Transferência de openbank para outra conta de outro banco via telefone.Atendimento excelente,mas o Valor não está nem numa conta nem em outra.Foi retirado da conta Openbank mas não se encontra na con... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Transferência de openbank para outra conta de outro banco via telefone.Atendimento excelente,mas o Valor não está nem numa conta nem em outra.Foi retirado da conta Openbank mas não se encontra na con... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bom dia, Fui atendido hoje, 23Jan, na vossa linha de apoio ao cliente pela Sra Ana Monteiro. Fiz várias perguntas sobre o funcionamento das vossas contas e fui informado de uma forma muito escla... Voir plus
L'entreprise a répondu
Atendimento telefónico irrepreensível. Muito expeditos, atenciosos e eficazes. É pena o atendimento inicial ser efectuado por atendedor automático robotizado, mas compreensível para melhor triagem das... Voir plus
L'entreprise a répondu
Fácil acesso ao atendimento telefónico para esclarecimento de dúvidas. Clareza e prontidão do técnico. Transição de conta a prazo após fim de prazo para outra conta a prazo com condições vantajosas, a... Voir plus
L'entreprise a répondu
O Openbank é o banco 100% digital do Grupo Santander, com mais de 2 milhões de clientes em Espanha, em Portugal, na Alemanha e nos Países Baixos e mais de 18.000 milhões de euros em depósitos. Oferece aos seus clientes uma gama completa de produtos de poupança (depósitos e contas poupança) e investimento (ETF, acções e uma plataforma para investimentos totalmente automatizada e digital, o Robo-Advisor). Por isso, continua a ser o banco espanhol mais recomendado entre os seus clientes, sendo um dos bancos melhor avaliados por satisfação do cliente (NPS), de acordo com a Accenture (2023). Os clientes contam ainda com um Serviço de Apoio ao Cliente disponível 365 dias por ano, entre as 8:00 h e as 22:00 h.
Plaza Santa Bárbara, 1-2, 28004 , Madrid, Espagne
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Utilizei em África o cartão do Openbank e foi óptimo e grátis.

Réponse de Openbank Portugal
Uma gentil funcionária do Open Bank contactou-me por telemóvel para informar que a minha aplicação vencer-se-ia no dia 30 de Julho e perguntou-me se eu gostaria de renová-la, informando-me os rendimentos trimestrais, semestrais ou anuais.
Optei pela aplicação trimestral, a qual foi feita através do meu computador.

Réponse de Openbank Portugal
Bom serviço atendimento. Taxas de juros atrativas apesar de ainda haver melhor no mercado.

Réponse de Openbank Portugal
O atendimento ao telefone foi claro, atencioso e eficiente

Réponse de Openbank Portugal
Sou sempre atendida de forma simpática e prática. Por norma, resolvo sempre o motivo da chamada .

Réponse de Openbank Portugal

Réponse de Openbank Portugal
A assertividade da pessoa que me fez o atendimento.

Réponse de Openbank Portugal
Atendimento telefónico irrepreensível. Muito expeditos, atenciosos e eficazes. É pena o atendimento inicial ser efectuado por atendedor automático robotizado, mas compreensível para melhor triagem das chamadas. App muito completa, embora talvez até excessivamente complexa. Dentro das limitações (bastante substanciais) de um banco digital, não há grandes falhas a apontar.

Réponse de Openbank Portugal
Apoio a 100% , facilidade de uso e de contacto, apoio ao cliente claro e eficiente, é mesmo assim que os bancos deveriam funcionar.

Réponse de Openbank Portugal
App super intuitiva. Apoio ao cliente por WhatsApp ou linha telefónica cinco estrelas. Produtos acima da média do mercado.

Réponse de Openbank Portugal
Após vários contactos para pedido de ajuda para a realização de uma operação sem o meu código de autenticação, quando aguardava por um email que tardava, fui contactado pelo banco no sentido de ajudar de outra forma. Afinal a solução era fácil, no entanto, fiquei muito agradado pela ajuda e callback fora de horas, permitindo resolver a minha situação.

Réponse de Openbank Portugal
Quando tentei abrir conta na openBank pensei que fosse simples como noutros bancos mas vi que eles pedem muita papelada da qual nao tenho, o que para mim é pessimo porque em vez de manterem simples e bom não. Deixam dificil e confuso.

Réponse de Openbank Portugal
Simpatia, e a dinâmica assertiva .
Pena a chamada estar com pouca qualidade, algum ruido ...

Réponse de Openbank Portugal
Colaboradora muito simpática e profissional.

Réponse de Openbank Portugal
Gostaria de registrar que o atendimento que recebi foi excelente. Rápido, conciso e direto, sempre com explicações claras, coerentes e extremamente úteis. A cada dúvida apresentada, recebi apoio imediato e soluções adequadas, o que demonstra não só competência, mas também um verdadeiro compromisso em ajudar

Réponse de Openbank Portugal
É um banco prático e eficiente, a interação online via site ou app é intuitiva, o atendimento por telefone também funciona muito bem pois faculta operadores que falam em português e resolvem as questões que coloco de forma célere.
Recomendo

Réponse de Openbank Portugal
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.