OBI.at Avis 

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Noté 3 sur 5 étoiles

31.7. 13.15h, Hönigsberger, der Baumart Lt. Ist leer, keine Kunden, keine Mitarbeiter. Doch da kommt eine junge Verkaufsmitarbeiterin. Frage nach einer Tropf.eise fürDuschren - habe sogar Muster mi... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Die Infos zur sehr bedienungsfreundlichen Bestellung und die Abholung haben perfekt funktioniert. Sehr freundliche Mitarbeiter trotz Hitze! Hunde dürfen mit in den obi! Und so dauerte mein Aufenthal... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

⭐⭐⭐⭐⭐ Ich bin mit meinem Einkauf sehr zufrieden. Das Personal war außergewöhnlich freundlich, professionell und hilfsbereit. Obwohl ich den Grill bereits online ausgewählt hatte, verlief die Abholu... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ich musste am 15. Juli 26, wieder einmal zum OBI-Markt im 17. Bezirk, um eine Idee war werden zu lassen! Mein letzter Besuch hat mich ebenfalls zu einer positiven Bewertung schreiten lassen, b... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Maison & jardin

Informations provenant de diverses sources externes

OBI Baumarkt - Ihre Nummer Eins für Heimwerken, Bauen und Garten. Mit mehr als 30.000 Artikeln online, vor Ort in Ihrer Nähe und online für Sie da!


Coordonnées de contact

4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

5 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
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4,1

Tous les avis

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Noté 4 sur 5 étoiles

Klagenfurt am Wörthersee!

Beim OBI in der Feldkirchner Str. 266 empfinde ich die Atmosphäre als äußerst angenehm. Der Markt ist übersichtlich gestaltet, bietet ausreichend Raum und ich erledige meine Einkäufe dort mit großer Zufriedenheit.

8 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Könnte ich 0 Punkte geben

Könnte ich 0 Punkte geben, würde ich das tun. Wir haben Anfang April einen Laubbläser bestellt. GLS hat den vor der Eingangstüre abgestellt, oder selbst beansprucht keine Ahnung. Zu mir ist er nie gekommen. Falsche Unterschriften etc. Ich schlage mich seit über 1 Monat mit Kundendienst rum. Habe es satt so behandelt zu werden, habe den Fall heute dem Internet Ombudsmann übergeben. Bestellt euer Zeug bei Amazon..... hier funktioniert das nicht !!!!

6 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de OBI.at

Vielen Dank für Ihr Feedback!

Der gesamte Ablauf entspricht nicht unserem Verständnis von gutem Kundenservice und Ihren Ärger können wir gut verstehen.

Wir haben Ihnen Detailinformationen, an die in Ihrem OBI Konto hinterlegte E-Mail-Adresse gesendet.

Unser Kundenservice ist bemüht, Ihr Anliegen kurzfristig abzuschließen.

Wir bitten die entstandenen Unannehmlichkeiten vielmals zu entschuldigen.

Viele Grüße,
Ihr OBI Service-Team

Noté 1 sur 5 étoiles

Nach Über einem Monat immer noch keine Ware

Habe bei Obi im Onlinehandel etwas bestellt. Ware wurde am 15.03.2026 bestellt, bis dato (07.05.2026) immer noch keine Ware erhalten. Der "günstige" Versand von rd. 32€ hat sich bezahlt gemacht!

Aber das beste ist der Kundenservice!
Am 07.04. habe ich beim Kundenservice nach gefragt wann die Lieferung eintrifft, da es bereits "Versand" wurde, so stand es zumindest in der App und ich auch eine Rückgabefrist bis 27.04 laut App hatte. Habe dem Kundenservice gesagt das die Ware noch nicht eingetroffen ist. Ich bekam die Rückmeldung, dass sie sich dem Fall annehmen und ich die Ware schnellstmöglich bekomme.
Am 22.04 (zwei Wochen später) habe ich erneut angerufen, wann endlich die Ware geliefert wird. In der App steht nämlich Einkauf abgeschlossen! Da wurde mir versichert, dass Obi sich der Angelegenheit widmen wird. Aber es geschah einfach null, die Ware wurde immer noch nicht geliefert. Auch keine weitere Rückmeldung. Eine Woche später habe ich noch einmals den Kundenservice kontaktiert, dort wurde mir versichert, dass der Angelegenheit angenommen wird. Als Email-Antwort bekam ich dann, dass das erneute Anrufen den Vorgang nicht beschleunigt! Das fand ich als absolute Frechheit! Wenn man in angemenssenen Zeiträumen nachfragt, wann die Ware endlich geliefert wird! Und den Verkäufer sogar Zeit gibt etwas zu tun und einfach nichts passiert und vorallem schon in Vorzahlung gegangen ist, darf man schon mal nachfragen!

Ware ist noch immer nicht geliefert, habe einen PayPal-Fall eröffnet, nach über einen Monat Geduld und Zeit die man den Verkäufer einräumt muss auch mal Schluss sein! Absolut schlechter Kundenservice im Onlineshop!

7 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de OBI.at

Vielen Dank für Ihr Feedback!
Der gesamte Ablauf entspricht nicht unserem Verständnis von gutem Kundenservice und Ihren Ärger können wir gut verstehen. Dies entspricht nicht unserem gewünschten Auslieferungsprozess. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals.

Viele Grüße
Ihr OBI Service-Team

Noté 1 sur 5 étoiles

Am 10.12.2025 kaufte ich bei OBI Rankweil…

Am 10.12.2025 kaufte ich bei OBI Rankweil einen Worx WX390 Akku-Bohrhammer (89,99 €). Das Gerät war defekt. Reparaturauftrag am 10.03.2026 eingereicht, OBI selbst gab schriftlich die Abholbereitschaft "ab 01.04.2026" an. Heute ist der 04.05.2026 — 34 Tage Verzug, kein Ersatz, kein neuer Termin. Telefonisch wurde ein Austausch abgelehnt. Schriftliche Forderung mit Berufung auf § 13 VGG bisher unbeantwortet. Sehr enttäuschend.

4 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de OBI.at

Vielen Dank für den Hinweis!
Der gesamte Ablauf entspricht nicht unserem Verständnis von gutem Kundenservice und Ihren Ärger können wir gut verstehen. Unser Kundenservice ist bemüht, Ihr Anliegen kurzfristig abzuschließen. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals.

Viele Grüße
Ihr OBI Service-Team

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