Très bonne expérience, l'envoi était rapide et l'emballage soigné. Les articles (sous-vêtements femme haut et bas) sont conformes à mes attentes, le tissu est très agréable à porter, les couleurs so... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
J'ai commandé des dizaines de caleçons chez Pétrone au fil du temps. Le modèle Héritage est un vrai coup de cœur : ultra-confortable et d'une durabilité exemplaire (ceux que j'ai depuis plus d'un an... Voir plus
L'entreprise a répondu
La qualité et le confort des produits Petrone correspond à ce que je cherchais depuis plusieurs années. Que ce soit les shorty, les chaussettes, henley à manches courtes, après les avoir portés et... Voir plus
L'entreprise a répondu
Première commande chez Petrone et rien a dire si ce n'est parfait ! Livraison rapide, produit parfaitement conforment a la description et que dire de la sensation. J'ai commandé deux modèles différent... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Sous-vêtements confortables pour hommes, fabriqués en Europe, à prix accessible.
Coordonnées de contact
5 rue Joseph Sentous, 32550, Pessan, France
- petrone@petroneparis.fr
- petroneparis.fr
4,7
Excellent
300 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 90 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Très bonne qualité dans les t-shirts…
Très bonne qualité dans les t-shirts gaufrés, et superbe packaging produit :)
25 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Pétrone
Bonjour Jonathan,
Merci beaucoup pour votre commande et votre retour, très heureux que nos T-shirts gaufrés vous plaisent ! Nous avons reçu un très bon accueil sur ce nouveau produit, aussi nous prévoyons une déclinaison en manches longues pour l'automne prochain.
À bientôt,
L'équipe Pétrone
Très bonne qualité
21 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Pétrone
Bonjour Juju,
Un grand merci pour votre message, ravis que la qualité de nos vêtements vous convienne !
À bientôt,
L'équipe Pétrone
Déçu
Assez déçu des produits après un an d'achat mes boxers sont troués et mes chaussettes s'effilochent finalement comme toutes les autres marques. Ne cherchez pas la marque parfaite, elle n'existe pas.
20 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Pétrone
Bonjour Nicolas,
Merci pour votre retour. Effectivement, aucune marque n'est parfaite et nous n'aurions certainement pas la prétention d'affirmer le contraire, car nous pouvons toujours améliorer nos produits et nos services avec le temps.
En revanche, nous faisons le maximum pour proposer des produits durables : matières haut de gamme, fabrication au Portugal et tests systématiques en laboratoire de nos matières avec de très bons résultats de résistance, au-delà des standards classiques du marché.
Il nous faudrait en savoir un peu plus pour comprendre d'où pourrait venir votre souci ; car de notre côté, et également chez bon nombre de nos clients, on retrouve aussi des pièces qui ont plusieurs années d'usage.
Bien sûr la coupe et la matière comptent beaucoup dans la durée de vie d'un produit ; mais l'entretien, la taille choisie ou encore l'activité quotidienne peuvent également avoir une grande incidence sur la durabilité, surtout lorsque ce phénomène semble se retrouver sur plusieurs types de dessous, chez nous comme chez d'autres marques.
N'hésitez pas à nous écrire à notre adresse SAV petrone@petroneparis.fr en nous indiquant votre taille, votre poids ainsi que vos habitudes d'entretien. Nous serons ravis d'étudier cela avec vous plus en détail.
Bien à vous,
L'équipe Pétrone
Qualité exceptionnelle
Très bonne qualité, coupe et taille exceptionnelles, confortable et résiste bien au lavages.
20 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Pétrone
Bonjour Nadeem,
Un grand merci pour votre message, nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de nos produits.
Bien à vous,
L'équipe Pétrone
Petrone est une super marque
Petrone est une super marque, c'est ce que j'entendais partout autour de moi. Maintenant que j'ai testé, je suis entièrement d'accord ! J'espère que mes sous-vêtements dureront dans le temps 😀
20 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Pétrone
Bonjour Fanny,
Merci beaucoup pour votre confiance, cela nous fait très plaisir 🙂
Concernant la durabilité, c'est justement un sujet sur lequel nous sommes exigeants. Nos mailles sont systématiquement testées en laboratoire et obtiennent des résultats qui vont au-delà des standards classiques du marché en matière de résistance.
