Très bonne expérience, l'envoi était rapide et l'emballage soigné. Les articles (sous-vêtements femme haut et bas) sont conformes à mes attentes, le tissu est très agréable à porter, les couleurs so... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
J'ai commandé des dizaines de caleçons chez Pétrone au fil du temps. Le modèle Héritage est un vrai coup de cœur : ultra-confortable et d'une durabilité exemplaire (ceux que j'ai depuis plus d'un an... Voir plus
L'entreprise a répondu
La qualité et le confort des produits Petrone correspond à ce que je cherchais depuis plusieurs années. Que ce soit les shorty, les chaussettes, henley à manches courtes, après les avoir portés et... Voir plus
L'entreprise a répondu
Première commande chez Petrone et rien a dire si ce n'est parfait ! Livraison rapide, produit parfaitement conforment a la description et que dire de la sensation. J'ai commandé deux modèles différent... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Sous-vêtements confortables pour hommes, fabriqués en Europe, à prix accessible.
Coordonnées de contact
5 rue Joseph Sentous, 32550, Pessan, France
- petrone@petroneparis.fr
- petroneparis.fr
4,7
Excellent
299 avis
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A répondu à 90 % de ses avis négatifs
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Au Top !
Superbes produits, bonne qualité et très agréable à porter.
Service client au Top ! Et pas d'emballage superflu.
Un grand merci !
14 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Pétrone
Bonjour Nathalie,
Un grand merci pour votre commande et pour vos mots, qui nous font très plaisir.
Nous sommes attachés à l'idée de limiter le volume de déchets générés par nos envois, et nous sommes contents que vous y soyez sensible.
À très bientôt,
L'équipe Pétrone
Réponse de Pétrone
Bonjour Clément,
Merci beaucoup pour votre retour. Simplicité, efficacité : c'est exactement ce que l'on cherche à faire !
À bientôt,
L'équipe Pétrone
Je suis très contente de ma commande de…
Je suis très contente de ma commande de culottes. Elles sont très agréables à porter. Elles ne remontent pas sur les fesses. Parfait.
10 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Pétrone
Bonjour Christine,
Merci beaucoup pour votre commande et pour avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis que vos nouvelles culottes vous apportent satisfaction.
À très bientôt,
L'équipe Pétrone
Une super marque !
Une super marque !
Matières hyper qualitatives et légères, on se sent bien dans les pyjamas et sous-vêtements. Couleurs simples et efficaces.
12 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Pétrone
Bonjour Mélanie,
Un grand merci pour vos mots, qui nous font très plaisir. Nous sommes très heureux que nos vêtements vous plaisent !
À très bientôt,
L'équipe Pétrone
Superbe marque !
J'en suis à ma deuxième commande chez Pétrone, les tissus sont hyper agréables et doux. J'ai plusieurs brassières que j'adore et qui tiennent très bien après de nombreux lavages. Les commandes arrivent rapidement à chaque fois. Un gros plus pour la production européenne. À recommander de toute urgence !
6 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Pétrone
Bonjour Charlotte,
Mille mercis pour votre message, qui nous fait chaud au coeur.
Nous sommes très heureux que vous appréciiez nos brassières, et aussi que vous soyez sensible à notre démarche de fabrication européenne, c'est essentiel pour nous.
À très bientôt !
L'équipe Pétrone
Jamais déçu des produits pétrone
Jamais déçu des produits pétrone, toujours confortable, léger et qualitatif, que ce soit pour homme ou femme.
11 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Pétrone
Bonjour Marine,
Merci beaucoup pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes comblés de savoir que notre collection vous plaît !
Bien à vous,
L'équipe Pétrone
Polo vert et henley d’une superbe…
Polo vert et henley d’une superbe qualité et couleur magnifique je recommande fortement
8 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Pétrone
Bonjour Liza,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un message, ravis que nos polos & Henleys vous plaisent ! Les Henleys, on adore ça aussi, et on a d'autres modèles qui arriveront très bientôt dans notre collection 😊
Bien à vous,
L'équipe Pétrone
Réponse de Pétrone
Bonjour Alixe,
Merci beaucoup pour votre message, ravis que nos vêtements vous plaisent !
Bien à vous,
L'équipe Pétrone
Globalement très contente des produits…
Globalement très contente des produits et de leur qualité.
