Openbank Portugal Avis 

A conta é gratuita ,e é muito bom utilizar este banco,continuem!

A aplicação é um pouco confusa. Mas o apoio telefónico é bom, o que me deixou tranquila.

o atendimento foi rapido, o que por vezes é raro. passei rapidamente para um(a) assistente que esclareceu as minhas questões e resolveu o assunto.

Esta empresa oferece : segurança e eu gostei muito de falar com uma agente muito simpática, rapidez a resolver os problemas, simpatia gostei muito e recomendo 100%.

Tentei fazer uma transferência imediata no dia 12/7/2025 no valor de 11 mil euros, e a app do banco deu erro. Tentei então fazer nova transferência imediata de 5 mil euros, e deu erro de novo. Tive de telefonar para a linha de cliente, onde pedi uma transferência imediata de 11 mil euros, ao que o agente me respondeu que as transferências imediatas estavam limitadas a 10 mil euros. Solicitei então uma transferência imediata de 10 mil euros, mas o agente ter-se-á enganado, pois fez uma transferência normal de 10 mil euros, que não serve os meus propósitos. Como entretanto já eram quase 22 horas, quando me apercebi disso já passava das 22 horas e tive de telefonar só no dia seguinte, e fui informado de que já não era possível reverter essa transferência normal. Enviei email de queixa. Ontem à noite, já depois das 22 horas, voltei a tentar uma transferência imediata de 10 mil euros, e deu erro. Experimentei 5 mil euros, e deu erro de novo. Consegui apenas transferir 3 mil euros. Hoje, antes das 8 horas, tentei transferir sem sucesso. Às 8 horas telefonei para a linha de apoio, que me informou de que a minha conta estava bloqueada. Felizmente encontrei uma boa agente, que me fez uma transferência imediata de 7 mil euros, conforme solicitei.

Eu não só quero dar os parabens para a equipe, mas em especial quero agradecer a atendente Melina por não apenas ter resolvido o meu problema (que eu criei), como resolveu toda a situação causada por mim no negócio que eu estava gerindo no momento. Costumo ter ótimas experiências com o suporte do Openbank, mas hoje em especial, foi complemente OUTSTANDING!!! Antes de conhecer o Openbank eu tentava de toda forma resolver sem precisar envolver o banco porque sabia que seria uma chateação e provavelmente não iria conseguir resolver, mas com o openbank sinto muita segurança. A atendente Melina está de parabens pelo excelente trabalho feito, superou e muito qualquer expectativa que eu poderia ter. A partir de hoje, recomendarei abertamente o Openbank para meus colegas e sem dúvida como referência de um ótimo atendimento, vou mencionar a situação toda que a atendente Melina se dispos a resolver. E espero que todos do openbank saibam que ter um colaborador como ela, hoje em dia, é ter OURO. Parabens a todos, muitos parabens a Melina.

Tudo ok, nada a apontar. Excelente banco. Aconselho vivamente.

A pessoa que me atendeu hoje, dia 11/7/2025 foi muito competente e resolveu tudo .
Tinha feito uma chamada há dois dias e não correu assim.

O atendimento

Rápido,intuitivo, sem custos

Rapido e simples

Fui muito bem atendido e o problema ficou resolvido

Boa comunicação
Simpatia
É utilizável

foi perfeito

Muito bom não tenho problemas... E fácil de falar com suporte e resolvem rapido também.

Otimo atendimento, cordial e eficaz

Uma aplicação intuitiva, um banco 100 online com boas soluções para depositar e investir as poupanças, espero que continuem a melhorar a experiência do utilizador com mais e boas campanhas promocionais.