o2switch Avis 4 621

TrustScore 5 sur 5

4,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

Les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits du service global, le décrivant comme efficace et complet. La réactivité du support client est fréquemment mise en avant, les utilisateurs appréciant la rapidité des réponses et la résolution efficace de leurs problèmes. Le personnel est également loué pour sa compétence et son écoute, contribuant à une expérience positive. De nombreux avis soulignent la qualité du site web et la facilité d'utilisation des outils proposés. Cependant, quelques personnes ont exprimé leur insatisfaction concernant des délais de transfert décevants et un manque de communication du support dans certains cas. Certains ont également noté des problèmes de performance et des limitations techniques non clairement indiquées, impactant l'utilisation pour des besoins spécifiques. Enfin, quelques clients ont mentionné des changements dans la politique tarifaire ou des services perçus comme étant revus à la baisse.

Ce dont les gens parlent le plus

Service

Les gens signalent une grande satisfaction avec le service, notamment la réactivité et l'efficacité du... Voir plus

Response time

Les consommateurs trouvent le temps de réponse positif. Les clients apprécient la réactivité des équipes, qui... Voir plus

Customer service

Les clients expriment une grande satisfaction à l'égard du service client. Ils soulignent la réactivité,... Voir plus

Staff

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le personnel. Les clients apprécient la réactivité et... Voir plus

Website

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le site web. Les consommateurs apprécient... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Un hébergeur efficace dont l'interface "C panel" est propre. Le support client réactif ( et précis ) et les tickets sont bien suivis. Si besoin urgent, un téléphone avec un humain au bout du f... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Support réactif et efficace J'héberge une application web assez volumineuse chez o2switch (près de 2 To de données). Suite à une erreur de disque plein lors d'un transfert FTP, j'ai contacté le... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis cliente depuis plus de 15 ans et j’ai très rarement rencontré de problème. Ce matin, je n’avais plus de connexion ni d’accès à mes emails. J’ai immédiatement ouvert un ticket depuis mon esp... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour Je suis très très satisfait des prestations des techniciens qui sont très compétents et compétitif. Mes meilleurs remerciements à tous. Ça fait plusieurs années que mes deux sites sont hé... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Service d'hébergement de sites web
  2. Services aux entreprises
  3. Service de stockage en nuage (cloud storage)
  4. Service de stockage et de disques durs

À propos de o2switch

Écrit par l'entreprise

o2switch est un hébergeur web français de qualité industrielle, proposant des solutions adaptées aux besoins des professionnels et des particuliers.

La société basée en France a déjà +15 ans d'expérience dans le domaine de l'hébergement web WordPress, Prestashop, Joomla.

Un support technique infaillible, pour répondre le plus rapidement possible à toutes vos demandes.

Pourquoi choisir o2switch ?

  • Nous sommes propriétaires de tous nos datacenters
  • Un support technique français, à votre écoute 24h/7j
  • Une offre unique illimitée !
  • Testez 30 jours, vous êtes satisfait ou remboursé !
  • Des serveurs performants et efficients en énergie

En savoir plus

L'offre unique o2switch

  • Nom de domaine offert !
  • 12 CPU - 48go de Ram
  • Hébergement multi-domaines illimité
  • Comptes emails professionnels illimités
  • Certificats SSL Let's Encrypt Gratuits
  • Comptes FTP illimités
  • Sites 100% cloisonnés
  • Protection Anti-DDoS Arbor®
  • Anti-Spam IA et RBL

Offre unique o2switch


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

5 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 95 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Support client exceptionnel

Le support client est rapide, très efficace, très à l'écoute, vraiment très bien !

17 avril 2026
Logo de o2switch

Réponse de o2switch

Bonjour,
Nous sommes ravis que nos services vous conviennent ! Merci pour votre confiance et votre retour encourageant.
À votre service !
Cordialement,
Ludovic

Noté 5 sur 5 étoiles

service au top

Une réactivité incroyable, tout devient simple avec O2switch

16 avril 2026
Logo de o2switch

Réponse de o2switch

Bonjour,
Merci pour votre confiance !
Nous espérons vous satisfaire tout autant sur la durée.
Je vous remercie pour votre avis.
Cordialement,
Ludovic

Noté 5 sur 5 étoiles

Super contente de cet hébergeur

Super contente de cet hébergeur, ils sont très réactifs, le prix est sans surprise et "tout en un", on peut héberger plusieurs site pour le même prix ( juste le nom de domaine en plus)Très satisfaite d'avoir quitter un concurrent pour passer chez eux ;)

19 avril 2026
Avis spontané
Logo de o2switch

Réponse de o2switch

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de vous compter parmi nos fidèles hébergés et restons à votre disposition pour toute demande.
À très bientôt !
Cordialement,
Ludovic

Noté 5 sur 5 étoiles

Fidèle à O2switch depuis 6 ans

Fidèle à O2switch depuis 6 ans, je recommande (performance, réactivité...)

