Un hébergeur efficace dont l'interface "C panel" est propre. Le support client réactif ( et précis ) et les tickets sont bien suivis. Si besoin urgent, un téléphone avec un humain au bout du f... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Support réactif et efficace J'héberge une application web assez volumineuse chez o2switch (près de 2 To de données). Suite à une erreur de disque plein lors d'un transfert FTP, j'ai contacté le... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je suis cliente depuis plus de 15 ans et j’ai très rarement rencontré de problème. Ce matin, je n’avais plus de connexion ni d’accès à mes emails. J’ai immédiatement ouvert un ticket depuis mon esp... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bonjour Je suis très très satisfait des prestations des techniciens qui sont très compétents et compétitif. Mes meilleurs remerciements à tous. Ça fait plusieurs années que mes deux sites sont hé... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Service d'hébergement de sites web
- Services aux entreprises
- Service de stockage en nuage (cloud storage)
- Service de stockage et de disques durs
À propos de o2switch
Écrit par l'entreprise
o2switch est un hébergeur web français de qualité industrielle, proposant des solutions adaptées aux besoins des professionnels et des particuliers.
La société basée en France a déjà +15 ans d'expérience dans le domaine de l'hébergement web WordPress, Prestashop, Joomla.
Un support technique infaillible, pour répondre le plus rapidement possible à toutes vos demandes.
Pourquoi choisir o2switch ?
- Nous sommes propriétaires de tous nos datacenters
- Un support technique français, à votre écoute 24h/7j
- Une offre unique illimitée !
- Testez 30 jours, vous êtes satisfait ou remboursé !
- Des serveurs performants et efficients en énergie
L'offre unique o2switch
- Nom de domaine offert !
- 12 CPU - 48go de Ram
- Hébergement multi-domaines illimité
- Comptes emails professionnels illimités
- Certificats SSL Let's Encrypt Gratuits
- Comptes FTP illimités
- Sites 100% cloisonnés
- Protection Anti-DDoS Arbor®
- Anti-Spam IA et RBL
Coordonnées de contact
4,8
Excellent
5 k avis
A répondu à 95 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
En février 2025
En février 2025, o2switch a supprimé son offre unique à 7€/mois et migré automatiquement tous les clients vers une offre à 16€/mois (+128%), avec 7 jours de préavis. Le downgrade vers le tarif d'origine existe, mais la fenêtre pour le faire est verrouillée à 30 jours avant échéance — impossible à respecter avec un préavis aussi court. De la rétention tarifaire bien huilée. J'ai fini par quitter.
17 mars 2026
Avis spontané
Réponse de o2switch
Bonjour,
La possibilité de rétrograder votre offre est disponible à partir de 90 jours avant l'expiration de votre offre.
Cela laisse, je pense, un certain temps pour pouvoir choisir la prestation souhaitée.
Je reste disponible pour échanger à ce sujet sur ludovic@o2switch.fr
La satisfaction de nos hébergés est notre priorité.
Cordialement,
Ludovic
Service client réactif et efficace
Je suis très satisfait de mon expérience avec o2switch. J’ai eu besoin du support technique et l’équipe a été rapide, aimable et efficace.
16 mars 2026
Réponse de o2switch
Bonjour,
Merci pour votre confiance !
Nous espérons vous satisfaire tout autant sur la durée.
Je vous remercie pour votre avis.
Cordialement,
Ludovic
Délais de transfert décevants et…
Délais de transfert décevants et mutisme total du support malgré mes relances. Ils sont capables d'être réactifs, mais uniquement quand on les met au pied du mur. Si vous cherchez un partenaire de confiance qui respecte ses engagements sans être menacé, passez votre chemin. Une étoile car on ne peut pas mettre zéro!
9 mars 2026
Avis spontané
Réponse de o2switch
Bonjour,
Je ne retrouve pas d'échange chez nous avec votre compte Trustpilot.
Pouvez-vous me fournir plus d'informations sur le problème rencontré sur mon mail ludovic@o2switch.fr ?
Est-ce un transfert entrant ? Sortant ? Du site ? Du domaine ?
La satisfaction de nos hébergés est notre priorité, il est important pour nous d'avoir plus d'informations sur ce qui vous insatisfait.
Cordialement,
Ludovic
Réponse de o2switch
Bonjour,
Merci pour votre avis ! Nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience possible.
Merci pour votre fidélité !
Cordialement,
Ludovic
o2switch nous a permis de réaliser Din Concept, We Market, Din CheckMotor, etc.
o2switch nous a permis de réaliser plusieurs projets digitaux avec une performance de taille.
Après plusieurs années d'utilisation, nous avons le plaisir de recommande o2switch comme un bon fournisseur d'hébergement de domaine et services multiple pour des projets Webdigitaux...
6 mars 2026
Réponse de o2switch
Bonjour,
Nous sommes ravis que nos services vous conviennent ! Merci pour votre confiance et votre retour encourageant.
À votre service !
Cordialement,
Ludovic
Jamais vu une tel bouze...
Jamais vu une tel bouze... Tout est compliqué, rien n'est intuitif. Les taches les plus basiques prennent énormément de temps. Les installeurs automatiques ne fonctionnent pas. Passez vôtre chemin si vous n'êtes pas un pro des sac de noeuds. J'étais chez hostinger, et je vais tout simplement y retourner. L'interface d'administration date des années 2000. Adios
15 mars 2026
Avis spontané
Réponse de o2switch
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Chez o2switch nous essayons d'avoir les offres les plus claires possibles.
Ainsi qu'une interface la plus complète possible qui puisse être utilisée par des professionnels tout comme par les néophytes.
Cela, afin de convenir au plus grand nombre d'hébergés.
Je regrette de lire que celle-ci ne vous convient pas.
Si vous rencontrez des difficultés, n'hésitez pas à contacter notre support, que ce soit à l'écrit ou par téléphone, nous sommes là pour vous aiguiller et vous expliquer si des choses sont bloquantes.
Cordialement,
Ludovic
Tres bon hebergeur de site
Je n'ai jamais eu à intervenir sur mon site. Un suivi et ses résolutions de problèmes rapides et efficaces pris en charge par O2witch.
Parfait pour les néophytes !
13 mars 2026
Réponse de o2switch
Bonjour,
Nous sommes heureux de savoir que notre service répond à vos attentes. Un grand merci pour votre retour positif !
Nous restons disponibles pour toute question.
Cordialement,
Ludovic
Réponse de o2switch
Bonjour,
Merci pour votre avis ! C'est un plaisir de vous accompagner et de vous offrir un service à la hauteur de vos attentes.
Nous espérons continuer à vous satisfaire !
Cordialement,
Ludovic
Réponse de o2switch
Bonjour,
Un grand merci pour votre confiance ! Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience possible.
N’hésitez pas à nous solliciter en cas de besoin !
Cordialement,
Ludovic
Réponse de o2switch
Bonjour,
Merci infiniment pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre plus grande priorité.
Nous restons à votre disposition pour toute demande.
Cordialement,
Ludovic
Ils sont très réactifs
Ils sont très réactifs, efficaces et proches de leurs clients
13 mars 2026
Avis spontané
Réponse de o2switch
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de vous compter parmi nos fidèles hébergés et restons à votre disposition pour toute demande.
À très bientôt !
Cordialement,
Ludovic
Les lunes, une expérience unique
Depuis 5 ans déjà que je ne suis o2switch, je ne peux pas me plaindre pour le moment. C'est ce qu'aime le plus c'est la possibilité d'isoler chaque site ou application web avec les fonctionnalités des lunes. Ma demande serait de rendre le serveur dédié Metal plus accessible pour nos besoins les plus exigeants.
13 mars 2026
Avis spontané
Réponse de o2switch
Bonjour,
Merci pour votre confiance et votre avis positif ! Nous espérons continuer à vous offrir un service à la hauteur de vos attentes.
Très belle journée à vous !
Cordialement,
Ludovic
Le SAV de O2 Switch est exceptionnel
Le SAV de O2 Switch est exceptionnel. 🙌🏻
13 mars 2026
Avis spontané
Réponse de o2switch
Bonjour,
Merci pour votre confiance !
Nous espérons vous satisfaire tout autant sur la durée.
Je vous remercie pour votre avis.
Cordialement,
Ludovic
Le délais de transfert de serveur est…
Bien que le délais de transfert pour changement de serveur soit décevant et ce malgré une relance formulée... la réactivité, une fois le bon levier de pression exercé, se manifeste, curieusement...
12 mars 2026
Avis spontané
Réponse de o2switch
Bonjour,
Suite aux échanges que nous avons eus, j'actualise ma réponse.
Vous avez demandé à transférer votre domaine chez un autre prestataire.
Par défaut, le délai est d'environ 7 jours.
Cela, afin de vous laisser le temps de vous retourner si le transfert n'est finalement pas souhaité.
Si vous êtes pressé, vous pouvez simplement nous contacter en nous demandant d'accélérer le transfert et nous pouvons le faire sans souci.
Aucune demande n'avait été faite en ce sens au niveau du support.
Cordialement,
Ludovic
Vous êtes toujours au top
Vous êtes toujours au top, vous répondez vite et êtes toujours efficaces !
Je vous adore
12 mars 2026
Réponse de o2switch
Bonjour,
Merci pour votre avis ! C'est un plaisir de vous accompagner et de vous offrir un service à la hauteur de vos attentes.
Nous espérons continuer à vous satisfaire !
Cordialement,
Ludovic
Bonjour à toute l'équipe ! Merci pour les 10 ans de collaboration
Bonjour à toute l'équipe !
Merci pour de nous soutenir et de permettre d'héberger nos clients sereinement, depuis plus de 10 ans !
On se voit au prochain DevCamp !
Laurent
12 mars 2026
Avis spontané
Réponse de o2switch
Bonjour,
Un grand merci pour votre confiance ! Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience possible.
N’hésitez pas à nous solliciter en cas de besoin !
Cordialement,
Ludovic
Réactif et solution trouvée
12 mars 2026
Réponse de o2switch
Bonjour,
Merci infiniment pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre plus grande priorité.
Nous restons à votre disposition pour toute demande.
Cordialement,
Ludovic
parfaite réactivité
12 mars 2026
Réponse de o2switch
Bonjour,
Nous sommes ravis que nos services vous conviennent ! Merci pour votre confiance et votre retour encourageant.
À votre service !
Cordialement,
Ludovic
Réactivité, efficacité équipe au top.
Une équipe au top, réactivité efficacité. J'ai eu plusieurs fois des soucis sur mon site internet et O2switch m'a à chaque fois très bien accompagné. Je recommande O2switch à 200%!
12 mars 2026
Réponse de o2switch
Bonjour,
Merci pour votre avis ! Nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience possible.
Merci pour votre fidélité !
Cordialement,
Ludovic
Le support est fabuleux !
Le support est fabuleux ! Un grand bravo et un immense merci à toute l'équipe, pour son expertise, sa réactivité, les messages toujours très explicatifs et détaillés, polis et bien écrits, bref que du bonheur ! Rien que pour ça je mets 5 étoiles :-)
pour le reste, j'adore le cPanel c'est top, la documentation est très complète et pratique, et surtout mon site est bien plus rapide depuis qu'il est chez O2Switch, et ça, c'était pas gagné...
Franchement je suis ravie de vous avoir rejoints.
Merci aussi pour le sponsoring de Wordpress In Nice, je participe régulièrement à leurs réunions (c'est comme ça que je vous ai découverts), elles sont très intéressantes.
12 mars 2026
Réponse de o2switch
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes heureux de vous accompagner et restons disponibles pour toute question.
À bientôt !
Cordialement,
Ludovic
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
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