o2switch Avis 4 621

TrustScore 5 sur 5

4,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

Les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits du service global, le décrivant comme efficace et complet. La réactivité du support client est fréquemment mise en avant, les utilisateurs appréciant la rapidité des réponses et la résolution efficace de leurs problèmes. Le personnel est également loué pour sa compétence et son écoute, contribuant à une expérience positive. De nombreux avis soulignent la qualité du site web et la facilité d'utilisation des outils proposés. Cependant, quelques personnes ont exprimé leur insatisfaction concernant des délais de transfert décevants et un manque de communication du support dans certains cas. Certains ont également noté des problèmes de performance et des limitations techniques non clairement indiquées, impactant l'utilisation pour des besoins spécifiques. Enfin, quelques clients ont mentionné des changements dans la politique tarifaire ou des services perçus comme étant revus à la baisse.

Ce dont les gens parlent le plus

Service

Les gens signalent une grande satisfaction avec le service, notamment la réactivité et l'efficacité du... Voir plus

Response time

Les consommateurs trouvent le temps de réponse positif. Les clients apprécient la réactivité des équipes, qui... Voir plus

Customer service

Les clients expriment une grande satisfaction à l'égard du service client. Ils soulignent la réactivité,... Voir plus

Staff

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le personnel. Les clients apprécient la réactivité et... Voir plus

Website

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le site web. Les consommateurs apprécient... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Un hébergeur efficace dont l'interface "C panel" est propre. Le support client réactif ( et précis ) et les tickets sont bien suivis. Si besoin urgent, un téléphone avec un humain au bout du f... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Support réactif et efficace J'héberge une application web assez volumineuse chez o2switch (près de 2 To de données). Suite à une erreur de disque plein lors d'un transfert FTP, j'ai contacté le... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis cliente depuis plus de 15 ans et j’ai très rarement rencontré de problème. Ce matin, je n’avais plus de connexion ni d’accès à mes emails. J’ai immédiatement ouvert un ticket depuis mon esp... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour Je suis très très satisfait des prestations des techniciens qui sont très compétents et compétitif. Mes meilleurs remerciements à tous. Ça fait plusieurs années que mes deux sites sont hé... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Service d'hébergement de sites web
  2. Services aux entreprises
  3. Service de stockage en nuage (cloud storage)
  4. Service de stockage et de disques durs

À propos de o2switch

Écrit par l'entreprise

o2switch est un hébergeur web français de qualité industrielle, proposant des solutions adaptées aux besoins des professionnels et des particuliers.

La société basée en France a déjà +15 ans d'expérience dans le domaine de l'hébergement web WordPress, Prestashop, Joomla.

Un support technique infaillible, pour répondre le plus rapidement possible à toutes vos demandes.

Pourquoi choisir o2switch ?

  • Nous sommes propriétaires de tous nos datacenters
  • Un support technique français, à votre écoute 24h/7j
  • Une offre unique illimitée !
  • Testez 30 jours, vous êtes satisfait ou remboursé !
  • Des serveurs performants et efficients en énergie

En savoir plus

L'offre unique o2switch

  • Nom de domaine offert !
  • 12 CPU - 48go de Ram
  • Hébergement multi-domaines illimité
  • Comptes emails professionnels illimités
  • Certificats SSL Let's Encrypt Gratuits
  • Comptes FTP illimités
  • Sites 100% cloisonnés
  • Protection Anti-DDoS Arbor®
  • Anti-Spam IA et RBL

Offre unique o2switch


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

5 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 95 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Réponse rapide

Réponse rapide, claire aux questions posées au service technique.

5 mars 2026
Logo de o2switch

Réponse de o2switch

Bonjour,
Merci pour votre confiance !
Nous espérons vous satisfaire tout autant sur la durée.
Je vous remercie pour votre avis.
Cordialement,
Ludovic

Noté 5 sur 5 étoiles

Un service après-vente exceptionnel…

Un service après-vente exceptionnel avec une réactivité quasi immédiate et un soin porté au CLIENT, très agréable et très professionnel

19 mars 2026
Logo de o2switch

Réponse de o2switch

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de vous compter parmi nos fidèles hébergés et restons à votre disposition pour toute demande.
À très bientôt !
Cordialement,
Ludovic

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai basculé les domaines que j’avais…

J’ai basculé les domaines que j’avais chez OVH vers O2 switch et quel soulagement . Tout est fluide, l’assistance est réactive en cas de problème. Je recommande totalement

19 mars 2026
Avis spontané
Logo de o2switch

Réponse de o2switch

Bonjour,
Nous sommes heureux de savoir que notre service répond à vos attentes. Un grand merci pour votre retour positif !
Nous restons disponibles pour toute question.
Cordialement,
Ludovic

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience avec O2switch qui…

Très bonne expérience avec O2switch qui sont réactifs et vraiment pro

19 mars 2026
Logo de o2switch

Réponse de o2switch

Bonjour,
Merci pour votre avis ! C'est un plaisir de vous accompagner et de vous offrir un service à la hauteur de vos attentes.
Nous espérons continuer à vous satisfaire !
Cordialement,
Ludovic

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente réaction du support…

Excellente réaction du support technique!

11 mars 2026
Logo de o2switch

Réponse de o2switch

Bonjour,
Merci pour votre confiance !
Nous espérons vous satisfaire tout autant sur la durée.
Je vous remercie pour votre avis.
Cordialement,
Ludovic

Noté 5 sur 5 étoiles

Disponibilité et plus

Disponibilité, prise en compte du problème, efficacité... Top !

18 mars 2026
Logo de o2switch

Réponse de o2switch

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de vous compter parmi nos fidèles hébergés et restons à votre disposition pour toute demande.
À très bientôt !
Cordialement,
Ludovic

Noté 5 sur 5 étoiles

Heureux chez o2switch !

o2switch, ça marche, c'est performant, il y a tous les outils dont on peut avoir besoin, et quand on a un problème on est dépanné par des gens compétents. Que demander de plus ?

(Ah si... si c'était plus facile d'installer n8n auto hébergé ca serait le paradis).

18 mars 2026
Logo de o2switch

Réponse de o2switch

Bonjour,
Votre satisfaction est notre priorité ! Merci pour votre confiance et votre avis, nous essayons toujours de faire au mieux.
Excellente journée à vous !
Cordialement,
Ludovic

Noté 5 sur 5 étoiles

L'équipe est top !

L'équipe est top !
Que ce soit pour le support technique ou commercial, l'équipe est vraiment réactive et efficace. Les prix sont très corrects en plus. Je recommande les yeux fermés.

18 mars 2026
Logo de o2switch

Réponse de o2switch

Bonjour,
Nous sommes heureux de savoir que notre service répond à vos attentes. Un grand merci pour votre retour positif !
Nous restons disponibles pour toute question.
Cordialement,
Ludovic

Noté 5 sur 5 étoiles

J'avais un problème plutôt stressant…

J'avais un problème plutôt stressant (plus d'accès au back-office du site WP) et O2switch a résolu mon problème en vraiment très peu de temps. Ce n'est pas la 1ère fois que je contacte le support et je suis toujours bluffée par leur réactivité. En plus, ils se mettent à la portée des personnes non techniques comme moi et j'apprécie !

18 mars 2026
Logo de o2switch

Réponse de o2switch

Bonjour,
Merci pour votre avis ! C'est un plaisir de vous accompagner et de vous offrir un service à la hauteur de vos attentes.
Nous espérons continuer à vous satisfaire !
Cordialement,
Ludovic

Noté 5 sur 5 étoiles

Service assistance

Réponse très rapide du service assistance... Moins d'une heure, vous êtes au top !

17 mars 2026
Logo de o2switch

Réponse de o2switch

Bonjour,
Un grand merci pour votre confiance ! Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience possible.
N’hésitez pas à nous solliciter en cas de besoin !
Cordialement,
Ludovic

Noté 5 sur 5 étoiles

Support réactif et efficace

Support réactif et efficace

J'héberge une application web assez volumineuse chez o2switch (près de 2 To de données). Suite à une erreur de disque plein lors d'un transfert FTP, j'ai contacté le support technique. En quelques échanges, Stephane et Adrien ont diagnostiqué le problème, migré mon compte sur une home indépendante et augmenté mon allocation, le tout de manière transparente et sans interruption de service.