Nous choisissons également le Tencel pour ses qualités intrinsèques : il capte très bien les couleurs et conserve sa souplesse lavage après lavage, afin que les produits restent agréables à porter dans le temps.
À bientôt !
L'équipe Pétrone
Réponse de Pétrone
Bonjour Clément,
Merci beaucoup pour votre message, nous sommes très heureux que nos vêtements vous plaisent !
À bientôt,
L'équipe Pétrone
Première commande chez Petrone
Première commande chez Petrone et très bonne impression. Le site est clair, l'expérience d'achat est fluide et les produits semblent particulièrement soignés. J'attends maintenant de recevoir et tester les articles sur la durée, mais pour l'instant tout inspire confiance. Hâte de découvrir la qualité des boxers et des sous-vêtements.
3 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Pétrone
Bonjour Gaël,
Merci beaucoup pour votre confiance.
Nous sommes ravis que cette première expérience vous ait plu.
Nous espérons que les boxers et sous-vêtements vous convaincront tout autant une fois portés !
Bien à vous,
L'équipe Pétrone
La qualité est au rendez vous ainsi que…
La qualité est au rendez vous ainsi que le confort.
1 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Pétrone
Bonjour Thibaut,
Merci beaucoup pour votre message et pour votre fidélité. Très heureux que nos vêtements vous apportent satisfaction.
Bien à vous,
L'équipe Pétrone
3e commande effectuée chez Pétrone
3e commande effectuée chez Pétrone. A voir sur le long terme, mais pour le moment je suis très satisfait du rapport qualité/prix, dans une démarche d'effort fait sur les produits utilisés, de leurs impacts et de leur lieu de fabrication.
8 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Pétrone
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre fidélité.
Concernant la durabilité, c'est justement un sujet sur lequel nous sommes exigeants. Nos matières sont testées en laboratoire et obtiennent d'excellents résultats aux tests de résistance, avec des performances bien supérieures à celles de produits d'entrée de gamme (au delà de 30 000 tours au test Martindale, quand un sous-vêtement classique est plutôt vers 20 000 tours).
Merci encore pour votre confiance !
Bien à vous,
L'équipe Pétrone
Bonne qualité et livraison rapide
J'ai acheté des chaussettes, la qualité est bonne et les produits agréables à porter.
Livraison rapide et colis bien emballé.
Je conseille
4 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Pétrone
Bonjour,
Un grand merci pour votre commande et pour votre message ! Très heureux que nos chaussettes vous plaisent. N'hésitez pas si vous avez des questions sur nos autres produits à l'avenir.
Bien à vous,
L'équipe Pétrone
Très bonne marque
Très bonne marque, avec des matières de qualité. Rapport qualité prix vraiment excellent surtout que c'est des matières qui dure
4 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Pétrone
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message. Nous avons justement choisi de travailler sans intermédiaire, avec des marges serrées, pour proposer à nos clients un excellent rapport qualité / prix / éthique, et nous sommes contents que vous y soyez sensible.
Bien à vous,
L'équipe Pétrone
J ai débuté par une petite commande…
J ai débuté par une petite commande pour tester . Je suis tellement satisfaite de la qualité) épaisseurs, confort) que chaque saison j achète mes chaussettes pour refaire mon stock!
27 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Pétrone
Bonjour Isabelle,
Un grand merci pour votre fidélité, ravis que nos chaussettes vous plaisent !
Petite exclusivité en passant, nous sortirons très bientôt une nouvelle gamme de chaussettes de tennis avec pour la première fois une pointure 35/38, dans un mélange de coton biologique et Lyocell, pour avoir des chaussettes vraiment respirantes. Hâte de vous les présenter !
À bientôt,
L'équipe Pétrone
Produits confortables et de qualité
Produits confortables et de qualité, livraison rapide
15 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Pétrone
Bonjour Florian,
Merci beaucoup pour votre commande et votre message, nous sommes ravis que nos produits vous plaisent !
À très bientôt,
L'équipe Pétrone
Rapport qualité/prix insuffisant
Il s'avère que pour le prix pour les culottes femme la qualité n'est pas la (beaucoup plus chère et tiennent moins longtemps que des marques telles que Uniqlo). Le tissu se déchire a force d'utilisation. Je précise que la taille prise n'est pas trop petite pour moi car la marque taille plutôt grand.
