Nessuna situazione fantastica ho solo parlato con un vs. gia' cliente Oknoplast il quale mi ha rassicurato sulla scelta oltre naturalmente la convincente pubblicita' televisiva. A fronte di altri prev... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
lavoro veramente pessimo ... ve li sconsiglio...assistenza ancora peggio negano pure l'evidenza del lavoro fatto in maniere indecente x non dire i danni subiti all'appartamento...
Esperienza negativa in quanto durante i lavori di montaggio dei serramenti mi è stato arrecato un danno che la ditta non ha voluto riconoscere. Per questo sono in causa con la ditta. Pensavo che Oknop... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bravissimi, tutto perfetto. Consegna nei tempi stabiliti, smontaggio vecchi infissi e montaggio nuovi a regola d'arte. Anche i cassonetti nuovi instsllati perfettamente due installatori lavoratori da... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Oknoplast è un’azienda internazionale e all'avanguardia, specializzata da oltre ventisette anni nella produzione di serramenti. Grazie alla sua flessibilità, e alla costante propensione all’innovazione, è divenuta uno dei primi produttori in Europa. La specializzazione nel settore di competenza e la tecnologia produttiva sviluppata nel tempo hanno permesso a Oknoplast di diventare leader nel mercato con soluzioni in grado di soddisfare ogni esigenza abitativa. Per garantire standard sempre più elevati, tutta la produzione è costantemente sottoposta a rigidi controlli di qualità interni ed esterni; procedure standardizzate di controllo verificano periodicamente le performance dei prodotti. A contraddistinguere i serramenti Oknoplast, oltre l’innovazione tecnologica, è il design che detta le tendenze nel settore grazie allo studio di soluzioni brevettate e alla cura dei minimi dettagli. L’azienda possiede un proprio reparto di ricerca e sviluppo R&D, dedito al continuo miglioramento del prodotto e alla ricerca di soluzioni che anticipano l’evolversi del mercato. Oltre 300 punti vendita in tutta Italia assicurano una capillare distribuzione del prodotto e una professionale assistenza post vendita.
Coordonnées de contact
3,3
Moyen
411 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
non rispettano i tempi di consegna
24 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Oknoplast.it
Gentile Alessandro, per capire meglio e approfondire la sua segnalazione la invitiamo a compilare l'apposito form sul nostro sito, le basterà selezionare l'opzione "assistenza post vendita" e compilare tutti i campi richiesti, fondamentali per aprire il ticket di assistenza e ricevere riscontro dai nostri uffici preposti al customer service.
Le lasciamo qui il link: https://www.oknoplast.it/contatti
A sua disposizione,
Lo staff Oknoplast
NON RACCOMANDATO
tempi di consegna oltre 1 mese di ritardo rispetto a quanto detto, e lavoro fatto male. Sto aspettando da settimane che tornino a finire il lavoro che hanno lasciamo incompleto ma ancora nulla, continuano a rimandare l'intervento.
15 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Oknoplast.it
Gentile Laura, per capire meglio e approfondire la sua segnalazione la invitiamo a compilare l'apposito form sul nostro sito, le basterà selezionare l'opzione "assistenza post vendita" e compilare tutti i campi richiesti, fondamentali per aprire il ticket di assistenza e ricevere riscontro dai nostri uffici preposti al customer service.
Le lasciamo qui il link: https://www.oknoplast.it/contatti
A sua disposizione,
Lo staff Oknoplast
Acquistati più volte i serramenti e…
Acquistati più volte i serramenti e devo dire sempre di essere molto soddisfatto … avanti così 😜👏
19 juin 2024
Réponse de Oknoplast.it
Gentile Lorenzo, Siamo molto lieti di leggere la sua soddisfazione per i nostri prodotti. La ringraziamo per la fiducia e per aver condiviso la sua esperienza. Restiamo a sua disposizione. Lo Staff Oknoplast.
Réponse de Oknoplast.it
Gentile Giuseppe, siamo lieti di leggere che ha riscontrato professionalità, qualità, serietà e precisione nei nostri prodotti e collaboratori. La ringraziamo per aver condiviso il suo feedback positivo.
Restiamo a sua disposizione. Lo Staff Oknoplast.
INACCETTABILE
Buongiorno ho finalizzato l'ordine 2050610182 del 14/07/2023 con accettazione del Bonus 10/10/2023. I serramenti di questa fornitura con consegna180 giorni Marzo 2024 non sono ancora arrivati e non vi e una data certa di consegna e montaggio.
12 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Oknoplast.it
Gentile Cliente, per capire meglio e approfondire la sua segnalazione la invitiamo a compilare l'apposito form sul nostro sito, le basterà selezionare l'opzione "assistenza post vendita" e compilare tutti i campi richiesti, fondamentali per aprire il ticket di assistenza e ricevere riscontro dai nostri uffici preposti al customer service.
