OK Living Avis 

1 477
TrustScore 4 sur 5

3,8

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 400 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les consommateurs apprécient particulièrement la rapidité de la livraison ainsi que l'emballage très soigné qui protège efficacement les articles commandés. De plus, les nombreux acheteurs soulignent régulièrement que le mobilier offre un excellent rapport qualité-prix et un très beau rendu esthétique dans leur intérieur. Cependant, certains clients ont également noté des difficultés importantes avec les services de transport et des cartons souvent endommagés à la réception. D'autres personnes ont trouvé que les notices de montage manquaient cruellement de clarté ou que certaines petites pièces indispensables étaient manquantes.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients notent constamment des expériences ambigües avec product. D'un côté, de nombreux consommateurs... Voir plus

Quality

Les consommateurs trouvent l'appréciation de la qualité très mitigée selon les expériences d'achat. D'un... Voir plus

Delivery service

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs concernant la rapidité de la livraison et le soin... Voir plus

Order

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur la commande. Certains consommateurs se plaignent d'articles... Voir plus

Service

Les clients partagent des opinions positives sur le service, soulignant l'excellence du service après-vente.... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Joli secrétaire, reçu assez rapidement et très bien emballé. En revanche, le plan de montage mériterait d'être amélioré. Et surtout, les planches et la quincaillerie ne sont pas identifiées, ce qui ne... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Commande facile à passer et livraison rapide, avant la date prévue. Le livreur m'a même aidé dans l'escalier. Le rouge n'est pas le rouge vif que j'attendais mais plutôt un rouge-marron. Dommage. Ca... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

La qualité des meubles est très correcte. Leur montage est facile. Et les pièces, tel que visseries, bien reparties dans les sachets. Les emballages de qualité. Seul reproche : la date de livraiso... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Envoi rapide de 8 colis répartis en 3 livraisons différentes mais eux n y peuvent rien malheureusement mais compliqué de bloquer 3 jours pour une seule commande . Meuble de bonne qualité plutôt facile... Voir plus

L'entreprise a répondu



Coordonnées de contact

3,8

Bien

TrustScore 4 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

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3,8

Tous les avis

(1 477)

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Noté 1 sur 5 étoiles

Le meuble est ivoire/beige clair..

Le meuble est ivoire/beige clair... au lieu du blanc annoncé. Cela ne convient pas du tout l'orque l'on a des meubles blancs.. les cartons sont arrivés en mauvais état et 2 étagères étaient abîmées... je ne recommande pas du tout. Je suis obligée de garder le meuble car il a été monté mais un remboursmenrt partiel serait le bienvenu...

9 mars 2026
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Réponse de OK Living

Nous sommes désolés que la couleur et l'état du produit ne correspondent pas à tes attentes et qu'il présente des dommages.

Cordialement,
Jonas

Noté 5 sur 5 étoiles

Bon produit et service SAV réactif

Bon produit et service SAV réactif, je recommande

25 février 2026
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Réponse de OK Living

Ravi que le produit te plaise et que le SAV ait été réactif. Merci pour ta recommandation !

Bien à toi,
Jonas

Noté 3 sur 5 étoiles

Bonnes tables pour un salon commercial

Bonnes tables hautes pour salon commercial, mais craignent le montage/remontage, peuvent servir 2 fois environ.
Particulièrement fragile : le bas des pieds ou le placage s'abime facilement
Les cartons d'emballage ne protègent pas suffisamment le plateau : le carton pas assez solide est transpercé durant le transport, le polystyrène derrière est fin mais surtout la face supérieure du plateau est tournée vers l'extérieur. Donc le plateau peut recevoir des chocs trop facilement.

30 janvier 2026
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Réponse de OK Living

Nous sommes heureux que les tables conviennent pour ton usage, et nous prenons bien en compte tes remarques concernant la fragilité et l’emballage afin de nous améliorer.

Cordialement, Lisa

Noté 5 sur 5 étoiles

Cuisine qui donne un beau rendu

Cuisine qui donne un beau rendu
compliqué de s’y retrouver dans les cartons mais apres ça roule
Service client au top et à l’écoute
Je recommande vivement

2 mars 2026
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Réponse de OK Living

Merci pour ton retour ! Ravi que le rendu de la cuisine te plaise et que tout se soit bien passé après le déballage. Merci aussi pour tes mots sur notre service client.

Cordialement, Jonas

Noté 3 sur 5 étoiles

Bien sur les délais de livraison mais…

Bien sur les délais de livraison mais impossible de gérer son compte correctement sur leur site.
le lien avec l'adresse mail ne fonctionne pas. Il m'est donc impossible d'entrer sur mon compte. Merci de faire des progrès sur votre site.

23 février 2026
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Réponse de OK Living

Nous sommes ravis que les délais de livraison t’aient satisfait. Nous prenons aussi en compte ton remarque concernant l’accès au compte afin d’améliorer notre site.

Cordialement, Sabine

Noté 1 sur 5 étoiles

Colis abîmé à la réception et…

Colis abîmé à la réception et impossible de contacter le support

24 février 2026
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Réponse de OK Living

Désolés d’apprendre que le colis est arrivé abîmé et que tu n’as pas réussi à joindre le support. N’hésite pas à réessayer de contacter notre service client, nous ferons de notre mieux pour t’aider rapidement.

Cordialement, Valentin

Noté 5 sur 5 étoiles

Ce n’est pas la première fois que…

Ce n’est pas la première fois que j’achète du mobilier sur ce site, et je n’ai jamais été déçu par la qualité, le bon rapport qualité prix et la livraison rapide et en franco .

6 mars 2026
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Réponse de OK Living

Merci pour ta fidélité et ton retour positif ! Nous sommes ravis que la qualité, le rapport qualité-prix et la livraison continuent de te satisfaire.

Cordialement, Lisa

Noté 4 sur 5 étoiles

Dans l ensemble c est top juste une…

Dans l ensemble c est top juste une planche de porte qui est fissuré partiellement

5 mars 2026
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Réponse de OK Living

Merci pour ton retour ! Nous sommes ravis que tu sois globalement satisfait. Désolés pour la planche fissurée — notre service client reste bien sûr disponible si besoin.

Cordialement, Jonas

Noté 1 sur 5 étoiles

Très decue

Très decue. Qualité pas du tout au rendez-vous pour le prix. Des colis mal empaquetés du coup des dégâts lors de la livraison.
Cependant le service client a été réactif et à renvoyé les colis où il y avait de la casse. Il faudrait ajouter des fines planches en polystyrène sur les plats du colis.. les coins sont quant à eux bien protégés.
Les planches ne sont pas numérotées par des autocollants il n'est donc pas aisé de savoir quelle pièce va où. La notice n'est pas très bien expliquée du coup.
Pour une armoire à 300€ je suis vraiment déçue.

27 février 2026
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Réponse de OK Living

Nous sommes désolés que la qualité, l'emballage et la structure n'aient pas répondu à tes attentes. Cela ne devrait bien sûr pas être le cas. Heureusement, notre service clientèle a pu t'envoyer rapidement un produit de remplacement.

Cordialement, Sabine

Noté 5 sur 5 étoiles

Bon rapport qualité prix

Bon rapport qualité prix
Expédié dans les temps
Colis bien emballer

3 mars 2026
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Réponse de OK Living

Merci pour ton retour positif ! Nous sommes ravis que le rapport qualité-prix, la livraison et l’emballage t’aient satisfait.

Cordialement, Jonas

Noté 2 sur 5 étoiles

Colis reçu mais abîmé

Bonjour,
Les colis sont arrivés rapidement mais un panneau est abîmé alors que l'emballage ne comporte pas d'anomalies.

23 février 2026
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Réponse de OK Living

Merci pour ton commentaire ! Nous sommes désolés qu'un disque soit arrivé endommagé, même si l'emballage était en bon état. N'hésite pas à contacter notre service clientèle afin que nous puissions t'aider rapidement.

Cordialement, Valentin

Noté 4 sur 5 étoiles

Première achat chez *living*

Première achat chez *living*
SATISFAIT du produit et la livraison.

2 mars 2026
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Réponse de OK Living

Merci pour ton retour ! Nous sommes ravis que ton premier achat se soit bien passé et que tu sois satisfait du produit et de la livraison.

Cordialement, Sabine

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapide de bonne qualitee vendeur a l…

Rapide de bonne qualitee vendeur a l ecoute buen emballer rien a dire top

2 mars 2026
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Réponse de OK Living

Merci pour ton super retour ! Nous sommes ravis que la qualité, l’emballage et notre service t’aient convaincu.

Cordialement, Lisa

Noté 4 sur 5 étoiles

Livraison dans les temps

Livraison dans les temps, meubles bien réceptionnés en bon état. Tout est OK

23 février 2026
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Réponse de OK Living

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la livraison se soit bien passée et que les meubles soient arrivés en bon état.

Cordialement
Jonas 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison parfaite et en avance

Livraison parfaite et en avance, nous avons monté le meuble de très bonne qualité pour le prix et correspond à l’image sur le site

23 février 2026
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Réponse de OK Living

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la livraison se soit bien passée et que le meuble corresponde à vos attentes.

Cordialement
Jonas 😊

Noté 2 sur 5 étoiles

Grosse déception

Le contenu était bien emballé. En moins bon, voire carrément en très mauvais pour le point 2 :
1) il n'était pas précisé clairement dans les renseignements techniques que la partie haute du meuble doit être accrochée à un mur solide ; le meuble n'est donc pas un vrai buffet que l'on peut déplacer comme on veut ; 2) dans la partie basse, le fond de tous les tiroirs est en carton, pas en aggloméré ; impossible, donc, de déposer de la vaisselle de poids normal dans les grands tiroirs ; ils ne sont pas solides du tout ; ce n'est pas l'idée que je me faisais de la Deutsche qualität ; 3) il est pratiquement impossible de visser le plan de travail sur la partie inférieure du meuble : aucun artisan normal, même bien outillé, ne peut réussir à accéder avec un tournevis aux points indiqués sur la notice de montage ; la seule solution est de coller le plan de travail, avec de la colle qui n'est pas fournie ; 4) il suffit que les clous servant à fixer les parties en carton soient plantés de manière un petit peu excentrée pour que le clou abîme la peinture blanche, en la faisant se gonfler ; chez Ikea, une règle est fournie pour clouer le même type de clous à la bonne distance du bord ; ici, rien n'était fourni ; 5) les pièces en plastique noir servant à accrocher aux pieds du meuble 3 lattes ne servant que pour l'esthétique ne s'accrochent pas bien aux pieds : elles tombent ; de plus, la notice de montage n'explique pas comment fixer les 3 pièces en plastique à des hauteurs différentes, pour éviter de vouloir les accrocher au même endroit ; autrement dit, finalement, les trois lattes à vocation esthétique et les pièces en plastique qui vont avec sont inutilisables. Heureusement, le meuble peut être installé sans ces lattes et pièces en plastique.

25 février 2026
Logo de OK Living

Réponse de OK Living

Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects du produit et de la notice de montage ne vous ont pas donné entière satisfaction. Nous prenons vos remarques très au sérieux et les transmettrons en interne afin d’analyser ces points et d’apporter des améliorations.

Cordialement,
Jonas

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide

Livraison rapide, soigné et qualités meubles au rendez-vous.

19 février 2026
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Réponse de OK Living

Ravi que la livraison ait été rapide et soignée. Super aussi que la qualité des meubles soit au rendez-vous, merci pour ton retour !

Bien à toi,
Jonas

Noté 5 sur 5 étoiles

Meubles de qualité

Meubles de qualité
SAV très réactif suite au manque d une glissiere de tirroir
A recommander

23 février 2026
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Réponse de OK Living

Ravi que la qualité des meubles te plaise et que le SAV ait pu réagir rapidement pour la glissière manquante. Merci pour ta recommandation !

Bien à toi,
Jonas

Noté 5 sur 5 étoiles

Reçu tres rapidement,en même pas une…

Reçu tres rapidement,en même pas une semaine.
Et service apres vente tres reactif!!!

16 février 2026
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Réponse de OK Living

Ravi que ta commande soit arrivée si rapidement et que notre service après-vente ait été réactif. Merci beaucoup pour ton retour !

Bien à toi,
Jonas

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