Jeg kan desværre kun give 4 stjerner, da der var lidt problemer med mit køb. Det blev sendt til pakkeshop, men vejede +20kg og det må de ikke håndtere, så jeg måtte have fat på firmaet og fik lavet l... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Super produkt. Jeg købte recovery boots som virkelig hjælper til lymfedrænage og tunge hævede ben. Samtidig har Optima Sport en kundeservice i verdensklasse. Jacob er meget venlig og serviceminded... Voir plus
L'entreprise a répondu
Som tidligere prof idrætsmand med mange gamle skader, er restitution nøglen til succes og et liv uden smerter. Jeg har altid valgt Optima Sport, fordi de er revolutionerende, nytænkende og god på kva... Voir plus
L'entreprise a répondu
Simpelthen verdensklasse service Havde et pr spørgsmål pr mail - som Jacob svarede på endda på en søndag . Dagen efter en kort snak , blev bestilt og havde mine recovery boots 24 timer efter 💪og... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Optima Sport er sat i verden for at give en konkurrencefordel til verdens athleter, sportsudøvere og trænere. Vores mål er at gøre aktiv restitution til en integreret del af enhver træning. Vi ved hvor mange timer du ligger i din træning og ønsker at du skal få det fulde udbytte. Det er under restitution at kroppen bliver stærkere, hvorfor denne del er ligeså vigtig som den hårde træning.
Coordonnées de contact
Sønderbrogade 34 1. sal, 7100, Vejle, Danemark
- kundeservice@optimasport.dk
- optimasport.dk
4,7
Excellent
431 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
hurtig levering,god indpkaning og vaREN…
hurtig levering,god indpkaning og vaREN VAR SOM BESKREVET
15 novembre 2024
Réponse de Optima Sport
Kære Johannes,
Mange tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med den hurtige levering, den gode indpakning og at varen levede op til beskrivelsen.
Vi gør os altid umage for at sikre en god oplevelse hele vejen igennem, fra bestilling til levering, så det er dejligt at vide, at alt har været, som det skulle være.
Hvis du har spørgsmål eller brug for hjælp fremover, er du altid velkommen til at kontakte os.
Hav en rigtig god dag!
Med venlig hilsen,
Jacob - Optima Sport
Réponse de Optima Sport
Kære Kim,
Mange tak for din flotte anmeldelse! Det betyder meget for os at høre, at du har haft en positiv oplevelse med både vores betjening og rådgivning. Vi bestræber os altid på at give vores kunder den bedst mulige service, så det er dejligt at vide, at vi har levet op til dine forventninger.
Hvis du får brug for yderligere hjælp, har spørgsmål eller bare brug for råd omkring vores produkter, er du altid velkommen til at kontakte os.
Vi ser frem til at hjælpe dig igen i fremtiden og ønsker dig en rigtig god dag!
Med venlig hilsen,
Jacob - Optima Sport
Réponse de Optima Sport
Kære Leif,
Mange tak for din anmeldelse! Det glæder os at høre, at vores produkt giver dig god afslapning i hele kroppen.
Hvis du har spørgsmål eller brug for hjælp, er du altid velkommen til at kontakte os.
Ønsker dig en rigtig dejlig dag!
Med venlig hilsen,
Jacob - Optima Sport
Réponse de Optima Sport
Kære Christian,
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at din oplevelse med os har været positiv, og at levering og afhentning gik nemt. Vi bestræber os altid efter at levere en hurtig og problemfri proces, så din feedback er meget værdsat. Har du brug for hjælp fremover, står vi klar til at hjælpe dig.
Rigtig god dag!
De bedste hilsner,
Jacob - Optima Sport
Réponse de Optima Sport
Hej Bodil,
Tusind tak for din feedback! Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med kvaliteten og brugervenligheden af vores produkt. Skulle du fremover have behov for hjælp eller sidde med nogle spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os.
Ønsker dig en rigtig dejlig dag!
Med venlig hilsen,
Jacob - Optima Sport
Réponse de Optima Sport
Hej Tonny,
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med både leveringen og produktet. Vi arbejder altid på at give vores kunder den bedst mulige oplevelse, så det betyder meget at få din positive feedback. Skulle du få brug for hjælp eller have spørgsmål fremover, så er du naturligvis altid velkommen til at kontakte os.
De bedste hilsner,
Jacob - Optima Sport
Der var fejl på den ene lynlås på et…
Der var fejl på den ene lynlås på et saunatæppe.
Kontaktede dem og de sagde om vi kunne finde em ordning på det. Sker til dem hvad jeg mente men hørte ikke noget fra dem. De mente at det ikke betød noget for brugen og at jeg godt kunne lyne det op. Selv om at det godt kunne bruges køber mand da ikke noget nyt der ikke er i orden
Lavede en reklamation på det og de skrev tilbage at de heller ikke få den op og at de ville sende et nyt.
Lars
Det var jer der spurgte om vi kunne fnde en løsning men svarede ikke på mit forslag.
