Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA

Les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients louent le personnel pour sa serviabilité et son attitude positive, rendant les échanges agréables et productifs. Le service client est fréquemment mis en avant comme étant exceptionnel, de nombreuses personnes appréciant l'approche personnalisée et compréhensive. Le service fourni est souvent décrit comme excellent, les consommateurs soulignant l'efficacité et la simplicité de leur expérience globale. Toutefois, certains clients ont signalé des problèmes de qualité, notamment des finitions catastrophiques, des fuites et des équipements défectueux. D'autres ont mentionné des retards de livraison importants et un manque de professionnalisme dans la gestion locative.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les clients partagent des opinions positives sur le personnel. Ils apprécient la disponibilité, l'écoute et... Voir plus

Service

Les gens signalent des expériences positives avec le service. De nombreux clients ont apprécié le... Voir plus

Customer service

Les consommateurs trouvent le service client positif. Les clients apprécient la disponibilité, la réactivité... Voir plus

Quality

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur la qualité. Certains clients expriment leur satisfaction... Voir plus

Delivery service

Les clients ont eu des expériences ambigues avec le service de livraison. Beaucoup ont apprécié la fluidité... Voir plus

Sur la base de ces avis

Noté 4 sur 5 étoiles

Visite très bien organisée, ponctuelle et agréable. Informations claires et précises. Nous étions bien accompagnés et nos avons eu toutes les réponses à nos questions . A noter pour améliorer la vi... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Cet entretien téléphonique de plus d'1h a été positif en tous points, concernant l'aide à la déclaration fiscale, suite à l'investissement Pinel. M. Alan Hébert est une personne très sympathique et... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Un promoteur sérieux et vraiment fiable ! Très bonne expérience du début à la fin. L’équipe est professionnelle, disponible et toujours à l’écoute. Les informations sont claires, les délais respecté... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci Colette et M. Hernandez pour cette visite de pré-livraison pour leur professionnalisme et leur bonne humeur qui ont rendu cette visite encore plus agréable. Très bonne expérience qui nous permet... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Constructeur immobilier

Écrit par l'entreprise

Le Groupe Pichet est une société de promotion immobilière familiale, fondée par Patrice Pichet, basée à Pessac à côté de Bordeaux et implantée sur l’ensemble du territoire français. Wikipédia


Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

676 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 14 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai un sinistre au niveau de mon…

J'ai un sinistre au niveau de mon appartement j'ai contacté mon gestionnaire je lui ai envoyé des photos n'ayant aucune nouvelle de lui je lui envoie un mail plus d'une semaine après je reçois une réponse disant qu'il est en arrêt maladie on m'envoie d'autres coordonnées d'une autre personne je contacte cette collègue la réponse : elle est en vacances on m'a redirigé vers quelqu'un en vacances de qui se moque t'on j'ai toujours payé mon loyer je suis un locataire qui est réglo et là personne pour m'aider m'aiguiller donc j'attends
C'est abusé

12 février 2026
Avis spontané
Logo de Pichet

Réponse : Pichet

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.
Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante.

Nous venons de vous envoyer un message en privé afin de prendre directement contact avec vous.

Bien cordialement,
Pierre

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai acheté un appartement en VEFA

J’ai acheté un appartement en VEFA. Madame RAVEL m’accompagne toute au long de la construction. J’ai eu l’occasion de la voir pour le choix des matériaux pour l’intérieur de mon appartement. Et que ce soit au téléphone ou en face à face, elle est bienveillante, à l’écoute et très professionnelle.

19 février 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Visite Campus 98

Visite très bien organisée, ponctuelle et agréable.
Informations claires et précises.
Nous étions bien accompagnés et nos avons eu toutes les réponses à nos questions .
A noter pour améliorer la visite : une charlotte sous le casque de chantier aurait été la bienvenue…

6 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Avis pré et post cloison

Un promoteur très disponible, à l écoute, réactif. Un espace dédié très ergonomique. Je viens de faire ma 1ere visite post cloison (au top !) et la chargée de clientèle a été adorable et très patiente 😅. Vivement la suite !

6 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Fuyez

Attention vous allez payer votre bien env 15 a 20 % au dessus de sa valeur et a la revente s'est une catastrophe.
Bien acheté ( nantes) 210 000.
Valeur revente 2026.....150000.
Fuyez cette société !!!!

5 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Propriétaires très déçus par la gestion…

Propriétaires très déçus par la gestion : sinistre non suivi, charges non payées, loyer non reversé et absence totale de communication malgré relances. Situation toujours non régularisée à ce jour.

4 février 2026
Avis spontané
Logo de Pichet

Réponse : Pichet

Bonjour Stéphanie Gillard,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti, et nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes.

Nous transmettons votre commentaire à notre agence pour prise en compte.

Bien cordialement,
Pierre.

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne expérience

Le suivi du dossier est bon, l’équipe est à l’écoute et réactive
Les photos envoyées au fur et à mesure de l’avancée des travaux est importante et permet de concrétiser le projet

Lors de la pré visite, bel accueil et bon accompagnement. La professionnelle a pris le temps et s’est montrée soucieuse du détail et des finitions

4 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A FUIR !!

livraison hâtive d'un projet immobilier avec de multiples réserves qui ne se lèvent pas faute de sérieux et posture responsable de PICHET. Pire PICHET décrète unilatéralement ne pas accepter le traitement des réserves sans motiver son refus alors qu'il n'y a pas à discuter. Rechigne à résoudre les problèmes et met la machine procédurière en route. Bref du BTP bas de gamme aux pratiques contestables et très prêt de ses sous, pas des vôtres !

9 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Pichet

Réponse : Pichet

Bonjour M.Michel,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.
Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante.

Nous venons de vous envoyer un message en privé afin de prendre directement contact avec vous.

Bien cordialement,
Pierre

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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