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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 257 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité et de la fraîcheur des produits, souvent jugés bien supérieurs à ceux des supermarchés. La facilité de commande, la ponctualité des livraisons et l'emballage soigné sont fréquemment appréciés. Le professionnalisme et la gentillesse du personnel, y compris les livreurs, sont souvent soulignés. Cependant, certains clients ont trouvé les frais de livraison excessifs, notamment pour de courtes distances ou des commandes groupées. Quelques personnes ont aussi signalé des produits abîmés, de qualité moyenne, ou des articles manquants. Enfin, des dysfonctionnements liés aux dates de livraison, à la préparation des commandes ou des bugs sur la plateforme ont été mentionnés.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mentionnent des retours positifs sur les produits, soulignant leur très bonne qualité et leur... Voir plus

Quality

Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, notamment la viande,... Voir plus

Order

Les gens signalent des expériences positives avec la commande, la trouvant facile et rapide à passer en... Voir plus

Delivery service

Les consommateurs trouvent le service de livraison positif, soulignant la ponctualité et la courtoisie des... Voir plus

Staff

Les clients ont eu des expériences positives avec le personnel, soulignant un accueil chaleureux et souriant... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Ma 3è cde via Ollca Paris Toujours la même exactitude, la courtoisie du livreur. Des produits livrés faut-il parler ? Les fournisseurs sont tous réputés, les produits bien frais et très soigneuseme... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Avoir un drive pour la boucherie, la poissonnerie, l'épicerie... ne pas stresser ni être dans l'incompréhension face aux produits en magasin, pouvoir anticiper les produits disponibles ou non. Pour mo... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison dans les délais prévus, très bien emballé, avec un petit cadeau supplémentaire du commerçant ( merci pour le jambon!). Les créneaux de livraison sont d'une heure, ce qui vous permet de ne... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande ! C'est la première fois que j'opte pour cette solution et je suis très satisfaite. Je connais déjà la boutique comme cliente occasionnelle et je n'ai pas été déçue par la fraîcheur et... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Service de commande de repas en ligne

Écrit par l'entreprise

Manger local & frais, c'est aussi manger mieux ! Ollca vous livre tous les bons produits de vos commerçants de proximité directement chez vous ou en retrait express en magasin, sans aucune file d'attente. Chaque jour, nous travaillons pour rendre plus accessibles, les produits de nos commerçants de proximité. Notre volonté est celle de vous permettre de commander facilement et rapidement les meilleurs produits des bouchers, primeurs, fromagers, poissonniers... près de chez vous. Nous y parvenons grâce à nos livreurs partenaires qui sillonnent les villes de France où nous sommes présents pour vous livrer à la maison !


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,6

Tous les avis

(1 184)

245 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Supers choux à la crème pour…

Supers choux à la crème pour l'anniversaire de ma fille. Un vrai bonheur elle m'a dit !

6 octobre 2025
Avis spontané
Logo de Ollca

Réponse de Ollca

Bonjour Madame Balssa, merci pour le temps accordé à noter votre expérience Ollca.
Nous sommes ravis qu'elle ait répondu à vos attentes !
Nous avons transmis votre message à votre commençant.
Belle journée ☀️
Léa, Chargée Bonheur Clients

Noté 5 sur 5 étoiles

La boucherie d'Iteuil est excellente

La boucherie d'Iteuil est excellente. La viande est fraiche. Le boucher vérifie que les animaux sont bien traités pendant leurs vies et au moment de leurs morts. Ce qui se sent dans la qualité de la viande.

2 octobre 2025
Avis spontané
Logo de Ollca

Réponse de Ollca

Bonjour, merci pour le temps accordé à noter votre expérience Ollca.
Nous sommes ravis qu'elle ait répondu à vos attentes !
Nous avons transmis votre message à votre commençant.
Belle journée.
Léa, Chargée Bonheur Clients

Noté 5 sur 5 étoiles

Des produits de qualité et une…

Des produits de qualité et une livraison qui a respectée mes attentes.

10 octobre 2025
Avis spontané
Logo de Ollca

Réponse de Ollca

Bonjour, merci pour le temps accordé à noter votre expérience Ollca.
Nous sommes ravis qu'elle ait répondu à vos attentes.
Pouvez-vous nous indiquer auprès de quel commerçant avez-vous réalisé votre commande ?
Belle journée,
Léa, Chargée Bonheur Clients.

Noté 5 sur 5 étoiles

TOP 👍

C’est super 👍 très contente de la prestation.
mon boucher est très professionnel avec de très bons produits de qualités, je n’ai jamais été déçue.
Les livreurs sont polis, efficaces…
MERCI 🥰

4 octobre 2025
Avis spontané
Logo de Ollca

Réponse de Ollca

Bonjour Madame Palengat, merci pour le temps accordé à noter votre expérience Ollca.
Nous sommes ravis qu'elle ait répondu à vos attentes !
Nous avons transmis votre message à votre commençant.
Belle journée,
Léa, Chargée Bonheur Clients

Noté 5 sur 5 étoiles

Service très pratique

Service très pratique !
La commande était parfaite et c’est très rapide.

2 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Ollca

Bonjour Mme. Pegna, un grand merci pour ces 5 étoiles attribuées à votre expérience Ollca !
Belle journée.
Léa, Chargée Bonheur Clients

Noté 5 sur 5 étoiles

IMPECCABLE

Commande de qualité, préparée à temps, service impeccable, vendeur très aimable et souriant

3 octobre 2025
Avis spontané
Logo de Ollca

Réponse de Ollca

Bonjour, merci pour le temps accordé à noter votre expérience Ollca.
Nous sommes ravis qu'elle ait répondu à vos attentes.
Pouvez-vous nous indiquer auprès de quel commerçant avez-vous réalisé votre commande ?
Belle journée,
Léa, Chargée Bonheur Clients.

Noté 4 sur 5 étoiles

L'expérience est correcte

L'expérience est correcte

les sites d'accès aux commerçants sont corrects egalement.
Le passage des commandes doit parfois se faire séparément sinon les actes aux jours ou heures de livraison peuvent bloquer et je trouve que vous avez encore trop peu de commerçant . J'avais l'habitude de travailler avec epicery.
Le service client est agréable

2 octobre 2025
Avis spontané
Logo de Ollca

Réponse de Ollca

Bonjour Madame, merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience Ollca. Nous regrettons cette confusion au moment de votre commande. Cela peut arriver en fonction des boutiques si les horaires ne correspondent pas.
Concernant nos commerçants, nous travaillons chaque jour afin de vous proposer un large choix de qualité ! N'hésitez pas à vous abonner à notre newsletter pour suivre nos nouveautés.
Belle journée,
Léa, Chargée Bonheur Clients

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai découvert Ollca un peu par hasard

J’ai découvert Ollca un peu par hasard, et j’ai été agréablement surprise par cette plateforme qui permet aux commerçants de proposer leurs produits en ligne.
Pour ma part, j’y ai commandé de la viande chez un boucher… et elle était tout simplement excellente !

2 octobre 2025
Avis spontané
Logo de Ollca

Réponse de Ollca

Bonjour Madame Zuin, merci pour le temps accordé à noter votre expérience.
Nous sommes ravis qu'elle ait répondu à vos attentes, et aimerions savoir comment vous avez découvert Ollca.
Nous avons transmis votre message à votre commençant.
Bien à vous,
Léa, Chargée Bonheur Clients

Noté 5 sur 5 étoiles

Qualité et sérieux

Très bonne qualité et toujours de bon conseil. Merci pour les plateaux de charcuterie c’était parfait.

2 octobre 2025
Avis spontané
Logo de Ollca

Réponse de Ollca

Bonjour Madame, merci pour le temps accordé à noter votre expérience Ollca.
Nous sommes ravis qu'elle ait répondu à vos attentes.
Nous avons transmis votre message à votre commençant.
Bien à vous,
Léa, Chargée Bonheur Clients

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente qualité du produit

Excellente qualité du produit

4 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Ollca

Bonjour Madame, merci pour le temps accordé à noter votre expérience Ollca.
Nous sommes ravis qu'elle ait répondu à vos attentes.
Pouvez-vous nous indiquer auprès de quel commerçant avez-vous réalisé votre commande ?
Bien à vous,
Léa, Chargée Bonheur Clients

Noté 4 sur 5 étoiles

Pas de problèmes avec les produits

Pas de problèmes avec les produits. Mais l’entreprise de livraison me semble un peu cafouilleuse. La livreuse est venue avec un mauvais panier et est revenue au moins 15 minutes plus tard (avec le bon) comme si il n’y avait pas d’etiquetage des sacs

6 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Ollca

Bonjour Madame, Monsieur, merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience Ollca. Nous regrettons cette confusion au moment de votre livraison. Afin que nous puissions comprendre et identifier la livraison en question, pourriez-vous svp revenir vers nous à l'adresse contact@ollca.com en nous indiquant votre référence de commande.
En vous remerciant par avance,
Mélanie, Responsable Bonheur Clients

Noté 4 sur 5 étoiles

Commande alimentaire

Bon service.
J'avais souhaité une mise sous vide des produits mais ça n'a pas été fait bien qu'indique sur le ticket

27 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Ollca

Bonjour Madame, merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience Ollca. Nous regrettons que votre demande n'ait pas été prise en compte. Nous allons joindre votre commerçant pour lui signaler cet oubli.
Nous espérons ainsi que vos prochaines commandes vous apporteront entière satisfaction.

