ONYX Cookware Avis 

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Noté 5 sur 5 étoiles

Ho acquistato una padella ONYX Cookware da 30 cm senza manico e sono rimasto molto soddisfatto sia del prodotto che del servizio offerto. Il sito è intuitivo, l'ordine è stato semplice da effettuar... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

già durante l’acquisto ci sono stati moltissimi problemi, non arrivavano mai pur avendo contattato il servizio clienti molte e molte volte.Dicevano di averle spedite quando non era vero. Abbiamo aspet... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Disse videreselger kun fra Kina, de er som alle dropshipping-sider bare falske. De har ting på salg, men du får det langt billigere på f.eks. Aliexpress. Ville ikke stolt på disse for bruk i mat, mang... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Ho deciso di acquistare il set di padelle senza manici. Ho approfittato delle offerte black Friday e mi sono ritrovata con un set meraviglioso. Pentole di ottima fattura ed esteticamente dei gioiel... Voir plus


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3,6

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

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DELUSA

Padelle di bell’aspetto,robuste e pratiche avendo manico asportabile e su questo nulla da dire.
Il problema è l’antiaderenza: seguendo i vs/consigli, cotto filetti orata oliando leggermente il fondo…attaccati; cotto filetti di pollo, oliando fondo …. attaccati ?????

23 décembre 2023
Avis spontané
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Réponse de ONYX Cookware

Ciao Giovanna,

Mi dispiace molto leggere dei tuoi problemi con la superficie antiaderente.

Abbiamo raccolto alcuni consigli e trucchi che puoi utilizzare per ottenere i migliori risultati con il nostro rivestimento antiaderente.
Puoi trovare i nostri consigli e trucchi qui: https://onyxcookware.it/pages/faq#best-results-non-stick

Se i consigli non migliorano l'esperienza, non esitare a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo service@onyxcookware.it.
Ti aiuteremo a trovare una soluzione al problema!

Se non sei ancora soddisfatto del prodotto, sappi che offriamo fino a 100 giorni di reso completo.
Per utilizzare il reso, sentiti libero di contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo service@onyxcookware.it
Il nostro servizio clienti ti aiuterà fornendoti informazioni su come restituire il prodotto.

Cordiali saluti
ONYX Cookware

Noté 5 sur 5 étoiles

Prodotti ottimi

Prodotti molto efficaci, con una efficenza di cottura elevata ed una semplicità di pulizia unica. Belle esteticamente, ottime anche per la cottura in forno. Piano piano sto cambiando tutto il mio parco pentole e padelle per passare a Onyx

21 décembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ho preso il wok da 30 cm

Ho preso il wok da 30 cm, convinto che fosse un prodotto eccezionale ed invece…..
La padella non è antiaderente per nulla, si attacca qualsiasi cosa al fondo, testata per una decina di giorni, ho cucinato diverse pietanze, carne, verdure, pesce, si attacca tutto senza esclusione, a fuoco basso o alto non cambia nulla…
Restituisco il prodotto e tanti saluti.

20 décembre 2023
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Réponse de ONYX Cookware

Ciao Luciano,

Mi dispiace molto leggere dei tuoi problemi con la superficie antiaderente.

Abbiamo raccolto alcuni consigli e trucchi che puoi utilizzare per ottenere i migliori risultati con il nostro rivestimento antiaderente.
Puoi trovare i nostri consigli e trucchi qui: https://onyxcookware.it/pages/faq#best-results-non-stick

Se i consigli non migliorano l'esperienza, non esitare a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo service@onyxcookware.it.
Ti aiuteremo a trovare una soluzione al problema!

