Grosse Arnaque, n'achetez rien sur ce site Nunido, je me suis fait arnaquer de + 2000 € pour des articles commandés en septembre 2023 jamais livrés. Au mois de décembre, on m'a écrit que je pouvais... Voir plus
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Pour donner un peu d’espoir aux personnes sans nouvelles de leur commande - la mienne vient d’être livrée en bon état, un mois après la date de la commande. Par contre je soupçonne que cela est unique... Voir plus
J’ai eu très peur après certains avis. Finalement expérience très positive: prix ultra compétitif, meuble reçu Le seul bémol: livraison plus longue qu’attendue, 15 jours de retard. Colis reçu en trè... Voir plus
Erreur de livraison Service après-vente injoignalbe Pas de réponse aux mails. Au final j'ai du réexpédier via Colissimo une chaise sur les 4 commandées car elle était de couleur différente et puis... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Meubles design, luminaires, accessoires de grandes marques ✔Qualité ✔Grande sélection ✔100% Originals ✔Achats sécurisés ✔Livraison gratuite ✔Inspiration
Coordonnées de contact
10-12 avenue de l'Arche, 92419, Paris, France
- service@nunido.fr
- nunido.fr
2,5
Bas
575 avis
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Les gens ont aussi consulté
Parfait délai et emballage
Parfait délai et emballage
Service de qualité à la réception
22 juillet 2022
Livraison très fluide
Tres bin e commercant
Rien à voir avec d’autre (made in design pour ne pas les citer)
21 juillet 2022
À fuir !
Produit indiqué en stock mais finalement livré six mois plus tard... en mauvais état... après avoir fait le tour de l'Europe suite à une erreur de pays de destination ! Le SAV est tout sauf réactif et j'attends encore la compensation promise. Lamentable. Je compte déposer une réclamation auprès de Paypal.
Je déconseille vivement !
Réponse au SAV :
La marchandise a quitté votre entrepôt au bout de quatre mois pendant lesquels aucun geste commercial ne m'a été proposé (ni même une proposition de remboursement, étant donné que l'article était indiqué en stock sur votre site) et il m'a fallu vous relancer à plusieurs reprises pour avoir des informations au sujet de ma commande. Lorsqu'enfin le colis a été expédié, il m'a fallu attendre encore un mois avant de recevoir l'article (suite effectivement à une erreur de pays de destination dont vous persistez à me rendre coupable alors que je suis persuadée d'avoir indiqué la bonne adresse) Quand bien même, je déplore de une, qu'à aucune étape de la chaîne personne ne se soit aperçu que Rome ne se trouve pas en France, mais bien en Italie... Et de deux, que vous ayez cessé de répondre à mes messages alors que le colis semblait perdu ! Au téléphone, l'une des responsables du SAV a elle-même reconnu un évident "manque de sérieux".
Je ne suis visiblement pas la seule à faire ce constat.
Quant à la remise, j'ai dû déposer une réclamation auprès de Paypal pour obtenir gain de cause...
Réponse au vendeur : Mais de quel remboursement "complet" parlez-vous ? Je n'ai reçu que 50 euros de compensation (l'article en valait plus de 300). De plus, je ne les ai perçus qu'après avoir sollicité Paypal.
20 juillet 2022
Avis spontané
Réponse de Nunido.fr
Bonjour Mme Ebongué,
merci pour votre nouveau commentaire au sujet de votre dossier.
Suite à une erreur d’adresse de livraison de votre part, le colis a fait plusieurs allers-retours à nos frais ce qui peut entraîner des casses lors du transit. Dans votre cas, le dossier a été clôturé avec un remboursement complet. Si vous avez d’autres questions à ce sujet, nous restons à votre pour tout autre renseignement.
Cordialement,
L'équipe nunido.
Livraison rapide et conforme
18 juillet 2022
J'ai pu retrouver 2 appliques…
J'ai pu retrouver 2 appliques identiques 3 ans plus tard et ça c'est parfait, la commande et la livraison se sont très bien passées sauf que sur une des appliques une petite vis est grippée mais comme j'avais l'électricien à disposition juste ce jour pas question de retourner le matériel.
18 juillet 2022
Super je recommande ce site
Super je recommande ce site, livraison dans le délai annoncé, site agréable est clair.
Je suis entièrement satisfait de la chaise EMU de bonnes qualités avec un tarif très agressif comparé à la concurrence.
14 juillet 2022
Très satisfaite de mon expérience…
Très satisfaite de mon expérience d’achat chez Nunido.
Les produits commandés faisaient l’objet d’un délai de livraison assez long mais le service client a toujours été très réactif à mes demandes et m ’a parfaitement informée de l‘évolution de ma commande tout au long de l’attente.
Ai été livrée ds les délais donnés avec toute satisfaction.
