nShift is a professional and reliable solution that makes shipping and logistics easier to manage. It provides good overview, supports daily operations well, and makes it easy to track shipments acros... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Kundeservice er generelt dårlig. Kan bruke flere uker på å svare. I noen tilfeller har vi ikke fått svar uten å purre flere ganger. Tilbyr ikke en kontaktperson å forholde seg til på teknisk eller for... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ikke bruk nshift om du ikke må. Etter oppdatering av on-prem server introduserte de en bug i paperless trade der de ganget fraktverdien med 100 på alle sendinger til utlandet. 12 euro i frakt ble til... Voir plus
Varning för detta företag! Skriv ej under ett avtal med dem innan ni kollat samtliga andra alternativ på marknaden! Om ni mot förmodan ändå vill skriva avtal med nShift så måste ni lusläsa samtliga pa... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
We are the global leader in delivery management software and a strategic growth partner. Handling millions of shipments per year and hosting the largest carrier library in the world, the nShift platform is enabling customers to deliver a better customer experience, improve customer satisfaction, provide a full range of delivery options, create new revenue opportunities, and develop sustainable delivery options.
Coordonnées de contact
Suède
- nshift.com
3,0
Moyen
119 avis
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Grymt verktyg för hantering av frakter
Grymt verktyg för hantering av frakter. Stor grad av självbetjäning och väl dokumenterat.
2 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de nShift
Tack för den trevliga återkopplingen. Vårt mål är att erbjuda en bra produkt som kunderna är nöjda med!
Totalt uigennemskuelige regninger
Totalt uigennemskuelige regninger. Er ikke til at komme i kontakt med.
Det er en total fallit at man skal betale for at få skrevet en post-label ud. Det var gratis tidligere, da posten selv stod for det.
Er der nogen der ved, om man kan anvende et andet firma til print af post-labels?
30 septembre 2023
Avis spontané
Réponse de nShift
Tak for din feedback. Vi undskylder for den frustration, din nye prisplan har medført. Der har været ændringer i vores branche i de seneste år, som har påvirket prissætningen, afhængigt af den løsning, du anvender. Det er korrekt, at vi fakturerer et minimumsgebyr for brugen af vores platform. Desværre nåede vores kommunikation ikke din virksomhed som planlagt.
Hvis du har spørgsmål eller ønsker at afslutte aftalen, kan du gøre det her:
https://helpcenter.nshift.com/hc/en-us/requests/new?ticket_form_id=360000600200
Jag har inte godkänt eller skrivit…
Jag har inte godkänt eller skrivit under någonting från detta företag! Jag har endast sänt 2 paket på 5 kg vardera inom mitt eget län dom sista 3 månaderna ,och fått en faktura på 3300 kr från dom! Finns ingen specifikation på dom två små paketen heller , vägrar betala!
28 septembre 2023
Avis spontané
Réponse de nShift
Vi kontrollerar avtal och användning på vår plattform innan fakturering. Det har skett förändringar inom branschen de senaste åren, vilket vi har förklarat via e-post och i våra produkter till alla kunder som har använt det. Det stämmer att vi har en minimilicensavgift för vår produkt, som genererar etiketter för paketen. Priset på frakten bestäms av transportören, så det har vi ingen kontroll över. Tyvärr verkar det som att all information inte har nått dig, och vi ber i så fall om ursäkt för det. Om du fortfarande inte har fått svar från oss är du välkommen att fylla i kontaktformuläret på vår webbplats så tar vi hand om ärendet så snart som möjligt. Här kan du även avsluta avtalet om du inte längre har behov av tjänsten.
Kontakta oss här: https://helpcenter.nshift.com/hc/en-us/requests/new?ticket_form_id=360000600200
varning
De fakturerar c:a 2500 sek för en tjänst bolaget inte använder. Omöjliga att få tag på.
28 septembre 2023
Avis spontané
Réponse de nShift
Hei, hvis du ikke benytter vår tjeneste kan du avslutte avtalen på denne linken.
https://helpcenter.nshift.com/hc/en-us/requests/new?ticket_form_id=360000600200
Ekstra regning til postnords portal på…
Ekstra regning til postnords portal på 150,- pr måned uden nogen varsel !!!
Support kan ikke kontaktes og de ringer ikke tilbage !! ELENDIGT !
28 septembre 2023
Avis spontané
Réponse de nShift
Hej, vores nære samarbejde med transportører gennem årene har ændret sig for nylig. Det er korrekt, at vi nu fakturerer en minimumspris for vores software. I forbindelse med ændringen har vi sendt information ud, både via e-mail og i vores produkter, til alle kunder, der tidligere har benyttet dette tilbud. Desværre ser det ud til, at denne information ikke har nået dig, og det beklager vi i så fald meget. Hvis du stadig ikke har hørt fra os, er du velkommen til at udfylde kontaktformularen på vores hjemmeside, og vi vil behandle din henvendelse så hurtigt som muligt. Her har du også mulighed for at opsige aftalen, hvis du ikke længere benytter tjenesten.
