OK Living Avis 

1 477
TrustScore 4 sur 5

3,8

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 400 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les consommateurs apprécient particulièrement la rapidité de la livraison ainsi que l'emballage très soigné qui protège efficacement les articles commandés. De plus, les nombreux acheteurs soulignent régulièrement que le mobilier offre un excellent rapport qualité-prix et un très beau rendu esthétique dans leur intérieur. Cependant, certains clients ont également noté des difficultés importantes avec les services de transport et des cartons souvent endommagés à la réception. D'autres personnes ont trouvé que les notices de montage manquaient cruellement de clarté ou que certaines petites pièces indispensables étaient manquantes.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients notent constamment des expériences ambigües avec product. D'un côté, de nombreux consommateurs... Voir plus

Quality

Les consommateurs trouvent l'appréciation de la qualité très mitigée selon les expériences d'achat. D'un... Voir plus

Delivery service

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs concernant la rapidité de la livraison et le soin... Voir plus

Order

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur la commande. Certains consommateurs se plaignent d'articles... Voir plus

Service

Les clients partagent des opinions positives sur le service, soulignant l'excellence du service après-vente.... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Joli secrétaire, reçu assez rapidement et très bien emballé. En revanche, le plan de montage mériterait d'être amélioré. Et surtout, les planches et la quincaillerie ne sont pas identifiées, ce qui ne... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Commande facile à passer et livraison rapide, avant la date prévue. Le livreur m'a même aidé dans l'escalier. Le rouge n'est pas le rouge vif que j'attendais mais plutôt un rouge-marron. Dommage. Ca... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

La qualité des meubles est très correcte. Leur montage est facile. Et les pièces, tel que visseries, bien reparties dans les sachets. Les emballages de qualité. Seul reproche : la date de livraiso... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Envoi rapide de 8 colis répartis en 3 livraisons différentes mais eux n y peuvent rien malheureusement mais compliqué de bloquer 3 jours pour une seule commande . Meuble de bonne qualité plutôt facile... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

3,8

Bien

TrustScore 4 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

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3,8

Tous les avis

(1 477)

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Noté 5 sur 5 étoiles

Mobilier conforme au visuel du site

Mobilier conforme au visuel du site - plutôt simple à monter. Ok comme Bureau pour mon grand garçon.

19 janvier 2026
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Réponse de OK Living

Merci pour ton retour ! Ravi que le meuble soit conforme au visuel et plutôt simple à monter, et qu’il convienne bien comme bureau pour ton grand garçon 😊
Bien à toi, Valentin

Noté 5 sur 5 étoiles

Super

Super, livraison impeccable.

12 janvier 2026
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Réponse de OK Living

Merci ! Ravi que la livraison ait été impeccable 😊
Bien à toi, Sabine

Noté 2 sur 5 étoiles

Qualité très moyenne

Qualité très moyenne

12 janvier 2026
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Réponse de OK Living

Dommage que la qualité ne t'ait convaincu que moyennement.
Cordialement, Valentin

Noté 4 sur 5 étoiles

Nous avons été un peu déçus par rapport…

Nous avons été un peu déçus par rapport à notre premier achat car nous n avons pas eu les baguettes de jointure pour assembler les deux plaques du fond des 2 meubles à tiroir...

12 janvier 2026
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Réponse de OK Living

Merci pour ton retour, et désolé pour cette déception. C’est vraiment dommage que les baguettes de jointure aient manqué pour assembler les deux plaques du fond des meubles à tiroirs.
Bien à toi, Jonas

Noté 2 sur 5 étoiles

Communication aléatoire.

La livraison n°1 c'est très bien passé depuis l'envoie mail donnant une date de départ et de réception. Livraison très bien,livreur très compétent et emballage parfait.

Par contre un second envoi était annoncé au 20/01/2026 nous n'avons aucune nouvelles....

16 janvier 2026
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Réponse de OK Living

Votre colis a été livré le 30/01/26. Cordialement, Sabine

Noté 5 sur 5 étoiles

Produit de qualité livraison rapide et…

Produit de qualité livraison rapide et gratuite ,j’ai eu un petit souci ( il manqué un élément) ils m’ont envoyé un autre colis en suivant, équipe SAV super sympathique. Réponde aux messages illico.
Entreprise sérieuse.AA++

16 janvier 2026
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Réponse de OK Living

Merci beaucoup pour ton retour ! Ravi que la livraison ait été rapide et gratuite, et désolé pour l’élément manquant — super que le colis de remplacement soit parti tout de suite. Heureux aussi que le SAV t’ait répondu illico 😊
Bien à toi, Valentin

Noté 5 sur 5 étoiles

Equipe reactive et disponible parlant le français…

Equipe reactive et sachant résoudre un petit probleme de transport. Le prix est interressant au vu de la qualité. Pour le montage, il faut être un petit peu bricoleur pour mener à bien le montage( quelques chanfreins à faire pour noyer les vis laterales, faire attention à la force de serrage sur des elements plastiques, bien interpreter le plan). Rendu final excellent.

16 janvier 2026
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Réponse de OK Living

Merci pour ton retour ! Ravi que l’équipe ait été réactive et ait su régler le petit souci de transport, et que le rapport qualité/prix te convienne. Merci aussi pour les conseils de montage — super que le rendu final soit excellent 😊
Bien à toi, Lisa

Noté 5 sur 5 étoiles

Sur site

Sur site, Livraison très rapide via Chronopost, Meuble très bien emballer de bonne qualité, couleur correspondante très bien aux photos du site. Merci

12 janvier 2026
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Réponse de OK Living

Merci pour ton retour ! Ravi que la livraison Chronopost ait été très rapide et que le meuble soit bien emballé, de bonne qualité, avec une couleur fidèle aux photos 😊
Bien à toi, Jonas

Noté 4 sur 5 étoiles

meubles jolis mais montage et suivi difficile

Meubles jolis, et pratiques, d'un prix tout à fait correct. Notice de montage pas très claire, des dessins mais pas d'explications ! Très difficile de contacter l'entreprise si problème.

