OOTDEE Avis 104

Super mooie kleding, enorm blij mee! Daarnaast wat problemen met levering, geld teruggekregen en de kleding alsnog verstuurd. Super snelle en fijne service! Snel contact, enorm fijn.

Super fijne materialen en ook nog eens een top pasvorm!

Heb al meerdere keeren besteld en telkens ben ik erg tevreden, de kleding is mooi en van goeie kwaliteit. 1 keer had ik een item niet gekregen en kreeg toen binnen paar minuten reactie en het item werd direct opgestuurd, dus is ook zeer goeie service

Ik ben ontzettend tevreden met mijn ervaring bij OOTDEE. De kleding straalt niet alleen kwaliteit uit, maar voelt ook bijzonder comfortabel aan. Wat mij vooral opviel, is de uitstekende klantenservice: snel, vriendelijk en uiterst behulpzaam. Het is zeldzaam om zulke goede service tegen te komen. Gisteren plaatste ik opnieuw een bestelling en deze werd vandaag al geleverd. Fantastisch! OOTDEE is wat mij betreft een aanrader voor iedereen die waarde hecht aan kwaliteit en topservice.

Ik ben heel goed én snel geholpen. Ik had twee items besteld, waarvan 1 in de verkeerde maat was opgestuurd. Contact gezocht via de klantenservice en dezelfde dag is het nog opgelost. Super fijn! Verder zijn de kledingstukken naar mijn verwachting dus ik ben tevreden. Ik ga hier vaker bestellen.

Prettige webwinkel, er wordt snel gereageerd als je een vraag hebt. Heel erg persoonlijk!

Onlangs twee blouses besteld.
Zo blij mee, en mooie kwaliteit.
Als je vragen hebt krijg je snel antwoord.
Goede service en mooie kwaliteit!!
Zeer tevreden, Manon

Ik had wat besteld bij hun. Kwam in de verkeerde maat, kan gebeuren! Heen en weer geappt met de fout en kan hem retour sturen op hun kosten met geld terug. Super netjes geregeld!

Helaas minder goede ervaring. Ik had een sjaal besteld die na bijna een week nog niet geleverd was. Nadat ik contact opnam kreeg ik een mail met de melding dat er problemen waren met de levering en ze mij zouden laten weten wanneer de sjaal alsnog werd verstuurd. Enkele dagen later kreeg ik echter het aankoopbedrag teruggestort. Helaas heb ik de verzendkosten die ik ook heb betaald niet teruggekregen. Dus geen sjaal en minder geld teruggekregen dan betaald.

Fijne site en goede klantenservice!
Na een retour die niet helemaal goed was gegaan, is er goed meegedacht en netjes en snel op gereageerd. Uiteindelijk is het goed opgelost en kan ik weer een nieuwe bestelling plaatsen met de nieuwe collectie ;)

Ik had een retour zending die ergens anders was afgeleverd, had een ticket aangemaakt en werd direct netjes opgelost en op gereageerd. Heel klant vriendelijk hier kun je wel bestellen. Erg leuke kleding ook

Lieve mensen, mijn trui ging na 2/3 keer dragen helaas al kapot en mocht hem terug sturen en kreeg mijn geld terug!

Super vriendelijke mensen. Hele mooie items waar je echt instant verliefd op wordt.

Helaas paste het item wat ik besteld had, maar werd ik snel en vriendelijk geholpen door het personeel.

Een dikke aanrader!!

Ik heb van de collectie van oktober een bordeaux blouse en jurk besteld. De mouwen van de jurk waren veel te kort. Ik denk alleen bedoeld als je niet langer bent dan 165cm. De kwaliteit van het blouseje is helaas slecht. Overal hangen er draadjes los en stukjes elastiek zijn zichtbaar. Echt zonde dat er niet naar de kwaliteit wordt gekeken bij zo’n leuke collectie.

Ik had de bestelling al geplaatst, zonder de kortingscode want die werkte niet. Toen ik later nog een berichtje naar OOTDEE stuurde hebben ze de korting alsnog toegepast en het resterende bedrag overgemaakt. En dat allemaal binnen een paar dagen tijd!

Bij het pak wat ik besteld had bleek de voering van de zak van mijn blazer open te zijn, waardoor de zak niet gebruikt kan worden. Na een berichtje via het contactformulier ben ik enorm gastvrij en goed geholpen.
Ik heb het Anna pak in de kleur taupe en ben er erg enthousiast over. De broek heeft de perfecte lengte!

Ik had een bestelling gedaan met 4 items waar ik erg enthousiast over was! Toen het aangekomen was zag ik dat ik een verkeerde jurk had toegestuurd gekregen. Ik nam contact op met de klantenservice en kreeg snel bericht dat er een nieuwe bestelling was aangemaakt met wel de juiste jurk, zonder dat ik iets hoefde te betalen. Na 3 weken had ik deze nog niet ontvangen dus nam ik weer contact op met de klantenservice, en toen kreeg ik de volgende dag bericht dat er iets mis was gegaan. Nou prima, kan gebeuren, dus hup, maakte ze weer een nieuwe order aan. Toen duurde het nog even maar uiteindelijk had ik vrij snel daarna toch nog de goeie jurk in huis gekregen waar ik heel blij mee was! Tijdens dit hele proces was OOTDEE (en Lars) zeer vriendelijk en behulpzaam gebleven, waardoor het ondanks al het ongemak met de bestelling, toch prima is opgelost en ben ik nog steeds zeer tevreden! Ik zal blijven bestellen van OOTDEE en ben erg blij met de snelle, behulpzame en vriendelijke klantenservice! Dankjewel Lars en OOTDEE!

Heel tevreden! Mooie kwaliteit en goede service.

Ik geef 4 van de 5 sterren, dit omdat er altijd ruimte is voor verbetering.
OOTDEE is een fijne duidelijke site.
Prima kwaliteit en hele fijne service.
Wat ik als prettig ervaren is, is dat je gelijk antwoord krijgt op je vragen/opmerkingen.

Supet tevreden, krijg ook veel complimenten over de jumpsuit! Ondanks dat, zit hij ook heerlijk.
De korte broek zit ook top, de kleine maat retour gestuurd. En na contact opnemen is dit binnen een dag afgehandeld. Kortom, een aanrader!