Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Sikke dog et mareridt Min søns IPhone 14 Pro Max skulle have nyt batteri og vi gik lidt impulsivt forbi Phone Lab i Hillerød. Det ville koste 599 at skifte batteri og tage 30 min, så vi gik... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg har lige været i Hillerød-afdelingen. Meget serviceminded medarbejder, som uden beregning rensede ladeporten på min Iphone. Jeg var ellers sikker på at jeg skulle have skiftet ladeporten. Men han... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Min telefons bagkamera var gået i stykker. De fortæller mig, at de sagtens kan lave det med en ny linse. Efter jeg har betalt opdager jeg, at kameraet stadig er i stykker, hvor jeg lidt efter går de... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Har fået fantastisk hjælp her ved flere lejligheder. Både ved skiftning af skærm på iPhone og iPad, men også ved køb af ny telefon samt tilbehør. Hurtig skift og hurtig betjening. Alle medarbejdere h... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Service de réparation de téléphones

Informations provenant de diverses sources externes

Vi ligger lige ved Strøget (Valkendorfsgade 19, 1151 KBH K) -Toprated på Facebook -Markedets bedste reservedele -Erfarne teknikere (+12 års erfaring) -Walk-in Service -Central beliggenhed med Parkeringsmulighed


Coordonnées de contact

3,3

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

45 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,3

Tous les avis

(45)

3 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Very helpful guys

Very helpful guys and saved my (and my phone) life.

4 avril 2017
Avis spontané
Logo de Phonelab.dk

Réponse de Phonelab.dk

Dear Marian,

We are happy to be the lifesavers of your phone and help you out.

Team Phonelab :)

Noté 5 sur 5 étoiles

TOP service!!

Har været på en del værksteder med mine mobiler.
Men dette er det mest professionelle, venlige samt smilene og hurtigste værksted jeg har været ved til dato.
I har hermed fået en ny fast kunde

De ved hvad god service betyder!

30 mars 2017
Avis spontané
Logo de Phonelab.dk

Réponse de Phonelab.dk

Tusind tak for dit besøg og din varme anbefaling. Vi er super glad for at have så søde og glade kunder som dig.
Kom endelig igen, såfremt du har problemer med din Smartphone.

Bedste hilsner

Team Phonelab :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Hurtig og nemt - SUPER god service

Min iPhone 6 fik en ny skærm på under 30 min. God pris og meget venligt personale.

27 mars 2017
Avis spontané
Logo de Phonelab.dk

Réponse de Phonelab.dk

Tusind tak for dit besøg og din varme anbefaling. Vi er super glad for at have så søde kunder som dig.
Kom endelig igen, såfremt du har problemer med din Smartphone igen.

Bedste hilsner

Team Phonelab :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Godt service og god kvalitet

Virkelig søde medarbejder. Er super glad kan kun Anbefal

3 mars 2017
Avis spontané
Logo de Phonelab.dk

Réponse de Phonelab.dk

Tusind tak for dit besøg og din varme anbefaling. Vi er super glad for at have så søde kunder som dig.
Kom endelig igen, såfremt du har problemer med din Smartphone.

Bedste hilsner

Team Phonelab :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Servicehøjtniveau

Når man kommer ind til butikken, er personalet altid smilende, utroligt hjælpsomme og arbejdet foregår lynhurtigt.
Masser af stjerner herfra🌟🌟🌟🌟🌟🌟
Hanne og Søren Hansen

28 janvier 2017
Avis spontané
Logo de Phonelab.dk

Réponse de Phonelab.dk

Tusind tak for din varme anbefaling. Vi er super glad for at have så søde kunder som dig.
Kom endelig igen, såfremt du har problemer med dine enheder. Vi står altid klar til at hjælpe!

Bedste hilsner

Team Phonelab

Noté 2 sur 5 étoiles

dårlig reklamationsservice

Dårlig reklamations service. man kan ikke returnere et batteri som ikke virker og få pengene retur. Ikke alle bor i KBHv. fik heldigvis en bedre service i Sverige.