Le lasciamo qui il link: https://www.oknoplast.it/contatti
A sua disposizione,
Lo staff Oknoplast
Premesso che ero già stata da loro
SACE Buccinasco:
Premesso che ero già stata da loro quando erano nel vecchio capannone e avevo acquistato porte interne di qualità ,con un servizio eccellente... oggi sono stata invece accolta da un ragazzetto maleducato che,dopo aver risposto male ad un loro dipendente in mia presenza, mi ha detto che la responsabile delle porte era impegnata,che era meglio che me ne andassi e tornassi su appuntamento,senza neanche chiedermi se volessi aspettare e visitare nel frattempo l'esposizione. Ho risposto che,se me ne fossi andata, dato che venivo da lontano,non sarei tornata. A quel punto il ragazzetto maleducato mi ha detto che allora facevo bene ad andare via subito. NO COMMENT.
11 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Oknoplast.it
Gentile Paola, per capire meglio e approfondire la sua segnalazione la invitiamo a compilare l'apposito form sul nostro sito, le basterà selezionare l'opzione "assistenza post vendita" e compilare tutti i campi richiesti, fondamentali per aprire il ticket di assistenza e ricevere riscontro dai nostri uffici preposti al customer service.
Le lasciamo qui il link: https://www.oknoplast.it/contatti
A sua disposizione,
Lo staff Oknoplast
Finestre Prolux Evolution
Il personale di SACE rivenditore ufficiale OKNOPLAST in Buccinasco (MI) è molto preparato nelle spiegazioni dei prodotti. Le finestre ordinate il 02/05/24 sono Prolux Evolution e non vedo l'ora di vederle installate. (Consegna per settembre 2024, spero che non si vada oltre).
30 mai 2024
Réponse de Oknoplast.it
Gentile Giovanni,
siamo lieti di sentirla soddisfatta dei nostri prodotti e della preparazione del nostro Partner. La ringraziamo di aver condiviso la sua esperienza positiva. Restiamo a sua disposizione. Lo Staff Oknoplast.
Scelta azzeccata
Cataloghi e info tecniche al top. Rivenditore molto preparato e professionale. Per la qualità … aspetto l’installazione 😜
6 juin 2024
Réponse de Oknoplast.it
Gentile Andrea, siamo lieti di sentirla soddisfatta delle informazioni e della professionalità del nostro Partner. La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza positiva. Restiamo a sua disposizione. Lo Staff Oknoplast.
Tempi di consegna non disponibili
Tempi di consegna non disponibili. Ho emesso l’ordine fine dicembre 2023 ad oggi non ho la più pallida idea sulla data di consegna . Il rivenditore ( persone estremamente gentili e professionali) non riesce a darmi nessuna previsione di consegna .. 😔 Credo che non sia giusto.
2 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Oknoplast.it
Gentile Cliente, per capire meglio e approfondire la sua segnalazione la invitiamo a compilare l'apposito form sul nostro sito, le basterà selezionare l'opzione "assistenza post vendita" e compilare tutti i campi richiesti, fondamentali per aprire il ticket di assistenza e ricevere riscontro dai nostri uffici preposti al customer service.
Le lasciamo qui il link: https://www.oknoplast.it/contatti
A sua disposizione,
Lo staff Oknoplast
Preventivo per sostituzione serramenti
Disponibilità, competenza e professionalità, sono il valore aggiunto delle persone che mi hanno seguito in fase di preventivo e progettazione.
23 mai 2024
Réponse de Oknoplast.it
Gentile Claudio, siamo lieti di sentirla soddisfatta della disponibilità, competenza e professionalità del nostro Partner. La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza positiva. Restiamo a sua disposizione.
Lo Staff Oknoplast.
Sinceramente 5 mesi mi sembrano davvero…
Sinceramente 5 mesi mi sembrano davvero esagerati per consegnare un ordine!
23 mai 2024
Réponse de Oknoplast.it
Gentile Luigi, per capire meglio e approfondire la sua segnalazione la invitiamo a compilare l'apposito form sul nostro sito, le basterà selezionare l'opzione "assistenza post vendita" e compilare tutti i campi richiesti, fondamentali per aprire il ticket di assistenza e ricevere riscontro dai nostri uffici preposti al customer service.
Le lasciamo qui il link: https://www.oknoplast.it/contatti
A sua disposizione,
Lo staff Oknoplast
Installatori precisie puliti
I due installatori Ivo e Vittorio sono stati super professionali, puntuali, precisi
29 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Oknoplast.it
Gentile Franco, siamo lieti di sentirla soddisfatta della professionalità, precisione e puntualità del nostro Partner. La ringraziamo per aver condiviso con noi la sua esperienza positiva. Restiamo a sua disposizione. Lo Staff Oknoplast.