9 janvier 2026
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Réponse de OK Living

Merci pour ton retour honnête. Ravi que les meubles et le rapport qualité-prix t’aient plu, même si la notice et le contact en cas de souci n’ont pas été à la hauteur — nous prenons ton avis au sérieux.

Bien cordialement,
Jonas

Noté 5 sur 5 étoiles

Bien

Tres bien. Bon service

9 janvier 2026
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Réponse de OK Living

Merci pour ton retour, ça nous fait plaisir. Ravi que le service t’ait convenu !

Bien cordialement,
Jonas

Noté 1 sur 5 étoiles

Lors de l’achat il n’est pas précisé…

Lors de l’achat il n’est pas précisé que le colis est en 2 parties donc 2 numéros de suivi. Ensuite il est indiqué un délai de livraison de 3-4 jours. J’en ai reçu un dans un point relais 6 jours après et le second au domicile de mon voisin 7 jours après. Le service client estime que ce n’est pas de leur faute et que j’aurais dû être vigilant lors de la commande. Très mauvaise expérience.

13 janvier 2026
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Réponse de OK Living

Nous sommes désolés que la livraison et la communication n'aient pas été à la hauteur de vos attentes ; ce n'est pas conforme à nos standards.

Cordialement,

Jonas

Noté 5 sur 5 étoiles

Bon produit

Bon produit

13 janvier 2026
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Réponse de OK Living

Merci pour ton retour, cela nous fait très plaisir. Ravi que le produit t’ait convaincu.

Bien cordialement,
Jonas

Noté 5 sur 5 étoiles

Une belle armoire design

Une belle armoire design qui a su trouver sa place dans ma salle de bain.

12 janvier 2026
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Réponse de OK Living

Merci pour ton retour, cela nous fait très plaisir. Ravi que l’armoire ait trouvé parfaitement sa place dans ta salle de bain !

Bien cordialement,
Jonas

Noté 4 sur 5 étoiles

Livraison en deux fois il a fallu être…

Livraison en deux fois il a fallu être disponible à deux moments différents à part ça tout est parfait!

7 janvier 2026
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Réponse de OK Living

Merci pour ton retour. Ravi que tout soit parfait malgré la livraison en deux temps !

Bien cordialement,
Jonas

Noté 1 sur 5 étoiles

Site à fuir !!

Site à fuir !!! Aucune numérotation sur les éléments , une horreur à monter, et il manque des éléments …..

23 décembre 2025
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Réponse de OK Living

Nous sommes désolés que vous ayez rencontré ces problèmes d'assemblage et de pièces ; cela ne correspond pas à nos normes.

Cordialement,

Jonas

Noté 4 sur 5 étoiles

J' ai passé commande d'une cuisine et…

J' ai passé commande d'une cuisine et j'ai reçu casi la totalité en 4 jours. J'attends juste un colis. Je n'ai pas encore monté les meubles mais en ouvrant un colis je suis agréablement surprise par la qualité

9 janvier 2026
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Réponse de OK Living

Merci pour ton retour, cela nous fait très plaisir. Ravi que la livraison rapide et la qualité t’aient déjà agréablement surprise, nous te souhaitons beaucoup de plaisir pour le montage.

Bien cordialement,
Jonas

Noté 4 sur 5 étoiles

Bien

Les meubles de salle de bain que j'ai commandé sont bien

9 janvier 2026
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Réponse de OK Living

Merci pour ton retour, cela nous fait très plaisir. Ravi que les meubles de salle de bain te conviennent.

Bien cordialement,
Jonas

Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfaite de OK Living.

Satisfaite de OK Living.
Choix proposé, déroulement de la commande depuis la passation jusqu'à la livraison de la commande /

9 janvier 2026
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Réponse de OK Living

Merci pour ton retour, cela nous fait très plaisir. Ravi que le choix proposé et le déroulement de la commande jusqu’à la livraison t’aient satisfaite.

Bien cordialement,
Jonas

Noté 5 sur 5 étoiles

Première commande sdb.

J'ai commandé chez ok living pour la première fois, je suis satisfait des articles reçus, j'ai refais 2 salles de bain, la matière est excellente on voit la différence,
Et expédier rapidement.
Merci

3 janvier 2026
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Réponse de OK Living

Merci pour ton retour, cela nous fait très plaisir. Ravi que la qualité des articles et la rapidité d’expédition t’aient convaincu pour tes salles de bain.

Bien cordialement,
Jonas

Noté 2 sur 5 étoiles

Cartons en mauvais état, manque de pièces, meuble abimé

Cartons arrivés en mauvais état avec des trous, ouvertures un peu partout.
Le meuble est abîmé à certain endroit (fissures, éraflures,…)
Erreurs dans la notice au niveau de l’inventaire des pièces, ainsi que manquement de 4 chevilles en bois…
De plus, notice un peu compliquée à comprendre et les découpes du meubles ne sont pas droites à certains endroits.

9 janvier 2026
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Réponse de OK Living

Merci pour votre commentaire honnête. Nous sommes désolés que l'emballage, l'état du meuble et la notice d'utilisation aient suscité votre insatisfaction ; cela ne correspond pas à nos standards. Veuillez contacter notre service client afin que nous puissions trouver une solution.

Cordialement,

Jonas

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