Vi gjorde en reklamation på en zero stekpanna, som var ej plan i botten, och efter att vi hade varit i kontakt med onyx på deras webbplats och skickar lite bilder på hur den såg ut, så fick vi besked... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Det fantastiska med Onyx är att dom har fantastiska köksredskap till låga priser. Dom fungerar många gånger mycket bättre än andra märken och man får verkligen mycket för pengarna.
Vi köpte mjölkskummaren "Onyx cookware", modell: Milk-frother-400ml. Mjölkskummaren fungerar bra, är tyst och producerar bra mjölkskum. Det som är riktigt synd är att sladden är ovanligt kort (bara 50... Voir plus
L'entreprise a répondu
Rekommenderar ONYX starkt. Har köpt tidigare och i omgångar ONYX produkter....och blir alltid otrolig nöjd. Jättebra kvalitet. Haft en gång behövt använda garantin, och det gick hur smidigt och enkelt... Voir plus
4,3
Excellent
2 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Stekpannorna är svårhanterliga jämfört…
Stekpannorna är svårhanterliga jämfört med andra non-sticky.
30 mai 2025
Avis spontané
Réponse de ONYX Cookware
Hej Ted,
Jeg er ked af at læse, at du oplever problemer med non-stick på din stegepande :(
Vi har nogle tips og tricks, som i mange tilfælde kan hjælpe dig på rette vej til, hvordan du får det bedste ud af din pande. Du finder vores tips og tricks her: https://onyxcookware.se/pages/stekpannor-och-grytor-faq#best-result
Skulle du fortsat opleve problemer med at maden brænder på. Så skal du ikke tøve med at kontakte vores kundeservice på service@onyxcookware.se.
Her vil vores kundeservice sidde klar til at hjælpe dig igennem det hele.
Men! Hvis du fortsat ikke er tilfreds med resultatet, eller blot ikke ønsker at beholde varen. Så husk at vi tilbyder op til 100 dages returret. Det gælder også selvom varen har været brugt. Her skal du blot kontakte vores kundeservice og anmode om at sende varen retur. :)
Med venlig hilsen
ONYX Cookware
Snabb leverans och att beställa från…
Snabb leverans och att beställa från Sverige.
15 mai 2025
Avis spontané
Stekpannan fungerar utmärkt.
Snabb leverans och 30cm stekpannan fungerar utmärkt, blir snabbt het och är lätt att rengöra.
19 mai 2025
Avis spontané
Har nu använt stekpannorna en tid
Har nu använt stekpannorna en tid. Måste tyvärr säga att de håller inte vad de lovar. Kvaliten på pannorna är bra efter många diskningar men att kalla detta non stick är tyvärr fel. Även om jag använder olika fetter så fastnar allt. Kanske jag gör något fel.
16 mai 2025
Avis spontané
Réponse de ONYX Cookware
Hej Marco,
Jag är ledsen att läsa att du upplever problem med att maten bränner fast. :(
Vi har några tips och tricks som i många fall kan hjälpa dig att få ut det bästa av din stekpanna. Du hittar våra tips och tricks här: https://onyxcookware.se/pages/stekpannor-och-grytor-faq#best-result
Om du fortfarande upplever problem med att maten bränner fast ska du inte tveka att kontakta vår kundservice på service@onyxcookware.se.
Vår kundservice finns redo att hjälpa dig med allt.
Men! Om du fortfarande inte är nöjd med resultatet eller helt enkelt inte vill behålla varan, kom ihåg att vi erbjuder upp till 100 dagars returrätt. Det gäller även om varan har använts. Kontakta bara vår kundservice för att begära en retur. :)
Med vänliga hälsningar,
ONYX Cookware
Fantastiskt bra grytor och stekpanna…
Fantastiskt bra grytor och stekpanna till ett överkomligt pris!
Vi är väldigt nöjda!
7 mai 2025
Avis spontané
Ni håller alltid det ni lovar och det…
Ni håller alltid det ni lovar och det med bravur. Bra varor, rimliga priser och snabba leveranser. Tack än en gång!
6 mai 2025
Avis spontané
Väldigt hög kvalitet
Bra, hög kvalitativa produkter. Knivar som är så vass att man kan skära papper, och kastruller som är superbra, håller värme länge och värmer upp sig snabbt. Superbra hybrid kastruller och stekpannor.
3 mai 2025
Avis spontané
Mycket tilltalande design
Mycket tilltalande design. Utmärkt stekpanna .
Lite dyr .
