Je suis un particulier et je choisis depuis cinq ans et plusieurs fois par an les services de Parcel monkey. Comme j'en ai déjà témoigné, j'en apprécie la facilité et la qualité : suivi en temps ré... Voir plus
L'entreprise a répondu
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terrible, commander et payer presque 400 euros pour un colis pour canada, enlevemnt prevu le 05/08/2024, chauffeur arrive demader un code bar. Nous n'avons aucun explication de parcel monkey ou prevu... Voir plus
L'entreprise a répondu
Commande en ligne ce samedi 6 janvier pour un envoi chronopost. Etiquette jamais reçue, lien non fonctionnel pour récupérer celle-ci, pas de réponse à mes différents messages, pas de réponse - ce 8 -... Voir plus
L'entreprise a répondu
N'utilisez pas Parcel Monkey pour vos envois, on ne peut pas se fier a leur tarifs. J'ai enoyé un colis a l'états-unis debut Juin, qui a couté 251 euros dans un carton acheté a RAJA mesurant 100x50x5... Voir plus
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À propos de l'entreprise
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Informations provenant de diverses sources externes
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Coordonnées de contact
21 Tollgate, SO53 3TG, Southampton, Royaume-Uni
- parcelmonkey.fr
3,4
Moyen
653 avis
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C'était la première fois que…
C'était la première fois que j'utilisais Parcel Monkey et j'ai été extrêmement impressionné. J'ai choisi d'aller avec UPS pour le ramassage et la livraison. Après une journée de retard dans la date de prise en charge initiale, tout s'est très bien passé, à part un détail en ce que le chauffeur de prise en charge n'avait qu'une adresse partielle pour nous. Cependant, nous lui avons parlé par téléphone et la prise en charge a réussi. Le colis devait aller au Royaume-Uni et a été livré en moins de 48 heures! J'utiliserai certainement à nouveau Parcel Monkey et UPS.
12 novembre 2020
Réponse de Parcel Monkey France
Bonjour Lois,
Merci beaucoup pour vos commentaires! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié notre service.
Cordialement,
L'Equipe de Parcel Monkey
Réponse de Parcel Monkey France
Bonjour Lydie,
Merci beaucoup pour vos commentaires! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié notre service.
Cordialement,
L'Equipe de Parcel Monkey
Excellent service pour l'envoi d'un…
Excellent service pour l'envoi d'un colis en Irlande depuis Toulouse.
8 novembre 2020
Réponse de Parcel Monkey France
Bonjour Loic,
Nous vous remercions pour votre commentaire très positif. A très vite.
Cordialement,
L'Equipe de Parcel Monkey
pas de soucis!
6 novembre 2020
Réponse de Parcel Monkey France
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire très positif. A très vite.
Cordialement,
L'Equipe de Parcel Monkey
Une expérience très négative
Une expérience très négative. Le transporteur a commis une erreur et a renvoyé mon colis à l'expéditeur avant de tenter de le livrer. Parcel Monkey n'a fait aucune tentative pour m'aider à résoudre cette situation et a refusé de me rembourser. Je n'utiliserais plus ce service.
-Modifié pour ajouter 26/4/21 : Malgré la réponse ci-dessous, le colis n'a jamais été livré, il a été renvoyé à l'expéditeur et Parcel Monkey ne m'a jamais recontacté à ce sujet.
5 novembre 2020
Réponse de Parcel Monkey France
Bonjour Aimee,
Nous sommes vraiment désolés et veuillez notez que par rapport aux détails de suivi, le colis a bien été livré, à noter aussi que notre agent est en train d' analyser votre plainte et reviendras bientôt vers vous.
Cordialement,
Parcel Monkey Team
Réponse de Parcel Monkey France
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire très positif. A très vite.
Cordialement,
L'Equipe de Parcel Monkey
Rapidité de l'expédition
5 novembre 2020
Réponse de Parcel Monkey France
Bonjour Thierry,
Merci d'avoir pris le temps de revoir nos services. Nous espérons vous voir bientôt.
Cordialement,
L'équipe Parcel Monkey
Réponse de Parcel Monkey France
Hello Dave,
Merci beaucoup pour vos commentaires! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié notre service.
Cordialement,
L'Equipe de Parcel Monkey
le courier est arrivée apres 20 minutes…
le courier est arrivée apres 20 minutes et livraison etais superbe
5 novembre 2020
Réponse de Parcel Monkey France
Hello Ken,
Merci d'avoir pris le temps de revoir nos services. Nous espérons vous voir bientôt.
Cordialement,
L'Equipe de Parcel Monkey
Envoie aux Etats-Unis le colis a été livré sous deux jour wooww
Envoie aux Etats-Unis le colis a été livré sous deux jours wow
Rapide et sérieux je m’abonne à vous et à jamais😍
5 novembre 2020
Réponse de Parcel Monkey France
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de revoir nos services. Nous espérons vous voir bientôt.
Cordialement,
L'Equipe de Parcel Monkey
Réponse de Parcel Monkey France
Bonjour Paul,
Merci beaucoup pour vos commentaires! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié notre service.
Cordialement,
L'Equipe de Parcel Monkey
Renvoi rapide ,reçu au bout de 6 jours.
29 octobre 2020
Réponse de Parcel Monkey France
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de revoir nos services. Nous espérons vous voir bientôt.
Cordialement,
L'équipe Parcel Monkey
Excellent service
29 octobre 2020
Réponse de Parcel Monkey France
Hello Karen,
Thank you so much for taking the time to leave us this amazing review. We hope to see you soon!
Regards,
Parcel Monkey Team
Très bien rapide facile pas cher
29 octobre 2020
Réponse de Parcel Monkey France
Bonjour Pierre,
Merci d'avoir pris le temps de revoir nos services. Nous espérons vous voir bientôt.
Cordialement,
L'équipe Parcel Monkey
superbe!
superbe!
Un super service, tres facile et tres vite. On a envoye un colis de La France au Allemande en quelques jours et il est bien arrive a l'heure, sans problemes.
Merci beaucoup pour le service. Je le raccomande fortement.
29 octobre 2020
Réponse de Parcel Monkey France
Bonjour Tracey,
Merci beaucoup pour vos commentaires! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié notre service.
Cordialement,
L'Equipe de Parcel Monkey
Réponse de Parcel Monkey France
Bonjour Vivien,
Nous vous remercions pour votre commentaire très positif. A très vite.
Cordialement,
L'Equipe de Parcel Monkey
Réponse de Parcel Monkey France
Bonjour Morgan,
Nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour votre avis.
Cordialement,
L'Equipe de Parcel Monkey
Service intéressant pour le prix
Service intéressant pour le prix, mais délais de livraison du Chrono Classic International non respecté par Chronopost - 5 jours prévus : 14 jours pour livrer, voilà la réalité. Peut mieux faire Chronopost. La concurrence sait mieux faire, attention si vous voulez toujours exister...
22 octobre 2020
Réponse de Parcel Monkey France
Bonjour Etienne,
Nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour votre avis.
Cordialement,
L'Equipe de Parcel Monkey
Réponse de Parcel Monkey France
Bonjour Ruth,
Nous vous remercions pour votre commentaire très positif. A très vite.
Cordialement,
L'Equipe de Parcel Monkey
Ravi
Ravi! Super service de A-Z. Colis récupérer arriver sans souci à le destination tout super. Réponse super réactive quand vous avez des questions. Rien à dire je vais le réutiliser la moos prochaines! Sauter!
22 octobre 2020
Réponse de Parcel Monkey France
Bonjour Chelsea,
Merci d'avoir pris le temps de revoir nos services. Nous espérons vous voir bientôt.
Cordialement,
L'Equipe de Parcel Monkey
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Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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