Onlinekeys Avis 

197
TrustScore 4.5 sur 5

4,7

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Ik bestelde een Windows 11 code. Ondervond een probleem dat achteraf mijn eigen fout bleek te zijn. De helpdesk reageerde nog dezefde dag om samen het probleem op te lossen en dit is gelukt. Prim... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Levering etc. was weer top, net als bij de WIN11 licentie onlangs. Heb WinOffice 2024 NL op een afgedankte bedrijfs desktop kunnen zetten. Ga ik zeker weten nog jaren plezier van hebben, want die bedr... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Site is overzichtelijk en geeft net de informatie die je nodig hebt om een goede keuze te maken mbt tot Windows en Office software. Betaalproces is efficient en de 'keys' zitten binnen 1 minuut in... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Al regelmatig hier een bestelling geplaatst. Na de betaling via ideal krijg binnen een half uur je code via de mail gestuurd. Soms nog veel sneller dus je kan gelijk aan de slag. Je moet wel oplet... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Événements & divertissement

Informations provenant de diverses sources externes

Veilig en betrouwbaar online Game keys bestellen. De goedkoopste prijzen, echte Nederlandse support en onze 100% GameKey garantie.


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

197 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 75 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,7

Tous les avis

(197)

66 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Windows key

Ik heb een jaar geleden hier een Windows key gekocht en deze werkt perfect. Veel goedkoper dan een originele versie kopen. Installeer Windows demo versie en geef dan de activatiecode van deze site in en je hebt Windows voor ~2euro

12 avril 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Compliment

Compliment voor de goede en snelle levering en service. Software werkt altijd goed en wanneer dit niet zo is word je goed geholpen.

12 avril 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Goede webshop met ook nog eens goede service

Al regelmatig hier een bestelling geplaatst.
Na de betaling via ideal krijg binnen een half uur je code via de mail gestuurd.
Soms nog veel sneller dus je kan gelijk aan de slag.
Je moet wel opletten welke versie je besteld ivm de activering, maar ook dat staat netjes aangegeven.
Ik heb 1x meegemaakt dat de bestelling/betaling niet goed was doorgekomen maar ook dit was in korte tijd correct afgehandeld.

12 avril 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ik ben erg tevreden met Onlinekeys want…

Ik ben erg tevreden met Onlinekeys want het werkt altijd en de prijs is "super" goedkoop. Er zijn meerdere site die keys verkopen maar nog niet één gevonden die net zulke prijzen heeft als dat onlinekeys heeft. Mijn advies is als je een instal code nodig heeft voor Windows of Office koop die zeker bij Onlinekeys.nl

12 avril 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Goede service!

Goede service!

Bestel hier regelmatig keys, vrijwel nooit een issue. Als ik ergens niet uitkom of een vraag heb reageert de helpdesk vrijwel direct.

Super!

10 février 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Een MS Office key na paar maanden ongeldig

Een MS Office key aangeschaft die zgn altijd geldig is, maar na mijn computer te hebben gewisseld is de key na enkele maanden al niet meer geldig. De key is meer een trial die ik ook gratis had kunnen krijgen i.p.v. €30 te betalen aan Onlinekeys.nl

10 janvier 2022
Avis spontané
Logo de Onlinekeys

Réponse de Onlinekeys

Beste Pieter,

Helaas heb je niet gereageerd op ons verzoek (via trustpilot) om informatie waardoor wij niet hebben kunnen achterhalen welke order dit precies betreft. De naam Pieter is te algemeen dus kunnen we zonder aanvullende informatie niet vinden wie je precies bent. Hierdoor kunnen we geen contact met je opnemen om dit recht te zetten.

Er blijkt inderdaad iets mis te zijn gegaan met enkele leveringen van dit product. De klanten met vergelijkbare meldingen die hier over contact met ons hebben gezocht hebben een oplossing of een terugboeking van ons ontvangen. We raden je aan om alsnog contact op te nemen zodat wij ook jou kunnen helpen.

Met vriendelijke groet,
Boris

Noté 1 sur 5 étoiles

Product was never delivered to me

I bought a key for a game a day ago and I did not receive it. After waiting for an hour, I opened a ticket to tell them my issue and I still have not received any responses. Extremely disappointed with the service and I think I just wasted 20 euro.

7 janvier 2022
Avis spontané
Logo de Onlinekeys

Réponse de Onlinekeys

Beste Simon,

Zoals per e-mail al door ons aangegeven (wellicht is deze e-mail bij jouw ongewenste mail terecht gekomen) is dit product helaas niet meer leverbaar. We hebben een terugboeking aangevraagd voor de iDeal betaling welke vandaag of uiterlijk maandag zal worden verwerkt.

