hat er anstadt bier ein anderes wort gesagt) UNWICHTIG JA? pfirz! Ein toter man mit einer zerisenen jacke lag 4 meiner haustür und paar brezeln zwichen den brötchen)) Eigentlich mag ich sowas aber ich habe schlechte kinder

Unmöglich seit Tagen liegt mein Paket im Lager und wird nicht zugestellt telefonisch werden neue zustelltermine vereinbart und dann nicht eingehalten diese Firma kann man niemandem empfehlen wurde von mir jetzt auch an die Verbraucher zentrale gemeldet

DAs Ersatzteil Lagert seit übereine Wochen irgenwo in derren Lager und wird nicht zugestellt , keine Telefoniche erreichbarkeit

Ich kann mich den Aussagen und Meinungen der Vorgänger nur anschließen. Soviel Inkompetenz und schlechten Service habe ich zuvor noch nie erlebt.
Die Ware liegt seit Tagen im Zustellcenter und setzt da Staub an, die Servicehotline besticht durch Wartezeiten jenseits allem erträglichen und die Mitarbeiter leisten schlichtweg miese Arbeit. Der eine Stern ist in der Tat nur technisch bedingt geklickt, eigentlich müsste es Minuspunkte geben.