Peluche Suteki Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,4

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 65 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité et de l'apparence des produits, décrivant les peluches comme magnifiques, douces et confortables. Beaucoup apprécient la rapidité de la livraison et l'emballage soigné des commandes, souvent reçues conformes aux attentes. Le service client est également salué pour son excellence et sa réactivité dans le suivi des achats. Cependant, certains clients ont exprimé des réserves sur la qualité de finition, signalant des peluches mal rembourrées, des coutures défaites ou des défauts d'alignement. De plus, quelques-uns ont trouvé les délais de livraison parfois longs, et d'autres ont soulevé des questions sur l'origine des produits et le modèle de vente.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients ont eu des expériences positives avec le produit, beaucoup le décrivant comme magnifique,... Voir plus

Quality

Les consommateurs trouvent la qualité positive, décrivant les articles comme magnifiques, doux et moelleux,... Voir plus

Delivery service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service de livraison, soulignant une... Voir plus

Order

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de la commande, les clients exprimant leur... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Envoi soigné et rapide, aucun risque d'arnaque. A savoir quand on commande : la peluche est envoyée sous vide (très compact donc) et la mousse rembourre moins que ce qu'il paraît sur la photo, c'est... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Belles idées les oreilles qui jouent le rôle de maison 🏡 où de dodo mais pour moi le lapin n'est pas assez doux . Mes petites filles ont été ravies . Pour l'éléphant GÉNIAL la plus petite appréciée l... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Les peluches sont magnifiques.J’espère que Suteki pourra vite développer son système d’envoi.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout d'abord merci pour votre travail. La communication était parfaite et la peluche aussi jolie que je le pensais. Je n'hésiterais pas a repasser une commande auprès de vous quand l'occasion se prés... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de jouets

Écrit par l'entreprise

Bienvenue chez Peluche Suteki, la Boutique de Peluches où douceur et tendresse sont à l'honneur ! Passionnée et animée par l'amour des Peluches et des enfants, depuis la création de ma Boutique j'ai à cœur de vous proposer une sélection de peluches de qualité et originales, conçues pour apporter réconfort et bonheur à vos petits bouts de chou...mais aussi aux grand enfants que nous sommes ! Plongez dans un monde de mignonnerie avec notre collection de Peluches Kawaii qui vous fera voyager dans un univers merveilleux. Je suis fière de vous proposer des peluches aussi adorables que durables, conçues accompagner vos enfants dans toutes leurs aventures. Je sais que ces peluches deviendront vite des amis fidèles, des confidents et des compagnons de jeux, et c'est pour cela que je mets tout mon cœur dans leur sélection. Vous trouverez assurément sur Peluche-Suteki la peluche parfaite, celle qui fera battre votre cœur et illuminera votre quotidien.


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

123 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,4

Tous les avis

(123)

65 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Très jolies peluches de qualité ! Site à recommander

Très jolies peluches de qualité et service impeccable. Céline est très réactive et à l'écoute, nous sommes ravis de cet achat et on trouve sur la boutique des tas d'idées cadeaux originales (le certificat d'adoption fourni avec la peluche est une super idée !)

5 février 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

J’avais des questions après la commande…

J’avais des questions après la commande et j’ai été très bien accompagnée et informée !

16 janvier 2025
Logo de Peluche Suteki

Réponse de Peluche Suteki

Un grand merci à vous pour votre communication agréable et votre écoute.
J'espère que la Demoiselle est heureuse avec ses nouveaux amis !

Noté 5 sur 5 étoiles

Très belle peluche

Très agréablement surprise par la peluche. Super éléphant, beau . Je pense qu’il fera le bonheur de l’enfant qui va le recevoir.

21 janvier 2025
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Réponse de Peluche Suteki

Merci beaucoup pour votre retour.
Je suis très heureuse que ce joli éléphant vous plaise, et espère qu'il ravira son futur propriétaire. ☺️

Noté 5 sur 5 étoiles

Peluche conforme à nos attentes

Peluche très belle et livrée sans aucun problème

14 janvier 2025
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Réponse de Peluche Suteki

Un grand merci pour votre retour et très heureuse que cette Peluche éléphant vous plaise.

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Peluche conforme à ce que je m'attendais, elle est toute douce et moelleuse ! J'ai eu des stickers en plus de ma peluche, ça fait plaisir 😊

7 janvier 2025
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Réponse de Peluche Suteki

Merci beaucoup pour votre retour qui me touche.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien

L'envoi a été bien fait, une dizaine de jours entre commande et livraison. La peluche (licorne 100cm) correspond à ce que je voulais, très douce J'avais peur qu'elle soit trop dure pour poser sa tête dessus, mais pas du tout!
Dispose d'une fermeture éclair sur le ventre, pour éventuellement rénover ou rectifier le bourrage.

3 décembre 2024
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Réponse de Peluche Suteki

Bonjour.
Un grand merci pour votre avis détaillé.
Je vous souhaite une bonne détente avec votre Peluche, et de très Bonnes Fêtes de fin d'année.
Céline.

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis agréablement surpris de la…

Je suis agréablement surpris de la qualité du produit, livraison assez rapide, je conseil !

3 décembre 2024
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Réponse de Peluche Suteki

Bonjour.
Merci beaucoup pour votre retour.
Heureuse que la Peluche vous plaise.
Je vous souhaite de très Bonnes Fêtes de fin d'année.
Céline.

Noté 5 sur 5 étoiles

magnifique peluche

La livraison a été assez rapide, propre et soignée. La peluche est aussi belle que présentée. Et un emballage a été gentiment offert

1 décembre 2024
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Réponse de Peluche Suteki

Bonjour.
Un grand merci pour votre gentil avis.
Et très contente que la Peluche vous plaise.
En vous souhaitant de très Bonnes Fêtes de fin d'année.
Céline.

Noté 5 sur 5 étoiles
Logo de Peluche Suteki

Réponse de Peluche Suteki

Bonjour.
Merci c'est très gentil.
Je suis ravie d'apprendre que les Peluches vous plaisent.
Je vous souhaite de très Bonnes Fêtes !
Céline.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne communication et peluche…

Très bonne communication et peluche très appréciée par son destinataire 😊

23 novembre 2024
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Réponse de Peluche Suteki

Je suis ravie de votre retour. Cette Peluche étant récente sur ma Boutique je suis très contente de savoir qu'elle vous plais. Un grand merci pour ce gentil avis.
Céline.

Noté 5 sur 5 étoiles

Peluche conforme à la description

Peluche conforme à la description, très douce. Bin contact avec le vendeur

20 novembre 2024
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Réponse de Peluche Suteki

Un grand merci pour ce gentil avis, ainsi que pour votre compréhension et votre écoute tout au long de nos échanges.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très belle peluche

Très belle peluche, livraison rapide, on sent que tout le process est réalisé avec soin. Je pense recommander à nouveau sur ce site. Merci à vous.

15 novembre 2024
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Réponse de Peluche Suteki

Un grand merci pour votre retour.
Je vois que vous êtes l'heureuse propriétaire de Rouxy le Panda Roux. L'un de mes petit chouchou.
Je suis ravie d'apprendre qu'il vous plait tout autant.
N'hésitez pas à me contacter si besoin pour vos futures commandes et encore merci pour votre gentil avis.
Bonne journée à vous.
Cordialement.
Céline, Fondatrice de Peluche Suteki.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très belle peluche mais manque un peu…

Très belle peluche mais manque un peu de rembourrage 😉

4 novembre 2024
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Réponse de Peluche Suteki

Bonjour à vous.
Un grand merci pour votre retour.
A savoir que ce joli petit éléphant n'est pas une peluche classique mais un coussin pour nouveau né.
Donc en effet ce n'est pas un éléphant fait pour tenir debout avec un gros rembourrage.
Si il était trop rembourré, nos petits bébés ne pourraient se lover confortablement dedans, et leurs petits cous seraient tordus.
Le rembourrage a vraiment été pensé pour les plus petits et de sorte à ce que chaque partie de l'éléphant soit confortable sans risque de suffocation.
Encore un énorme merci pour votre retour.
Bonne journée à vous.
Céline, Fondatrice de Peluche Suteki.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très belle peluche, site sérieux.

Très belle peluche ! Ma fille l'aime beaucoup. Envoi rapide et soigné ! Je recommande cette boutique où on peut trouver des peluches originales qu'on ne voit pas partout. Sérieux et disponibilité.

29 octobre 2024
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Peluche toute écrasée dans un emballage…

Peluche toute écrasée dans un emballage plastique malgré une bonne manipulation pour la restaurer le résultat reste médiocre.

16 octobre 2024
Logo de Peluche Suteki

Réponse de Peluche Suteki

Bonjour.
Mes Peluches arrivent en effet sous plusieurs protections plastiques et légèrement compressées afin de garantir leur protection durant le transport.
Par contre je n'ai reçu aucun mail ou contact de votre part. Si la peluche ne vous convient pas nous pouvons tout à fait organiser un retour pour remboursement.
Pourquoi ne pas me contacter avant toute chose ?
Vos retours sont importants pour moi et je reste disponible si besoin.
Bien cordialement.
Céline de Peluche Suteki.

L’expérience Trustpilot

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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