OBI.at Avis 

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TrustScore 4 sur 5

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Noté 3 sur 5 étoiles

31.7. 13.15h, Hönigsberger, der Baumart Lt. Ist leer, keine Kunden, keine Mitarbeiter. Doch da kommt eine junge Verkaufsmitarbeiterin. Frage nach einer Tropf.eise fürDuschren - habe sogar Muster mi... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Die Infos zur sehr bedienungsfreundlichen Bestellung und die Abholung haben perfekt funktioniert. Sehr freundliche Mitarbeiter trotz Hitze! Hunde dürfen mit in den obi! Und so dauerte mein Aufenthal... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

⭐⭐⭐⭐⭐ Ich bin mit meinem Einkauf sehr zufrieden. Das Personal war außergewöhnlich freundlich, professionell und hilfsbereit. Obwohl ich den Grill bereits online ausgewählt hatte, verlief die Abholu... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ich musste am 15. Juli 26, wieder einmal zum OBI-Markt im 17. Bezirk, um eine Idee war werden zu lassen! Mein letzter Besuch hat mich ebenfalls zu einer positiven Bewertung schreiten lassen, b... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Maison & jardin

Informations provenant de diverses sources externes

OBI Baumarkt - Ihre Nummer Eins für Heimwerken, Bauen und Garten. Mit mehr als 30.000 Artikeln online, vor Ort in Ihrer Nähe und online für Sie da!


Coordonnées de contact

4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

5 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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A répondu à 100 % de ses avis négatifs

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4,1

Tous les avis

(4 604)

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Noté 5 sur 5 étoiles

Obi Eisenstadt

Obi Eisenstadt:
Sehr nettes Personal. Hilfreich und freundlich.
Besonders die Dame an der Kasse ( fr Kammerer?).
Die Kassen in den Obi Filialen sind jedoch der Arbeitnehmer feindlich gestaltet. Heben, bücken, Klappe auf/ Klappe zu etc. Hier besteht deutlicher Bedarf für Verbesserung

3 juillet 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Reservierung lähmend

Weil dann Reservierung als Gast doch geklappt hatte u Preis f das Gerät im Vgl zur Quali mir gut erschien...habe ich gkft. Auf eurer Page gab es einige Filialen mit jeweils 1 Reststück...Im Rahmen d FilAuswahl stellte sich heraus(Wien u um Wien herum), dass dann bald Info kam "Reserv nicht mögl...kein Stück vorhanden"...Software gehört verbessert! Dann entdeckte ich in Gänserndorf 8 Reststücke...sicherheitsh rief ich in Gänsdf an, dort wurde versichert, dass vorhanden aber ich nicht tel reservieren kann..Auskft:"geht nur per inet...ok...Versuch meinerseits: bei 3 Versuchen 1 Stk von 8Stk zu bestellen...kam wieder Meldung..."Reservierg net mögl"...erst 4. Versuch klappte...:-( ..anscheinend bin ich sehr geduldig...abgesehen davon...:Artikel wird mit Durchmesser 30cm angeboten...tats vor Ort auf Verpackg:35cm. Ich wies freundliche Dame an Kassa drauf hin: Reaktion:Fehler können immer wieder passieren...

1 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de OBI.at

Vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir bedauern, dass Sie negative Erfahrungen mit unserem Onlineshop gemacht haben.
Abweichungen des Bestandes zwischen unserem Onlineshop und der Filiale kann vorkommen, ist aber nicht unser Anspruch. Eine Aktualisierung erfolgt in Regel zeitnah.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals.

Viele Grüße
Ihr OBI Service-Team

Noté 1 sur 5 étoiles

Unfreundliches Kundenservice.

Unfreundliches Kundenservice.

Ich habe heute meine reservierte Ware abgeholt. Man wird leider nicht gegrüßt und unfreundlich behandelt…schade… in der Abteilung selbst wurde ich dann aber schon freundlich behandelt.

2 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de OBI.at

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Der gesamte Ablauf entspricht nicht unserem Verständnis von gutem Kundenservice und Ihren Ärger können wir gut verstehen.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals.