27 mai 2026
Avis spontané
Livraison rapide
Livraison rapide
Tarifs un peu élevés mais produits de qualité
1 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Pétrone
Bonjour Erwan,
Merci beaucoup pour votre commande, nous sommes contents que vous soyez satisfait de votre expérience avec nous.
En réalité, nous pratiquons des marges serrées par rapport à la très grande majorité de nos confrères de la mode. Nos prix sont plus élevés que de la fast fashion ou des marques de supermarché, c'est indéniable, mais ce sont principalement deux choses qui expliquent ce prix : le coût de nos matières, haut de gamme, et le coût du travail européen.
En achetant chez nous, vous faites aussi le choix d'un produit fabriqué avec sens, qui s'attache à respecter tous ceux qui ont contribué à sa création, du fil à la livraison jusqu'à chez vous - et cette démarche est très importante pour nous !
Bien à vous,
L'équipe Pétrone
Des t-shirts "haut de gamme" qui se dégradent en moins de 2 ans
Je me sens obligé de partager mon expérience avec la marque Pétrone pour éviter que d'autres clients ne fassent la même erreur de bonne foi.
J'ai acheté pour plus de 500€ de t-shirts, marcels et caleçons sur deux ans, séduit par le discours de la marque sur la qualité, le confort et la fabrication européenne. Si les couleurs, le toucher et la coupe sont indéniablement agréables, la durabilité est catastrophique.
Le problème : sur plusieurs t-shirts, j'ai constaté après une année seulement une dégradation avancée de la matière au niveau des zones de transpiration (dos). Le tissu semble se décomposer, perdre sa tenue et se décolorer, rendant les vêtements inutilisables en l'état.
Un entretien irréprochable : contrairement à ce que la marque a pu insinuer par la suite, ces t-shirts ont été entretenus selon au-delà des recommandations : lavage systématique à 30°C, essorage doux (800 tours/min) et séchage exclusif sur étendoir (pas de sèche-linge, je n'en possède même pas...). Il ne s'agit donc pas d'un problème de mauvais entretien.
La réponse de la marque : le service client reconnaît l'existence du problème (à leur connaissance, c'est le 4ème cas similaire qu'ils ont eu sur des dizaines de milliers) mais ils refusent toute responsabilité, arguant qu'ils n'arrivent pas à reproduire le défaut en laboratoire et suggérant implicitement que la cause viendrait de l'acheteur (hygiène, transpiration excessive). Malgré l'achat répété et la confiance placée dans leur gamme "premium", la seule compensation proposée est une augmentation des points sur le site pour racheter leurs produits (et ironie de l'histoire -ou malhonnêteté ?- ces points sont convertissables en coupons fragmentés avec un minimum d'achat. Aucune proposition de remplacement sous garantie, ni de remboursement, alors que tous les articles avaient moins de deux ans.
Je me dis que si c'est un problème qu'ils avaient eu à seulement 4 reprises, rembourser ou remplacer les produits pour les acheteurs n'aurait pas été très coûteux sur les milliers de t-shirts vendus...
Conclusion : Payer un prix élevé pour du "haut de gamme" suppose une durabilité à la hauteur. Ici, vous payez cher pour un produit qui ne tient pas dans le temps, avec un service client qui se défausse sur l'entretien plutôt que d'assumer un possible défaut de conception ou de matière. Je ne recommande pas cette marque si vous cherchez un achat durable. J'étais très enthousiaste et j'avais même recommandé la marque à mes proches mais cette expérience a définitivement confirmé ma perte de confiance totale.
31 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Pétrone
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception, d’autant plus au vu de la confiance que vous aviez accordée à notre marque au fil de vos commandes.
Sans votre nom, nous ne pouvons malheureusement pas retrouver précisément votre historique de commandes ni nos échanges. Nous souhaitons néanmoins apporter quelques éléments de contexte pour être le plus juste possible dans notre réponse.
Le phénomène que vous décrivez nous a effectivement été signalé à un très faible nombre de reprises, uniquement sur notre première génération de T-shirts, une matière que nous n’utilisons plus depuis plus de 3 ans. Nous avons longuement étudié ces cas avec notre atelier portugais, qui possède plus de 40 ans d’expérience dans le textile ainsi qu’un ingénieur textile en interne. Malgré cela, ni nos tests en laboratoire ni notre propre usage des produits n’ont permis de conclure à un défaut structurel reproductible de la matière.
C’est aussi ce qui rend ces situations complexes à traiter : lorsqu’un défaut est clairement identifié et reproductible, nous remplaçons naturellement les produits concernés. Ici, les dégradations observées restent extrêmement isolées à l’échelle des dizaines de milliers de pièces vendues, et il peut malheureusement se passer beaucoup de choses dans la vie d’un vêtement, notamment sur des zones soumises à transpiration, frottements et contraintes répétées. C'est souvent cela qui nous permet de tracer la ligne entre un défaut systémique, et un souci d'usage.
Cela étant dit, nous comprenons parfaitement que cette expérience ait pu entamer votre confiance. Nous avons depuis fait évoluer notre matière en remplaçant le modal par du Tencel Lyocell, avec lequel nous sommes aujourd’hui très satisfaits, aussi bien en confort qu’en durabilité. Cette nouvelle matière est toujours testée en laboratoire (ce que très peu de marques font) avec une résistance supérieure à 30 000 cycles d’abrasion, ce qui correspond à un excellent niveau de performance.
Pour avancer de manière constructive, et pourquoi pas un jour, on l'espère, restaurer la confiance entre nous, nous serions heureux de vous faire essayer un T-shirt dans cette nouvelle matière afin de vous permettre de la tester.
N'hésitez pas à prendre contact avec nous à petrone@petroneparis.fr en nous rappelant votre nom et numéros de commande afin que nous puissions retrouver la trace de nos échanges passés, et organiser cet envoi du nouveau T-shirt.
Bien à vous,
L'équipe Pétrone
Parfait
Un excellent site pour se procurer des sous-vêtements de très bonne qualité.
23 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Pétrone
Bonjour Lucca,
Merci beaucoup pour votre message, nous sommes très heureux que nos sous-vêtements vous plaisent !
À bientôt,
L'équipe Pétrone
Plusieurs articles achetés (caleçons
Plusieurs articles achetés (caleçons, henleys, polos). La qualité est toujours au rendez-vous. Les matières utilisées sont très agréables à porter. Je continuerai à acheter chez Petrone et jai hâte de découvrir leurs nouveautés
6 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Pétrone
Bonjour Rémi,
Un grand merci pour votre fidélité, nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de la qualité de nos vêtements, c'est l'essentiel pour nous. Nous avons plein de projets pour la suite (une gamme de sous-vêtements côtelés, une autre pour le sport...), et on a hâte de vous les présenter !
À bientôt,
L'équipe Pétrone
Coutures trop fragiles
J'ai effectué une commande avec 5 shortys tailles hautes ainsi que 2 brassières. Les produits sont très beaux et agréables à porter, cependant j'ai une grosse incompréhension concernant les coutures des shortys. La portion au niveau du tour de taille n'est pas souple du tout et bien entendu les coutures ont finis par craquer alors que j'enfilais juste le shorty. C'est vraiment dommage de proposer des sous-vêtements si cher et si fragile à la fois.
14 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Pétrone
Bonjour Clémentine,
Tout d'abord merci pour votre commande. Nous sommes bien désolés de lire votre retour au sujet de nos shorties, ce n'est évidemment pas normal.
N'hésitez pas à nous écrire à notre adresse : petrone@petroneparis.fr avec une photo de vos shorty pour que l'on regarde le souci ensemble. Nous sommes également preneurs de vos mensurations (taille, poids, tour de hanches), afin d'en profiter pour vérifier s'il s'agit de la meilleure taille pour vous.
Bien à vous,
L'équipe Pétrone
Excellents vêtements de qualité
Excellents vêtements de qualité ! J’ai acheté des culotte qui sont super confortables tout en étant très jolies !
Le t-shirt, le boxer et le pantalon de pyjama sont très doux et agréables à porter.
Ici, le confort s’allie avec pratique et qualité.
C chouette d’avoir l’option de s’habiller de façon éthique, en respectant la planète !
12 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Pétrone
Bonjour Maïa,
Un grand merci pour votre commande et votre message, nous sommes très heureux que nos vêtements vous plaisent ; et également que vous soyez sensible à notre démarche, c'est essentiel pour nous !
À très bientôt,
L'équipe Pétrone
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.