Photogalerie.com Avis 

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Noté 5 sur 5 étoiles

Je fais appel à vos servicesau magasin de Nivelles ou par le web shop depuis de nombreuses années tant en achat de matériel neuf ou d'occasion, ma dernière viste était pour un nettoyage de capteur,... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai souhaité acheter une imprimante et ce site proposait le meilleur prix et la commande a été simple a effectué avec tous les renseignements nécessaire

Noté 1 sur 5 étoiles

Plusieurs jours pour se rendre compte que la commande a été débitée alors que le produit indiqué en stock ne l'était finalement pas. Proposition de remboursement en cours.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Pour moi ce site, même s'il n'est pas systématiquement le moins cher, est une référence : Hôtesses accessibles compétentes et dévouées, délais respectés, marchandises conformes, suivi après vente irré... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Service de photographie
  2. Magasin de photo
  3. Service d'impression de photos
  4. Magasin de matériel de photographie

Écrit par l'entreprise

Le meilleur du matériel photo au meilleur prix. Un réseau de 9 magasins en Belgique et 2 au Grand-Duché de Luxembourg. Des spécialistes à votre écoute pour vous aider à choisir le matériel qui permettra à votre créativité de s'exprimer au mieux. Le plus grand choix de matériel photo neuf et d’occasion mais également l’impression de photos, depuis la photo d’identité jusqu’au tirage de 125x250 cm.


Coordonnées de contact

4,2

Bien

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1 k avis

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A répondu à 37 % de ses avis négatifs

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62 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent et pro

Efficace, souriant et d'excellent conseil! Un vrai service professionnel à la hauteur!

8 janvier 2025
Avis spontané
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Réponse de Photogalerie.com

Super nice to read that you had a nice experience with us! We appreciate it and thank you for your review.

Noté 5 sur 5 étoiles

Service au top !

Super accueil quand on arrive dans la boutique, directement aidé. Super service!!! J’ai été conseillée par Michael.

4 janvier 2025
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Réponse de Photogalerie.com

C'est très bien que vous ayez eu cette bonne expérience dans notre magasin !

Noté 1 sur 5 étoiles

Problème d'envoi

Bonjour, j'ai commandé des micros cravate chez vous le 25 décembre et ils n'ont toujours pas été envoyé alors qu'on est le 2 janvier et ils étaient sensés arriver maximum 5 jour après avoir passé la commande. Je ne trouve pas ça normal car j'en ai besoin. J'espère que ça sera vite réglé.

2 janvier 2025
Avis spontané
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Réponse de Photogalerie.com

Cher client, nous sommes heureux de découvrir ce qui ne va pas, mais pour ce faire, nous avons besoin de plus d'informations ; sur votre nom smarmy, malheureusement, nous ne pouvons pas trouver de données de votre part. Veuillez envoyer par exemple votre numéro de commande à reviews@kamera-express.nl.

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapide et efficace

Ils ont été rapide et efficace car je suis venu avec une idée de produit mais on pu me guider afin de trouver quelque chose de moins onéreux et qui répondait mieux à mes attentes.

2 janvier 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Tirages de qualité

Tirages de qualité, délais rapides, personnel souriant et pas avare de conseils 😊

30 décembre 2024
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Réponse de Photogalerie.com

Merci beaucoup, Catherine!

Noté 5 sur 5 étoiles

Tres aidant

La personne qui a pris ma commande était très gentille et m’a bien aidé. L’article doit être commandé et j’espère qu il arrivera rapidement

28 décembre 2024
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Réponse de Photogalerie.com

Merci beaucoup, Alan!

Noté 5 sur 5 étoiles

Trés réactif et bonne communication.

Trés réactif et bonne communication.
J'avais besoin d'informations concernant la compatibilité du produit avec mon boitier, j'ai envoyé ma demande par mail et j'ai eu ma reponse dans le delai annoncé. commande passée facilement.

25 décembre 2024
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Merci à Edwin de Nivelles

Un tout grand merci à Edwin du magasin de Nivelles pour ces précieux conseils et sa patience avec un client qui lui a posé beaucoup de question.

19 décembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

enfin des pros !

J'ai été très bien renseignée et conseillée, c'est tellement rare actuellement qu'il faut le souligner !
Je n'hésiterai pas à y retourner pour régler le problème (éventuel) dont j'ai parlé avec le personnel. Et j'ai obtenu les articles que je cherchais.

20 décembre 2024
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Réponse de Photogalerie.com

C'est un plaisir de lire que vous avez eu une si bonne expérience dans notre magasin ! Nous nous réjouissons de vous revoir.

Noté 5 sur 5 étoiles

SERVICE IMPECCABLE !

Commandé à 13h, reçu le lendemain à 10h.
30% moins cher que sur Amazon ! (Concerne le flash que j'ai commandé)
On ne peut rêver mieux.
Je recommanderai très certainement.

Bravo à toute l'équipe !

20 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Cauchemar

Ma pire expérience d'achat sur le net... voilà 20 jours que j'ai passé ma commande et toujours rien... j'ai voulu économiser un peu sur le prix d'achat d'un boitier hybride ! comme quoi dès fois vaut mieux payer plus chère pour un service de qualité et commander en france... la seule réponse que vous m'avez fourni après 20 jours d'attentes et plusieurs mails ainsi qu'au service de livraison, c'est deux liens de transport. DHL qui dit que le colis est de retour au dêpot de départ et Colis privé qui dit qu'il a transmit le colis à collissimo ! rendez moi mon argent bande d'escrocs

17 décembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Photogalerie.com

Chère cliente, cher client, quelle expérience désagréable. Nous aimerions bien sûr résoudre ce problème pour vous. Si vous voulez bien nous communiquer votre numéro de commande par e-mail à l'adresse reviews@kamera-express.nl, nous nous mettrons en rapport avec vous pour clarifier la situation et voir ce que nous pouvons faire pour vous.

Noté 5 sur 5 étoiles

Ayant acheté d'occasion un appareil…

Ayant acheté d'occasion un appareil reflex, à l'utilisation il s'est avéré qu'il y avait un petit soucis. Celui-ci a été remplacé immédiatement avec les excuses du magasin. Le gérant à proposé un geste commercial pour compenser les désagréments.
Merci pour votre sérieux et votre réactivité à mon mail.

13 décembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Photogalerie.com

Quel plaisir de lire que nous avons pu résoudre le problème si rapidement !

J'espère que vous apprécierez vos achats.

Noté 2 sur 5 étoiles

Emballage beaucoup trop léger

Boutique sympathique mais quelle mauvaise idée ai-je eue de commander un objectif sur internet! Délai de livraison beaucoup plus long que prévu et surtout, objectif très très mal emballé, mal protégé, à l’arrivée : colis défoncé, passé de mains en maîns (de DHL à Colis Privé, puis à Colissimo!!!). C’est pas sérieux !
Le souci, c’est que c’est pour un cadeau de Noël et que n’ayant pas le boîtier correspondant, je ne peux tester si l’objectif est en état… Bref, le service de vente par correspondance n’est pas au niveau. Très déçu… 😞

10 décembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Photogalerie.com

Quel dommage que vous fassiez cette expérience, cher client. Sachez que l'objectif peut être retourné jusqu'à 30 jours après réception. Il peut donc être testé de manière approfondie. A propos du colis qui passe de main en main ; c'est ainsi que cela fonctionne souvent dans le monde de la commande en ligne ; c'est apparemment le mode de livraison le plus rapide et le plus efficace.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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