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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 97 avis, la plupart des critiques étaient mécontents de leur expérience globale. De nombreux clients signalent des erreurs récurrentes dans la préparation de leurs commandes, notamment des ingrédients manquants, des sauces incorrectes ou des oublis de suppléments payés. Les consommateurs déplorent également des temps d'attente excessifs en caisse ainsi que des plats souvent froids, mal cuits ou manquant cruellement de garniture. Cependant, certains clients ont également noté un accueil chaleureux et professionnel de la part de certains membres du personnel lors de leur visite au restaurant. D'autres consommateurs soulignent que l'établissement propose parfois des repas savoureux, un service rapide et des espaces propres ainsi que bien aménagés pour manger sur place.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients notent constamment des expériences mitigées concernant le produit, soulignant parfois un bon goût... Voir plus

Quality

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur la qualité, certains clients signalant des problèmes... Voir plus

Staff

Les gens signalent des expériences ambiguës avec le personnel, décrivant parfois des équipes chaleureuses et... Voir plus

Order

Les clients ont eu des expériences négatives avec la commande, exprimant une forte déception face aux erreurs... Voir plus

Service

Les utilisateurs décrivent des interactions mitigées concernant le service. D'un côté, certains clients... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 2 sur 5 étoiles

O tacos saran, il peut être correct mais ils se trompent très ( trop ) souvent...les tenders de poulet épicé en taille M ont la même quantité que le plus petit et compléter par des frites, ils se trom... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Otacos Arles. Pas top 2 tacos commander un gratiné l’autre non. Le gratiné n’était pas gratiné mais juste fondu et en plus pas fait sur le bon tacos. Un tacos avec supplément boursin payé 1€ et ce n’é... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Deux étoile car en sois sa reste bon sauf qu'à chaque fois que je commande sur uber Ils oublie toujours la moitié de la commande une fois le menu de mon fils. Toujours des oublies. Frais de livraison... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

J’ai commandé un tacos en choisissant les ingrédients comme proposé. C’est bon jusqu’au moment où les épices prennent le dessus. Je suis déçue.


À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

2,4

Bas

TrustScore 2.5 sur 5

319 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

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2,4

Tous les avis

(319)

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Noté 1 sur 5 étoiles

Bornes ne marche pas comptoirs ne marche pas

Les bornes ne marche pas au comptoir tacos tender « y’a plus » poulet « y’a plus » sauce « y’a plus » oignons y’a plus bientôt les tacos « y’a plus » 2 heure après enfin servi alors qu’il y a 2 clients moi et ma copine donc 2h je ne comprends pas comment cela prend autant de temps.
Bravo au manager qui à oublié que après avoir ouvert un restaurant rapide il faut l’entretenir. De plus des dessins sur les murs des toilettes et un sol plus collant que de la super glue.

9 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Absence de ticket aux appareils de commande

Il serait judicieux lors de commande par appareils mis à disposition qu'un ticket de caisse soit délivré, ma fille a commandé via un appareil à Namur, et on lui dit que sa commande est annulée.....et le paiement????
Si le tacos est déduit 2x, elle n'a pas sa carte téléchargée sur son gsm pour vérifier...on fait quoi????
Ce n'est pas très honnête tout ça.
Le système est a revoir!!!

4 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande incorrecte et tacos degueulasse!

les tacos était, pardon du terme, « degueulasses! De la sauce fromagère alors qu’il n en fallait pas, De plus Les frites à l intérieur n’était pas cuites! Dommage que je ne puisse pas mettre de photo… je ne comprends pas comment on peut rater un tacos qui était pour des enfants et contenant du poulet des frites et une sauce… ce sera la dernière fois!

31 mai 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Le service est exécrable

Le service est exécrable. Des articles manquants. Impossible de contacter le restaurant ou le livreur. Pour commander ce qu'il manquait, j'ai du payer de nouveau la livraison. C'est hallucinant. Voici le numéro de ma commande pour la véridicité de mes propos. 8B077. Dibu M.

29 mai 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Étouffant

Sauce inexistante dans le tacos, que de la fromagère.
Garniture …. Si on peut appeler ça une garniture, il n’y a que des frites !
Courtoisie plus que limite, voir inconnue.

Seul + : lieu très propre et lumineux

24 mai 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Le Fast-food de couillet visité ce…

Le Fast-food de Couillet visité ce 18/5.
Propreté : sol super collant sur sa totalité, la salle infestée de les mouches
Hygiène : tables pas nettoyées, absence de papier mains dans les sanitaires, les sanitaires ne sont pas au top non plus
Nourriture : pas de sauces fromage de disponible (alors que ces une des bases du produit) très peut de frite (presque invisible) dans mon XL, la viande haché émincée comme de la farine, j'ai pris du boursin comme sauce (en remplacement) que je cherche encore le gout, nous avions également deux autres tacos avec les mêmes critères.
J'y met une note de 0/10 ce qui vaut à un endroit à éviter !!
Bien triste de voir une telle expérience qui fait tache à la réputation de la marque Otacos

18 mai 2025
Avis spontané

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