Pour diverses raisons, le délai de livraison était beaucoup trop long, Clara est top et professionnelle , d'autres membres de l'équipe également mais pour des raisons budgétaires (que je peux compren... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Nous sommes ravis d'avoir pu avoir un bon contact avec Marie Durez qui a répondu à toutes nos attentes; Livraison à temps ! Un grand merci
Parfait, le casque m'isole parfaitement de mon environnement brouillant, il se connecte immédiatement tant à mon PC qu'à mon smartphone même en passant de l'un à l'autre. Super
J’ai été bien conseillée quant au choix du casque téléphone et la vérification de la compatibilité avec mon poste téléphonique. Livraison rapide. Tout fonctionne parfaitement
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
(NL) OfficeEasy is specialist in video conference, digital signage, radiocommunicatie, vaste en mobiele telefonie. Het bedrijf werd opgericht in 2008 en telt vandaag meer dan 180.000 klanten verspreid over Frankrijk, België, Nederland en Spanje. De klantenservice staat tot uw beschikking om u te adviseren over diverse artikelen: video conference, headsets, vaste telefonie, portofoons, conferentiesystemen en meer. OfficeEasy werkt samen met de grootste merken en telt meer dan 30.000 referenties tegen de beste prijzen. (FR) OfficeEasy est le premier distributeur en France, Belgique, Pays Bas et Espagne en matière de visioconférence, équipements pour salles de réunions, affichage dynamique, téléphonie professionnelle et outils de radiocommunication. Notre équipe d'experts certifiés par les plus grandes marques est à votre service afin de vous conseiller sur le produit adapté à votre besoin. Faites votre choix parmi plus de 10000 références livrées en 24H.
Coordonnées de contact
C/O OfficeEasy, Avenue Reine Astrid 101 A, 4830, Limbourg, Belgique
- +32 2 273 04 61
- klantenservice@officeeasy.be
- officeeasy.be
4,0
Bien
85 avis
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Pas de mensonges sur la produit mais le…
Pas de mensonges sur la produit mais le délai n’était pas en rapport avec le moment où je l’ai reçu et ce qui était mit sur mondial relais, je l’ai reçu plus tôt . Mais sinon au top !!
22 décembre 2025
Parfait
Parfait, le casque m'isole parfaitement de mon environnement brouillant, il se connecte immédiatement tant à mon PC qu'à mon smartphone même en passant de l'un à l'autre.
Super
2 décembre 2025
Merci pour l'ensemble des prestations.
14 novembre 2025
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
lamarchandise n'est toujours pas arrive
25 novembre 2025
Réponse de OfficeEasy BE
Beste klant,
U plaatste uw bestelling op 24/11 om 17u. Wij hebben deze bestelling verzonden (met Mondial Relay, zoals gevraagd) op 25/11. U heeft een levering in een afhaalpunt gevraagd.
Ik zie nu dat het pakket vertraging opgelopen heeft in het afhaalpunt. Ik open onmiddelijk een onderzoek bij Mondial Relay en ik kom er zo snel mogelijk op terug.
Graag wensen wij ons te excuseren voor het ongemak en blijven wij voor u telefonisch bereikbaar op het volgend nummer: +32 (0)2 27 30 461.
Top prix
Top prix, seul le délai un peu long via mondial relay mais c’est moi qui ai choisi ;-)
28 octobre 2025
Manque de précision sur l'article…
Manque de précision sur l'article acheté, et retour payant à 18 €
10 octobre 2025
Réponse de OfficeEasy BE
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous regrettons que l’article n’ait pas répondu à vos attentes. Vous nous aviez contactés concernant le retour du produit en indiquant qu’il « ne captait pas les fréquences souhaitées », sans informations techniques supplémentaires permettant de vérifier une éventuelle incompatibilité ou un paramétrage à ajuster.
Nous comprenons que les frais de retour puissent être décevants. Ceux-ci s’appliquent toutefois lorsque le produit est conforme et fonctionnel, ce qui semble être le cas ici selon les éléments que nous avions reçus.
Quoi qu’il en soit, nous restons entièrement disponibles pour vous conseiller plus précisément sur un modèle adapté à vos besoins ou répondre à toute question supplémentaire.
Bien cordialement,
L’équipe OfficeEasy
Rien à dire que c'est très bien emballé et bien protégé.
Bonjour un bon magasin, une équipe de choc et je peu encore en dire que du bon, à encore une chose à ne pas oublier, les personnes qui vous répondent par mail ou téléphone son bien serviable et vous dirige vers ce que vous voulez.
15 octobre 2025
Site officeeasy.be
Site officeeasy.be, mais entreprise en France. Les retours sont donc couteux.
Le nom de domaine est une arnaque.
1 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de OfficeEasy BE
Cher client,
Nous sommes actifs dans 4 pays. Nous avons bel et bien une adresse de retour dans chacun des pays ou nous sommes actifs, l'adresse de retour pour la Belgique se situe à Limbourg.
Si mes collègues du service client vous ont donné une adresse de retour en France à notre siège, c'est probablement parce que le retour était urgent pour vous.
Désolé pour la gêne occasionnée, indépendante de notre volonté.
Tout c'est bien passé
Tout c'est bien passé, article conforme à la description, livraison rapide en point relais.
1 septembre 2025
Mauvaise information lors de la…
Mauvaise information lors de la commande donc j'ai acheté un produit qui ne me convient pas. J'ai pu le renvoyer mais frais d'envoi à ma charge.
11 août 2025
Réponse de OfficeEasy BE
Cher client,
Comme évoqué dans votre message, vous avez fait une demande de retour que nous avons acceptés immédiatement. Nous allons vous rembourser à la réception du produit.
Nos excuses pour la gêne occasionnée.
Le service clients.
Bonjour
Bonjour, prix et qualité indiscutable, déçu qu'un des articles commandés le délai n'est pas respecté, tout en sachant que la cause incombe sûrement à l'importateur et non a OfficeEasy.
11 juillet 2025
L’expérience Trustpilot
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