OYSHO Avis 715

'ai acheté un article que je n'ai jamais reçu. Malgré plusieurs relances, ils ont finalement fini par me rembourser, mais sans inclure les frais de livraison.

Très mauvaise expérience, je suis déçue.

J’ai reçu un article qui ne convenait pas. Il ne semblait pas de bonne qualité donc je décide de le renvoyer le lendemain. Je reçois un e-mail quelques jours plus tard me confirmant que le retour a été accepté mais je constate que les frais d’envoi de 3,95€ (pour le recevoir dans un point relais) ne sont pas remboursés. Cela n’est précisé à aucun endroit sur leur site. J’en ai informé mais ils n’ont pas su me répondre. C’est la première et dernière fois je commande sur votre site!

franchement c'est scandaleux ! je commande sur leur site, je reçois le colis de quelqu'un d'autre, sans aucun dédommagement si ce n'est un code promo de 10% (ajouté directement à mon compte client)sur une prochaine commande! Mais bien sûr mon compte n'est plus accessible! Ils devaient me renvoyer ma commande finalement ils me remboursent ...soit disant car ils n'ont plus de stocks pour les articles commandés ce qui est faux !!!

J'ai passé commande sur le site et j'ai payé une certaine somme.
Lorsque je reçois le colis, je m'aperçois que les étiquettes mentionnent un prix de 10 euros de moins par article, soit 20 euros en tout. J'ai donc payé des articles 20 euros de plus que ce qu'ils valent.
Lorsque je contacte le service client, il m'indique que c'est une erreur humaine d'étiquetage ( sur les 2 articles ?? mensonge) et que j'ai bien payé le bon prix.
Quelle arnaque...

Je suis extrêmement déçue et en colère contre la marque ayant fait livrer mon colis via Paack ! Une catastrophe. Voilà 4 jours que j'essaie de les prévenir qu'il y a eu une erreur sur mon adresse de livraison. 2 tickets de remontés pour prises de contact. 2 appels au service client. Un mail envoyé au transporteur. RIEN ! ET CE SOIR JE VOIS QUE LE COLIS N'A PAS ETE LIVRÉ CAR IMPOSSIBLE DE ME JOINDRE ??? Je pars en vacances demain et attendais mon colis avec impatience. Je suis dégoûtée.

J ai commandé un pantalon en lin il semblait de bonne qualité mais après un lavage il perd ses fils désolée mais j hésite à recommander

Impossible d’être remboursée d’un article commandé en magasin à Cannes qui a été perdu ou revendu.
Est-ce du vol ?

Extrêmement déçue de mon achat en ligne. J’ai commandé plusieurs packs de culottes dans ma taille habituelle mais trop petites. Je renvoie donc les packs car les conditions de retour et de remboursement ne stipulent nulle part qu’on n’a pas le droit d’essayer des articles, seulement que ce soit dans un parfait état et avec l’étiquette intérieure, ce qui était le cas. Résultat: on ne me rembourse rien, 95€ de perdu. On me dit d’aller récupérer mes articles au magasin, qui est situé à 2h de chez moi. Sinon il faut faire appel à une société de transport. J’appelle le magasin pour leur demander les démarches à faire, on me dit que c’est la 1ere fois qu’on leur demande ce genre de choses. C’est inadmissible, je suis extrêmement choquée. Leur politique de retour est super malhonnête. Je n’achèterai plus jamais chez eux.

J’ai commandé un lot de culottes que je reçois dans leur emballage clairement deja utilisé : le scotch se décolle à certains endroits, l’emballage est endommagé… bref, je renvoie car pas à ma taille et mon retour est refusé car l’emballage a été ouvert. Ok, c’est ma faute car je n’ai pas pris de photo pour prouver qu’il n’était pas neuf quand je l’ai reçu.
Par contre je trouve leur pratique de retour très malhonnête. On me dit que je dois aller chercher mon article dans un magasin à plus de 4h de chez moi ou me débrouiller de mes propres moyens avec un livreur. La vraie raison, on la comprend bien, c’est de décourager les gens à aller chercher leur produit et donc de se renflouer les poches.
En bref, une entreprise très malhonnête que je déconseille.

