Nunido.fr Avis 

Très mauvaise expérience
J'ai commandé sur tous les sites!
Il est arrivé que des articles arrivent abîmés. Connox par exemple a immédiatement organisé la reprise des articles endommagés et leur remboursement. Ca fait plus d'un mois que j'écris à Nunido pour une commode reçue abîmée. Et j'attends toujours la reprise et le remboursement. Je trouve ça scandaleux. Je ne laisserai pas passer. Si pas de remboursement d'ici quelques jours, je saisirais la justice. Pour une commode, c'est désolant.

Terrible expérience chez Nunido !!!! A FUIR !
J'ai commandé une table qui est arrivée toute rayée (rayures profondes d'environ 10cm partout sur la table). Elle est arrivée dans un état lamentable. J'ai contacté le service client qui refuse de procéder à un échange ou un remboursement partiel. Aucun geste commercial! Je me retrouve donc avec une table payée plus de 600 euros toute rayée ! Foncez acheter sur un autre site ! Zéro sens de la relation client !!!

Bonjour, j’ai passé une Cde à partir du Portugal (mais je suis Français) ce 07/12/22 & aucun retour ! J’ai donc appelé la société & ai pu parlé à Margot (très sympa) qui m’a rassuré sur l’état de ma commande & envoyé de suite la confirmation !
Reste plus qu’à attendre la livraison au Portugal que j’espère rapide…pour émettre un autre avis⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Merci. BD

Je ne recommande pas
colis jamais recu

J’ai commandé des chaises, l’une d’elles est arrivée abîmée. J’ai contacté le SAV deux fois, je n’ai eu aucune réponse de leur part. Commande n°303614

Franchement une honte!
Ne veux même pas reprendre une lampe car c'est un achat professionnel!!
Se cache derrière les petites lignes des CGV....
N'est pas à la hauteur d'autres sites concurrents comme La Redoute et Maison du monde qui eux ne posent pas ce genre de problèmes....

J'ai commandé 2 lampes sur le site Nunido en laissant le numéro de ma carte bleue et en choisissant le virement comme mode de paiement et je n'ai Aucun retour de leur part. Pas même un mail confirmant la commande. Je viens de renvoyer un message.

Insatisfaction importante en ce que :
- La livraison a été proposée avec 3 semaines de retard;
- Le produit (une vitrine) est arrivé avec la porte tordue et le verre brisé (du fait de la personne qui a emballé vu que l'emballage était costaud et en bon état).
Ayant demandé le remplacement du produit le 31/10/2022, je n'ai pas encore obtenu la confirmation de Nunido de son accord pour ce faire. SAV très peu efficace.

J’ai eu très peur après certains avis. Finalement expérience très positive: prix ultra compétitif, meuble reçu
Le seul bémol: livraison plus longue qu’attendue, 15 jours de retard. Colis reçu en très mauvais état et pièces manquantes (ça c’est plus la faute du transporteur). Appel au service client très réactif et très agréable, parlant un français parfait. Solution trouvée rapidement et nouveau meuble reçu cette fois ci on bon état

Une lampe kartel devait m être livrée sous 2 semaines, elle l a été au bout de 8 semaines, je commençais à désespérer , surtout après avoir lu tous les commentaires négatifs, mais finalement je l ai reçue en bon état

temps de livraison se compte en mois !!!! toujours rien apres une commande passée il y a 6 mois...on me dit toujours que ca va arriver....

Malgré les avis négatifs, nous avons acheté un luminaire slamp et nous n'avons pas été déçu.
Nous avons appelé leur service clientèle piur vérifier les stocks et les délais et cela a très bien fonctionné.
Nous achèterons à nouveau, c'est sur

Commande facile. Livraison selon délais communiqués et conforme à la commande avec bon empaquetage.
Site facile d'utilisation. Très bon rapport qualité prix avec promotion très avantageuse sur le produit acheté.

Commande passee debut octobre, meme chose que pour les autres personnes, les articles sont en stock avec délai de livraison de 1 a 2 semaines mais n'arrivent pas... et ils sont toujours en stock avec le meme délai, a chaque fois que je regarde leur site.
Donc bon, le blabla sur les conditions actuelles, l'évolution constante de la situation des matières premières comme le métal et le bois sur le marché etc n'empêche pas d'éviter de mentir sur les delais.
Clairement, si je n'ai pas encore recu mes articles c'est qu'en ce moment meme, le delai n'est pas de 1 a 2 semaines...

Commande passée il y a 3 mois.
Article présenté sur leur site "livrable sous 1semaine", cela est toujours mentionné d'ailleurs. Les informations sur le site sont donc trompeuses

Hélas aucune livraison n'est encore prévue et on repousse l'échéance à chaque fois...

En revanche article bien payé en temps et en heure.
On a le sentiment qu'ils pilotent leur trésorerie avec de telles pratiques

Aucun accroc, merci !

Livraison rapide, bien emballe. Tapis gris mais pas anthracite comme annonce sur le site. La couleur me convient, belle qualité.

parfait, envoi rapide

Un lampadaire livré dans les délais et en parfait état. Merci

Délai de livraison respecté et produit ok