J'avais eu recours à Ontrack il y a plusieurs années, et tout s'était parfaitement passé. Et aujourd'hui, bourde de ma part. Je les ai rappelé, un peu paniquée, pour voir s'ils pouvaient m'aider:... Voir plus
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Lisez les avis des autres
Très professionnel, notamment dans l'annonce et la prévision des frais encourus Très rapide également. La récupération de nos données a été excellente, alors que sans l'intervention d'Ontrack, tout é... Voir plus
De véritables escrocs à fuir absolument! J’ai dépensé plus de 1000 euros pour récupérer les données de mon ordinateur, que je pensais endommagées mais qui étaient en réalité intactes! Un transfert d... Voir plus
L'entreprise a répondu
A fuir !!! Une escroquerie. J'ai payé une fortune et rien n'a été récupéré. Très mauvais service commercial, juste là pour faire du pognon. Rien à faire de la satisfaction du client. A éviter De plus... Voir plus
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À propos de l'entreprise
À propos de Ontrack by KLDiscovery
Écrit par l'entreprise
Ontrack, a KLDiscovery business, is the global leader in data recovery. Offering data management, disaster recovery, email extraction and restoration, data destruction, erasure verification, and tape management, Ontrack serves clients with in-lab, remote, and do-it-yourself options. With cleanroom facilities worldwide and engineering expertise in every major global region, Ontrack has developed hundreds of proprietary solutions over the past three decades to recover data from enterprise storage, tapes, HDDs, SSDs, flash media, mobile devices, and virtual environments. In addition, Ontrack's PowerControls software suite enables search, recovery, and restoration of data from Exchange, SharePoint, and SQL environments.
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9023 Columbine Rd, 55347, Eden Prairie, Etats-Unis
- ontrack.com
3,2
Moyen
3 k avis
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 55 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
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parfait un excellent travail
parfait un excellent travail comme d'habitude je recommande fortemen.
2 juillet 2020
Avis spontané
Rapide et efficace
Devis rapide, discours très professionnel et compréhensible, récupération des données rapide et efficace
24 juin 2020
Avis spontané
Excellente prestation
Pas facile de trouver l'entrée des bureaux pour apporter le disque défectueux, mais une fois cela fait, tout est parfait ! accueil, information sur le déroulement de la récupération, information de la fin... et du personnel très aimable et patient avec les novices.
23 juin 2020
Avis spontané
excellent pour l'efficacité et le suivi
15 juin 2020
Avis spontané
Service rapide et compétent
Service rapide et compétent, personne à l'écoute !!
8 juin 2020
Avis spontané
Contenu bien récupéré et transfert…
Contenu bien récupéré et transfert réussi en cours de vérification merci
3 juin 2020
Avis spontané
Service au top
Service au top : tout est clairement annoncé à l'avance, et tout se passe comme indiqué. Le paiement aux résultats est aussi décisif : pas de risque. Et enfin toutes les données d'un iPhone 5 ont été récupérées, alors que le revendeur certifié Apple disait que les données étaient perdues...
Le coût est élevé, mais les données personnelles n'ont pas de prix !
19 mai 2020
Avis spontané
Génial et très professionnel !
Le service était parfait du début à la fin, de la prise de contact à l'emballage du colis envoyé dans de très court délai...
Je suis vraiment satisfaite !!
19 mai 2020
Avis spontané
Excellent service !
Service de récupération de données avec une procédure claire et efficace pour l'enlèvement du matériel et la restitution des données.
19 mai 2020
Avis spontané
Service très efficace et soigné
Service très efficace et soigné. Je recommande.
5 mai 2020
Avis spontané
Récupération parfaite
Récupération parfaite, rapide avec suivis des diverses étapes. Possibilité de paiement en plusieurs fois sans frais.
30 avril 2020
Avis spontané
Le service est très professionnel et…
Le service est très professionnel et très bien fait surtout pour ceux qui n'ont pas de sauvegarde. Mon interlocuteur a répondu à mes questions sur la manière employée pour récupérer les données.
C'était pour une amie qui avait les photos de sa fille sur le disque dur et quelques documents pro. 1 étoile en moins pour le tarif pour les particuliers car c'est particulièrement onéreux. (environs 900€)
25 avril 2020
Avis spontané
Le prix vaut la prestation
Merci à Ontrack d'avoir pu récupérer l'intégralité de mes données. Tarif correct et prestation réalisée de manière rapide et efficace. Je recommande.
20 avril 2020
Avis spontané
Un service efficace
Un service efficace, rapide et à l'écoute. Ils ont été très compétent pour la récupération de mon disque dur externe qui avait chuté. Je recommande !
15 avril 2020
Avis spontané
équipe très réactive
équipe très réactive, contacté suite à un problème avec mon disque dur personnel !
En moins d'une semaine j'ai pu tout récupérer malgré la situation sanitaire particulière.
Merci pour tout
14 avril 2020
Avis spontané
Merci!
J'ai très bien été pris en charge.
Le rendu avec la restitution des données était tout à fait satisfaisant. J'ai eu un peu de mal à trouver dans les dossiers présentés ceux qui m'étaient importants, mais finalement avec le temps tout est apparu.
Le paiement a été très fluide et l'envoi très rapide, malgré des conditions complexifiées avec le Covid19.
Je remercie beaucoup toute l'équipe ONTRACK.
7 avril 2020
Avis spontané
Tres sérieux a recommander
3 avril 2020
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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