OK Living Avis 

colis incomplet pas de ticket de carte banquaire pas de facture
j ailaisse message sur messagerie interne ok living
puis par mail et j attends toujours un retour.....

Meubles arrivés rapidement, qualité ok. Un meuble cassé qui a été remplacé et reçu la semaine suivante. Au top

Bonne expérience sur le site Ok Living. Meuble présentant un bon rapport qualité / prix.
Livraison rapide.
Je recommande

Super !! Ravie de mon achat les meubles sont très beau.

Les produits étaient conformes à la description, la livraison a été rapide. Très satisfait de mon achat.

Communication et contacts faciles malgré la difficulté des langues différentes.
Très bonne réactivité, suite à une réception de meuble dégradé.

Thanks for everything,

Le matériel est conforme à sa présentation
Les délais de livraison sont courts
L'emballage est très bien fait
Pa contre dans l'un des colis les éléments à monter n'étaient pas répertoriés ce qui a posé qq problèmes pour le montage

Beau produit. Attention à ne pas trop charger les tiroirs si vous ne le fixer pas au mur. J'ai reçu le carton un peu ouvert avec les vis qui se baladaient.

Envoi ultra rapide. Produit conforme. Merci

Bonne qualité
prix interessant
Faire attention aux mesures lors de l'achat
Livraison rapide

2 planches d'un colis sur 2 commandés étaient fendues. J'ai fait une réclamation, toujours pas de nouvelles de leur part après une semaine.

Meuble de qualité. Notice compréhensible.
Emballage correct

Dommage que toute la commande ne soit pas livré en une seul fois. Un peut dessus de la qualité qui pour le prix laisse à désirer

Tout et parfait je recommande

Produit parfait pour le prix

Livraison rapide et sérieuse, merci.

Je suis très satisfaite du meuble, assez facile à monter, mais malheureusement le meuble était un peu endommagé à cause du transport j’imagine..

Livraison rapide, le meuble était conforme à la description

Expérience client désastreuse chez OK-Living. Ma commande a été expédiée en deux colis. Alors que les tiroirs sont arrivés, la structure principale (35 kg) est traitée avec une ignorance totale.
Le prestataire de transport choisi par le vendeur (DPD/Chronopost) refuse de livrer à ma porte, au motif que le colis serait "hors norme". Résultat : on exige que j'aille récupérer moi-même un meuble de 35 kg et d'environ 1m80 dans un relais éloigné, alors que j'ai payé pour une livraison à domicile.
Le service client d'OK-Living se dédouane de toute responsabilité en prétendant n'avoir aucune influence sur son propre prestataire. C'est juridiquement faux : le vendeur est responsable de la livraison jusqu'à la remise du bien.
Bilan : je me retrouve avec des tiroirs inutilisables pendant que la pièce principale reste bloquée au dépôt. Par votre négligence logistique, mon fils de 3 ans se retrouve sans solution de couchage digne depuis plusieurs jours. OK-Living encaisse l'argent mais ne contrôle pas ses prestataires.
Numéro de commande : 656528
Numéro de suivi : 01045268851922
Absolument pas recommandable tant que le service client ne fera pas son travail en assistant ses clients pour un service qu'ils ont payé. A vos risques et périls !

En réponse à Jonas :
J’ai finalement dû récupérer le colis par mes propres moyens au dépôt Chronopost avec mon véhicule personnel. Le service client OK LIVING m'avait en effet confirmé par écrit n'avoir aucune solution pour assurer la livraison à mon domicile malgré sa responsabilité de vendeur.
J'attends maintenant de voir si le « sérieux » évoqué par Jonas dans sa réponse se traduit par un geste commercial concret pour compenser mon temps et mes frais logistiques.
Tant que ce commentaire reste en ligne avec cette note, cela signifie qu'OK Living n'a rien fait de plus et que leurs promesses de « résoudre les problèmes en profondeur » ne sont que des mots pour endormir les clients comme on peut le voir ici ou là sur Trustpilot. A bon entendeur.