Groet,
Boris

Noté 1 sur 5 étoiles

2x een matige ervaring opgedaan

2x een matige ervaring opgedaan hier. De eerste keer een account aangemaakt, besteld, betaald en geen enkele mail ontvangen. Na contact te zoeken wel een key doorgestuurd gekregen. Installatieprocedure gevolgd en opgelost.

Vorige week opnieuw willen bestellen. Kwam niet door de bestelprocedure, mijn vorige account zat kennelijk nog steeds dwars in de database. Wachtwoord reset komt niet aan. Dan maar met een ander mailadres besteld. Deze keer een code die niet het gewenste installatie resultaat geeft. Laptop moest door naar de gebruiker dus dan maar zonder Office. Wordt niet retour genomen, want de gemailde foto van de error wordt geweten aan een Office 365 instalaltie, die er niet op stond.

Teveel tijd kwijt terwijl het product niet juist is. De retourvoorwaarden zijn ook niet correct richting particulieren. Niet geactiveerd moet betekenen dat het retour kan. Kan bij andere verkopers ook zie ik.

Volgende keer deze licentie maar elders bestellen. Had gehoopt bij een NL'se partij nog enige service te kunnen verwachten, maar mailtjes zonder naam eronder (lekker persoonlijk) en niet willen aannemen / meedenken richting een oplossing maken dat een verkeerde keuze. Dezelfde licenties koop je voor minder dan de helft in het buitenland, ik houd m'n geld liever binnen de grenzen maar dat zal voor dit soort licenties niet meer het geval zijn op deze manier.

22 décembre 2021
Avis spontané
Logo de Onlinekeys

Réponse de Onlinekeys

Hallo Jacco,

Jammer dat je niet tevreden bent. We hebben je per e-mail uitgebreid uitgelegd wat hier mis gaat en hoe we dit kunnen oplossen. Wanneer je de moeite wilt nemen om hier iets mee te doen vernemen we dit graag van je.

Groet,
Boris

Noté 1 sur 5 étoiles

Bedrag dubbel afgeschreven

Op 19 oktober heb ik een Windows 10 licentie aangeschaft bij Onlinekeys.nl. Vanwege een bug in het afrekenproces heeft Onlinekeys.nl het bedrag niet één, maar twee keer afgeschreven. Onlinekeys.nl weigert vervolgens het teveel afgeschreven bedrag terug te storten.

Aanpassing n.a.v. reactie Onlinekeys.nl 24-10-2021:
Hoi Boris, zoals aangegeven heb ik het afrekenproces maar één keer doorlopen, maar was daarbij aanvankelijk de verkeerde bank geselecteerd. Ik ben toen een stap teruggegaan om de juiste bank te selecteren en heb de bestelling vervolgens (éénmaal) voldaan. Ik vermoed dat de bestelling door deze wisseling tweemaal bij Onlinekeys.nl in het systeem is gekomen en ik adviseer je om dit zelf ook eens te testen. Dat Onlinekeys.nl het product niet terugneemt
maakt mij niet uit. Zolang ik het onterecht dubbel afgeschreven bedrag maar terugkrijg.

Update 18-11-2021:
Ook een maand later helaas nog geen vordering in dit verhaal.

25 octobre 2021
Avis spontané
Logo de Onlinekeys

Réponse de Onlinekeys

Beste Corne,

Zoals eerder door ons aangegeven is hetgeen jij aangeeft onmogelijk. Een iDeal betaling kan niet twee maal worden afgeschreven. Je moet hiervoor zelf tweemaal het afreken proces doorlopen. Er zijn zelfs twee verschillende bestellingen geplaatst. Wanneer door een bug een bestelling twee maal zou worden betaald zouden er geen twee producten worden geleverd. Je hebt hier helaas echt zelf een fout begaan.

Zoals op onze website aangegeven kunnen wij digitale producten niet retour nemen en hierdoor dus de betaling niet terugboeken.