Le support est disponible, réactif et compétent. Ils ont pris le temps de m'expliquer les limites techniques et de trouver une solution adaptée à mon projet.

Je recommande o2switch les yeux fermés.

17 mars 2026
Avis spontané
Logo de o2switch

Réponse de o2switch

Bonjour,
Merci infiniment pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre plus grande priorité.
Nous restons à votre disposition pour toute demande.
Cordialement,
Ludovic

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Très bien, merci.

18 mars 2026
Logo de o2switch

Réponse de o2switch

Bonjour,
Nous sommes ravis que nos services vous conviennent ! Merci pour votre confiance et votre retour encourageant.
À votre service !
Cordialement,
Ludovic

Noté 5 sur 5 étoiles

Hébergement illimité pour de vrai !

La taille particulière du site hébérgé a déclenché un blocage automatique. Le service de support a été très disponible et le site a été réactivé sur un serveur plus grand.

18 mars 2026
Logo de o2switch

Réponse de o2switch

Bonjour,
Merci pour votre avis ! Nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience possible.
Merci pour votre fidélité !
Cordialement,
Ludovic

Noté 5 sur 5 étoiles

Proximité et efficacité

J'apprécie en premier lieu la proximité géographique, une entreprise française, son fonctionnement est à la fois simple et clair et l'équipe très réactive en cas de souci.

10 mars 2026
Logo de o2switch

Réponse de o2switch

Bonjour,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes heureux de vous accompagner et restons disponibles pour toute question.
À bientôt !
Cordialement,
Ludovic

Noté 5 sur 5 étoiles

Réponse rapide

Réponse rapide, compréhensible et complète. Merci!!

10 mars 2026
Logo de o2switch

Réponse de o2switch

Bonjour,
Un grand merci pour votre confiance ! Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience possible.
N’hésitez pas à nous solliciter en cas de besoin !
Cordialement,
Ludovic

Noté 4 sur 5 étoiles

Réactif et efficace

Je n'ai pas réussi à résoudre mon pbm cette fois ci, mais l'accompagnement est réel, rapide, et efficace. C'est précisemment pour cette raison que je suis chez O2 Switch et que j'y reste. Merci

17 mars 2026
Logo de o2switch

Réponse de o2switch

Bonjour,
Merci infiniment pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre plus grande priorité.
Nous restons à votre disposition pour toute demande.
Cordialement,
Ludovic

Noté 5 sur 5 étoiles

Service toujours réactif et efficace…

Service toujours réactif et efficace Merci

17 mars 2026
Logo de o2switch

Réponse de o2switch

Bonjour,
Nous sommes ravis que nos services vous conviennent ! Merci pour votre confiance et votre retour encourageant.
À votre service !
Cordialement,
Ludovic

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite aussi bien de la…

Très satisfaite aussi bien de la qualité du service que du support

17 mars 2026
Logo de o2switch

Réponse de o2switch

Bonjour,
Merci pour votre avis ! Nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience possible.
Merci pour votre fidélité !
Cordialement,
Ludovic

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait de mon expérience avec…

Très satisfait de mon expérience avec o2switch, une équipe réactive et qui accompagne parfaitement en cas de difficulté.

17 mars 2026
Logo de o2switch

Réponse de o2switch

Bonjour,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes heureux de vous accompagner et restons disponibles pour toute question.
À bientôt !
Cordialement,
Ludovic

Noté 5 sur 5 étoiles

Le forfait unique est parfait pour…

Le forfait unique est parfait pour quelqu'un qui veux avancer dans ses sites sans que ce soit trop compliqué. Du coup j'apprends plein de choses grâce a l'interface CPanel. Ils sont réactif aux problèmes techniques que l'on peut avoir. Il y a toujours une solution. Bravo.

17 mars 2026
Avis spontané
Logo de o2switch

Réponse de o2switch

Bonjour,
Merci pour votre avis ! C'est un plaisir de vous accompagner et de vous offrir un service à la hauteur de vos attentes.
Nous espérons continuer à vous satisfaire !
Cordialement,
Ludovic

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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