5 janvier 2017
Avis spontané
Logo de Phonelab.dk

Réponse de Phonelab.dk

Kære Doris,

Som vi har oplyst dig flere gange, så kan vi ikke godtage en reklamation, når der er et andet værksted der har været inde over reklamationen, eller at du ikke vil komme ind med enheden til undersøgelse på vores værksted.
At du vælger at true os med en dårlig anmeldelse hvis ikke vi giver efter for at sende penge ind på din konto er ret dårlig stil og ikke hvad Trustpilot anmeldelser er beregnet til.
Det er helt normalt at man kommer ind med og reklamerer over en sag på korrekt vis, og som du kan læse af tidligere anmeldelser er det tydeligt at vi har en ganske fair og fornuftig reklamationsservice overfor vores kunder.
Vi håber dog at dit batteri virker og at du er glad og tilfreds, det er det vigtigste for os.

Venlig hilsen

Butikchefen

Noté 5 sur 5 étoiles

Best service in town.

VERY high quality service.

22 novembre 2016
Avis spontané
Logo de Phonelab.dk

Réponse de Phonelab.dk

We are happy to serve you.
Please come again any time if you need help with your phone or tablet.

Phonelab.dk

Noté 5 sur 5 étoiles

Varm anbefaling.

Yderst kompetente folk og en usædvanlig god kundepleje.
Fik anbefalet Phonelab hos number1service og fortrød absolut ikke.
Overvejer faktisk at droppe forsikring og gå direkte til Phonelab når problem opstår. Problemløsning - reparation eller ombytning stort set klaret imedens du venter. Og til utrolige priser.
Absolut top karakter.

Mvh Helle Weber

12 novembre 2016
Avis spontané
Logo de Phonelab.dk

Réponse de Phonelab.dk

Tusind tak for din varme anbefaling. Vi er super glad for at have så søde kunder som dig.
Kom endelig igen, såfremt du har problemer med dine enheder.

Bedste hilsner

Team Phonelab

Noté 5 sur 5 étoiles

Garanti der holder!

Jeg har idag benyttet mig af min garanti på min reperation og i den forbindelse kom jeg forbi butikken med min enhed, som de lavede uden beregning inden for 2 timer. 5 stjerner for god kundeservice

11 octobre 2016
Avis spontané
Logo de Phonelab.dk

Réponse de Phonelab.dk

Vi er super glade for at kunne hjælpe dig, kom endelig igen såfremt du har problemer med dine enheder. Vi står klar til at hjælpe dig :)

Team Phonelab

Noté 5 sur 5 étoiles

Perfekt service

Perfekt service og jeg fik en gratis rensning af mit jack stik med i prisen.

21 septembre 2016
Avis spontané
Logo de Phonelab.dk

Réponse de Phonelab.dk

Tusind tak for din varme anbefaling. Vi er super glad for at have så søde kunder som dig.
Kom endelig igen, såfremt du har problemer med dit jackstik.

Bedste hilsner

Team Phonelab

Noté 5 sur 5 étoiles

Fuldstendig flot og godt!!!

Jeg er så lykkelig over at have fået "ny" computer til 1500 kr, lavet af professionelle, dygtige og venlige folk – de gør ærlig, godt arbejde og kan kun anbefale alle at reparere hos dem!-)

29 juin 2016
Avis spontané
Logo de Phonelab.dk

Réponse de Phonelab.dk

Tusind tak for din varme anbefaling. Vi er super glad for at have så søde kunder som dig.
Kom endelig igen, såfremt du har problemer med dine enheder.

