Agrandissements photos de belle qualité. Livre photo très beau. Suggestions : - Proposer l option papier brillant pour les photos. - Adapter les agrandissements aux cadres vendus dans le commerce... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Globalement contente, puisque depuis 10 ans je suis cliente. La qualité est bonne. Les délais de livraison corrects. Quelques aménagements pourraient être appréciés -photo agrandie sur 2 pages -... Voir plus
L'entreprise a répondu
Fidèle depuis plusieurs années je trouve qu’il y avait un peu de moins bien ces derniers temps sur la qualité mais là les 2 derniers albums reçus sont vraiment très qualitatifs au niveau des photos. L... Voir plus
L'entreprise a répondu
Merci de la qualité de réalisation de mes deux derniers livres Folio Carré 21x21 cm et de votre réactivité sur la gestion de ce dossier. Je reviendrai vers vous pour de nouvelles créations prochain... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Boutique de cadeaux
- Service d'impression numérique
- Service d'impression de photos
- Boutique de souvenirs pour mariages
Écrit par l'entreprise
Découvrez une large gamme de produits photo personnalisés. Livres, calendriers, posters, faire-part, agendas ou encore toiles imprimées de trés haute qualité.
Coordonnées de contact
France
- photoservice.com
4,3
Excellent
3 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 96 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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L'ergonomie de l'outil de mise en page…
L'ergonomie de l'outil de mise en page est très moyenne, les retouches photos sont uniquement automatiques et quand la qualité est insuffisante ce n'est pas indiqué (sauf si vraiment très insuffisant)
2 juillet 2026
Réponse de Photoservice
Merci pour votre retour et pour vos remarques constructives. Je prends bien en compte vos suggestions concernant l’ergonomie de l’outil de mise en page et les possibilités de retouche photo.
Concernant la qualité des images, une alerte est effectivement indiquée lorsque la résolution d’une photo est trop basse ou risque d’être insuffisante pour l’impression.
A plaisir de vous retrouver bientôt sur notre site.
Bien cordialement,
Léna
Très bonne qualité, livraison rapide
J'ai commandé plusieurs livres photo. Le premier a mis un peu plus de temps à arriver, mais les deux suivants ont été livrés rapidement. La qualité des livres est au rendez-vous et les photos sont parfaitement conformes aux fichiers envoyés. Très satisfait de mes commandes, je recommande ce service.
9 juillet 2026
Réponse de Photoservice
Merci beaucoup pour votre avis et votre fidélité !
Je suis ravie que la qualité de vos livres photo et la conformité des impressions vous donnent satisfaction.
Au plaisir de réaliser vos prochains projets photo.😊
Bien cordialement,
Léna
Zoom page
Bonjour,
Le petit point pas pratique c'est de ne pas pouvoir agrandir la page de l'album qu'on crée, un agrandissement possible de la page et non de la photo serait appréciable pour bien se rendre compte de la taille de la photo une fois imprimée.
Merci
2 juillet 2026
Réponse de Photoservice
Merci pour votre retour et pour cette suggestion. Je transmets votre remarque à notre équipe afin d’étudier cette amélioration de l’outil de création.
En attendant, pour mieux visualiser votre mise en page, Je vous conseille d’utiliser la fonction zoom de votre écran d’ordinateur afin d’agrandir l’affichage de la page lors de la création de votre livre.
Au plaisir de vous revoir bientôt pour de nouvelles créations.😊
Bien cordialement,
Léna
Réponse de Photoservice
Je suis heureuse que vous soyez pleinement satisfaite. Merci !🙏✨
Au plaisir de vous revoir bientôt.
Bien cordialement,
Léna
Album de très bonne qualité
Album de très bonne qualité. Utilisation simple. Livraison très rapide
1 juillet 2026
Réponse de Photoservice
Un grand merci pour votre avis ! Heureuse que la qualité et les délais répondent à vos attentes.✨😊
A bientôt.
Bien cordialement,
Léna
J’ai reçu de tres belles photos…
J’ai reçu de tres belles photos répondant exactement à mes attentes ! Très satisfait !
8 juillet 2026
Réponse de Photoservice
Un grand merci pour votre retour : nous sommes ravis que vos produits vous plaisent ! ✨
Bien cordialement,
Léna
Bons produits mais delais un peu long
1 juillet 2026
Réponse de Photoservice
Merci pour votre retour et pour votre appréciation de la qualité de nos produits.✨
Je suis désolée que le délai vous ait semblé trop long. Le délai de production des tirages est généralement de 3 à 4 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés), hors aléas de production et de livraison.
Merci pour votre confiance.
A bientôt,
Bien cordialement.
Léna
Réponse de Photoservice
Merci pour vos 5 étoiles ! Heureuse que vous soyez satisfait de vos tirages photo.😊
A bientôt.
Bien cordialement,
Léna
Un beau produit qui correspond à ce que…
Un beau produit qui correspond à ce que j’ai créé, mais un délai de livraison beaucoup trop long.
30 juin 2026
Réponse de Photoservice
Merci pour votre retour et pour votre appréciation de la qualité de votre livre photo.✨
Je suis sincèrement désolée pour le retard de livraison rencontré sur cette commande.
Nous espérons tout de même avoir le plaisir de vous satisfaire pleinement lors d’une prochaine commande.
Bien cordialement,
Léna
J’ai essayé d’abord les albums
J’ai essayé d’abord les albums, le tirage photos, les calendriers, photo sur support alu.
Rien à redire!
peut être pour les novices , il manque un descriptif étape par étape pour les albums .
30 juin 2026
Réponse de Photoservice
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre fidélité ! Je suis ravie de savoir que nos livres, tirages photo, calendriers et tableaux alu vous donnent entière satisfaction.
Je transmets votre remarque à nos équipes afin d’améliorer l’expérience des utilisateurs.
Merci encore pour votre confiance.✨
Bien cordialement,
Léna
Parfait
Parfait. Toujours aussi satisfait de mes livres premium qui relatent mes meilleurs moments en famille.
30 juin 2026
Réponse de Photoservice
Merci beaucoup pour votre fidélité et pour ce très beau retour !✨
Je suis ravie de savoir que vos livres Premium vous permettent de conserver et de partager vos plus beaux souvenirs.
Au plaisir de vous accompagner pour vos prochains projets photo.
Bien cordialement,
Léna
Suite à ma dernière commande
Bonjour, les tirages me sont parvenus mélangés par rapport à mon envoi et tous n'ont pas été recadrés en automatique. Par contre je suis très contente de la qualité de vos tirages.
7 juillet 2026
Réponse de Photoservice
Merci pour votre retour et pour votre commentaire positif concernant la qualité de vos tirages.✨
Concernant l’ordre des photos, je vous informe que les tirages peuvent être imprimés sur différentes machines. Ils ne sont donc pas nécessairement regroupés ni classés selon l’ordre d’envoi initial de votre commande.
Pour le recadrage automatique, je suis désolée si certains tirages ne correspondent pas à vos attentes. Notre service client reste à votre disposition si vous souhaitez que nous vérifiions le détail de votre commande.
Bien cordialement,
Léna
Plutôt déçue par le service
Le délai de fabrication et de livraison était trop long pour des photos (8 jours).
La qualité du papier est médiocre.
Il y a des marges blanches alors que je n’en avais pas demandées.
30 juin 2026
Réponse de Photoservice
Je suis désolée d'apprendre que votre commande ne vous ait pas apporté entière satisfaction.
Nos délais de production peuvent être soumis à des aléas de production et d’acheminement. Concernant les marges blanches, je vous invite à contacter notre service client afin que nous puissions vérifier votre commande et vous accompagner au mieux.
Bien cordialement,
Léna
Livres de très bonne qualité
Livres de très bonne qualité : couleur et papier. On retrouve la qualité du papier d'il y a dix ans qui s'était perdue ces dernières années.
1 juillet 2026
Réponse de Photoservice
Merci pour cette belle note, votre satisfaction est essentielle pour nous !
Bien cordialement,
Léna
Réponse de Photoservice
Votre fidélité et votre retour 5 étoiles nous touchent beaucoup, merci !
Bien cordialement,
Léna
Réponse de Photoservice
Merci beaucoup pour votre retour ⭐️
Bien cordialement,
Léna
Toujours satisfaite cette fois-ci pour…
Toujours satisfaite cette fois-ci pour des tirages photos.
Emballage impeccable
Un seul bémol : délai un peu long
: commande le. 17 juin, livraison début juillet.Il faut être patient !
1 juillet 2026
Réponse de Photoservice
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un retour aussi précis, et merci pour votre fidélité !
Bien cordialement,
Léna
Format
En fait il s'agit de l'usage de votre plat-forme. J'ai fait parvenir une photo 10X15 à reproduire en 4 exemplaires. J'ai reçu 4 exemplaires d'un image de 5X8......sur du papier 10X15 ! Je vous laisse imaginer.
4 juillet 2026
Réponse de Photoservice
Après vérification, votre tirage a bien été réalisé au format 10 × 15 cm comme demandé. La différence que vous constatez vient de l’image envoyée lors de votre commande : vous avez téléchargé une photo scannée avec une zone blanche autour de l’image. Notre plateforme a donc respecté le fichier transmis et a imprimé l’ensemble du format 10 × 15 cm, avec le blanc inclus dans votre visuel.
Pour obtenir une image qui occupe entièrement le tirage, il faut envoyer un fichier recadré au format 10 × 15 cm sans marge blanche autour de la photo.
Bien cordialement,
Léna
Réponse de Photoservice
Un grand merci pour votre retour, ravis que tout vous ait plu !
Bien cordialement,
Léna
Réponse de Photoservice
Ravie que votre expérience vous ait plu 😊
Bien cordialement,
Léna
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