Je ne recommande absolument pas cette marque.
Ils ne vendent que des produits de très mauvaise qualité.
Quand on les ramène en magasin, on a affaire à un personnel très désagréable, qui cherche toujours à nous culpabiliser pour ne pas rembourser ni faire un avoir.
Mon dernier achat sera le dernier. Lorsque j’ai ramené le bas du jogging au bout d’un mois et lavé 2 fois qui était tout bouloché, on m’a répondu qu’il ne fallait pas le laver pour avoir droit à un avoir! Leur ordinateur était soit disant en panne. Je vais y revenir et je vais faire un scandale! Quelle honte !!!

Produits sympas mais...un service clients archi nul. Pour une couleur de brassière non conforme à la commande, il exige des photos de professionnel pour «  vérifier si vraiment la couleur est différente » . Sans cela, vous menaçant de ne rien faire pour apporter une solution à leur erreur. Résultat : je déconseille et n’achèterai plus jamais .

J'ai commandé 2 lots de culottes forme hipster de 2 matières différentes, dans ma taille habituelle, en deballant je me rends compte qu'un des 2 lots ( pourtant commandés dans la même taille ) est trop petit, visible à l'œil clairement, je remballe donc ce lot et le renvoie, on m'a annoncé malgré mes explications leur indiquant que s'ils avaient des produits mal taillés je n'y étais pour rien, qu'ils ne me rembourseraient pas et me proposent d'aller les récupérer à aix en Provence ou de payer un transporteur pour les avoir, pourquoi voudrais je recuperer des culottes trop petites? Aix en Provence sérieusement ? 2h de route de chez moi.
Je me suis donc fait voler d'une quinzaine d'euros je vais donc renvoyer les nouvelles commandées 1 taille au dessus dès que je les reçois je ne commanderai plus jamais chez eux.
Je n'ai jamais vu un service client aussi malhonnête, ils savent bien que leurs produits ne sont pas bien taillés mais préfèrent ne pas assumer.

Commande envoyée dans un colis trop petit, résultat le colis est arrivé complètement ouvert et on voyait toute ma commande. Heureusement que le livreur était honnête sinon il aurait pu se servir sans problème.

Je suis passé au magasin dans le centre de Alicante . J'ai payé un surplus de 21% de taxes aux prix affichés sur les étiquettes.
Je rentre et retrouve ma fille qui elle a acheté des articles de la.meme marque mais dans la galerie marchande de Auchan mais sans ajout de taxes !!!!!
On veut bien m'expliquer ?!?!

J ai acheté plusieurs articles dont robe lainage , jogging et sweat-shirt au look sympa et après deux lavages à froid les articles ont beloche et étaient très abîmés
Qualité catastrophique made in China et prix modérés
Plus jamais 👎

Que ce soit en France ou en Espagne, les vendeuses sont globalement assez désagréables. Rien n'est fait pour que vous achetiez. Max 4 ou 6 articles en cabines.
Dommage également de fermer les cabines à 19h30 quand la boutique ferme à 20h, vos concurrents s'organisent autrement.
1 étoile pour la matière, le style et les coupes des collections que j'aime cependant beaucoup.

très déçu de la qualité
un pyjama qui au lavage s'est déchiré à la manche il n'ont rien voulu savoir
autre pyjama qui présente des petits trous
un paire de chaussons portés 2 fois et décousus...

Remboursement incomplet systématique : A cause d'un "problème informatique" je me retrouve a passer 2 fois la même commande. Je décide donc de retourner les 2 colis car rien ne me convenait vraiment. Après l'égarement d'un des 2 colis, les deux finissent par arriver à bon port avec 2 semaines d'écart. Mais sur les 2 retours, malgré le fait qu'ils aient bien reçu 5 articles, seulement 4 ont été remboursés a chaque fois. Soyez vigilent sur vos retours. Car j'ai l'impression que systématique ils "oublient" de rembourser la totalité du retour. En plus il m'a fallu des multiples relances pour arriver a me faire rembourser un des articles... Toujours en process pour le suivant. Tout simplement inadmissible !

J'étais ravis de m'acheter l'ensemble de nuit "Pyjama au toucher doux uni", et au bout de 2 lavages, une jambe du bas s'est rétréci considérablemet créant un ENORME écart entre les jambes. J'ai maintenant une jambe sous mon pantalon et une avec la cheville à l'air. Troisième lavage (je précise que je lave à très basse température et je n'ai jamais eu de problème avec aucun autre vêtement), le pull a rétréci lui aussi au niveau des manches. Je n'y comprends plus, je suis agacée, moi qui pensait acheter un pyjama confortable, il est devenu tout SAUF confortable !