Bedste hilsner

Team Phonelab

Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisk oplevelse

Uden tvivl en fantastisk oplevelse havde tabt min telefon så den var smadret fuldstændigt tog den til både xl data i Valby og irepair i Valby hos xl data sagde de at de havde prøvet alt og at telefonen var ubrugelig de sagde at dataene ikke var til at redde og blev rimelig ilde til mode ville prøve lykken længere nede af Valby og der aflevere jeg telefonen til irepair kommer tilbage 2 timer efter og får udleveret min telefon som jeg afleverer Den de sagde at den var umulig at lave og at jeg skulle bruge en tryllestav for at fikse den jeg bad om hjælp til at få mine data tilbage men det kunne de ikke De anbefalede mig en virksomhed som havde en fast pris på 7500 hjernedøde kroner for at jeg måske kunne få mine data tilbage frem og tilbage tilbyder min bror mig at prøve phonelab da han kender en derfra fra folkeskolen der bliver taget godt imod mig af både teknikerne og den rare ekspedient spørger om det kan lade sig gøre og redde den og teknikerne ville ringe tilbage var ikke så optimistisk så købte en ny telefon til 6200 kr uden kontakter eller nogen form for indhold rimelig trist da
Jeg ikke kender til sikkerhedskopiering men det gør jeg nu havde glemt min gamle telefon bliver ringet op af phonelab og får de bedste nyheder i fixed your phone mr Jamal og jeg sagde det løgn og så siger han nej der et billederne af dig og din kone på baggrundsskærmen total fedt racer derned telefon skærmen er fixet plus de overfør mine data til den nye telefon jeg har så jeg har alle mine data på begge telefoner virkelig en fantastisk oplevelse Da jeg troede alt håb var ude efter mødet med irepair og xl data i Valby som jeg selfølgelig aldrig ville anbefale til andre efter denne oplevelse phonelab var professionelt hele vejen og med perfekte priser topservice vil jeg kun anbefale denne virksomhed når det kommer til reparationer mange tak phone lab hilsen Jamal hidrese

21 mai 2016
Avis spontané
Logo de Phonelab.dk

Réponse de Phonelab.dk

Tusind tak for din varme anbefaling. Vi er super glad for at have så søde kunder som dig.
Kom endelig igen, såfremt du har problemer med dine enheder.

Bedste hilsner

Team Phonelab

Noté 5 sur 5 étoiles

Abselout fantastisk service!

Super service, kan absolut ikke klage over hvordan man bliver budt inden for hos phonelab.
ekspedienten ( Nakil ) gjorde et fremragende stykke arbejde, min datters iPhone 6 var smadret totalt. hub var bange for at miste sin data og var en smule forvirret over hvad der skulle ske med hendes telefon, deres medarbejder tog så godt hånd om vores datter, både før vi indleverede og da han udleverede
telefonen, sørgede han for at min datter kunne forstå hele processen.
vi fik en flaske vand, et bolche og info om at det ville tage max 35 minutter at ordnet vores datters telefon.
de gjorde det simpelthen til en behagelig oplevelse at komme hos phonelab!

Absolut anbefalingsværdigt herfra!

Nick Jensen.

2 mai 2016
Avis spontané
Logo de Phonelab.dk

Réponse de Phonelab.dk

Tusind tak for din varme anbefaling. Vi er super glad for at have så søde kunder som dig.
Kom endelig igen, såfremt du har problemer med dine enheder.

Bedste hilsner

Team Phonelab

Noté 5 sur 5 étoiles

Upåklageligt

Nemt, hurtigt, billigt og fantastisk service.

2 mai 2016
Avis spontané
Logo de Phonelab.dk

Réponse de Phonelab.dk

Tusind tak for din varme anbefaling. Vi er super glad for at have så søde kunder som dig.
Kom endelig igen, såfremt du har problemer med dine enheder.

Bedste hilsner

Team Phonelab

Noté 1 sur 5 étoiles

Kan ikke anbefales

Min søn fik repareret sin IPhone 5 Han fik ny skærm og panserglas. 4 dage efter taber han den fra en stol. Den falder ½ m.. ned på et trægulv og både panserglas og skærm og touch går derved i stykker. (Han havde endda også det originale Iphone bumper cover på telefonen).
Jeg har ringede først til butikken og spurgte om der er nogen form for garanti der dækker denne skade, kun 4 dage efter reparationen. Jeg ved godt at den kan være faldet MEGET uheldigt, men det kunne måske også skyldes en reparationsfejl? Jeg fik besked om at de vil undersøge sagen og ringe tilbage, det gjorde de ikke!
Efterfølgende skriver jeg derfor også mail og får besked om at der ingen garanti er på tab af telefoner.
Jeg synes det er en joke, at kalde den ekstra skærm han købte for et panserglas, når det tydeligvis ikke har nogen effekt og jeg synes at det er at fralægge sig, ethvert ansvars, når man nægter at tage denne sag som en reklamation. Helt ærligt, jeg har tabt min telefon mange gange og selvfølgelig skal den kunne holde til at man taber den ½ meter ned på et trægulv. Især med panserglas og bumper cover. Men det er jo påstand mod påstand. Som kunde føler jeg ikke, jeg min søn på 13 år, har fået hvad han har betalt, meget dyrt for.
Det har taget min søn 3 måneder at spare 900 kr. sammen til reparationen. Vi har vagt et af byens dyreste steder, i den tro, at så var det nok bedst. en besparelse på 10% er desværre ikke noget der rykker så meget for en dreng på 13 år. Der går igen et par måneder før han har råd til en ny reparation. Til den tid, tror jeg bare finder et billigere sted, da der sikkert ikke er den store forskel.

4 mars 2016
Avis spontané
Logo de Phonelab.dk

Réponse de Phonelab.dk

Kære Ditte,

Tak fordi du tog dig tid til at skrive en anmeldelse, vi bestræber os altid på at give vores kunder den bedste oplevelse og det kan vi kun gøre via de tilbagemeldinger vi får.

Først vil jeg lige understrege, som også tidligere gjort over mail at vi har forsøgt at ringe til dig, helt præcist kl 18.49 og 18.50, som lovet. Dette har vi også skrevet til dig over mail.

Vi holder log over samtlige enheder vi tager ind til reparation, på denne måde sikrer vi at kundens enhed altid bliver gennemtjekket inden udlevering. Vi har set din sag igennem og den har bestået alle tests inden udleveringen. -At du taber din enhed efterfølgende og din enhed bliver fysisk skadet er desværre ikke noget som er dækket under reklamationsretten. Jeg kan sagtens forstå din frustration, samt at du har været uheldig med din enhed, derfor har vi også i vores mail tilbudt dig rabat på en ny reparation, udelukkende som en ekstra god service til dig og din søn.
Vi er glade for stadig at kunne hjælpe dig under denne sag og i igen i fremtiden.

Noté 5 sur 5 étoiles

Bedste mobil rep. Butik og bedste/hurtigste service!

Jeg var nede og skifte min iPhone skærm med et lækker tilbud som de reklamerede med på Facebook og fik både reperet min skærm, fikset LCD'en og fik et Panserglas! Det hele forgik på højst 40 min i mens jeg tog til nabobutikken (Royal Bagel) og fik mig noget frokost og da jeg var tilbage var min mobil klar! Kan anbefale Phonelab til alle og desuden så jeg, at de har en verificeret aftale med Apple så alle reservedele er ægte!
En meget glad og tilfreds kunde! Phonelab er det bedste rep. Sted! :-)

2 mars 2016
Avis spontané
Logo de Phonelab.dk

Réponse de Phonelab.dk

Tusind tak for din varme anbefaling. Vi er super glad for at have så søde kunder som dig.
Kom endelig igen, såfremt du har problemer med dine enheder.

Bedste hilsner

Team Phonelab

Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisk !!

FANTASTISK. Havde tabt min iPhone 6s og der var næsten intet tilbage på skærmen, det lignede noget som ikke kunne redes, men efter flere anbefalinger for jeg så prøvede Phonelab. Jeg kan ikke andet end at rose jer! Super dygtige medarbejder og god service ! Min iPhone ligner en drøm igen udover dette havde jeg en iPhone5s hvis batteri var gået i stykker, det tog dem ikke mere end 15 min at fixe det. Vil ANBEFALE jer til alle jeg kender og i har helt sikkert fået jer en stram kunde.

11 février 2016
Avis spontané
Logo de Phonelab.dk

Réponse de Phonelab.dk

Tusind tak for din varme anbefaling. Vi er super glad for at have så søde kunder som dig.
Kom endelig igen, såfremt du har problemer med dine enheder.

Bedste hilsner

Team Phonelab

Noté 5 sur 5 étoiles

SUPER BETJENING

Virkelig god kundebehandling her hos Phonelab.dk
Vil varmt anbefale dette sted til alle der er i tvivl om hvor de skal have lavet deres telefon.

De fixer din telefon indenfor en times tid, og sørger for at du får den til tiden.

5 stjerner herfra! :)

29 décembre 2015
Avis spontané
Logo de Phonelab.dk

Réponse de Phonelab.dk

Tusind tak for din varme anbefaling. Vi er super glad for at have så søde kunder som dig.
Kom endelig igen, såfremt du har problemer med dine enheder.

Bedste hilsner

Team Phonelab

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus