Pour diverses raisons, le délai de livraison était beaucoup trop long, Clara est top et professionnelle , d'autres membres de l'équipe également mais pour des raisons budgétaires (que je peux compren... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
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Nous sommes ravis d'avoir pu avoir un bon contact avec Marie Durez qui a répondu à toutes nos attentes; Livraison à temps ! Un grand merci
Parfait, le casque m'isole parfaitement de mon environnement brouillant, il se connecte immédiatement tant à mon PC qu'à mon smartphone même en passant de l'un à l'autre. Super
J’ai été bien conseillée quant au choix du casque téléphone et la vérification de la compatibilité avec mon poste téléphonique. Livraison rapide. Tout fonctionne parfaitement
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
(NL) OfficeEasy is specialist in video conference, digital signage, radiocommunicatie, vaste en mobiele telefonie. Het bedrijf werd opgericht in 2008 en telt vandaag meer dan 180.000 klanten verspreid over Frankrijk, België, Nederland en Spanje. De klantenservice staat tot uw beschikking om u te adviseren over diverse artikelen: video conference, headsets, vaste telefonie, portofoons, conferentiesystemen en meer. OfficeEasy werkt samen met de grootste merken en telt meer dan 30.000 referenties tegen de beste prijzen. (FR) OfficeEasy est le premier distributeur en France, Belgique, Pays Bas et Espagne en matière de visioconférence, équipements pour salles de réunions, affichage dynamique, téléphonie professionnelle et outils de radiocommunication. Notre équipe d'experts certifiés par les plus grandes marques est à votre service afin de vous conseiller sur le produit adapté à votre besoin. Faites votre choix parmi plus de 10000 références livrées en 24H.
Coordonnées de contact
C/O OfficeEasy, Avenue Reine Astrid 101 A, 4830, Limbourg, Belgique
- +32 2 273 04 61
- klantenservice@officeeasy.be
- officeeasy.be
4,0
Bien
85 avis
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Rapide et efficace
2 juillet 2025
Produit rare et difficile à acquérir…
Produit rare et difficile à acquérir mais OfficeEasy me l'a fournit.
25 juin 2025
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
La commande a été livrée rapidement et…
La commande a été livrée rapidement et avec soin.
Le problème vient de l absence de manuel de l utilisateur pour mettre en fonction le RG170 ainsi que l absence de support de la part OfficeEasy. Pas de helpdesk chez RugGear.
OE vend sans savoir aider les acheteurs de cet appareil. L appilcation Emeritt ne fonctionne qu en France . L appareil ne doit pas etre vendu en dehors de la france.
26 juin 2025
Réponse de OfficeEasy BE
Bonjour,
Nous connaissons très bien les produits et l'ensemble des membres des équipes de commerce et de service après vente ont eu des formations intensives et continues de la part des constructeurs des produits. En revanche, quand il s'agit d'une problématique qui est lié à la garantie constructeur, nous sommes obligé d'ouvrir un dossier de garantie auprès du constructeur.
Je vous prie de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.
Produits qualitatif et livraison…
Produits qualitatif et livraison rapide.
Bon conseil téléphonique sur le choix du produit.
26 juin 2025
Efficacité lors de la commande
13 juin 2025
Seul site à proposer une base de…
Seul site à proposer une base de téléphone nécessaire pour le remplacement d'un base défectueuse.
Livré rapidement et un à un prix intéressant.
16 juin 2025
excellent vendeur
Premier achat chez ce vendeur. Les prix sont les moins cher que partout ailleurs, le site est nickel et facile à utiliser, l'achat sécurisé et la livraison en point relais est possible. Livraison rapide et colis en parfait état. Rien à redire. Si j'ai besoin j'achète à nouveau sur ce site.
11 juin 2025
L'appareil est livré sans bloc secteur…
L'appareil est livré sans bloc secteur (c'est indiqué dans la page mais je n'avais pas tout lu...), mais le transfo nécessaire n'est pas vendu séparément...
20 mai 2025
Réponse de OfficeEasy BE
Suite à votre mail nous vous avons rapidement proposé une solution adéquate. De plus, le produit acheté n'est pas livré avec chargeur par défaut, cette information était mise en avance sur la page du produit sur notre site web.
Je vous prie de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.
Je suis un acheteur particulier
Je suis un acheteur particulier, j'ai trouvé le projecteur que je recherchais sur le site d'OfficeEasy, ils annonçaient une réduction de 10%, j'allais procéder au paiement lorsque je me suis aperçu que la TVA de 21% avait été ajoutée au total, je n'ai évidemment pas poursuivi l'achat, il n'est pas normal que la TVA ne soit pas intégrée au produit d'achat dès l'annonce du prix pour des produits d'audiovisuel.
25 mars 2025
Avis spontané
Réponse de OfficeEasy BE
Nous sommes un site web pour les professionnels, mais le site web est également ouvert aux particuliers.
Dans le commerce pro à pro, les prix sont toujours indiqués en hors taxes. Toutefois, le prix TVA comprise est également affiché sur toutes les pages produits, à côté du prix hors taxe.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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