Viele Grüße
Ihr OBI Service-Team

Noté 2 sur 5 étoiles

Pergola Projekt

Die erste Anfrage für das Pergola-Projekt lief absolut reibungslos. Der Service war schnell und es wurde auch zügig eine Partnerfirma für uns herausgesucht. Bis dahin waren wir sehr zufrieden. Leider geriet das Projekt danach komplett ins Stocken: Seit nunmehr eineinhalb Monaten tut sich überhaupt nichts mehr und wir warten auf die Umsetzung. Schade, dass der anfangs so gute und schnelle Eindruck durch die lange Wartezeit getrübt wird. Hier besteht definitiv Verbesserungsbedarf bei der Nachverfolgung und Kommunikation

2 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de OBI.at

Vielen Dank für Ihr Feedback!
Der gesamte Ablauf entspricht nicht unserem Verständnis von gutem Kundenservice und Ihren Ärger können wir gut verstehen.
Eine solche Verzögerung sollte in der Regel nicht vorkommen.
Bitte wenden Sie sich erneut an Ihren Ansprechpartner der Partnerfirma, damit diese eine zeitnahe Lösung finden und ihr Projekt weitergehen kann.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals.

Viele Grüße
Ihr OBI Service-Team

Noté 1 sur 5 étoiles

Nie wieder bestellen

Nachdem ich die Ware bestellt habe (ca. eine Woche Lieferzeit lt. Bestellung) wurde ich informiert, dass sich die Lieferung verspätet. Eine weitere Nachfrage führte zur Auskunft, dass ich die Ware angeblich erhalten hätte.
Da es sich um ein saisonales Produkt handelt, habe ich die Ware storniert. Einige Zeit später stand aufeinmal der Lieferant vor der Haustür (unangekündigt, keine Liefernummer, nichts) und ich habe aufgrund der Stornierung gleich die Rücksendung veranlasst, da ich aufgrund der Verspätung bereits Ersatzprodukte besorgt hatte. Das war Anfang Mai. Bis jetzt, keine Geld erhalten. Vom Kundendienst habe ich nichts mehr gehört seit ich den Sachverhalt geschildert habe. Aber anscheinend bin ich nicht die einzige mit dem Problem. ich kann nur ganz, ganz dringend von Bestellungen bei Obi abraten!

30 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de OBI.at

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Ihre Verärgerung können wir verstehen, denn dies entspricht nicht unserem gewünschten Auslieferungsprozess. Wir werden mit unserem Lieferpartner diesbezüglich Rücksprache halten.
Detailinformationen dazu werden in Kürze an die in Ihrem Obi Konto hinterlegte E-Mailadresse gesendet.
Unser Kundenservice ist bemüht, Ihr Anliegen kurzfristig abzuschließen. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals.

Viele Grüße,
Ihr OBI Service-Team

Noté 1 sur 5 étoiles

Saftladen!

Klingt ja super: Bestellen und im Markt abholen, funktioniert nur leider nicht. Gestern und heute je 2 Bestellungen aufgegeben - kein Email für Abholung erhalten. Bei OBI anrufen: Fehlanzeige, nach 3 Minuten Tonbandgequake fliegt man einfach aus der Leitung.
Gutes Service klingt anders!

30 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de OBI.at

Vielen Dank für Ihr Feedback!
Der gesamte Ablauf entspricht nicht unserem Verständnis von gutem Kundenservice und Ihren Ärger können wir gut verstehen.
Aus der Ferne können wir nicht beurteilen, wie die Situation vor Ort war. Der Infopunkt ist in der Regel jedoch immer mit einem Mitarbeiter besetzt, der Ihnen gerne weiterhilft. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns vielmals entschuldigen.
Viele Grüße, Ihr OBI Service-Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Herr Cervenansky ist Top-Berater

Herr Cervenansky - OBI Vösendorf - hat mich durch sein Gartenparadies navigiert, als gäbe es kein morgen. Fachkundig, aufmerksam, geduldig und super professionell und sympathisch! Stellte Fragen und war wirklich am Bedarf interessiert - beste Beratung und Kundenservice, da komme ich gerne wieder.

27 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Einkaufen ohne Störung

Einkaufen ohne Störung

Obi amstetten lässt einem ungestört schmöckern und einkaufen - kein Mitarbeiter in Sicht - keiner fragt, „kann ich Ihnen helfen“
Man darf sich selbst durch den Markt suchen und selbst online recherchieren.Angenehme ruhe.

27 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Obi Maxglan

Obi Maxglan - so ein Glück!
Ohne zu fragen, kam Hr. Glück auf uns zu und fragte, ob er helfen könne. Konnte er!
Noch nie in einem Baumarkt erlebt - sensationell!!!

27 juin 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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