Paket.se Avis 

2 410
•
TrustScore 3.5 sur 5

3,3

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Hej Paket, Jag har precis köpt frakt av er och i bekräftelsemailet fick jag faktura, fraktvillkor men INGEN fraktetikett! Jag behöver omedelbart ha hjälp att få fraktetiketten skickad till m... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

det var tämligen enkelt att beställa tjänst hos er, enkelt att betala och när jag upptäckte att mitt paket både vägde mera och var större då ringde jag och förstod att nu annulleras beställningen och... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Jag tyckte om att mannen jag talade med via chatten var mycket hjälpsam. Jag är mindre nöjd över att paketet verkar ha "försvunnit", i vart fall än så länge. Detta är andra på ett par månader ett pake... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Krångligt och omständligt. Dessutom vick vi en extrabetalning på 246:-, som bara var att acceptera, annars skulle processen börja om igen med att hitta en bokning. Något som från början sades kosta 62... Voir plus


Coordonnées de contact

3,3

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,3

Tous les avis

(2 410)

40 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Allvarlig!

Allvarlig!? Ska ni ta dubbel betalt eller trippel nästa gång? Aldrig mer!

4 novembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Jag kommer aldrig mer skicka med paket.se…

Jag kommer aldrig skicka med paket.se igen.
Paketet aviseras inte till mottagaren. Två gånger försökte jag, men ingen av gångerna kunde mottagaren hämta paketet. Eftersom dem inte fick något meddelande. Instabox och paket.se påstår att sms gått ut. Men det stämmer inte enligt mottagaren. Sen kasserar dem paketet utan att skicka tillbaka det till mig... Fruktansvärt sätt att behandla kunder, som betalt för frakt.

8 septembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Jag är väldigt besviken på Paket.se och…

Jag är väldigt besviken på Paket.se och skulle starkt avråda från att använda deras tjänster. Efter att ha skickat ett paket som uppfyllde alla vikt- och måttkrav fick jag en oväntad faktura för en extra avgift. Jag kontaktade UPS för att undersöka saken, och de bekräftade att inga ytterligare avgifter borde ha tillkommit.

Trots detta vägrar Paket.se att ge mig något officiellt dokument från UPS som styrker deras krav och fortsätter att insistera på betalning. Det hela verkar vara ett försök till att ta ut obefogade avgifter, något som tyvärr många andra kunder också har upplevt, baserat på andra kommentarer jag har läst.

Jag har nu anmält ärendet till Konsumentverket då detta agerande ser ut som en tydlig försök till bedrägeri. Undvik denna tjänst om ni vill undvika liknande problem och obefogade krav på extra pengar.

28 octobre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

What a joke sending invoice out that…

What a joke sending invoice out that doesn't contain any OCR
how the f u want us to pay this it can be anything on the
Faktura nr
Kund
Kund nr

Make it clear I asked you 17 times in 4 weeks still no damn reply

And warning everyone their drivers are pur imbeciles cost me 700 kr their mistake added 3 copies of the custom papers and their DU* AS* DRIVER ASK WHAT THIS FOR what he must know and threw them away my package got delayed 1.5 week and cost me another charge and now 4 months after another 700 ???????????????

Be very careful doens matter what you do they will claim you later on just ship with postnord save the trouble and extra cost as no matter what you do they will F it up

26 octobre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Smidigt

Smidigt, och trevlig bemötande

21 septembre 2024
Logo de Paket.se

Réponse de Paket.se

Hej Maja

Mange tak for din anmeldelse, vi er rigtig glade for at modtage din feedback!

Hav en god dag

Mange hilsner
Paket.se

Noté 1 sur 5 étoiles

Extra faktura i efterhand

Påstår att jag skickat som företagspaket till privatperson, trots att det inte finns några som helst indikationer för detta på mitt kvitto från Paket.se,inga bevis alls. Jag har bara skickat enligt deras sida
Oseriösa och jag ser här att flera andra fått fakturor som tillkommer i efterhand. Inte seriöst någonstans men tyvärr orkar väl ingen upprätta Polisanmälan om bedrägeri när det gäller 30:-, och detta känner man säkert till. Undvik för det blir kanske inte billigare än om du använt någon annan tjänst!

14 octobre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Classic scammers

Ta bilder på det ni skickar, genom alla stegen, och väg på foto/video. Det här företaget är känt för att ha köpta omdömen, och för att skicka extra fakturor månader efter din försändelse, och påstå att de var tyngre/större. Detta då även när man skickar i standardstorlekar i paketlådor man köper i posten. Roligt!