Petit bémole sur un article sur les 10 commandé ou j'ai un petit défaut
1 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Pétrone
Bonjour Elina,
Merci beaucoup pour votre commande, nous sommes ravis que vos nouveaux vêtements vous plaisent ! Concernant ce 10è produit, nous en sommes désolés, n'hésitez pas à nous contacter à petrone@petroneparis.fr avec une photo de l'article en question : cela nous permettra de bien comprendre la situation et de vous proposer une solution.
Bien à vous,
L'équipe Pétrone
Très satisfaite de la matière
Très satisfaite de la matière, les culottes sont vraiment très confortables.
7 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Pétrone
Bonjour Isabelle,
Merci beaucoup pour votre commande et votre message, nous sommes très heureux que nos culottes vous plaisent ! Nous avons beaucoup travaillé sur notre matière qui fait aujourd'hui la signature de nos dessous, et nous sommes ravis que vous l'appréciiez autant que nous.
Bien à vous,
L'équipe Pétrone
Première commande chez Petrone... Parfait 👍
Première commande chez Petrone et rien a dire si ce n'est parfait ! Livraison rapide, produit parfaitement conforment a la description et que dire de la sensation. J'ai commandé deux modèles différents pour tester, le caleçon en deux coloris et me boxer héritage en deux coloris. Si ma préférence va au caleçon qui sait se faire parfaitement oublier, le boxer est très bien aussi... Bien qu'il ait la fâcheuse tendance de remonter le long de la cuisse.
22 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Pétrone
Bonjour Jeremie,
Un grand merci pour votre confiance et pour ce retour, nous sommes ravis que cette première commande vous ait plu !
Nous sommes particulièrement heureux de lire que vous appréciez le confort de nos caleçons. C'est exactement ce que nous recherchons : des sous-vêtements qui savent se faire oublier une fois portés.
Concernant le Boxer Héritage, merci également pour votre remarque. Si un boxer a tendance à remonter sur la cuisse, cela peut parfois être lié à la coupe ou à la taille choisie. Cela peut être une bonne idée de prendre une coupe résolument plus courte ou plus longue, et éviter les coupes intermédiaires. N'hésitez pas à nous écrire si vous souhaitez en discuter, nous serons ravis de vous conseiller.
Merci encore pour votre retour et à bientôt !
L'équipe Pétrone
Très bon rapport qualité prix
Très bon rapport qualité prix , les produits sont ce qui est sur le site pas de tromperie sur le produit. Qualité et confort au top, commande rapide. J'apprécie d'avoir dès la commande un mail pour bien entretenir les pièces.
4 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Pétrone
Bonjour,
Merci pour votre commande et votre message. Très heureux que cette expérience avec nous vous ait plu !
Bien à vous,
L'équipe Pétrone
Brassière ronde très agréable à porter
Brassière ronde très agréable à porter, livraison sans problème
3 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Pétrone
Bonjour Eliane,
Merci beaucoup pour votre commande et votre message, nous sommes ravis que votre nouvelle brassière vous plaise.
Bien à vous,
L'équipe Pétrone
Super qualité conforme au niveau de la…
Super qualité conforme au niveau de la taille, au lavage ne se déforme pas
Je recommande .
2 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Pétrone
Bonjour Elisabeth,
Un grand merci d'avoir pris le temps de nous partager votre retour. Nous sommes très heureux que nos vêtements vous plaisent.
À très bientôt,
L'équipe Pétrone
Qualité impeccable et envoi très rapide.
Qualité impeccable et envoi très rapide.
30 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Pétrone
Bonjour Christophe,
Merci beaucoup pour votre message, nous sommes très heureux que vous soyez content de votre expérience avec nous.
À très bientôt !
L'équipe Pétrone
Brassière extra et service client au top
Je suis ravie de mon achat de brassières.
Le service client a été au top puisque le modèle croisé acheté au départ ne convenait pas à la forme de ma poitrine. Ils m’ont aidé dans les démarches d’échange pour que je puisse commander le modèle rond que j’ai reçu très rapidement et qui est absolument parfait et très agréable à porter.
29 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Pétrone
Bonjour Maxine,
Merci beaucoup pour votre commande et pour votre message, qui nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis que votre nouvelle brassière vous plaise. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de nous à l'avenir, nous nous tiendrons à votre disposition.
Bien à vous,
L'équipe Pétrone
J'ai commandé sur Pétrone pour faire…
J'ai commandé sur Pétrone pour faire des cadeaux.
Il y a eu une erreur sur le stock donc un des articles demandés a finalement pas été le bon.
Un maillot, non soldé, n'était pas à la bonne taille, en souhaitant faire un échange, j'apprends au dernier moment que l'échange devient payant (car période de solde).
Franchement déçu par l'expérience et le service client.
1 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Pétrone
Bonjour Thomas,
Merci d'avoir pensé à nous pour vos cadeaux, et nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Si une erreur a effectivement été commise de notre côté, il est bien entendu normal que nous en assumions les conséquences.
Nous ne parvenons pas vous identifier avec le nom affiché sur votre avis ; aussi n'hésitez pas à nous écrire à petrone@petroneparis.fr en nous indiquant votre numéro de commande ou votre nom complet.
On pourra regarder ça pour vous trouver une solution, et prendre à notre charge le retour si cela doit être le cas.
Bien à vous,
L'équipe Pétrone
C'est de la très bonne qualité
C'est de la très bonne qualité. Cher mais rien à redire sur le confort des boxers ou chaussettes
27 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Pétrone
Bonjour Mickael,
Merci beaucoup pour votre retour, cela nous fait très plaisir. Nous sommes très contents que vous soyez satisfait de nos boxers & chaussettes.
Concernant le prix, nous essayons de trouver le meilleur équilibre possible. Il reflète le choix de matières haut de gamme ainsi qu'une confection européenne réalisée dans de bonnes conditions sociales, donc avec un coût du travail important, forcément.
Pour compenser, nous travaillons sans intermédiaire de distribution et avec des marges serrées, pour proposer un excellent rapport qualité/prix, même si nous ne pouvons naturellement pas nous comparer aux standards de la fast fashion.
Merci encore pour votre confiance !
Bien à vous,
L'équipe Pétrone
Commande décevante et chère !!
Commande décévante.
J’ai commandé les fameuses chaussettes respirantes, je n’ai pas vu de différence particulière avec des chaussettes classique. J’ai trouvé que l’élastique étaient gênant au niveau du pied. Ce n’est pas le pire de ma commande. J’ai pris une brassière, je l’ai porté une journée, j’ai senti les bretelles lâcher progressivement pr finalement être totalement détendue en fin de journée. Grosse déception, je ne recommande pas et pour une commande à plus de 140€ vraiment déçue de cette marque. La vidéo Instagram m’a vendu du rêve.
UPDATE :suite à la réponse de la marque, je suis outrée de leur réponse. Sans me connaître et connaître ma morphologie, ils expliquent que la mauvaise qualité de leur produit qui se relâche très vite, est due à ma morphologie ?? Étrangement, quand des hommes se plaignent du relâchement de leur boxer, la on n’évoque pas un problème de « morphologie » - j’ai une poitrine normale si vous voulez savoir, c’est votre produit qui est de piètre qualité.
25 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Pétrone
Bonjour Anissa,
Nous sommes bien désolés de lire que nos produits ne vous ont pas apporté satisfaction.
Concernant les chaussettes en lin, elles contiennent plus de 50 % de lin, une fibre généralement appréciée pour ses qualités respirantes, thermorégulatrices et sa bonne capacité à absorber l'humidité. Bien entendu, les sensations restent personnelles et nous sommes désolés qu'elles ne vous aient pas apporté le bénéfice attendu.
Pour la brassière, la matière utilisée est justement conçue pour conserver sa tenue dans le temps et se détend normalement peu, notamment du fait de la présence d'élasthanne. Au vu de votre description, cela nous fait plutôt penser que ce modèle n'était pas le plus adapté à votre morphologie, dès le début. Nous essayons de concevoir des produits qui conviennent au plus grand nombre de femmes, avec globalement des retours très positifs sur nos brassières ; mais cela ne fait pas tout évidemment, car nous savons qu'il est impossible de répondre parfaitement à toutes les silhouettes.
C'est d'ailleurs pour cette raison que nous développons actuellement de nouvelles brassières avec des bretelles réglables, afin de convenir à un éventail encore plus large de morphologies.
En espérant sincèrement avoir une future opportunité de vous apporter meilleure satisfaction.
Bien à vous,
L'équipe Pétrone
Très bonne qualité dans les t-shirts…
Très bonne qualité dans les t-shirts gaufrés, et superbe packaging produit :)
25 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Pétrone
Bonjour Jonathan,
Merci beaucoup pour votre commande et votre retour, très heureux que nos T-shirts gaufrés vous plaisent ! Nous avons reçu un très bon accueil sur ce nouveau produit, aussi nous prévoyons une déclinaison en manches longues pour l'automne prochain.
À bientôt,
L'équipe Pétrone
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