Kontakta oss här: https://helpcenter.nshift.com/hc/en-us/requests/new?ticket_form_id=360000600200
udover uforståelige høje fakturaer der…
udover uforståelige høje fakturaer der slet ikke hænger sammen med ydelsen, kan man ikke finde nogle fra bestyrelsen eller ledelsen i Danmark - det virker som en postkasse for et engelsk firma der opkræver løs uden blusel. Har skrevet til PostNords direktion, men tvivler der sker noget. Kan kun anbefale at skrive til PostNord
28 septembre 2023
Avis spontané
Réponse de nShift
NShift har kontorer i hele Norden (inklusive Danmark) samt i flere europæiske lande. Det er korrekt, at vi har et minimumsgebyr for brugen af vores software. Dette skyldes ændringer i vores branche i den senere tid. Hvis du har spørgsmål vedrørende ændringerne i den tidligere PostNord-løsning, er du velkommen til at stille dem her:
https://helpcenter.nshift.com/hc/en-us/requests/new?ticket_form_id=360000600200
Extremt oseriöt företag och informerar…
Extremt oseriöt företag och informerar inte om vilka egentliga kostnader man kommer få om man råkat godkänna avtalet.
28 septembre 2023
Avis spontané
Réponse de nShift
Hej, tack för din återkoppling. Våra prisplaner finns på vår webbplats, och vi försöker göra dem så tydliga som möjligt, men det kan uppenbarligen bli bättre. Tveka inte att kontakta oss direkt om något är oklart.
https://helpcenter.nshift.com/hc/en-us
Vi har fått en faktura på 2500 kr för…
Vi har fått en faktura på 2500 kr för något vi inte beställt. Enligt fakturan godkänner vi deras terms and conditions vilket innebär dryga kostnader och lång avtalstid. Luktar blufföretag!
28 septembre 2023
Avis spontané
Réponse de nShift
Om så är fallet har det inträffat ett allvarligt fel. Vi kontrollerar avtal och användning på vår plattform innan fakturering. Det har skett förändringar inom branschen de senaste åren, vilket vi har förklarat via e-post och i våra produkter till alla kunder som har nyttjat det. Tyvärr verkar det som om den informationen inte har nått dig, och det ber vi i så fall om ursäkt för. Om du fortfarande inte har fått svar från oss är du välkommen att fylla i kontaktformuläret på vår webbplats så tar vi hand om ärendet så snart som möjligt.
Kontakta oss här: https://helpcenter.nshift.com/hc/en-us/requests/new?ticket_form_id=360000600200
Kontakt med nShift?
Har också fått en faktura utan att skriva på något. Man borde ju få reda på att de skall börja ta betalt kan man tycka. Hur har Ni andra lyckats få kontakt med dem?
21 septembre 2023
Avis spontané
Réponse de nShift
nShift har en bred produktportfölj, som innehåller flera olika kampanjer och modeller per produkt. Ett exempel som jag tror du refererar till här, är våra nära samarbeten vi haft med transportörer genom åren som förändrats under senare tid. Under den här förändringen har vi skickat ut information, både via e-post och i våra produkter till alla kunder som nyttjat det erbjudandet tidigare. Tyvärr verkar det som om den information inte har nått dig - och det ber vi isåfall om ursäkt för. Om du fortsatt inte fått svar från oss får du gärna fylla i kontaktformuläret på vår hemsida så tar vi tag i ärendet så fort vi kan.
Kontakta oss här: https://helpcenter.nshift.com/hc/en-us/requests/new?ticket_form_id=360000600200
nShift is a scam
nShift is a scam. I had an old contract, paying 200 SEK a month with no other costs. I assumed that we will get a new contract since I know they have updated their pricing model. So I contacted support in order to know when the new contract period will be and what the cost will be. They said that the new contract will start in approx 6 months and that they do not have any info regarding changes in price. Two weeks after this message we recieve an invoice of 27 000 SEK, no prior information regarding price change (as they said they should do) and in the middle of a contract period. It is nothing short of a scam. I would strongly advice NOT to have anything to do with this company, there are many, and much better, alternatives out there.
21 septembre 2023
Avis spontané
Réponse de nShift
We apologize for the frustration your new price plan has caused. There has been changes in our industry the last years which has affected the pricing, depending on which solution you are running. Unfortunately our communication did not reach your company like it was supposed to.
If you have further questions please contact us and we will provide more information.
Contact form: https://helpcenter.nshift.com/hc/en-us/requests/new?ticket_form_id=360000600200
pakke kom aldri frem
bestillte en pakke som ble sendt med nShift, men pakken kom aldri frem.
20 septembre 2023
Avis spontané
Réponse de nShift
I tilfeller hvor du ikke har mottatt leveransen må du kontakte transportøren. nShift leverer ikke pakkene. Håper det uansett har ordnet seg for deg.
Det er det værste jeg har prøvet
Det er det værste jeg har prøvet. Hjemme siden findes ikke mere..
11 septembre 2023
Avis spontané
Réponse de nShift
Vores hjemmeside kan findes her: www.nshift.com
ANVÄND EJ DERAS TJÄNSTER!
ANVÄND EJ DERAS TJÄNSTER!
nShift skickar ut fakturor på 5 gånger fler paket än det vi skickar via dom, vägrar kreditera det som är felaktigt samt gör sig omöjliga att komma i kontakt med. Tyvärr är det enda sättet att ta hjälp av en jurist.
8 septembre 2023
Avis spontané
Réponse de nShift
Här har tydligen skett ett allvarligt fel. Vänligen kontakta oss via länken nedan och hänvisa gärna till Trustpilot så ska vi omedelbart utreda vad som har hänt.
Vi ber om ursäkt för felet från vår sida.
https://helpcenter.nshift.com/hc/en-us/requests/new?ticket_form_id=360000600200
Usel support
Usel support, försök att hitta en annan leverantör ifall ni vill ha en bra support
4 septembre 2023
Avis spontané
Réponse de nShift
Tack för din feedback. Vi växer snabbt och investerar kontinuerligt i både system och personal för att förbättra kundupplevelsen. I ditt fall har vi tyvärr misslyckats, och vi ber om ursäkt för det. Tveka inte att kontakta oss via länken om du fortfarande behöver support.
https://helpcenter.nshift.com/hc/en-us
Den ringeste service til en dyr pris.
Kan desværre ikke give 0 stjerner.
Blev efter over et år med firmaet pludselig opkrævet en større prisstigning uden varsel.
Kundeservice var ubrugelig og nægtede at annullere prisstigningen, som endvidere skulle betales forud.
22 août 2023
Avis spontané
Réponse de nShift
Takk for din feedback. Vi undskylder for den frustration, din nye prisplan har medført. Der har været ændringer i vores branche i de seneste år, som har påvirket prissætningen, afhængigt af den løsning, du anvender. Desværre nåede vores kommunikation ikke din virksomhed som planlagt. Vi vokser hurtigt og investerer kontinuerligt i både systemer og personale for at forbedre kundeoplevelsen. Desværre har vi ikke haft succes i dit tilfælde, og vi undskylder for det
Hvis du har andre spørgsmål, kan du gøre det her:
https://helpcenter.nshift.com/hc/en-us/requests/new?ticket_form_id=360000600200
nShift v. Consignor
Når jeg forsøger at kontakte dem, får jeg medarbejdere hvis engelsk er ekstrem dårlig i deres udtalelser hvilket gør forståelsen meget svært.
Reagerer ikke på mail.
Jeg har meget ringe tillid til de skal ind på min server og opdater noget som helst.
Savner den gamle Consignor hjælp som var dansk, kompetent og hurtig.
17 août 2023
Avis spontané
Réponse de nShift
Takk for tilbagemelding. Vi vokser hurtigt og investerer kontinuerligt i både systemer og personale for at forbedre kundeoplevelsen. Desværre har vi ikke haft succes i dit tilfælde, og vi undskylder for det.
Hvis du har andre spørgsmål, kan du gøre det her:
https://helpcenter.nshift.com/hc/en-us
Kundeservice er generelt dårlig
Kundeservice er generelt dårlig. Kan bruke flere uker på å svare. I noen tilfeller har vi ikke fått svar uten å purre flere ganger. Tilbyr ikke en kontaktperson å forholde seg til på teknisk eller for selve avtalen. For oss har de vært svært krevende å jobbe med. De har også et høyt prisnivå som i mine øyne ikke samsvarer med hva de tilbyr kunden. Finnes mye rimeligere alternativer i markedet.
12 juillet 2023
Avis spontané
Réponse de nShift
Takk for tilbakemeldingen din. Vi vokser raskt og investerer kontinuerlig i både systemer og personell for å forbedre kundeopplevelsen. Dessverre har vi ikke lykkes i ditt tilfelle, og vi beklager det. Ikke nøl med å kontakte oss via lenken under hvis du fortsatt trenger support.
Vi tilbyr også ulike produkter og prisplaner, ta gjerne kontakt så kanskje vi kan finne en rimeligere løsning for din bedrift.
https://helpcenter.nshift.com/hc/no
Order falsely marked as delivered…
Order falsely marked as delivered yesterday. i work from home so I was here all day. Absolutely no sign of it.
11 juillet 2023
Avis spontané
Réponse de nShift
Hi, nShift does not deliver any packages. In case of missing deliveries please contact your carrier.
Fruktansvärt oseriöst företag!
Varning för detta företag! Skriv ej under ett avtal med dem innan ni kollat samtliga andra alternativ på marknaden! Om ni mot förmodan ändå vill skriva avtal med nShift så måste ni lusläsa samtliga paragrafer och vara medvetna om att 1) Det kommer att kosta er oerhört mycket varje månad. 2) Uppsägningstiden är 1 år + 6 månader och under den tiden får ni betala full avgift även om ni inte använder deras tjänst.
21 juin 2023
Avis spontané
Worst company in the business.
Went to write a review here. Dont become a customer here. Listen to all these reviews. This company is the worst in the business.
31 mai 2023
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.