5 mai 2025
Avis spontané
Värdelös stekpanna
Efter använt den några gånger blev botten rundad, har försökt kontaktat företaget flera gånger men inget svar. Så jag är mycket besviken och kommer aldrig handla där igen!
26 avril 2025
Avis spontané
Réponse de ONYX Cookware
Hej Jenny,
Tak for din anmeldelse.
Jeg beklager hvis du oplever besvær med din stegepande og det skal vi selvfølgelig have fundet en løsning på.
Jeg kan ikke se at du har kontaktet desværre, men du er altid mere end velkommen til at skrive til vores kundeservice på: service@onyxcookware.se - eller gøre brug af vores livechat på hjemmesiden, der har åbent alle hverdage mellem 09:00 til 15:00. Så sidder vi klar til at hjælpe :)
Hvis du mistænker der er tale om en fejl på produktet eller hvis du ønsker at gøre brug af din returret, kan dette gøres via vores retur- og reklamationsportal her: https://app.claimlane.com/c/onyxcookware-se
Vi ser frem til at høre fra dig.
Venlig hilsen
ONYX Cookware
Fantastisk air fryer min första.Lätt…
Fantastisk air fryer min första.Lätt att förstå o snabb att laga maten i.Jag är mycket nöjd o tacksam att jag valde just den.
Nu blir allt lättare i köket så tack för det.😊🥰
28 avril 2025
Avis spontané
Dålig kvalitet men svarar sina kunder via mejl
Jag är ALLTID skeptisk inför att prova nya företag att handla från. Jag läser recensioner och hör mig för innan
(Tretti, refurbed, netonet och computersalg har visat sig vara säkra kort 9/10 gånger)
Nu gav jag Onyx en chans och tyvärr blir det inte mer än 2/5 då produkten jag fick hem hade riktig dålig kvalitet och gick sönder efter första användningen.
Jag valde att behålla produkten och fick en rabatt, alldeles för lite rabatt, för att slippa stå för returfrakten (tycker jag gott och väl kunde få 50% rabatt istället för bara 100 kr när produkten är trasig tänker jag)
Kommer inte att köpa fler produkter från denna sida, men ger 2 stjärnor istället för en då de var hyggliga nog att svara på mejl inom en vecka (vilket dealproffsen, INF, ergonomiexperten och cdon INTE gör, om de ens svarar alls)
20 avril 2025
Avis spontané
Réponse de ONYX Cookware
Hej Wile,
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager at du har oplevet besvær med et produkt og hvis der er tale om en defekt er du selvfølgelig altid velkommen til at gøre brug af garantien, eller dine 100 dages tilfredshedsgaranti, så hjælper vi gerne med en gratis returnering :)
Hvis du ikke er tilfreds med den ønskede løsning om rabat, vil jeg opfordre dig til at vende tilbage til os, på den igangværende korrospondance, så sidder vi klar til at hjælpe dig videre! :)
Vi ser frem til at høre fra dig.
Venlig hilsen
ONYX Cookware
Bring har inte levererat produkten
Bring har inte levererat produkten! Jörgen Bohlin
25 avril 2025
Avis spontané
Réponse de ONYX Cookware
Hej Jörgen,
Tak for din anmeldelse.
Jeg beklager hvis du ikke har modtaget din pakke, vi har desværre ikke meget kontrol over forsendelserne, når først de har forladt vores lager.
I følge trackingen på din ordre, så blev pakket leveret til den valgte pakkeshop d. 24 april og afhentet i pakkeshoppen d. 25 april.
Hvis du fortsat ikke har modtaget pakken, skal du endelig ikke tøve med at kontakte vores kundeservice på: service@onyxcookware.se - så sidder vi klar til at hjælpe dig :)
Vi ser frem til at høre fra dig.
Venlig hilsen
ONYX Cookware
Riskokare
Köpte deras riskokare och fick hem den väldigt fort. Enkel och smidig att använda och ett perfekt slutresultat.
21 avril 2025
Avis spontané
Réponse de ONYX Cookware
Hej Jan,
Mange tak for din anmeldelse :)
Det glæder os at du er tilfreds med dine ONYX produkter, men vi kan se at det ikke er blevet til 5 stjerner, og vi er meget interesseret i at lære hvad vi kunne gøre bedre!
Du er mere end velkommen til at skrive dette ind til os på servicemailen: service@onyxcookware.se - så hører vi hellere end gerne fra dig :)
Venlig hilsen,
ONYX Cookware
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.