19 avril 2026
Avis spontané
Logo de o2switch

Réponse de o2switch

Bonjour,
Votre satisfaction est notre priorité ! Merci pour votre confiance et votre avis, nous essayons toujours de faire au mieux.
Excellente journée à vous !
Cordialement,
Ludovic

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis cliente O2switch depuis plus de…

Je suis cliente O2switch depuis plus de 10 ans. Jamais un soucis de leur côté, et ils sont super réactifs quand on a une question technique ou commercial.

19 avril 2026
Avis spontané
Logo de o2switch

Réponse de o2switch

Bonjour,
Nous sommes heureux de savoir que notre service répond à vos attentes. Un grand merci pour votre retour positif !
Nous restons disponibles pour toute question.
Cordialement,
Ludovic

Noté 5 sur 5 étoiles
Logo de o2switch

Réponse de o2switch

Bonjour,
Merci pour votre avis ! C'est un plaisir de vous accompagner et de vous offrir un service à la hauteur de vos attentes.
Nous espérons continuer à vous satisfaire !
Cordialement,
Ludovic

Noté 5 sur 5 étoiles

Meilleurs services

Merci du service, genial

17 avril 2026
Logo de o2switch

Réponse de o2switch

Bonjour,
Un grand merci pour votre confiance ! Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience possible.
N’hésitez pas à nous solliciter en cas de besoin !
Cordialement,
Ludovic

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour Encore un gros merci aux techniciens

Bonjour
Je suis très très satisfait des prestations des techniciens qui sont très compétents et compétitif. Mes meilleurs remerciements à tous. Ça fait plusieurs années que mes deux sites sont hébergés chez eux. Encore un GROS MERCI pour tous.
Très complète cette société de Bonnes personnes.
Cordialement
Jacques PANAS

17 avril 2026
Logo de o2switch

Réponse de o2switch

Bonjour,
Merci pour votre avis ! Nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience possible.
Merci pour votre fidélité !
Cordialement,
Ludovic

Noté 5 sur 5 étoiles

o2switch le meilleur service

o2switch possède le meilleur des services d'hébergements de site web! Ils sont trés réactifs 12/24 et surtout le support technique est top!
je remercie Florian.kl d'avoir pris la peine de m'aider à créer mes noms de Domaine. Je recommande!

17 avril 2026
Avis spontané
Logo de o2switch

Réponse de o2switch

Bonjour,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes heureux de vous accompagner et restons disponibles pour toute question.
À bientôt !
Cordialement,
Ludovic

Noté 5 sur 5 étoiles

Nickel

Fait le job, sans aucun souci avec des tarifs intelligent et une service technique rapide et performant. Que demandez de plus ?!

10 avril 2026
Logo de o2switch

Réponse de o2switch

Bonjour,
Merci pour votre confiance et votre avis positif ! Nous espérons continuer à vous offrir un service à la hauteur de vos attentes.
Très belle journée à vous !
Cordialement,
Ludovic

Noté 5 sur 5 étoiles

hebergeur d'une réactivité extrême

hebergeur d'une réactivité extrême
je suis impressionné par leur réactivité aux tickets. Moins de 6h pour avoir une réponse claire et précise.
je dis simplement brao

17 avril 2026
Avis spontané
Logo de o2switch

Réponse de o2switch

Bonjour,
Merci pour votre avis ! Nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience possible.
Merci pour votre fidélité !
Cordialement,
Ludovic

Noté 5 sur 5 étoiles

Le service client m'a aidé à résoudre…

Le service client m'a aidé à résoudre un problème de configuration de mon serveur de messagerie. Grâce à leur intervention pendant la nuit, le problème a été résolu avant le jour ouvrable suivant.

17 avril 2026
Logo de o2switch

Réponse de o2switch

Bonjour,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes heureux de vous accompagner et restons disponibles pour toute question.
À bientôt !
Cordialement,
Ludovic

Noté 5 sur 5 étoiles

Support compétent et réactif

Problème délicat mais le support était la.

