OfficeEasy BE Avis 85

Nous sommes ravis d'avoir pu avoir un bon contact avec Marie Durez qui a répondu à toutes nos attentes; Livraison à temps ! Un grand merci

Pour diverses raisons, le délai de livraison était beaucoup trop long, Clara est top et professionnelle , d'autres membres de l'équipe également mais pour des raisons budgétaires (que je peux comprendre) la livraison de l'écran n'est pas arrivée directement depuis le fournisseur mais est passée par OfficeEasy pour repartir vers la Belgique... en passant par des villes françaises de plus en plus éloignées... Bref, plus d'un mois de galère
Si c'était à refaire, je le referais car l'équipe est dispo, franche et sympa, les prix corrects et puis la conjoncture de différents paramètres qui, à mon avis, ne se reproduiraient pas.. :)

Bah tu commandes et ça arrive, qu'est-ce qu'on veut de plus ?

J'ai fait une demande par mail début février et j'ai enfin obtenu réponse après plusieurs rappel fin mars.
Le suivi avant vente est catastrophique.

Clarté et rapidité pour la commande et la livraison.

J'ai acheté des talkie walkie. j'ai bien vérifié qu'ils étaient VOX. Mais ils ne le sont qu'en achetant un accessoire, qui n'était pas fourni de base. J'ai donc du racheté. Bien entendu, le prix augmente donc. mais en plus, j'ai du payer 2 fois les frais. Juste parce qu'il n'est pas dit qu'il faut l'accessoire

Bon conseil et livraison rapide

J’ai été bien conseillée quant au choix du casque téléphone et la vérification de la compatibilité avec mon poste téléphonique. Livraison rapide.
Tout fonctionne parfaitement

Produits de qualité, commande rapidement expédiée et prix très intéressant

Super réactif au téléphone, j'ai modifié plusieurs fois ma commande en rajoutant des trucs par téléphone les jours suivants ma commande et ils ne m'ont pas compté de frais de livraison supplémentaires en m'envoyant tout ensemble. Il m'ont même envoyé, à ma demande, une partie de la commande sans attendre d'avoir le reste qu'il n'avait plus en stock. Malgré tout ces changements je n'ai payé qu'une seule livraison au total.
Le site est top, j'ai pas réussi à trouver moins cher autre part.
Le petit défaut c'est qu'il faudrait que ce soit écrit en rouge que la prise n'est pas fournie avec les appareils téléphonique fix IP car les entreprises n'en n'ont pas besoin en général (le courant passe par le câble internet). Sauf que moi j'en avais besoin mais c'est juste un petit hic à corriger afin que plus personne n'ai la blague..
Autre chose, 24€ la petite prise de 10 W, équivalent à 15 pourcent du prix d'un téléphone pro VoIP, c'est un peu n'importe quoi. C'est le seul moment où j'ai eu l'impression que le rapport qualité prix n'était pas correcte et qu' il y avait moins cher autre part... Mais bon, sur 300€ de commande tout le reste était top.

J'ai trouvé le support mural pour le téléphone que j'ai.
Commande ok.
Livraison ok.

Je regrette qu'une vente soit faite sans son raccordement électrique qui vous oblige à une seconde commande et en augmente le prix annoncé! J'ai renvoyé le matériel qui ne répondait pas et espère être remboursé car je n'ai pas suivi la procédure.

Envoi rapide et conforme, caméra 360 ° fonctionne parfaitement

la qualité du service dès l'accueil, ainsi que le suivi du service technique.
bav
jean-paul vandenberghe

Machine payée le 1 décembre, je viens de recevoir le dernier élément de cette commande le 22 janvier. La gestion de la commande a été catastrophique. Erreur de la part du service client, manque de professionnalisme. Je suis très déçue de la gestion par Easy office

très bien, très rapide, facturation via peppol et articles correspondant à la description.
bref : très professionnel

Pas de suivi de commande.
Tjs pas reçu ma commande !