Se non sei ancora soddisfatto del prodotto, sappi che offriamo fino a 100 giorni di reso completo.
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Cordiali saluti
ONYX Cookware

Noté 4 sur 5 étoiles

Buoni prodotti

Buoni prodotti e buono il rapporto qualità prezzo. Bisogna imparare ad usarle bene e penso che l’antiaderente classico sia imbattibile, ma se si vuole un prodotto sano e molto più antiaderente dell’acciaio questi prodotti sono ottimi

20 décembre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Pentola invece di padella

Buonasera, il 04.12.2023 ho ordinato una padella con manico rimovibile da 24cm al prezzo di € 64,99+ spese spedizione, oggi 12.12.2023 mi è arrivato il pacco, purtroppo non c'era l'articolo ordinato ma una pentola antiaderente con manici di 20cm tra l'atro di prezzo inferiore. Se non capiscono la differenza tra padella e pentola!!!! Ho chiesto per mail che mi venga rispedito l'articolo ordinato o la restituzione dei soldi pagati. Vediamo cosa succede!! Vi terrò informati.
Oggi 10.01.2024 ho cambiato la valutazione per tutto quello che è avvenuto dopo il 12 dicembre 2023. Sono dei signori!! Sono stati sempre disponibili rispondendo sempre prontamente alle mie email tramite il loro operatore sig. Patrick. Per scusarsi del disguido mi hanno lasciato gratuitamente l'articolo inviato erroneamente nonostante mi fossi reso disponibile a pagarlo, il 18 Dicembre scorso, come promesso, mi hanno inviato l'articolo richiesto che ho ricevuto il 08.01.2024. Nel frattempo ho usato la loro pentola diverse volte e rispetta tutto quello che pubblicizzano. La utilizzo con il piano ad induzione ed ho riscontrato la velocità di trasmettere il calore in modo uniforme, non si gratta usando posate in metallo ed il cibo non si attacca. Lavata in lavastoviglie la pentola è come nuova. Fantastica!!! Grazie ad ONYX Cookware.

12 décembre 2023
Avis spontané
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Réponse de ONYX Cookware

Ciao Massimiliano,

Mi dispiace sapere che hai ricevuto gli articoli sbagliati con il tuo ordine. :(

Vedo che sei stato in contatto con il nostro servizio clienti riguardo alla questione.
Abbiamo offerto diverse soluzioni per cercare di risolvere il problema il più velocemente possibile.
Hai scelto di ricevere gli articoli corretti il prima possibile.
Abbiamo anche organizzato una compensazione per il fastidio che ciò ha causato!

Siamo felici di aver potuto aiutarti con una soluzione che ti ha soddisfatto.

Se hai bisogno, non esitare a contattarci nuovamente all'indirizzo service@onyxcookware.it.
Il nostro servizio clienti sarà nuovamente pronto ad assisterti!

Cordiali saluti,
ONYX Cookware

Noté 1 sur 5 étoiles

Prodotto pessimo

Prodotto pessimo, su attacca qualsiasi pietanza. Distribuzione del calore irregolare. Soldi buttati

1 novembre 2023
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Ciao Andy,

Mi dispiace molto leggere dei tuoi problemi con la superficie antiaderente.

Abbiamo raccolto alcuni consigli e trucchi che puoi utilizzare per ottenere i migliori risultati con il nostro rivestimento antiaderente.
Puoi trovare i nostri suggerimenti qui: https://onyxcookware.it/pages/faq#best-results-non-stick

Se i suggerimenti non migliorano l'esperienza, non esitare a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo service@onyxcookware.it.
Ti aiuteremo a trovare una soluzione al problema!

Se non sei ancora soddisfatto del prodotto, sappi che offriamo fino a 100 giorni di reso completo.
Per utilizzare il tuo reso, non esitare a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo service@onyxcookware.it
Il nostro servizio clienti ti fornirà informazioni su come restituire il prodotto.

Cordiali saluti,
ONYX Cookware

Noté 3 sur 5 étoiles

Bassa qualità del prodotto

22 novembre 2023
Avis spontané
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Réponse de ONYX Cookware

Ciao,

mi dispiace sapere che il nostro prodotto non corrisponde pienamente alle tue aspettative. :(

Ti consiglio vivamente di contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo service@onyxcookware.it.
Saremo pronti ad assisterti con istruzioni su come ottenere il massimo dai tuoi prodotti.
Ti aiuteremo anche se riscontreremo qualche problema con il prodotto che hai ricevuto, così avrai un prodotto perfettamente funzionante.