Met vriendelijke groet,
Boris

Noté 3 sur 5 étoiles

15 October 2021 (Think twice!)

15 October 2021
Op 11 Oct een windows 10 Pro key besteld en die werd per omgaande gegeven in een email.
De activatie kon echter niet gedaan worden. De key was volgens Microsoft niet goed. Na een mailtje naar OnlineKeys werd alleen een link naar een probleem-oplossings site gegeven. Dit gaf uiteraard ook geen resultaat. Google geeft vele sites die de procedure voor het ingeven van een ProductKey uitleggen, echter alles zonder enig resultaat. Weer een mailtje naar Onlinekeys met het verzoek om een andere key of centjes terug. OnlineKeys opted voor het laatste. Heel netjes werd het geld terug gestort op mijn rekening. Een andere key was kennelijk niet de hassle waard....
Weet dus waar je aan begint; het is een doolhof aan zoeken en proberen en voor je het weet ben je een dag verder...
Een gebruikte key overnemen kan vast wel, maar als je andere hardware hebt en een ongeldige key, dan kom je niet ver!
Omdat ik een Windows 10 Pro direct van Microsoft geladen had, heeft de ongeldige activatie poging ook tot problemen geleid; Gebombardeerd met berichten om een "legale" versie te kopen en elke keer aanpassingen aan het systeem te doen (Eerste keer dat ik dat meegemaakt heb) Zolang jouw Win10 versie nog niet geactiveerd is, weet je dat ze dit kunnen/mogen doen (Staat in de documentatie)

Al met al, een poging gedaan, en OnlineKeys heeft heeft het aankoopbedrag snel terug gestort. Goed dus, maar meer hulp of een andere werkende key was beter geweest! 3sterren

Robert

Er is helemaal niets mis met mijn systeem; zojuist een key gekocht bij een ander bedrijf (Voor slechts Eur 4.20 i.p.v. Eur 18) en kon de key direct in-geven zonder probleem!

15 octobre 2021
Avis spontané
Logo de Onlinekeys

Réponse de Onlinekeys

Hallo Robert,

Bedankt voor de feedback.

Zoals per e-mail door mijn collega's aangegeven ondervond je een probleem dat niet werd veroorzaakt door de licentie zelf maar door een specifieke situatie op de betreffende computer. Een vervangende licentie had dit probleem niet verholpen. Gezien je het probleem niet verholpen kreeg op basis van de door ons toegestuurde websites met uitleg over dit probleem hebben we jouw betaling teruggeboekt.

Onze excuses voor het feit dat dit niet duidelijk genoeg is gecommuniceerd door mijn collega's. We hopen de situatie hiermee te hebben verduidelijkt.

Met vriendelijke groet,
Boris

Noté 1 sur 5 étoiles

bestelling Office Professional

Beste,
10 augustus heb ik Office Professional Plus 2019 besteld. Heb daarvan een bevestiging van betaling ontvangen en dat de bestelling verwerkt wordt. Ondertussen nog niets ontvangen, ook niet in de Spam.
Groeten,

12 août 2021
Avis spontané
Logo de Onlinekeys

Réponse de Onlinekeys

Hallo Sara,

Helaas zijn de spam-filters van telenet.be nogal strict waardoor onze mails soms niet aankomen bij telenet klanten. We hebben je zojuist nogmaals de key toegestuurd en hopen dat je deze nu wel hebt ontvangen.

Groetjes,
Boris

Noté 4 sur 5 étoiles

Prima afhandeling windows 10 pro retail

Site werkt prettig en heeft een logische interface. Afhandeling was snel, en ik had geen problemen met het activeren van de windows 10 pro license. De license key werd alleen niet direct via de mail verzonden, maar was wel gelijk op de site te vinden (maak een account aan!)

19 mai 2021
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Soms werken codes niet, wel behulpzaam

WIndows Pro 10 retail besteld. Code die ik ontving werkte niet, een week heen-en-weer gemaild en allemaal troubleshooting uitgevoerd. Uiteindelijk een andere code gevraagd en gekregen, deze werkte wel meteen, ook effectie de retail-versie

17 mars 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ik had een sleutel gekocht voor Office…

Ik had een sleutel gekocht voor Office 2019 maar na een paar maanden werkte het niet meer. Dit komt omdat Windows update ervoor zorgt dat bepaalde sleutels worden geweigerd die in strijd zijn met hun voorwaarden. Die voorwaarden zijn echter niet rechtsgeldig. Het is dus een kat en muis spel. Bij mij pakte het niet goed uit ondanks dat ik tot twee maal toe een nieuwe sleutel heb ontvangen van de supportdesk van online key.
Ik moet zeggen dat ik onder de indruk ben van hun service. Ze reageren netjes en heel snel en als het dus echt niet lukt zijn ze niet beroerd om je geld terug te geven. Dit kom je niet vaak tegen.
Dus mijn advies is: gewoon kopen bij Online Keys.

23 octobre 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Prima

Prima! Betaald en onmiddellijk mail met W10 Pro key, geactiveerd en werkte direct.

26 août 2020
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus