Site fiable , envoi rapide ! Dommage qu’il n’y ait qu’un seul transporteur de disponible car les livraisons et retours avec Gls sont très longues. Lors d’une prise de contact avec le service client... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Avis à l’origine de ce résumé
Le nom de la rue n'était pas indiqué sur le colis donc le livreur n'a pas pu me le livrer. Il n'a pas eu l’idée de me téléphoner sur mon portable pour me demander l'information manquante. Erreur d'a... Voir plus
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bonjour je suis ravi de la rapidité de la livraison. Je me permet de vous signaler, un peu déçu pour ma premier commande. J'aurais aimer avoir au moins 1 échantillon de bienvenue. Je vous souhai... Voir plus
Commande reçue rapidement. Produit conforme à ma commande. Juste petit bémol,la commande a été livrée dans un relais au lieu du domicile.
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À propos de l'entreprise
- Fournisseur de cosmétiques et de parfums
- aussi dans
- Fournisseur de produits de beauté
- Magasin de produits de beauté
- Parfumerie
Écrit par l'entreprise
Bienvenue chez parfumdreams – WHERE BEAUTY COMES TRUE. Ici, tout tourne autour de vous – votre look, votre style et vos moments de bien-être. Depuis 2004, notre boutique en ligne réunit les passionnés de beauté dans 15 pays et apporte inspiration, tendances et produits préférés directement chez vous. Et depuis 2018, nous sommes fiers de faire partie de la famille DOUGLAS. Notre mission est claire : apporter la beauté dans votre quotidien. Car se sentir belle et bien dans sa peau ne devrait pas être un luxe ni un privilège, mais un moment de soin personnel que l’on s’accorde chaque jour, sans compromis. Et puisque la beauté est aussi unique que chaque personne, nous célébrons cette diversité jour après jour. Que la beauté soit pour vous un maquillage naturel ou audacieux, une routine de soin pour votre peau et vos cheveux, ou un parfum qui reflète votre personnalité – quelle que soit votre vision de la beauté, nous sommes à vos côtés avec passion et expertise. Vous cherchez de l’inspiration pour votre routine de selfcare, souhaitez découvrir les dernières tendances ou simplement renouveler vos essentiels beauté – maquillage, parfum, soins et plus encore – tout en profitant des meilleurs prix ? Alors parfumdreams est l’endroit idéal pour vous ! Dans notre boutique, vous trouverez plus de 600 marques de beauté telles que Prada, Montale, Lancôme, Armani, Kérastase, Shiseido et Yves Saint Laurent, avec un large choix de produits – des classiques incontournables aux nouveautés tendance, sans oublier des parfums de niche exclusifs. Vous y trouverez tout ce dont vous avez besoin pour votre look et vos rituels de bien-être personnels – à des prix justes et avec un service sur lequel vous pouvez compter. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir à découvrir et à faire vos achats !
Coordonnées de contact
Ferdinand-Braun-Str. 28/3, 74074, Heilbronn, Allemagne
- +49 32 221857035
- info@parfumdreams.de
- parfumdreams.fr
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Bien
7 k avis
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Qualité de service et produits…
Qualité de service et produits impeccable, merci beaucoup 🫠Je recommande 🙃vivement !!!
2 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de parfumdreams
Un grand merci pour votre superbe avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait(e) de la qualité de notre service et de nos produits.
Votre recommandation nous fait très plaisir et nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible.
Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de vos prochains achats.
Bien cordialement,
parfumdreams
Excellent
Très bon rapport qualité / prix, livraison ultra rapide (envoi le jour même de la commande), site très sérieux, je recommande à 200%.
29 juin 2026
Avis spontané
Réponse de parfumdreams
Un grand merci pour votre magnifique avis et pour votre confiance ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de nos produits, de nos prix et de la rapidité de la livraison.
Votre recommandation nous fait très plaisir et nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau lors de vos prochains achats.
Bien cordialement,
parfumdreams
Toujours aussi satisfaite
Pas de mauvaise surprise avec Parfumdreams. Excellent relationnel, efficace et précis ! Et des produits au top !
27 juin 2026
Avis spontané
Réponse de parfumdreams
Un grand merci pour votre fidélité et pour ce superbe commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes toujours aussi satisfaite de nos services et de nos produits.
Votre confiance et vos gentils mots nous font énormément plaisir. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un service efficace et de qualité à nos clients.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt pour vos prochains achats.
Bien cordialement,
parfumdreams
Première expérience très satisfaisante
Première expérience très satisfaisante: prix, rapidité,bon emballage.Je recommande vivement.
30 juin 2026
Avis spontané
Réponse de parfumdreams
Merci beaucoup pour votre excellent avis ! 😊
Nous sommes ravis d'apprendre que votre première expérience a été très satisfaisante et que vous avez apprécié nos prix, la rapidité de la livraison et le soin apporté à l'emballage.
Votre recommandation nous fait très plaisir et nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique !
Cordialement,
parfumdreams
Très satisfaite à tout point de vue.
26 juin 2026
Avis spontané
Réponse de parfumdreams
Merci beaucoup pour votre excellent avis ! 😊
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfaite à tout point de vue. Votre confiance et votre satisfaction sont notre plus belle récompense.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
Cordialement,
parfumdreams
J ai commandé du parfum pour moi et…
J ai commandé du parfum pour moi et la mère site très sérieux le prix moins cher que dans une parfumerie classique avec 11 pour cent de réduction en plus
14 juin 2026
Avis spontané
Réponse de parfumdreams
Merci beaucoup pour votre excellent avis !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez commandé des parfums pour vous et votre maman et que vous êtes satisfait(e) de votre expérience. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié nos prix avantageux ainsi que la réduction supplémentaire.
Votre confiance et votre satisfaction sont très importantes pour nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très prochainement.
Cordialement,
parfumdreams
Réponse de parfumdreams
Merci beaucoup pour votre avis positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la clarté de notre site, la simplicité du processus de commande ainsi que nos prix attractifs.
Merci pour votre confiance. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt chez parfumdreams.
Cordialement,
parfumdreams
J’utilise ce site depuis plusieurs mois…
J’utilise ce site depuis plusieurs mois et jamais déçue jusqu’à maintenant ! Prix attractif. Livraison raisonnable. Simplicité pour passer commande.
13 juin 2026
Avis spontané
Réponse de parfumdreams
Merci beaucoup pour votre excellent avis !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous utilisez notre site depuis plusieurs mois avec satisfaction. C'est un plaisir de savoir que vous appréciez nos prix attractifs, nos délais de livraison ainsi que la simplicité du processus de commande.
Merci pour votre confiance et votre fidélité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt chez parfumdreams.
Cordialement,
parfumdreams
Livraison catastrophique !
Numéro de commande : 155560291
J’ai passé commande le 27/04/2026, le colis a soit disant été envoyé le 28/04/2026.
Nous sommes le 07/06/2026, je n’ai toujours rien reçu et aucun remboursement de la part de Parfumdreams malgré maintes et maintes e-mail!
Même problème avec la commande numéro : 155560291
J’ai passé commande le 14/05/2026, le colis a soit disant été envoyé le 18/04/2026.
Nous sommes le 07/06/2026, je n’ai toujours rien reçu et aucun remboursement de la part de Parfumdreams malgré maintes et maintes e-mail!
Serait-ce possible d’avoir le remboursement pour mes 2 COMMANDES passées?!
27 avril 2026
Avis spontané
Réponse de parfumdreams
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les difficultés rencontrées avec vos commandes et comprenons parfaitement votre mécontentement concernant ce retard important ainsi que l'absence de remboursement à ce jour.
Afin que votre dossier puisse être examiné en détail et traité dans les meilleurs délais, nous vous invitons à contacter notre service client via le formulaire de contact disponible sur notre site internet en indiquant les numéros de commande concernés.
Nous regrettons les désagréments occasionnés et vous remercions de votre patience. Notre équipe mettra tout en œuvre pour clarifier la situation et vous apporter une solution dans les plus brefs délais.
Cordialement,
parfumdreams
Bonjour je connais ce site parfumdreams…
Bonjour je connais ce site parfumdreams depuis 2019 très fiable jamais déçu il y a quelques jours j'avais effectué un virement par erreur et j ai été remboursée sans soucis je vous recommande de faire vos achats chez eux
28 mai 2026
Avis spontané
Réponse de parfumdreams
Un grand merci pour votre fidélité depuis 2019 et pour votre recommandation.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos services et que le remboursement de votre virement effectué par erreur a pu être traité rapidement et sans difficulté. La confiance de nos clients est très importante pour nous, et nous nous efforçons chaque jour d'offrir la meilleure expérience d'achat possible.
Nous vous remercions chaleureusement pour votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement sur parfumdreams.
Cordialement,
parfumdreams
Prix intéressant
Prix intéressant
Livraison rapide
Le top!!!
C’est la première fois que je découvrais ce site, je recommanderai sans problème
29 mai 2026
Avis spontané
Réponse de parfumdreams
merci beaucoup pour votre excellente évaluation ! 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié nos prix attractifs ainsi que la rapidité de la livraison.
C’est un véritable plaisir de savoir que votre première expérience sur notre site a été si positive. Votre confiance et votre recommandation nous font très plaisir.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une prochaine commande. 💛
Cordialement,
parfumdreams
je découvre ce site avec des prix très…
je découvre ce site avec des prix très intéressant par rapport a d'autres site vraiment je suis ravi de mon achat
20 mai 2026
Avis spontané
Réponse de parfumdreams
merci beaucoup pour votre avis positif ! 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez découvert notre site et que vous êtes satisfait(e) de votre achat. C’est un plaisir de savoir que nos prix compétitifs ont répondu à vos attentes par rapport à d’autres sites.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une prochaine commande. 💛
Cordialement,
parfumdreams
Produit affiché à 66€ vendu 89€
Produit affiché à 66€. Au moment d'appuyer sur Applepay, le produit passe à 89€. Contacté, le service client (par IA) explique que tout remboursement est impossible. Ce site est tout simplement une arnaque. Plus jamais.
19 mai 2026
Avis spontané
Réponse de parfumdreams
merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré une situation décevante lors de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement concernant la différence de prix constatée au moment du paiement.
Les prix affichés sur notre site peuvent être soumis à des modifications en fonction des promotions en cours, de leur durée de validité ou d'autres conditions applicables. Toutefois, nous regrettons sincèrement toute confusion que cela a pu engendrer.
Si vous avez des questions concernant votre commande ou le prix facturé, nous vous invitons à contacter notre service clientèle via le formulaire de contact disponible sur notre site web. Notre équipe examinera volontiers votre demande et vous apportera toute l’assistance possible.
Nous vous remercions pour vos remarques, qui nous aident à améliorer continuellement nos services.
Cordialement,
parfumdreams
Génial 👍 j’ai reçu ma première commande…
Génial 👍 j’ai reçu ma première commande wow pour les cheiveoet c vraiment wahou ! Je suis très contente et j’attends ma deuxième commande trop hâte , je n’arrive plus à m’arrêter
18 mai 2026
Avis spontané
Réponse de parfumdreams
merci beaucoup pour votre superbe retour 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que votre première commande vous plaît autant et que vous êtes satisfaite des produits pour les cheveux. Votre enthousiasme nous fait très plaisir !
Nous espérons que votre deuxième commande vous plaira tout autant. Merci pour votre confiance et votre fidélité.
Cordialement,
parfumdreams
livraison GLS
le 1er reproche c'est à GLS mon colis a été complètement éclaté chance que la bouteille n'est pas été cassée.
2è reproche il n'y a aucun suivi de la part de Parfumdreams pas de message sur l'arrivée du colis. De plus la livraison a été très longue...
19 mai 2026
Avis spontané
Réponse de parfumdreams
nous sommes désolés d’apprendre que votre colis est arrivé endommagé et que la livraison a pris plus de temps que prévu.
Nous comprenons également votre déception concernant le manque de suivi et de communication au sujet de l’arrivée de votre colis. Veuillez nous excuser pour ces désagréments.
Nous sommes toutefois heureux que le flacon ne soit pas arrivé cassé. Votre retour sera transmis à nos équipes ainsi qu’au transporteur afin d’améliorer notre service et nos expéditions.
Cordialement,
parfumdreams
Commande non conforme
Bonjour j’ai commandé un petit flacon « pulvérisateur » d’un parfum que j’aime beaucoup ( ten Knize ) et j’ai reçu aujourd’hui un flacon normal , sans pulvérisateur. C’est la première fois que je commande sur ce site je suis déçue 😞
15 mai 2026
Avis spontané
Réponse de parfumdreams
Merci pour votre retour.
Nous sommes désolés d’apprendre que le produit reçu ne correspond pas à celui que vous aviez commandé. Nous comprenons votre déception, surtout pour une première commande chez nous.
Veuillez accepter nos excuses pour ce désagrément. Votre retour est important pour nous et nous aidera à améliorer notre contrôle qualité et notre service.
Cordialement
parfumdreams
qualité des produits et qualité de…
qualité des produits et qualité de l'entreprise ++
9 mai 2026
Avis spontané
Réponse de parfumdreams
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre confiance !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait(e) de la qualité de nos produits ainsi que de notre service.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
Cordialement
parfumdreams
Un site pas cher
Un site ou j'ai pu trouver mes produits a un prix super attractif. Donc je conseilles vraiment. La rapidité pour commander aussi et puis le petit plus que certains sites ne proposent pas (Même si vous effectuer plusieurs achats d'un certains montants) ce sont les échantillons offerts. Voila si vous voulez des produits a des prix intéressants n'hésitez pas !!!! 🥰
7 mai 2026
Avis spontané
Réponse de parfumdreams
nous vous remercions pour votre retour très positif.
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé vos produits à des prix attractifs et que vous soyez satisfait(e) de la rapidité de commande ainsi que des échantillons offerts.
Merci beaucoup pour votre recommandation et au plaisir de vous servir à nouveau prochainement.
Cordialement,
parfumdreams
Produit conforme livraison rapide Très…
Produit conforme livraison rapide Très bien
29 avril 2026
Avis spontané
Réponse de parfumdreams
nous vous remercions pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que le produit corresponde à vos attentes et que la livraison ait été rapide.
Au plaisir de vous servir à nouveau.
Cordialement,
parfumdreams
marques, qualité, prix….. au top
Choix des produits marques très sympa prix ultra compétitifs.
La livraison rapide bref ce site est addictif
2 avril 2026
Avis spontané
Réponse de parfumdreams
nous vous remercions pour votre retour très positif.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de notre sélection de marques, de la qualité des produits ainsi que de nos prix compétitifs et de la rapidité de livraison.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous servir à nouveau prochainement.
Cordialement,
parfumdreams
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