7 juillet 2022
De très beaux articles de marque à des…
De très beaux articles de marque à des prix moins chers que sur d'autres sites. Livraison rapide. Rien à redire
7 juillet 2022
Commande passée le 09 Juin
Commande passée le 09 Juin , aujourd’hui 03 Juillet, la commande n’est toujours pas arrivée, je pars en vacances pour 15 jours, personne pour réceptionné le colis….👎🏻
3 juillet 2022
Réponse de Nunido.fr
Bonjour Mme Woberschar,
merci pour votre retour par Trustpilot. Nous regrettons d’apprendre que votre deuxième commande chez nous fait l’objet d’un retard. Effectivement la réception des produits à notre entrepôt aura lieu dans environ 2 semaines. Afin d’éviter un problème de livraison, un agent du service client va vous proposer de différer l’envoi en fonction de vos disponibilités.
Nous espérons que cela vous conviendra comme solution et restons à votre disposition pour tout autre renseignement.
Cordialement,
L'équipe nunido.
Site très sérieux et service client au…
Site très sérieux et service client au top!
Je voudrais faire un commentaire positif pour ce site et le service client qui est vraiment super.
J’ai passé plusieurs commandes sans aucun problème et il y a peu j’ai dû annuler une commande car le fournisseur ne donnait pas de nouvelles et le délai de livraison était dépassé depuis un petit moment. J’ai été remboursée très rapidement, en 48h au lieu des 14 jours annoncés.
Je ne peux que recommander le sérieux de ce site.
Si parfois les délais de livraison sont dépassés ce n’est pas la faute de Nunido qui sont des revendeurs mais des fournisseurs malheureusement.
Un grand merci à Margot et Arielle du service client pour leur efficacité
30 juin 2022
Avis spontané
Beau produit …
Beau produit qui prend moins de place qu’un fauteuil de bureau.
Agréable à utiliser.
Réveille la posture et débloque les épaules et la nuque.
Je recommande.
29 juin 2022
MALHEUREUSEMENT LE 0 ETOILES N EXISTE…
MALHEUREUSEMENT LE 0 ETOILES N EXISTE PAS!
CE SONT DES VOLEURS, DES INCOMPETENTS!
N ACHETEZ SURTOUT PAS CHEZ EUX.
J AI ACHETE UNE TABLE EN AOUT DERNIER QUI EST ARRIVEE COMPLETEMENT ABIMEE, J ATTENDS TOUJOURS LE REMBOURSEMENT, UN RETARD MONSTRE A LA LIVRAISON SANS EXCUSE.
FUYEZ
28 mai 2022
Avis spontané
Réponse de Nunido.fr
Bonjour Mme Labedan,
merci pour votre commentaire.
Nous regrettons de voir que vous n’avez toujours pas reçu le remboursement. Actuellement plusieurs personnes sont sur votre dossier pour justement vous apporter une solution et fermer le dossier car il s’agit d’un remboursement du mois d’avril. Votre cas est toujours ouvert et nous attendons que la comptabilité retrace les paiements pour vous envoyer une preuve de remboursement.
Nous vous tiendrons informée très rapidement. Merci pour votre patience.
Cordialement,
Votre équipe nunido.
Très satisfaits de notre commande
Très satisfaits de notre commande, livraison rapide et efficace et très bon contact avec l'équipe Nunido. Merci !
24 juin 2022
Livraison très rapide, super produit
Livraison très rapide, le produit est arrivé en parfait état ! Description du produit très complète et conforme. Produit de super qualité !
23 juin 2022
Commande à prix remisé et livraison…
Commande à prix remisé et livraison dans les délais.
15 juin 2022
Service commercial déplorable
Service commercial déplorable
Ils Attirent les clients avec des Délais de livraison erronés … ils annoncent des délais de 3/4 semaines pour tripler au minimum leur délai… aucun suivi de leur marchandise c’est le client qui doit relancer car le service ne s’inquiète absolument pas de l’absence de marchandise .
Résultats commande passée en mars , repoussée 3 fois grâce à nos propres appels … aujourd’hui le 14 juin ils nous annoncent encore 6 à 8 semaines de délai et ont pourtant bien prélevé notre commande de presque 600 euros des le le lendemain de la commande en mars .
Aucun dédommagement aucun service commercial
Fuyez ce revendeur
14 juin 2022
Avis spontané
Réponse de Nunido.fr
Bonjour Mme "Sab",
merci pour votre retour par Trustpilot également.
Comme indiqué par téléphone et par mails à maintes reprises, nous ne pouvons que vous présenter nos excuses par rapport aux inconvénients rencontrés dans cette commande. Face à l’impossibilité de trouver une solution à l’amiable malgré nos différentes explications, nous vous offrons également l’annulation et le remboursement de la commande.
Nous restons dans l’attente de vous lire pour voir quelle suite donner à cette commande.
Cordialement,
L'équipe nunido.
Très satisfait de mon produit Varier.
10 juin 2022
L’expérience Trustpilot
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