Pessima qualità e certificazioni trasmittanza non veritiere
Ho acquistato con molti sacrifici i serramenti Oknoplast. Le finestre installate di inverno mi hanno subito dato l'impressione che non erano così termiche. Conferma avuta ad Aprile (!!!) in giornate ventose passa aria dai vertri altro che trasmittanza certificata!!. Richiesti dal venditore G2 Finestre di Barlassina (MI) i video con prova accendino e foglietti sulle finestre , consegnati, che TESTIMONIANO l'aria che filtra, fanno un sopralluogo farsa per scrivermi successivamente che tutto è in ordine e mi rimandano la certificazione Oknoplast sulla regolarità della trasmittanza. E i video?? Sarà sicuramente il legale a chiedere risposte "scientifiche". Diffidate gente diffidate. Vi abbandonano alle difficoltà dopo aver intascato i soldi. Casa madre Oknoplast inclusa. Pessima esperienza
21 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Oknoplast.it
Gentile Silvana, per capire meglio e approfondire la sua segnalazione la invitiamo a compilare l'apposito form sul nostro sito, le basterà selezionare l'opzione "assistenza post vendita" e compilare tutti i campi richiesti, fondamentali per aprire il ticket di assistenza e ricevere riscontro dai nostri uffici preposti al customer service.
Le lasciamo qui il link: https://www.oknoplast.it/contatti
A sua disposizione,
Lo staff Oknoplast
Sono stato ben consigliato e guidato…
Sono stato ben consigliato e guidato durante la fase dell'ordine e invitato a visitare di persona lo show room in modo da verificare se il modello scelto fosse effettivamente come visto sul sito. Devo dire che è stato un ottimo consiglio in quanto dopo la visita allo show room ho deciso di cambiare modello di infisso e l'addetto alle vendite è stato molto gentile ed efficiente nel procedere al cambio di ordine che non era ancora stato confermato
11 mai 2024
Réponse de Oknoplast.it
Gentile Rouge, siamo molto contenti di sentirla soddisfatta della consulenza del nostro Partner. La ringraziamo per aver condiviso il suo feedback positivi. Restiamo a sua disposizione. Lo Staff Oknoplast.
Réponse de Oknoplast.it
Gentile Francesco, per capire meglio e approfondire la sua segnalazione la invitiamo a compilare l'apposito form sul nostro sito, le basterà selezionare l'opzione "assistenza post vendita" e compilare tutti i campi richiesti, fondamentali per aprire il ticket di assistenza e ricevere riscontro dai nostri uffici preposti al customer service.
Le lasciamo qui il link: https://www.oknoplast.it/contatti
A sua disposizione,
Lo staff Oknoplast
Qualità
La mia recensione si basa solo sull'ordine fatto presso la Class1990 dove ho potuto vedere e toccare gli infissi in PVC oknoplast (poiché non hanno ancora provveduto al montaggio) si tratta di buon materiale, bello esteticamente e funzionale.
30 mars 2024
Réponse de Oknoplast.it
Gentile Maria, siamo molto lieti di leggere che ha trovato i nostro prodotti belli, funzionali e realizzati con buoni materiali. La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza positiva. Restiamo a sua disposizione. Lo Staff Oknoplast.
L'approccio con l'azienda Valente
L'approccio con l'azienda Valente, rappresentante Oknoplas, è stato molto positivo, ma adesso sto aspettando l'arrivo ed il relativo montaggio degli infissi per esprimere il mio parere finale.
20 avril 2024
Réponse de Oknoplast.it
Gentile Sergio, siamo lieti si sentirla soddisfatta del nostro Partner. La ringraziamo per aver condiviso la sua positiva esperienze. Restiamo a sua disposizione. Lo staff Oknoplast.
Qualità, professionalità e assistenza.
Oltre la bellezza del design dei serramenti e la qualità sono stato piacevolmente sorpreso dell'accuratezza del montaggio, la professionalità e la presenza del Titolare della rivendita ufficiale di Carrara che è stato sempre presente nei due giorni di montaggio sul cantiere. Soddisfatti anche della squadra di montatori, professionali, rapidi e sopratutto hanno lasciato i luoghi estremamente puliti ( cassonetti, pareti e pavimenti ) Soddisfattissimo dell'esperienza di acquisto che consiglio.
13 mai 2024
Réponse de Oknoplast.it
Gentile Vittorio, siamo molto lieti che apprezza la bellezza e il design dei nostri prodotti e della professionalità del nostro Partner. La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza positiva. Restiamo a sua disposizione. Lo Staff Oknoplast.
Réponse de Oknoplast.it
Gentile Rocco, siamo contenti della sua soddisfazione del nostro servizio post vendita. La ringraziamo per aver condiviso il suo feedback positivo. Restiamo a sua disposizione. Lo Staff Oknoplast.
Réponse de Oknoplast.it
Gentile Alberto, siamo rammaricati di leggere che per lei i tempi di attesa non sono stati soddisfacenti, ma siamo sicuri che troverà i nostri prodotti ottimi. La ringraziamo per aver condiviso la sua valutazione positiva. Restiamo a sua disposizione. Lo Staff Oknoplast.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.