Se non sei ancora soddisfatto del prodotto, sappi che offriamo fino a 100 giorni di reso completo.
Per usufruire del reso, non esitare a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo service@onyxcookware.it.
Il nostro servizio clienti ti fornirà informazioni su come restituire il prodotto e ricevere un rimborso completo, anche se hai utilizzato il prodotto!

Cordiali saluti
ONYX Cookware

Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastico

Sono al secondo acquisto e confermo che i prodotti sono veramente sopra la media. Poter utilizzare qualsiasi utensile durante la cottura è di una comodità assoluta, ma è quasi nulla in confronto alla facilità di pulizia delle vostre padelle. Ne sono entusiasta e' molto probabile che acquisterò ancora da voi. Grazie

18 novembre 2023
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Le padelle non sono antiaderenti

Tutto perfetto, costi spedizione e velocità ma le padelle non funzionano si attacca tutto anche un semplice uovo

2 novembre 2023
Avis spontané
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Réponse de ONYX Cookware

Ciao Marco,

Mi dispiace molto leggere dei tuoi problemi con la superficie antiaderente.

Abbiamo raccolto alcuni consigli e trucchi che puoi utilizzare per ottenere il miglior risultato con il nostro rivestimento antiaderente.
Puoi trovare i nostri consigli e trucchi qui: https://onyxcookware.it/pages/faq#best-results-non-stick

Se i consigli non migliorano l'esperienza, ti preghiamo di non esitare a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo service@onyxcookware.it.
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Se non sei ancora soddisfatto del prodotto, sappi che offriamo fino a 100 giorni di reso completo.
Per utilizzare il tuo reso, non esitare a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo service@onyxcookware.it
Il nostro servizio clienti ti fornirà informazioni su come restituire il prodotto.

Cordiali saluti
Pentole ONICE

Noté 2 sur 5 étoiles

ONYX padella non adatta alle vuova

ONYX è una padella dall’ aspetto bello ed è robusta, senza manico pratica per riporla, ho un piano ad induzione:lo provata co la cottura delle bistecche e va benissimo, pecca invece la sua antiaderenza nella cottura di uova e frittate, rimane tutto attaccato al fondo sia che la padella sia precedentemente unta che no, ho provato diversi livelli di potenza ma il persiste, quindi non posso dire di essere soddisfatta a pieno.
A.IVANA

25 octobre 2023
Avis spontané
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Réponse de ONYX Cookware

Ciao Ivana,

Mi dispiace molto leggere dei tuoi problemi con la superficie antiaderente.

Abbiamo raccolto alcuni consigli e trucchi che puoi utilizzare per ottenere il miglior risultato con il nostro rivestimento antiaderente.
Puoi trovare i nostri consigli e trucchi qui: https://onyxcookware.it/pages/faq#best-results-non-stick

Se i consigli non migliorano l'esperienza, ti preghiamo di non esitare a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo service@onyxcookware.it.
Ti aiuteremo a trovare una soluzione al problema!

Se non sei ancora soddisfatto del prodotto, sappi che offriamo fino a 100 giorni di reso completo.
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ONYX Cookware

Noté 5 sur 5 étoiles

Padelle migliori

Ho comprato il set di 3 padelle, e devo dire che sono fantastiche, non si rovinano con utensili in acciaio, stratto di aderenza ottima, lo consiglio per chi volesse delle padelle di ottima qualità

13 septembre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Una promessa mantenuta

Dopo qualche volta che uso le padelle Onyx posso dire che sono eccezionali, tutto quello che dicono nella descrizione è vero. Il manico staccabile è comodissimo.

21 octobre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Attaccano da paura,

Attaccano da paura,, qualsiasi cosa fai attacca,, grande padella veramente ottima per attaccare le pietanze,,,😂😂😂
Vergognoso, soprattutto per il prezzo,,

18 octobre 2023
Avis spontané
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Réponse de ONYX Cookware

Ciao Francesco,

Mi dispiace molto leggere dei tuoi problemi con la superficie antiaderente.

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Cordiali saluti
ONYX Cookware

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