Bien à vous,
Mélanie, Responsable Bonheur Client

Noté 5 sur 5 étoiles

Personnel très aimable

Boucherie Dulin Villain
Personnel très aimable. Viande toujours aussi bonne.

26 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Ollca

Bonjour Madame, Monsieur, merci pour le temps accordé à noter votre expérience Ollca.
Nous sommes ravis qu'elle ait répondu à vos attentes.
Nous avons transmis votre message à votre commençant.
Bien à vous,
Mélanie, Responsable Bonheur Clients

Noté 5 sur 5 étoiles

Super

Top, colis prêt et conforme
Super accueil et gain de temps en sortant du travail

23 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Ollca

Bonjour Mme Guillaud, merci d'avoir pris le temps de nous en dire plus sur votre expérience Ollca, nous sommes ravis que celle-ci ait répondu à vos attentes ! Nous transmettons vos compliments auprès de votre commerçant.
À bientôt sur ollca.com,
Mélanie, Responsable Bonheur Clients

Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours aussi satisfaite

Toujours aussi satisfaite! Fromages trop trop bons, qui font toujours le délice des invités. Grande gentillesse et professionnalisme en magasin! J’adore et je recommande vivement!

20 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Ollca

Bonjour Mme Schoenhenz, merci pour votre fidélité au service, nous sommes ravis de lire que les commandes sont toujours à la hauteur de vos attentes et transmettons vos compliments auprès de votre commerçant !
À bientôt sur ollca.com,
Mélanie, Responsable Bonheur Cients

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande le matin même très facile et…

Commande le matin même très facile et accueil parfait du commerçant pour retrait de la commande aux délices de Rambouillet Je recommande vivement.

19 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Ollca

Bonjour Mme Virole,
merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience Ollca, nous transmettons vos compliments auprès de votre commerçant des Délices de Rambouillet.
À bientôt sur ollca.com,
Mélanie, Responsable Bonheur Clients

Noté 5 sur 5 étoiles

Aux gourmets d Italie Le Havre

Très satisfaite de ma commande. L ensemble etait très bon et frais. La livraison s est très bien déroulée.

21 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Ollca

Bonjour Madame,
merci pour ces 5 étoiles attribuées à votre expérience Ollca, nous sommes ravis qu'elle ait répondu à vos attentes. Nous transmettons vos compliments à votre commerçants des Gourmets d'Italie du Havre.
Nous restons à votre écoute si vous avez besoin.
Mélanie, Responsable Bonheur Clients

Noté 5 sur 5 étoiles

Belle découverte

Belle découverte, nous n'avons pas encore tout manger. Mais le boudin et le gratin étaient très bons. Les cordons bleus également.

18 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Ollca

Bonjour Mme Couvreur, merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience Ollca. Nous sommes ravis que la commande réponde pour le moment à toutes vos attentes !
À bientôt sur ollca.com,
Mélanie, Responsable Bonheur Clients

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne expérience sans faille

Bonne expérience. Service efficace et fiable. Pick-up sans problème.

19 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Ollca

Bonjour Madame, merci pour ces 5 étoiles attribuées à votre expérience Ollca, nous sommes ravis que celle-ci ait été entièrement satisfaisante pour vous !
À bientôt sur ollca.com,
Mélanie, Responsable Bonheur Clients

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne Qualité

Très bon accueil, le personnel est très sympathique souriant en vers c'est clients.
Nous avions commandé deux buffets deux fois 10 personnes, et franchement c'était super bon tous les gens ont adoré tous les invités merci à vous pour cette bonne qualité en plus super présentation sur les plateaux rien à dire, et même le personnel de la boucherie nous a aidé à mettre dans notre coffre franchement rien à dire à vraiment à recommander. Et la quantité est super bien respecté pour 20 personnes. Tous les plats ont été bien rangés dans les cageots et pour dire que les plats rentrent super bien dans le frigo, bravo.. Vraiment à conseiller.. 👍👌
Boucherie du mail

20 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Ollca

Réponse de Ollca

Bonjour, merci pour ces 5 étoiles attribuées à votre commande Ollca. Nous sommes ravis qu'elle ait entièrement répondu à vos attentes !
N'hésitez pas à nous indiquer par mail à l'adresse contact@ollca.com chez quel commerçant vous avez commandé afin que nous puissions transmettre à son équipe tous vos compliments !
À bientôt sur ollca.com,
Mélanie, Responsable Bonheur Clients

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