OOTDEE Avis 104

Ik had een bestelling geplaatst vanuit België en 2 dagen later had ik hem al in huis! Ik had 2 truien besteld maar er werd maar 1 geleverd. Na een berichtje richting de klantenservice werd ik snel en vriendelijk te woord gestaan en hebben ze me - kostenloos- de tweede trui verzonden. Ik ben erg blij met de truien en met de klantenservice!

Ik weet niet wat het is maar het in goedkope rotzooi! Grootschalig ingekocht via aliexpress ofzo? Misschien heb ik een productiefout dat kan dus ik wtuur het retour. Maar het lijkt nergens op! Temu troep

Erg mooie kleding en dik tevreden met de service! Ben helemaal blij met mijn bestelde items!

Snelle verzending, netjes verpakt. Ik had verschillende items besteld waaronder een blouse in maat L/XL, helaas was de verkeerde maat verzonden, maar na bericht naar de klantenservice kreeg ik een retourlabel op hun kosten en werd daarna het juiste item opnieuw verzonden. Ik ben zeer te spreken over de manier van oplossen en snelle reactie van hun kant. Ook ben ik blij met de items!

Nice items for a fair price. Quick delivery and good customer service. An item was delivered in the wrong colour, and they quickly sent me a return label and the right item at no extra charge.
You can tell they're a small company that cares about their customers.

Een bestelling gedaan uit de nieuwe collectie die vermoedelijk veel drukte met zich mee bracht, hierdoor 1 verkeerd item geleverd gekregen. Een mail gestuurd en netjes een retourlabel op hun kosten gekregen. Zelf een tweede bestelling geplaatst omdat de maat niet helemaal goed zat, alles retour gestuurd maar hierdoor was er iets van verwarring bij de terug betaling. Een mail gestuurd en ook de terug betaling is netjes geregeld!

Al met al heel blij met de producten en met deze vriendelijke service!

Ik had een verkeerd item opgestuurd gekregen, hierbij contact met ootdee opgezocht. Dezelfde dag nog ontving ik reactie en ben heel fijn en snel geholpen!
Echt een aanrader!

OOTDEE helpt je met alles. Je hoeft het alleen maar aan te geven. Mijn bestelling was perongeluk verkeerd geleverd. Ik had hier een bericht over gestuurd en er werd gelijk op gereageerd. Ze hebben mij een retourlabel gestuurd op hun kosten. Zodra ze het verzend bewijs hebben dat je het heb terug gestuurd sturen ze gelijk het juiste product op. Ik heb een hele fijne ervaring hiermee gekregen.

Goede service via een fijn ingerichte klantenservice. Bij de pakketdienst was er iets niet goed gegaan, goed op de hoogte gehouden via de chat van de klantenservice en de trui is van mooie goede kwaliteit!

Nu al voor de 2e keer besteld en weer top producten. Contact is super en snel. Artikel retour gestuurd omdat ik een te grote maat had besteld. Snel opgelost of te wel top!

Hele leuke kleding, van goede kwaliteit. Ook een vriendelijke klantenservice die snel reageren!
Ik ga zeker vaker iets bestellen 😄

Al vaker wat besteld en altijd goed gegaan. Kwaliteit is super en de kleding is iets wat je niet in andere winkels kan krijgen. Fijne basics. Nu weer iets besteld, maar werd het verkeerde item geleverd. Na contact met de klanten service had ik binnen twee dagen het goede item binnen. Een erg positieve ervaring er werd snel opgelost!

Bij mijn bestelling zat de verkeerde kleur trui, maar dit werd heel snel en goed opgepakt via de klantenservice! Goede trui inmiddels binnen en heel blij mee.

Een hele overzichtelijke webshop! Enorm tevreden over de service en de snelle verzending!

Ik heb afgelopen zondag dingen besteld en het was 2 dagen daarna al in huis alleen zat er de verkeerde trui erin gedaan ik de klantenservice een mailtje gestuurd en krijg binnen 2 dagen een nieuwe trui opgestuurd
De klantenservice is echt top snel en goed geregeld

Super mooie en kwalitatief goede kleding besteld. Er was iets mis gegaan met verzenden maar dit is super goed opgelost!

Top!

Ik heb een bestelling gedaan van drie producten.

De volgende dag werd mijn pakket al geleverd!
Helaas bij het uitpakken zat er maar een artikel in.
Contact opgenomen, en al snel een reactie dat een product snel uitverkocht was en een ander product niet toegevoegd was aan het pakket.

Kan gebeuren! Ze hebben van het ene artikel het geld teruggestort en het andere artikel nagestuurd, en een korting aangeboden op mijn volgende bestelling.

Aangezien ik zelf zag dat het artikel in een andere kleur nog wel op voorraad was gevraagd of ik die gelijk kon krijgen met de korting en dat werd allemaal snel en netjes geregeld!

Ik ben erg tevreden over de producten en de service!

Ik heb hier hartstikke leuke kleren besteld! Helaas was er een productiefoutje, wat altijd kan gebeuren uiteraard. Dit hebben ze heel netjes opgepakt door een nieuw artikel op te sturen. Hele fijne service!

Heb al vaker besteld en eigenlijk zit het altijd goed! Het is wat anders dan de kleding die je in andere shops vind. Bestellingen worden altijd netjes verpakt en bezorgd binnen een snelle tijd. Ook als je iets terug wilt sturen of iets niet klopt, wordt het snel opgelost en geregeld.