OponeoAvis 

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Noté 1 sur 5 étoiles

Kupiłem opony w super cenie, wręcz mega okazja. Opony nie zostały mi dostarczone, ponieważ nagle zabrało ich na magazynie, po czym zaproponowano mi zamienniki kiepskiej jakości. No na litość! Jesteści... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Ich bin mit dem Service und der superschnellen Lieferung sehr zufrieden.Der Mitarbeiterin am Telefon hat mir freundlich alles erklärt gewartet, bis ich die passenden Reifen MICHELIN Pilot Sport 5 Ene... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Hankook Sommerreifen am Sonntag Nachmittag bestellt und bereits am Mittwoch darauf geliefert bekommen (ohne Expressversand!) DOT ist 0826, also Produktion von Ende Februar! Besser geht es nicht, daz... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ich bin mit der Firma und dem Service sehr zufrieden. Die Bestellung über die Webseite war einfach und unkompliziert. Die Lieferung erfolgte sehr schnell, und die Ware entsprach vollständig meinen... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de pneus

Écrit par l'entreprise

Einkäufe bei Oponeo.de garantieren Ihnen, dass Sie Zeit und Geld sparen. Wir bieten Ihnen eine breite Palette von Produkten an, unter denen Sie sicherlich den besten Reifen für Ihr Auto finden. Wir verfügen über langjährige Erfahrung auf dem Reifenmarkt. Wenn Sie bei Oponeo.de kaufen, können Sie mit der Fachberatung und dem professionellen Kundenservice rechnen. Der Versand ist immer kostenlos!


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

3 k avis

5 étoiles
4 étoiles
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2 étoiles
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Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 98 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

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4,3

Tous les avis

(3 177)

339 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

Oponeo.de

Was für ein Desaster! Die haben sich den schlechtesten Lieferanten ausgesucht, GLS. Die kümmern sich einen Dreck um ihre Kunden. Die haben zweimal Reifen geliefert und nicht mal angerufen, sondern sind einfach weggefahren und haben behauptet, der Kunde sei nicht da gewesen. Kann ich absolut nicht empfehlen!

23 mars 2026
Avis spontané
Logo de Oponeo

Réponse de Oponeo

Sehr geehrter Kunde,

es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung mit der Zustellung gemacht haben. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an einen guten Service.

Leider haben wir keinen direkten Einfluss auf die Arbeitsweise des Versanddienstleisters, nehmen Ihr Feedback jedoch sehr ernst und geben es entsprechend weiter.

Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen, dass wir Sie bei einer nächsten Bestellung von unserem Service überzeugen können.

MfG
Ihr Oponeo Team

Noté 5 sur 5 étoiles

TOP Service und blitzschnelle Lieferung!

TOP, TOP, TOP, TOP, TOP (5 Sterne)!
Absolut erstklassig.

Die Kommunikation mit dem Kundenservice hat mich wirklich begeistert. Über mehrere Tage hinweg hatte ich einige Fragen, und jedes Mal kam die Antwort extrem schnell (meist innerhalb einer Stunde) und perfekt auf den Punkt. So einen Service erlebt man selten, dafür gibt es von mir ganz klar 10 Sterne!

Auch die Lieferung war beeindruckend schnell: weniger als 48 Stunden. Einfach top!

Und dann das Wichtigste, das Ergebnis: Die bestellten Reifen (aus dem Premium-Segment) entsprechen zu 100 % der Beschreibung und meinen Erwartungen. Genau so stellt man sich das vor, da kann man sich einfach nur freuen.

Ich kann Oponeo nur weiterempfehlen!

22 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Top Lieferung

Guten Morgen, gestern kamen die 5 Reifen bei mir an.
Fast auf die Minute genau. Heute ist die Montage angesagt. Ich bin mit der Terminierung und Lieferung sehr zufrieden. ich melde mich wieder. Th. W.

18 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr gut strukturiert sehr schnell…

Sehr gut strukturiert sehr schnell verschickt nach der Bestellung 3tage später hatte ich die Ware haben mehals mich aufmerksam gemacht das ich die Ware begutachtet soll wenn was wäre das ich mich gleich melden soll also sehr gute und einfache Kommunikation.

12 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Es wurde der falsche Reifen geliefert

Es wurde der falsche Reifen geliefert – das kann passieren.
Der telefonische Kundenservice ist wirklich hervorragend: Man muss nicht lange warten oder 1, 2, 3 oder noch mehr Tasten drücken, um weiterzukommen.
Allerdings fehlt es intern offenbar an Kommunikation. Außerdem ist die Idee, dass der Kurier das falsche Produkt bzw. die Sendung zwischen 9 und 17 Uhr abholen soll – also genau dann, wenn die meisten Menschen arbeiten und keine andere Möglichkeit haben – wirklich absurd. Einen Laden mit solch unüberlegten Lösungen werde ich sicherlich niemandem weiterempfehlen.
Ich hoffe, dass es bei der Rückerstattung des Geldes keine Probleme geben wird.
Den Mitarbeitern mache ich keinen Vorwurf, sondern der Geschäftsleitung wegen ihrer Inkompetenz.

2 mars 2026
Avis spontané
Logo de Oponeo

Réponse de Oponeo

Sehr geehrter Kunde,

wir möchten uns nochmals aufrichtig für das Versehen bei der Lieferung und die daraus entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst und leiten sie an die zuständige Abteilung weiter, um unsere internen Abläufe zu verbessern.

Wir bestätigen, dass die Rückerstattung bereits erfolgt ist.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.

Mfg
Ihr Oponeo Team

Noté 5 sur 5 étoiles

polecam

szybka dostawa, produkt dobry jakościowo, bardzo miła obsługa (customer service)!

2 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Wolf

Ich bin sehr zufrieden mit dem Kauf. Die Lieferung war schnell. Klare Empfehlung! Top!

26 février 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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