16 avril 2026
Logo de o2switch

Réponse de o2switch

Bonjour,
Nous sommes ravis que nos services vous conviennent ! Merci pour votre confiance et votre retour encourageant.
À votre service !
Cordialement,
Ludovic

Noté 5 sur 5 étoiles

Support incroyable

A chaque fois que j’ai eu besoin de contacter le support, ils ont été très réactifs et efficaces. Ça fait plaisir d’avoir affaire à de vrais humains.

16 avril 2026
Logo de o2switch

Réponse de o2switch

Bonjour,
Merci infiniment pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre plus grande priorité.
Nous restons à votre disposition pour toute demande.
Cordialement,
Ludovic

Noté 5 sur 5 étoiles

Súper service

Súper service, rapide et efficace

Merci

16 avril 2026
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Réponse de o2switch

Bonjour,
Nous sommes heureux de savoir que notre service répond à vos attentes. Un grand merci pour votre retour positif !
Nous restons disponibles pour toute question.
Cordialement,
Ludovic

Noté 5 sur 5 étoiles

Support incroyable avec offre unique pro

J'ai l'offre unique pro, j'ai eu quelque soucis de temps en temps mais leur support a toujours su répondre et de façon efficace. Notamment pour rattraper une énorme bourde que j'avais faites donc encore merci a eux.

16 avril 2026
Avis spontané
Logo de o2switch

Réponse de o2switch

Bonjour,
Merci pour votre avis ! C'est un plaisir de vous accompagner et de vous offrir un service à la hauteur de vos attentes.
Nous espérons continuer à vous satisfaire !
Cordialement,
Ludovic

Noté 5 sur 5 étoiles

Une vraie solution d'hébergement pour tous !

Le tarif est vraiment adapté, et ayant fait une bêtise dès mon arrivée sur le site racine, la prise en main étant tjrs différente d'un hébergeur a l'autre, le SAV a été "testé" et approuvé à 100%.
Quelle efficacité !
Rien à redire, je recommande !

16 avril 2026
Logo de o2switch

Réponse de o2switch

Bonjour,
Un grand merci pour votre confiance ! Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience possible.
N’hésitez pas à nous solliciter en cas de besoin !
Cordialement,
Ludovic

Noté 4 sur 5 étoiles

Intéressant, à voir à l’utilisation

Merci à Rémi.ch d’o2switch pour les informations.

15 avril 2026
Logo de o2switch

Réponse de o2switch

Bonjour,

Merci du temps pris afin de nous faire un retour.
Cela est important pour nous car tous les retours sont bons à prendre.
Notre priorité reste votre satisfaction.

En février 2025, nous avons communiqué une newsletter à nos hébergés détaillant la restructuration de nos offres.
Nous avions en effet eu beaucoup de retours, car notre précédente offre unique disposait soit de trop de ressources, soit pas assez.

Nous avons alors mis en place les trois offres actuellement disponibles : Grow / Cloud / Pro.
Elles sont des déclinaisons de notre précédente offre unique.

Vous avez alors la possibilité de changer d'offre pour la version Grow à partir de 90 jours avant l'expiration.
Cela vous permet donc de conserver le précédent tarif.

Nous avons aussi apporté des améliorations sur nos offres comme un meilleur taux d'écriture ainsi qu'un serveur web PowerBoost.
Sur les offres Cloud et Pro, les sous-comptes (lunes) disposent maintenant de leurs propres ressources.
Elles ne consomment plus celles du compte principal.

Si besoin, vous pouvez me contacter à remi.ch@o2switch.fr afin que nous puissions échanger sur ce point.
Cordialement,
Rémi

Noté 5 sur 5 étoiles

Top et très pro

Top et très pro, réactif.

15 avril 2026
Logo de o2switch

Réponse de o2switch

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de vous compter parmi nos fidèles hébergés et restons à votre disposition pour toute demande.
À très bientôt !
Cordialement,
Ludovic

Noté 4 sur 5 étoiles

Expérience 4 étoiles (et non pas 5)

Expérience 4 étoiles (et non pas 5) :
- globalement vous êtes tous des pros (sans aucun doute)
- par contre, certains ne sont pas assez ouverts aux non-pros.

15 avril 2026
Logo de o2switch

Réponse de o2switch

Bonjour,
Merci pour votre retour ainsi que pour votre avis.
Nous essayons toujours de faire au mieux afin de vous satisfaire.
Pour le second point, nous avons fait le point en interne de notre côté afin que cela ne se reproduise pas.
Cordialement,
Ludovic

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

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En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

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