Opulentliving Avis 

Mycket besviken. Jag ville använda min 30 dagars ångerrätt, men fick veta att returen måste skickas till Kina och att jag själv ska betala den dyra internationella frakten.

Det framgick inte tydligt för mig vid köpet att returen skulle behöva skickas till Asien. Företaget vägrar erbjuda en returadress inom Europa eller återbetalning utan att jag först bekostar returen till Kina.

Istället erbjuds jag 30 % tillbaka eller ett presentkort på 70 % om jag behåller produkten.

Jag upplever att företagets 30 dagars returrätt är väldigt missvisande och kommer inte att handla här igen.

Jag köpte en produkt som redan efter två månader visade sig vara felaktig. Företaget hänvisar då till att returperioden har gått ut, men reklamationsrätten är något helt annat än öppet köp eller retur.

Tyvärr upplever jag att företaget helt avsäger sig sitt ansvar när en produkt är felaktig, vilket innebär att jag som kund står utan möjlighet att få en ny eller fungerande produkt.

Jag vill därför starkt avråda från att köpa produkter från det här företaget. För mig är det viktigt att det finns en konsumentsäkerhet och ett ansvar från leverantören även efter att den vanliga returperioden löpt ut. Här upplever jag tyvärr inte att det finns.

Minus stjärnor
Mycket oseriöst företag där allt skickas från Kina . Kina saker där bilderna är mycket missvisande och som lurar kunden. När man vill skicka tillbaka får man stå för returfrakt själv eller att de kompenserar med 10 procent av ordervärdet som till sist blev 30 procent . Klockan kostade över 1000 kr för ren dynga . Sen visar det sig att man inte ens kan retunera spårbart till Kina vilket de bör gå ut med att en retur är omöjlig men det bryr dem sig inte om. Så jag har betalt 700 kr för ren slut som inte ens var den modell jag beställde .
Stor varning ⚠️

Ville returnera varan fick istället ett rabatt erbjudande på 20%. Företaget krävde mina bankuppgifter för rabatt överföring med motiveringen att dem har tekniska problem med Klarna. Eftersom jag ville inte ge dem uppgifterna hamnade i ett läge där return blev inte möjligt.

Köpte en fin prydnadssaker men det tog 3 veckor innan den kom. Nu för tiden är man van vid snabbare leveranser

Har väntat på min produkt i ett halvår (sen februari) nu och fortfarande inte fått något. När jag skickar mail till företaget svarar de inte. Jag kräver uppgörelse och vill ha pengarna tillbaka! Riktigt dåligt företag, gör inte samma misstag som jag gjorde med att anförtro mig till dem!

Det tog 25 dagar medan den lovar leverans 5-7 dagar men vi fick klockan (från kina) och den är jättefin.

Oseriöst företag. Fick en segelduk som inte motsvarade varken kvalité eller var rätt storlek. Fick erbjudande att på 30% avdrag eller skicka tillbaka till KINA vilket förmodligen kostar mer än segelduken. Handla INTE från dem.

Allt var toppen !

Falsk marknadsöring, leverans 3 - 5 dagar men det tar minst 5 veckor och går inte följa transporten trotts det finns en länk för detta. Trotts kontakt med företaget får man ingen hjälp.

Är Supernöjd med produkten och leveransen

Gör om svarsalternativen så att fem stjärnor ej behöver förtydligas, om man inte anser det är topp svarar man mindre än fem stjärnor och då är det befogat med ett förtydligande. Detta är sista gången jag svarar på enkäter från er om ni inte ändrar.

Avråder från köp

Vid beställning skulle leveranstiden vara 3-5 arbetsdagar, produkten kom efter ca 5 veckor.

När väl produkterna kom och kunde testas visade det sig att 1 av 3 var defekta, varpå Opulent menar att reklamationstiden har gått ut.

Nja, det finns nog bättre webbshoppar att handla från.

En fin produkt men tyvärr missvisande bilder

Ger bra stöd för min rygg när jag sitter i en fåtölj.

Varning för varor med dolda fel! Detta företag skickade mig en dyr vas med dolt fel som inte kunde ses med blotta ögat. När vasen skulle användas vid senare tillfälle rann vattnet rakt igenom! De hänvisade bara till att reklamationstiden gått ut och kunde inte tänka sig att kompensera på något vis. De var nöjda med att ha fått sina pengar. Företagsanda när den är som värst.

Jag har väntat i över en månad på några lampor som jag beställt från denna hemsida. Kundservicen har varit både ohjälpsam och otrevlig, och jag har inte fått någon hjälp med att ta reda på vad som hänt med paketet eller hur problemet ska lösas. De vägrar dessutom att ta emot lamporna i retur och kräver att jag betalar 20 % av fakturabeloppet. Som tur är betalade jag via Klarna, så betalningen är för närvarande pausad. Jag kan tyvärr inte rekommendera detta företag.

Ofattbart att företaget själva i e-post avråder ifrån att returnera en bristfällig vara då det är som dom skriver krångligt och osäkert. I stället erbjuds man 10% som plåster på såren. Lysande affärsidé’! Du får tillbaka 30 kr och dom behåller 300kr för en produkt som är skräp. Återkopplingen är ett skämt precis som företaget.

Vi beställde varor när mer än en månad gått kunde dom inte verifiera var de fanns och vägrade annullera trots vi tvingades köp likvärdig vara från annat håll.
Riktigt uselt företag