11 octobre 2024
Réponse de Optima Sport
Kære Lars,
Mange tak for din anmeldelse! Jeg må indrømme, at din anmeldelse undrer mig rigtig meget.
Jeg har netop læst hele vores korrespondance igennem og kan ikke se, at vi har handlet forkert.
Du indsendte reklamationen, og jeg havde et par opfølgende spørgsmål til den.
Derefter foreslog du, om vi ikke bare kunne løse det ved at sende et saunatæppeindlæg mere til dig. Det opfattede jeg som et tegn på, at problemet ikke havde en negativ effekt på brugen af tæppet, og at du dermed fint kunne leve med det.
I den efterfølgende besked spurgte jeg så: "Men at den ikke kan åbnes, har ingen negativ effekt på brugen af tæppet?"
Herefter hørte jeg ikke fra dig i en uges tid, hvorefter du udfyldte vores reklamationsformular. I den formular beskrev du problemet mere detaljeret og ønskede at få fejlen udbedret – hvilket du ikke nævnte i den oprindelige besked. I den besked ønskede du blot, at vi skulle sende dig et ekstra saunatæppeindlæg, og det virkede til at løse problemet ifølge dig.
Dernæst sendte jeg en gratis returlabel og skrev, at vi ville finde en løsning. Efter vi modtog saunatæppet fra dig, sendte vi dig hurtigt et nyt tæppe og informerede dig om, at vi havde skiftet det ud og gav dig et sporingslink til pakken.
Jeg formoder, at det er denne sætning, som har skabt forvirring, idet jeg afsluttede den med et spørgsmålstegn: "Men at den ikke kan åbnes, har ingen negativ effekt på brugen af tæppet?"
Vi vil naturligvis meget gerne hjælpe dig, så du får et saunatæppe, der fungerer 100% som forventet. Derfor stillede jeg spørgsmålet om den negative effekt – for hvis det er tilfældet, får du naturligvis bare et nyt saunatæppe!
Ønsker dig en rigtig god dag, Lars!
Med venlig hilsen,
Jacob - Optima Sport
Réponse de Optima Sport
Kære Kenneth,
Mange tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores service, hurtige levering og produktet.
Din tilfredshed betyder meget for os, og hvis du har spørgsmål eller brug for hjælp, er du altid velkommen til at kontakte os.
Hav en rigtig god dag!
Med venlig hilsen,
Jacob - Optima Sport
Det er meget lækkert sauna tæppe men…
Det er meget lækkert sauna tæppe men måske man skulle laver en ny styre boks til sauna tæppe. Da den er lidt gamle dags men ellers
Lækkert
25 octobre 2024
Réponse de Optima Sport
Kære Michael,
Mange tak for din feedback! Det glæder os at høre, at du synes, saunatæppet er lækkert, og vi værdsætter virkelig din feedback om styreboksen.
Vi er altid åbne for forslag til forbedringer, og din feedback om styreboksen vil blive taget med i vores overvejelser for fremtidige opdateringer.
Hvis du har spørgsmål eller brug for hjælp, er du altid velkommen til at kontakte os.
Hav en dejlig dag!
Med venlig hilsen,
Jacob - Optima Sport
Réponse de Optima Sport
Kære Charlotte,
Mange tak for din anmeldelse! Det er dejligt at høre, at du har oplevet god, professionel og hurtig hjælp hos os. Vi sætter stor pris på din feedback.
Hvis du har brug for yderligere hjælp fremover, er du altid velkommen til at kontakte os.
Ønsker dig en rigtig god dag!
Med venlig hilsen,
Jacob - Optima Sport
Virkelig glad for mit nye saunatæppe…
Virkelig glad for mit nye saunatæppe som jeg modtog i fredags, har brugt det hver dag siden, virkelig afslapning og godt for krop og sjæl, et rigtig godt køb
13 octobre 2024
Réponse de Optima Sport
Kære Hvidovre,
Tusind tak for din skønne anmeldelse! Det er dejligt at høre, at du er så glad for dit nye saunatæppe, og at det giver dig den afslapning, du har brug for – både for krop og sjæl. Det betyder meget for os at vide, at du føler, du har gjort dig et godt køb.
Hvis du har spørgsmål eller brug for yderligere hjælp, er du altid velkommen til at kontakte os.
Ønsker dig en rigtig dejlig dag!
Med venlig hilsen,
Jacob - Optima Sport
Réponse de Optima Sport
Kære Stig,
Mange tak for din anmeldelse! Det er skønt at høre, at du har haft en nem og hurtig oplevelse hos os.
Hvis du har spørgsmål eller brug for hjælp fremover, er du altid velkommen til at kontakte os.
Hav en rigtig god dag!
Med venlig hilsen,
Jacob - Optima Sport
Hurtig levering og godt produkt
Har købt et saunatæppe hos Optimasport, som blev leveret få dage efter bestilling.
Det er et super produkt som man nemt/hurtigt kan benytte og virker perfekt efter hensigten - hvilket er at lindre en gigt-ramt krop.
Vil helt klart anbefale Optimasport.
17 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Optima Sport
Kære Bo,
Mange tak for din dejlige anmeldelse! Vi er rigtig glade for at høre, at du er tilfreds med både den hurtige levering og dit saunatæppe.
Det er skønt at vide, at tæppet har hjulpet med at lindre din gigtramte krop, og at det lever op til dine forventninger. Din anbefaling betyder meget for os!
Hvis du har spørgsmål eller brug for hjælp fremover, er du altid velkommen til at kontakte os.
Hav en rigtig god dag!
Med venlig hilsen,
Jacob - Optima Sport
Réponse de Optima Sport
Kære Jette,
Mange tak for din anmeldelse! Det glæder os at høre, at du er tilfreds med dit tæppe og synes, det er fantastisk.
Hvis du har spørgsmål, så tøv ikke med at kontakte os.
Hav en dejlig dag!
Med venlig hilsen,
Jacob - Optima Sport
Recovery Boots fra Optima Sport er helt…
Recovery Boots fra Optima Sport er helt fantastiske! Jeg føler mig dejligt afslappet efter jeg har brugt dem, fuldstændig som en normal massage.
Designet er meget simpelt, så det går hurtigt at tage af og på, og man skal ikke rode med at tilkoble luftventilerne, da de permanent sidder i bukserne.
23 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Optima Sport
Kære August,
Mange tak for din fantastiske anmeldelse! Det glæder os virkelig at høre, at du er så tilfreds med dine Recovery Boots og den afslappende effekt de giver.
Vi er også glade for, at du sætter pris på det enkle design og den brugervenlige opsætning.
Hvis du har spørgsmål eller brug for yderligere hjælp, er du altid velkommen til at kontakte os.
Ønske dig en rigtig god dag!
Med venlig hilsen,
Jacob - Optima Sport
Hurtig levering og nem ombytning til…
Hurtig levering og nem ombytning til anden størrelse
20 septembre 2024
Réponse de Optima Sport
Kære Sofie,
Mange tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med både den hurtige levering og den nemme ombytning til en anden størrelse.
Hvis du har spørgsmål eller brug for yderligere hjælp, er du altid velkommen til at kontakte os.
Hav en dejlig dag!
Med venlig hilsen,
Jacob - Optima Sport
Réponse de Optima Sport
Kære Elizabeth,
Mange tak for din korte og præcise anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med vores hurtige levering, gode service og produktet.
Din anbefaling betyder meget for os, og hvis du skulle have spørgsmål eller brug for hjælp, er du altid velkommen til at kontakte os.
Ønsker dig en rigtig god dag!
Med venlig hilsen,
Jacob - Optima Sport
Virkelig god oplevelse at handle hos…
Virkelig god oplevelse at handle hos Optima Sport. Vi købte Recovery Boots K8. De virker som rigtig god kvalitet. Dog er de noget lange for folk med korte ben, selvom det er de korteste som vi købte. Men super at man så bare kan slå et af kamrene fra. Hurtig levering og meget hjælpsomme. Svarede på mails både om aftenen og i weekenden.
14 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Optima Sport
Kære kunde,
Mange tak for din detaljerede anmeldelse og de venlige ord! Det glæder os at høre, at du har haft en rigtig god oplevelse med både vores service og dine Recovery Boots K8.
Vi sætter pris på din feedback omkring længden og er glade for, at du har fundet løsningen med at slå et kammer fra. Vi er altid klar til at hjælpe, hvis du skulle have behov for dette.
Hvis du har yderligere spørgsmål eller brug for hjælp fremover, står vi klar til at assistere dig.
Hav en skøn dag!
Med venlig hilsen,
Jacob - Optima Sport
Hurtig levering af den bestilte vare
2 septembre 2024
Réponse de Optima Sport
Kære Kirsten,
Mange tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du har oplevet hurtig levering af din bestilling.
Hvis du har nogen spørgsmål eller brug for hjælp, er du altid velkommen til at kontakte os.
Ønsker dig en rigtig god dag!
Med venlig hilsen,
Jacob - Optima Sport
Meget tilfreds 👍😊
Modtog mine Recover boots meget hurtigt, har nu brugt dem i en uge og jeg finder resultatet rigtig tilfredsstillende.
Fik rigtig fin service og er meget tilfreds.
Bh
Mette
30 août 2024
Avis spontané
Réponse de Optima Sport
Kære Mette,
Mange tak for din dejlige anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du modtog dine recovery boots hurtigt, og at du allerede efter en uge er tilfreds med resultaterne.
Det betyder meget for os at vide, at du har haft en god oplevelse med både vores produkter og service. Tak for at dele din oplevelse med os:-)
Hvis du får brug for hjælp eller har spørgsmål i fremtiden, er du altid velkommen til at kontakte os.
Ønsker dig en god dag!
Bedste hilsner,
Jacob - Optima Sport
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.