15 août 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Lurar, fakturerar extra, dålig KS

Fick ytterligare faktura för extra fraktkostnader på en liten paket. Kontaktat kundservice och fick svar mer än 3 månader senare. Under tiden har även fått en till faktura med påminnelse avgifter. Jag bestrider båda och har anmält dem till KOV. Anlita inte företaget med eran försändelse! Blev lurad och de vill att jag ska betala mer än dubbelt pris på den ursprungliga försändelse.

8 octobre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Nöjd med min försändelsen

Nöjd med min försändelsen

22 septembre 2024
Logo de Paket.se

Réponse de Paket.se

Hej

Mange tak for din anmeldelse, vi er glade for, at du er tilfreds med forsendelsesforløbet.

Du ønskes en god dag

Mange hilsner
Paket.se

Noté 5 sur 5 étoiles

Snabbt och smidigt.

Snabbt och smidigt.

21 septembre 2024
Logo de Paket.se

Réponse de Paket.se

Hej Peter

Mange tak for din anmeldelse, vi er glade for, at du er tilfreds med din forsendelse. Vi håber, at vi kan være behjælpelig igen i fremtiden.

Du ønskes en god dag

Mange hilsner
Paket.se

Noté 5 sur 5 étoiles

التعامل ممتاز و هناك متابعه جيده جداً…

التعامل ممتاز و هناك متابعه جيده جداً ولاكن الفوديكس التعامل معهم صعب و سيء . انا افضل ups

21 septembre 2024
Logo de Paket.se

Réponse de Paket.se

Hi Rami,

Thank you for your review, we are thrilled that you find our service worthy of 5 stars!

Have a nice day

Kind regards,
Paket.se

Noté 5 sur 5 étoiles

Väldigt bra tjänst

Väldigt snabbt och bra priser

21 septembre 2024
Logo de Paket.se

Réponse de Paket.se

Hej M.SAMO

Tak for din anmeldelse, vi sætter pris på din feedback. Dejligt, at du er tilfreds med vores priser.

Hav en god dag

Mange hilsner
Paket.se

Noté 1 sur 5 étoiles

Broken registration form and customer service.

Their account registration form is broken, making it impossible to create an account. It rejects the form every time saying in Danish on the Swedish site that the birth date is in incorrect format, when it is in fact, in the right format, the format filled in by their own system.

Their support chat is a useless chatbot that randomly swaps between English and Swedish and says that their customer service is not available, even during the indicated opening hours.

This does not invoke much trust for the company.

3 septembre 2024
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Enkelt dock lite märkligt

det var tämligen enkelt att beställa tjänst hos er, enkelt att betala och när jag upptäckte att mitt paket både vägde mera och var större då ringde jag och förstod att nu annulleras beställningen och måste göras om då kom pengar i retur ögonblickligen-bra jobbat. Det som är dumt och något jag inte fattar är att trots att vikten var större och paketet lika så, så blev kostnaden densamma alltså hade inte behövt att annullera min första beställning. Visst är det konstigt?

22 août 2024
Noté 1 sur 5 étoiles

På Online och Avtalet. Beskriv tydlig och likvärdig. Förvirrar!!!

De måste förtydliga vad de menar med
Elektronik produkter och strömförande produkter.

Det stämmer inte beskrivning på on-line då står elektronik medan i avtalet elektronik och med tillägget strömförande. Det är tydligare och avtalet i 8 sidor med lite text längst i sista sidorna.

Min försändelse som var väl packad och köks assistans. Hela mixer blandare var sönder i bitar och stora sprickor i hölje på maskinen.
Obs! Inget fel med elektronik alls.

DE HANTERA SMÅ PACKET VÅRDLÖST. FÖRSÄKRING GÄLLER INTE !!!!

FÖRTYDLIGA I ONLINE !!!

22 août 2024
Noté 1 sur 5 étoiles

Jag beställde en försändelse från…

Jag beställde en försändelse från Södertälje till Lund via UPS genom Paket.se. Nu var det köksmaskin som jag angav på online bokning som inte gav tydliga meddelande om att strömförande utrustning transporteras inte.

De klassa maskinen som elektronik vilket jag tycker är fel klassificering.

Hölje spruken och plast mixerkannan är söndermalt. Inget någon funktion av köksmaskinen.

Kolla nogrann med andra paket försändelse firmorna vad de erbjuder.

Jag anse att det är hanteringsfel av personalen?

23 août 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Misslyckad upphämtning och dåligt bemötande

Jag bokade en upphämtning i Italien via paket.se. Allt var bra tills det inte blev någon upphämtning av okänd anledning. Jag ringde då kundtjänst flera gånger, blev fruktansvärt dåligt bemött. De la bla på luren i örat på mig två gånger. Efter detta var jag helt hänvisad till att lösa problemet själv med Fedex Italien vilket tog 4 veckor och otaliga samtal. Kommer aldrig anlita paket.se igen.

12 août 2024
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus